Bagaimana ThinkAlike Inc Menggunakan Mailshake untuk Membantu Kliennya Menutup Kesepakatan Enam Angka

Menggunakan Cold Email Outreach untuk Membantu Klien Menjual Lebih Cerdas

ThinkAlike Inc. adalah konsultan berbasis LA yang membantu merek B2B yang ambisius menjual produk mereka. Bekerja terutama dengan perusahaan kecil yang menciptakan solusi teknologi untuk industri media dan hiburan, tim ThinkAlike benar-benar luar biasa dalam penjangkauan email yang dingin.

Menghasilkan prospek dan memesan demo produk adalah roti dan mentega mereka. Dan Mailshake memainkan peran besar dalam apa yang mereka lakukan.

Memulai Percakapan Berharga Melalui Hyper-Personalisasi

Selama bertahun-tahun, tim ThinkAlike telah mengembangkan proses gen utama yang kedap air berdasarkan sumber prospek potensial melalui LinkedIn Sales Navigator, kemudian menargetkan mereka dengan kampanye email yang sangat dipersonalisasi yang dikirimkan melalui Mailshake.

Personalisasi benar-benar kunci keberhasilan mereka. Kami tidak hanya berbicara tentang personalisasi yang dangkal, seperti mengirim pesan yang sama ke 1.000 orang, tetapi memasukkan nama depan mereka di baris subjek.

Kita berbicara tentang kampanye hiper-target yang ditujukan untuk daftar yang sangat spesifik yang hanya terdiri dari 10-15 orang per hari. Pada tingkat itu, dimungkinkan untuk mempersonalisasi sedemikian rupa sehingga hampir seperti mereka berbicara dengan satu individu.

Dengan fokus granular seperti itu, Anda akan membayangkan ThinkAlike akan mengejar para pemukul besar di C-suite. Tapi bukan itu masalahnya.

Sebaliknya, mereka mencari tipe orang yang sangat spesifik dalam perusahaan target mereka: seseorang yang akan menggunakan produk sehari-hari, akan dengan jelas memahami manfaat yang ditawarkannya, dan memiliki pengaruh untuk membuat rekomendasi dan pindah. itu ke tiang totem untuk dipertimbangkan.

Setelah melakukan kontak dengan calon pelanggan, biasanya dibutuhkan sekitar tiga sentuhan untuk memulai percakapan. Metrik ThinkAlike menunjukkan bahwa klik dan balasan mulai melonjak setelah pesan ketiga dikirim, Pendiri & Presiden perusahaan Zack Gutin menjelaskan: “Saya yakin orang-orang berpikir 'mari kita lihat apa yang orang ini coba untuk mendapatkan perhatian kita dan di situlah kita' kembali melihat aktivitasnya.”

Tanpa perangkat yang tepat, menjalankan kampanye bertarget laser seperti itu akan membutuhkan banyak kerja keras. Ini akan menjadi tidak efisien.

Untungnya, Mailshake membuatnya sederhana, kata Zack: “Salah satu hal yang saya sukai dari Mailshake adalah kemampuan untuk benar-benar mempersonalisasikan sehingga email datang dengan tag gabungan yang tidak terasa terlalu berisi spam, dan kami dapat menghapus hal-hal seperti tautan berhenti berlangganan karena kami menargetkan daftar yang sangat kecil. Idenya adalah butuh waktu lama untuk menyatukan daftar hiper-target itu, tetapi mereka terbayar dalam jangka panjang. ”

Berbicara dengan Bahasa yang Benar

Setelah membuat komitmen untuk hiper-personalisasi, sangat penting bagi tim ThinkAlike untuk menyampaikan pesan mereka dengan benar.

Bahasa kampanye adalah "semuanya," kata Zack. “Saya sering menjelaskan kepada klien salah satu kesalahan yang dilakukan orang dengan kampanye email B2B adalah mereka mencoba membuat bahasa kampanye terasa hampir seperti kertas putih atau satu halaman dalam beberapa bentuk, dan itu sangat berat dalam bahasa pemasarannya. ”

Pendekatan percakapan – berbicara kepada prospek sebagai rekan kerja, bukan sebagai penyedia layanan tanpa wajah – adalah cara yang harus dilakukan. Ini seperti bertemu seseorang di acara networking untuk pertama kalinya; Anda tidak akan memperkenalkan diri dan mulai memuntahkan USP dan statistik pada mereka.

“Anda akan membahas, menjelaskan siapa Anda, menjelaskan sedikit tentang apa yang Anda ketahui tentang mereka dan bagaimana hal itu mungkin tumpang tindih dengan apa yang Anda lakukan, dan mengapa mungkin bermanfaat untuk mengenal satu sama lain sedikit lebih baik. ,” kata Zack.

“Saya menemukan bahwa itu benar-benar berjalan jauh dan pada akhirnya bekerja dengan sangat baik dengan Mailshake karena kami dapat menganggap pesan pertama itu benar-benar ramah dan santai, dan dalam urutan tindak lanjut kami dapat mulai menambahkan lebih banyak informasi tentang apa produk itu. dan fitur dan sebagainya, mengetahui bahwa itu semua akan otomatis.”

Memasang Email Dingin ke dalam Bauran Penjualan

ThinkAlike hanya berfokus pada penjangkauan email yang dingin. Itu tidak terjadi secara kebetulan – ini adalah keputusan yang disengaja, berdasarkan fakta bahwa email mempermudah prospek untuk berbagi informasi secara verbatim dengan rekan kerja mereka.

“Kemampuan untuk berbagi informasi dan mendorongnya secara internal dengan email versus semacam versi panggilan telepon yang diulang di mana mereka tidak mendapatkan semua detail dengan benar, saya pikir itu sangat berharga,” kata Zack.

Tim ThinkAlike lebih suka bahwa klien mereka tidak terlibat dalam panggilan dingin di samping penjangkauan email mereka, karena Zack percaya bahwa ini berisiko merusak hubungan yang telah dia bangun dan pelihara dengan sangat keras: “Ketakutan saya adalah bahwa siapa pun yang mereka pekerjakan untuk menindaklanjuti petunjuk yang saya buat akan mengambil nada yang berbeda. Bahwa mereka akan terlalu agresif dan menginjak-injak apa yang saya lakukan.”

Namun, ia percaya mencapai prospek yang sama melalui kampanye penargetan ulang sosial bisa efektif: “Beberapa klien saya akan melakukan kampanye penargetan ulang, di mana melalui Facebook atau yang lain mereka mengambil alamat email dan menyiapkan kampanye sehingga mereka akan melihat iklan. di kemudian hari, bahkan setelah bekerja, di media sosial mereka. Bahwa saya tidak terlalu keberatan, itu sentuhan lembut. ”

Menghasilkan Lima dan Enam Angka Prospek dalam Tiga Bulan

Seiring waktu, tim ThinkAlike telah mengembangkan siklus penjualan 90 hari yang memungkinkan mereka memberikan nilai nyata dan terukur kepada klien mereka melalui penjangkauan email yang dingin. Klien diberikan peta jalan berikut tentang cara kerja kampanye:

• Bulan pertama: Membangun saluran prospek, memanaskan prospek, menjadwalkan sejumlah kecil demo produk.
• Bulan kedua: Kesempatan-kesempatan awal itu semakin matang. Kutipan dan tawaran pertama harus mulai keluar, dan bahkan mungkin kontrak.
• Bulan ketiga: Pada titik ini, kita harus mulai melihat beberapa kemajuan nyata, apakah itu negosiasi kontrak atau penawaran harga yang bergerak maju.

Sementara ukuran kesepakatan sangat bervariasi dari satu klien ke klien lainnya, ThinkAlike secara rutin membantu mitranya memenangkan kesepakatan lima angka, dengan pengecualian enam angka. Untuk tim ThinkAlike dan klien mereka, Mailshake telah menjadi pengubah permainan yang nyata.

Suka suara Mailshake? Pikirkan kami dapat membantu dengan aktivitas pembuatan prospek Anda sendiri? Pesan demo 30 menit Anda untuk mempelajari bagaimana kami dapat memberdayakan Anda untuk menjangkau prospek baru dan mendapatkan lebih banyak penawaran!