Panduan utama untuk Google Bisnisku

Sudahkah Anda googling bisnis Anda akhir-akhir ini? Apa yang muncul? Bukankah menyenangkan melihat tampilan yang langsung memberi pelanggan lokasi, alamat, jam operasional, nomor telepon, tautan ke situs web, dan ulasan pelanggan Anda? Ini bukan mimpi pipa. Setiap bisnis kecil dapat membuat tampilan digital yang mematikan, seperti di bawah ini, yang muncul di Google. Bagaimana? Dengan menggunakan Google Bisnisku.

Google Bisnisku adalah alat pemasaran gratis yang menghubungkan pelanggan dengan bisnis. Dengan menghabiskan beberapa jam membuat akun, Anda dapat secara drastis meningkatkan peluang Anda untuk ditemukan secara online dan mengumpulkan pendapatan. Gunakan pemindaian gratis dan cepat ini untuk mendapatkan laporan tentang semua daftar direktori online Anda.

Google mengatakan 50 persen konsumen seluler yang mencari bisnis lokal mengunjunginya dalam satu hari pencarian, dan 18 persen konsumen melakukan pembelian. Kedengarannya seperti sesuatu yang harus menjadi bagian dari bisnis Anda? Sangat.

Google Bisnisku akan melakukan lebih dari sekadar membuat tampilan di atas; itu memiliki banyak hal untuk ditawarkan.

10 keuntungan dari Google Bisnisku

• Gratis. Ya, GRATIS.
• Ini berfungsi sebagai direktori bisnis utama dengan informasi bisnis terkait yang dapat diakses oleh pelanggan secara instan.
• Semua informasi yang Anda daftar dapat diklik. Pelanggan dapat mengeklik nomor telepon Anda untuk menelepon di ponsel cerdas mereka, atau mengetuk alamat situs web Anda untuk melihat situs Anda.
• Informasi tampak hebat di perangkat apa pun, termasuk ponsel cerdas.
• Baik bisnis lokal maupun online dapat menggunakannya.
• Anda dapat memposting gambar dan video ke halaman Anda.
• Anda dapat mengakses metrik untuk melihat berapa banyak orang yang mencari dan menemukan situs Anda.
• Ini mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.
• Pelanggan dapat membaca dan menambahkan ulasan.
• Anda memiliki satu dasbor terpusat dengan akses ke Google+, Wawasan, Ulasan, Hangouts, dan Google Analytics.

Mempersiapkan

1. Mulailah dengan mendaftar ke Google Bisnisku.

2. Jika bisnis Anda memiliki alamat fisik, Anda harus memasukkannya. Jika bisnis Anda online, Anda akan membuat halaman merek.

3. Jika Anda tidak memiliki akun Google+, Anda harus menyiapkannya secara bersamaan.

4. Verifikasi bisnis Anda dengan kartu pos atau telepon. Tidak ada informasi yang Anda masukkan akan muncul secara online sampai Anda memverifikasi bisnis Anda. Anda dapat memasukkan informasi sambil menunggu proses verifikasi.

5. Masukkan informasi bisnis.

Kiat untuk memasukkan informasi menarik di halaman Anda

Dari dasbor utama, Anda akan melihat bilah info ini di bagian atas.

Dari lokasi ini, Anda akan memasukkan atau mengedit yang berikut:

• Ringkasan bisnis
• Nomor telepon
• Situs web
• Kategori Bisnis
• Operasi berjam-jam
• Alamat (jika Anda memiliki toko fisik)
• Gambar atau tur virtual

Beberapa informasi yang Anda masukkan cukup jelas. Nomor telepon Anda adalah nomor telepon Anda. Namun, kami memiliki beberapa tips untuk memaksimalkan pengenalan, kategori, dan gambar bisnis Anda.

• Pengenalan bisnis

Berikan ringkasan yang jelas dan ringkas tentang bisnis Anda. Tetap pendek. Satu atau dua kalimat akan berhasil. Gunakan kata-kata deskriptif yang melukiskan gambaran untuk pelanggan Anda. Banyak usaha kecil memasukkan kalimat hambar seperti, "Kami adalah kedai kopi." Jangan buang ruang. Ini real estat pemasaran utama.

• Pilih kategori bisnis, atau beberapa

Ada ratusan kategori bisnis untuk dipilih. Anda ingin menggambarkan apa bisnis Anda, bukan apa yang dilakukannya. Jadi, Anda akan memasuki "Toko Perlengkapan Hewan Peliharaan" bukan "Makanan dan mainan hewan peliharaan."

Anda juga dapat memasukkan lebih dari satu kategori. Jika bisnis Anda mengkhususkan diri dalam lebih dari satu kategori, tambahkan itu.

Mengapa ini sangat penting? Google membuat saran bisnis kepada pengguna berdasarkan informasi yang Anda berikan. Jika Anda salah memasukkan kategori, kecil kemungkinan bisnis Anda akan muncul di area rekomendasi.

• Mengunggah gambar

Ada lebih banyak foto untuk diunggah daripada hanya profil dan sampul Anda di sini. Gambar dibagi menjadi enam kategori:

• Identifikasi foto. Foto-foto ini termasuk gambar profil dan logo Anda.
• Foto interior. Bidikan di dalam toko atau bisnis Anda.
• Foto eksterior. Foto gedung Anda.
• Foto di tempat kerja. Gambar yang mewakili apa yang Anda lakukan.
• Foto tim. Gambar Anda dan karyawan Anda.
• Foto tambahan. Gambar apa pun yang tidak sesuai dengan kategori di atas bisa masuk ke sini.

Google menyarankan untuk menambahkan tiga foto ke setiap kategori. Beberapa gambar, seperti gambar profil Anda, juga memiliki dimensi yang disarankan. Sebaiknya mulai dengan gambar lanskap (horizontal) dan potong atau tingkatkan dengan alat seperti PicMonkey.

Pastikan gambar Anda jelas dan tajam. Mungkin tidak perlu dikatakan lagi, tetapi jangan gunakan gambar apa pun yang tidak akan Anda pasang pada iklan berbayar.

Komponen tambahan di dasbor Anda

Selain informasi bisnis, Anda akan melihat beberapa fitur lain di dasbor. Berikut adalah tampilan komponen tambahan di dasbor Anda, bersama dengan hal-hal yang perlu Anda ketahui tentang setiap bagian:

• Google+

Jika bisnis Anda tidak ada di Google+, Anda akan membuat akun pada saat yang sama saat menyiapkan laman bisnis Anda. Sementara banyak bisnis berduyun-duyun ke Facebook dan Twitter, Google+ adalah pendatang baru di dunia sosial. Searchmetics memperkirakan Google+ akan menyalip Facebook dalam berbagi sosial pada tahun 2016.

Untungnya, Anda dapat mengeposkan ke akun Google+ langsung dari dasbor Anda. Anda dapat mengetikkan pembaruan, atau membagikan foto, tautan, atau video. Anda bahkan dapat membuat acara dengan satu klik sederhana.

• Wawasan

Berapa banyak orang yang telah melihat tampilan digital Anda? Apakah orang-orang berinteraksi dengan pos Anda di Google+? Anda memiliki akses ke banyak analitik di bawah tab "Wawasan".

Anda dapat menyesuaikan informasi yang Anda lihat. Pilih saja statistik yang ingin Anda bandingkan dan mereka akan muncul di grafik. Ini cara mudah untuk membandingkan statistik.

Ada tiga bagian utama: visibilitas, keterlibatan, dan audiens.

• Visibilitas menunjukkan jumlah tampilan yang diperoleh profil, foto, dan postingan Anda. Anda memiliki akses ke grafik dan dapat mengubah data untuk menunjukkan 7, 30, atau 90 hari terakhir.
• Keterlibatan menunjukkan kepada Anda bagaimana audiens Anda berinteraksi dengan posting Anda. Anda akan melihat statistik pada +1 klik, bagikan, dan komentar. Anda dapat mengatur grafik untuk menunjukkan 7, 30 atau 90 hari terakhir juga.
• Audiens menunjukkan kepada Anda rincian orang-orang yang mengikuti Anda. Lihat rincian negara, jenis kelamin, usia, dll.

Gunakan statistik ini untuk meningkatkan keterlibatan dan penjualan Anda. Misalnya, jika Anda melihat pelanggan berinteraksi dengan pos Google+ Anda sebagian besar pada hari Jumat, simpan konten terbaik Anda untuk hari itu. Jika foto Anda tidak banyak dilihat, mungkin sudah waktunya untuk memperbaruinya. Jika Wawasan Anda menunjukkan kehadiran yang kuat di negara lain, pertimbangkan untuk membagikan lebih banyak tautan yang berkaitan dengan pelanggan tersebut.

Statistik ini memberikan informasi orang dalam yang memungkinkan Anda membuat keputusan dan menyesuaikan konten untuk audiens khusus Anda.

• Ulasan

Google Bisnisku menghosting halaman ulasan sehingga pelanggan Anda dapat memberikan masukan publik. Anda juga dapat memantau dan menanggapi ulasan melalui dasbor Anda.

Berikut adalah beberapa tips dalam hal ulasan:

• Dorong pelanggan untuk meninggalkan ulasan. Ingatkan mereka saat pembayaran, atau kirim email yang meminta mereka untuk memberikan masukan dengan tautan ke halaman Google Bisnisku milik Anda.
• Jika Anda mendapatkan umpan balik yang buruk, jangan panik. Jika melanggar kebijakan peninjauan, Anda dapat menandainya dan Google akan meninjaunya dan mengambil tindakan. Jika tidak melanggar kebijakan, Anda dapat memilih untuk merespons secara profesional. Berikut adalah panduan untuk menanggapi umpan balik negatif.
• Tanggapi juga ulasan positif. Terima kasih kepada pelanggan yang telah meluangkan waktu untuk membagikan komentar mereka.

• Mulai hangout

Perlu menjadi tuan rumah panggilan konferensi cepat? Anda dapat memulai Google+ Hangout, yang merupakan layanan obrolan video gratis, langsung dari dasbor Anda. Ini memungkinkan Anda untuk berbicara dengan hingga 10 orang dan berbagi layar.

• Google Analytics

Google Analytics menyediakan kunci utama untuk semua hal analitik. Alat pelacak ini, yang juga gratis, menyediakan statistik tentang lalu lintas dan pemirsa situs web Anda. Anda dapat mengintegrasikan Google Analytics dengan VerticalResponse untuk melihat bagaimana email Anda memengaruhi lalu lintas situs kami juga.

Ini memberikan tampilan yang lebih mendalam pada lalu lintas situs web Anda, sedangkan Wawasan hanya melihat lalu lintas yang dikumpulkan di akun Google Bisnisku Anda.

Kesimpulan : Empat dari lima konsumen melakukan pencarian lokal di mesin pencari untuk mencoba dan menemukan bisnis yang tepat untuk memenuhi kebutuhan mereka. Google Bisnisku dapat menghubungkan bisnis Anda dengan pelanggan di ujung lain penelusuran tersebut. Hanya dengan sedikit investasi waktu, Anda dapat membuat cara gratis untuk menarik pelanggan.