Analisis TikTok: Yang Perlu Anda Ketahui Saat Ini

Apakah video TikTok Anda mendapatkan penayangan, interaksi, dan konversi yang diharapkan oleh perusahaan atau klien Anda? Apakah Anda berhasil mencapai tujuan? Atau mungkin pemasaran TikTok Anda membutuhkan beberapa pekerjaan.

Dengan analitik TikTok, Anda dapat memantau hasil dan membuat kemajuan menuju sasaran utama. Anda juga dapat menggunakan analitik media sosial untuk mengoptimalkan konten Anda dan menjaga strategi TikTok Anda tetap pada jalurnya.

Mari kita bahas semua yang perlu Anda ketahui tentang analitik TikTok—termasuk metrik media sosial mana yang harus dilacak, alat apa yang digunakan, dan cara membuat analisis Anda berfungsi.

Cara Mengaktifkan Analitik untuk TikTok

Mengakses analitik TikTok sangat mudah. Anda tidak lagi harus mengaktifkan analitik TikTok atau beralih ke akun pro. TikTok menyediakan analitik untuk akun bisnis dan pribadi.

Untuk mengakses analitik video, buka video apa pun yang dipublikasikan dan ketuk Lebih Banyak Data di pojok kanan bawah.

Anda juga memiliki beberapa opsi untuk mengakses analitik tingkat akun:

• Di aplikasi seluler TikTok, buka menu akun Anda dan pilih Business Suite . Lalu ketuk Analytics untuk memantau pertumbuhan audiens dan kinerja akun.
• Di aplikasi seluler TikTok, buka menu akun Anda dan pilih Alat Pembuat . Lalu ketuk Analitik .
• Di desktop, masuk ke akun TikTok Anda. Lalu buka https://tiktok.com/analytics tempat Anda dapat meninjau dan mengunduh analitik Anda.

Meskipun Anda tidak memerlukan akun bisnis untuk analitik, akun bisnis TikTok memberi Anda akses penuh ke fitur yang berfokus pada merek dan pembuat. Jadi, sebaiknya tim Anda menggunakan akun TikTok bisnis.

Untuk mengubah jenis akun Anda, buka menu Pengaturan dan privasi untuk akun Anda dan ketuk Beralih ke Akun Bisnis . (Pada tangkapan layar di atas, akun sudah beralih ke akun bisnis.)

Analisis TikTok: Metrik Utama untuk Dipantau

Ingin tahu metrik TikTok mana yang harus dipantau oleh tim Anda? Jawabannya bergantung pada sasaran mana yang ditargetkan oleh tim Anda dan indikator kinerja utama (KPI) apa yang telah Anda tetapkan.

• Apakah perusahaan atau klien Anda ingin menarik lebih banyak pengikut dan meningkatkan kesadaran merek? Metrik pemirsa mungkin akan sangat berguna.
• Apakah Anda ingin mengedukasi prospek tentang produk Anda dan membuat mereka mempertimbangkan untuk membeli? Metrik konten mungkin akan menjadi yang paling informatif.
• Apakah Anda ingin mendorong lebih banyak penjualan dan menghasilkan pendapatan dari konten Anda? Metrik laba atas investasi (ROI) dapat memberi tahu Anda apa yang ingin Anda ketahui.

Mari kita lihat lebih dekat masing-masing metrik ini. Anda mungkin perlu bolak-balik antara aplikasi seluler dan versi desktop dasbor TikTok untuk melihat semua data.

Perhatikan bahwa TikTok secara otomatis menampilkan analitik selama tujuh hari terakhir. Anda dapat mengubah kerangka waktu menjadi 28 atau 60 hari atau memilih jangka waktu khusus.

Pertunangan

Analisis keterlibatan TikTok memberi Anda gambaran bermanfaat tentang bagaimana orang berinteraksi dengan konten terbaru Anda di seluruh akun Anda. Beralih di antara chip untuk melihat diagram untuk setiap metrik keterlibatan.

Anda dapat membuat bagan:

• Tampilan video
• Tampilan profil
• Suka
• Komentar
• Saham

Meskipun keterlibatan sering dianggap sebagai metrik corong tengah, tidak semua jenis keterlibatan dianggap sama. Misalnya, penayangan video mencerminkan keterlibatan pasif, sedangkan suka dan komentar mencerminkan keterlibatan aktif.

Saham sering kali mencerminkan tingkat keterlibatan tertinggi, karena dapat menunjukkan niat membeli atau bahkan dukungan. Jadi, meskipun tergoda untuk melacak semua keterlibatan, beberapa mungkin lebih relevan daripada yang lain untuk tujuan media sosial Anda.

Pengikut TikTok

Apakah akun Anda menarik pengikut baru dengan kecepatan yang Anda harapkan? Gunakan grafik audiens TikTok untuk melacak pertumbuhan dari waktu ke waktu.

Selain menunjukkan variasi audiens Anda dari waktu ke waktu dan jumlah pengikut Anda, bagan ini juga menghitung tingkat pertumbuhan Anda. Persentase ini berguna untuk membuat Anda tetap di jalur dan memastikan bahwa Anda terus meningkatkan jumlah pemirsa dengan kecepatan tetap.

Pertumbuhan audiens yang konsisten sangat bagus. Tapi Anda mungkin tidak ingin menarik sembarang pengikut. Idealnya, Anda ingin menarik pelanggan target Anda, karena kemungkinan besar mereka akan memberikan nilai.

Untuk memetakan demografi pemirsa Anda, klik tautan Lihat selengkapnya di sudut kanan atas bagan pengikut. Perhatikan bahwa Anda dapat mengakses metrik ini saat mencapai 100 pengikut.

Kemudian tinjau pengelompokan jenis kelamin dan wilayah. Apakah mereka cocok dengan profil pelanggan ideal Anda?

Jika ya, itu tandanya Anda berhasil menarik audiens target Anda. Jika tidak, Anda mungkin ingin mempertimbangkan beberapa perubahan pada rencana konten Anda. Kami akan membahas langkah selanjutnya di bawah ini.

Bagan pengikut TikTok juga mengungkap aktivitas penonton. Anda dapat menggunakan data tersebut untuk memastikan Anda memublikasikan konten pada waktu yang tepat.

Isi

Tinjauan keterlibatan TikTok sangat bagus untuk memetakan aktivitas dari minggu ke minggu dan melihat tren positif atau negatif. Namun, memantau penayangan dan keterlibatan untuk masing-masing video sama pentingnya.

Ingin mengidentifikasi video Anda yang paling populer dengan cepat? Buka tab Video ngetren untuk melihat mana yang menghasilkan penayangan terbanyak dalam tujuh hari terakhir.

Lebih suka urutan kronologis? Kembali ke tab Postingan video untuk melihat semua konten Anda dari tujuh hari terakhir.

Klik untuk memilih video apa pun sehingga Anda dapat menggali lebih dalam datanya. Anda dapat melihat penghitungan total untuk metrik keterlibatan utama seperti:

• Tampilan video
• Suka
• Komentar
• Saham
• Menghemat

TikTok juga memberikan ikhtisar kinerja setiap video. Anda dapat melihat:

• Jangkauan, atau jumlah total orang yang melihat video Anda
• Waktu tonton rata-rata, atau jumlah waktu yang dihabiskan penonton untuk menonton video
• Tingkat penyelesaian, atau persentase berapa kali pemirsa menonton seluruh video

Ingin tahu kapan penonton biasanya menjauh dari video Anda? Bagan retensi pemirsa memudahkan untuk melihat saat sebagian besar pemirsa cenderung berhenti menonton.

Ingin tahu bagaimana kecenderungan pemirsa menemukan konten Anda? Bagan sumber lalu lintas memberi Anda perincian dari mana pemirsa berasal. Misalnya, mereka mungkin menemukan Anda melalui Halaman Untuk Anda, pencarian TikTok, atau profil Anda.

TikTok juga memberikan rincian penonton setiap video. Anda dapat melihat jenis kelamin, rentang usia, dan lokasi—yang dapat membantu Anda menentukan apakah orang yang tepat menonton video Anda.

Hidup

Apakah organisasi Anda menggunakan TikTok secara langsung? Buka Pusat Langsung TikTok untuk meninjau dan mengunduh analitik aliran langsung.

Daripada menyediakan metrik keterlibatan untuk kehidupan, TikTok berfokus pada metrik seperti:

• Tampilan
• Pengikut baru
• Berlian
• Durasi total

Pusat Langsung TikTok juga mengungkapkan sumber lalu lintas sehingga Anda dapat menentukan dari mana asal tayangan langsung Anda. Sumber yang mungkin termasuk:

• Video langsung yang disarankan
• Untuk Anda video pendek
• Mengikuti
• Membagikan

Ingin menganalisis pandangan Anda atau pemirsa Anda? TikTok memetakan total penayangan, pemirsa unik, dan waktu menonton rata-rata selama jangka waktu yang Anda pilih. Jika tim Anda ditayangkan secara rutin, bagan ini berguna untuk menemukan pola dan membantu Anda memahami apa yang berhasil.

Cara Merampingkan Alur Kerja Anda Dengan Alat Analisis TikTok

Seperti yang Anda lihat, analitik mendalam dibangun langsung ke TikTok. Jadi, apakah Anda benar-benar membutuhkan alat analitik TikTok selain data asli platform?

Singkatnya, ya—terutama jika Anda serius tentang pertumbuhan TikTok dan mengoptimalkan nilai.

Mari kita lihat bagaimana fitur analitik Agorapulse dapat meningkatkan alur kerja Anda.

Kelola semua analitik sosial dengan satu dasbor

Saat Anda mengelola beberapa platform media sosial untuk perusahaan atau klien Anda, Anda dapat membuang banyak waktu berpindah dari satu tab ke tab lain atau memeriksa aplikasi seluler.

Dengan Agorapulse, tidak perlu beralih tab atau menggunakan aplikasi seluler untuk memeriksa analitik.

Sebagai gantinya, Anda dapat melacak metrik TikTok bersama semua profil sosial lain yang Anda kelola—dari Facebook dan Instagram hingga LinkedIn dan Twitter. Karena Anda juga dapat menggunakan Agorapulse untuk menjadwalkan konten dan menanggapi interaksi, Agorapulse adalah toko serba ada untuk manajemen TikTok.

Pantau metrik manajemen komunitas

Meskipun TikTok memiliki banyak metrik konten dan tingkat akun, TikTok kurang dalam beberapa bidang utama. Jika metrik manajemen komunitas penting bagi tim Anda, Anda memerlukan alat seperti Agorapulse untuk melacaknya.

Agorapulse secara otomatis memetakan balasan yang Anda kirim setiap hari, yang bagus untuk menunjukkan dengan tepat lonjakan aktivitas. Dasbor juga melacak waktu respons rata-rata Anda dan memberikan metrik kinerja tim.

Perlu memastikan tim Anda merespons dalam jangka waktu tertentu?

Agorapulse memecah tanggapan oleh anggota tim, sehingga Anda dapat memberi penghargaan kepada yang berkinerja terbaik atau membuat rencana untuk membantu orang lain meningkatkan waktu respons mereka.

Lacak laba atas investasi TikTok

Meskipun pengikut dan keterlibatan mungkin memberikan nilai pada merek Anda, metrik ini tidak secara langsung sama dengan pendapatan. Jika Anda perlu melacak pendapatan yang dihasilkan oleh audiens TikTok Anda dan membuktikan nilai pekerjaan Anda, Anda memerlukan metrik ROI TikTok.

Saat Anda menghubungkan akun Google Analytics situs web Anda ke dasbor Agorapulse, Anda dapat melacak semua pengunjung situs web, transaksi, dan pendapatan yang dihasilkan oleh upaya media sosial Anda.

Selain memetakan metrik ini dari waktu ke waktu, dasbor ROI Agorapulse secara otomatis mengelompokkan hasil menurut saluran. Artinya, Anda dapat melacak pendapatan TikTok, dan Anda juga dapat membandingkannya dengan hasil dari Instagram dan saluran lainnya.

Buat dan bagan analitik kustom

Dalam beberapa kasus, analitik otomatis Agorapulse dapat memenuhi kebutuhan Anda. Tetapi Anda juga dapat melacak analitik khusus, seperti penerbitan dan label kotak masuk, sehingga Anda dapat mengukur sentimen, topik, dan metrik media sosial lainnya.

Dengan alat ini, Anda dapat melacak apa yang paling penting bagi tim Anda. Akibatnya, Anda bisa mendapatkan lebih banyak dari data Anda dan mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan hasil Anda.

Siapkan laporan visual dengan mudah dan efisien

Salah satu kelemahan terbesar analitik TikTok adalah dasbornya tidak menyediakan laporan visual. Jika Anda ingin menyimpan bagan dan grafik yang Anda lihat di dasbor TikTok, Anda harus mengambil tangkapan layar dan membagikan file gambar atau membuat laporan Anda sendiri.

Jika Anda memilih untuk mengekspor analitik TikTok, satu-satunya pilihan Anda adalah mengunduh spreadsheet dengan data mentah. Kemudian Anda harus menambahkannya ke template pelaporan kustom Anda sendiri sebelum berbagi analitik dengan klien atau kolega.

Untuk membuat laporan TikTok visual, Anda memerlukan dasbor media sosial seperti Agorapulse. Baca terus untuk mengetahui bagaimana Anda dapat mengekspor laporan dengan satu klik atau menyesuaikan laporan TikTok Anda untuk nilai maksimum.

Cara Membuat Laporan TikTok

Untuk membuat laporan TikTok dengan Agorapulse, buka dasbor pelaporan dan pilih profil TikTok Anda. Klik tombol Ekspor di sudut kanan atas dan pilih format yang ingin Anda unduh. Anda dapat memilih dari PDF, CSV, atau PowerPoint.

Perhatikan bahwa Anda harus mengunduh laporan ROI secara terpisah. Dari dasbor ROI, klik tombol Ekspor . Kemudian periksa notifikasi Anda untuk mengunduh laporan.

Mengunduh laporan hanya membutuhkan waktu satu menit. Tetapi Anda dapat menghemat waktu dengan menjadwalkan laporan TikTok.

Dari dasbor pelaporan Agorapulse Anda, klik tombol Jadwalkan Laporan di pojok kanan atas. Kemudian pilih frekuensi dan setelan laporan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Anda dapat memilih bagian yang tepat yang Anda inginkan dalam laporan Anda. Tidak perlu lagi membuang waktu untuk data yang tidak sejalan dengan tujuan tim Anda. Anda juga dapat menyalin penerima internal dan eksternal pada laporan.

Ingin meninjau laporan dan menambahkan wawasan Anda sendiri sebelum membagikannya dengan tim Anda? Jadwalkan laporan untuk masuk ke kotak masuk Anda saja sehingga Anda dapat meninjaunya terlebih dahulu.

Cara Mengoptimalkan Strategi TikTok Anda Menggunakan Analytics

Setelah Anda mengubah analitik TikTok menjadi laporan, saatnya untuk menerapkan informasi tersebut. Dengan ide-ide itu, Anda dapat mengubah analitik Anda menjadi taktik yang dapat ditindaklanjuti dan meningkatkan strategi pemasaran TikTok Anda.

Buat ulang video berperforma terbaik

Pertama, identifikasi video Anda yang berperforma terbaik berdasarkan metrik yang paling penting bagi tim Anda. Menggunakan laporan konten TikTok Agorapulse, Anda dapat mengurutkan konten teratas berdasarkan metrik media sosial seperti tingkat penyelesaian video, pemutaran ulang video, dan keterlibatan.

Kemudian tunjukkan beberapa kesamaan karakteristik yang mereka miliki. Apakah mereka menggunakan filter atau transisi TikTok yang serupa? Apakah panjangnya sama—dan apakah di bawah satu menit atau mendekati 10 menit? Gunakan wawasan Anda untuk merencanakan lebih banyak konten dan menguji teori Anda.

Temukan topik yang tepat untuk audiens Anda

Jika Anda menggunakan label penerbitan Agorapulse, Anda dapat dengan mudah melihat topik mana yang berkinerja terbaik dengan audiens Anda. Apakah mereka lebih terlibat dengan kampanye tertentu? Apakah mereka cenderung menonton ulang video di balik layar berkali-kali? Apakah tren tertentu menghasilkan banyak penayangan?

Ingatlah wawasan ini saat Anda mencoba membuat ulang video berperforma terbaik Anda. Meskipun mengulang kampanye tertentu mungkin tidak masuk akal, Anda dapat menggunakan kembali topik dan tren saat membuat video TikTok baru.

Targetkan pelanggan ideal Anda

Secara teknis, video TikTok yang menghasilkan penayangan atau keterlibatan terbanyak adalah konten Anda yang berkinerja terbaik. Tetapi jika TikTok menayangkan video ini di luar audiens target Anda, video tersebut mungkin tidak benar-benar mewakili konten Anda yang paling efektif.

Fokus pada video yang demografinya paling sesuai dengan pemirsa ideal Anda. Catat topik dan gaya mereka. Kemudian tinjau tagar video dan analisis komentarnya. Cari tahu persis apa yang beresonansi dengan baik dengan audiens Anda sehingga Anda dapat membuatnya kembali.

Meningkatkan sentimen pelanggan

Sedikit hal negatif tidak selalu merupakan hal yang buruk, terutama jika Anda membuat konten yang sering menimbulkan reaksi keras. Namun dalam banyak kasus, Anda mungkin ingin pemirsa memiliki reaksi yang lebih keliru di sisi positif.

Saat Anda merencanakan konten TikTok baru untuk perusahaan atau klien Anda, tinjau video yang menghasilkan keterlibatan paling positif. Suka dan bagikan hanya menceritakan sebagian dari cerita, tetapi label kotak masuk Agorapulse memudahkan untuk menandai dan memantau sentimen komentar TikTok.

Publikasikan pada waktu yang ideal

Topik, gaya, dan fitur interaktif hanyalah beberapa elemen yang dapat memengaruhi performa video. Jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak penayangan di TikTok, publikasikan konten pada waktu yang tepat.

Dengan rekomendasi laporan, Anda dapat dengan mudah meningkatkan jadwal penerbitan. Dengan memposting video atau melakukan live streaming pada waktu yang tepat untuk audiens Anda, Anda akan memiliki kesempatan lebih baik untuk mendapatkan penayangan dan interaksi langsung—yang dapat meningkatkan performa secara keseluruhan.

Terlibat lebih efektif

Keterlibatan sangat penting untuk membangun komunitas di TikTok. Dan penting untuk diingat bahwa keterlibatan berjalan dua arah.

Apakah tim Anda cenderung menanggapi komentar secara efisien? Atau apakah waktu respons rata-rata Anda beberapa jam atau hari?

Gunakan analitik Anda untuk menunjukkan masalah terkait balasan yang tertunda. Kemudian buatlah rencana untuk mengurangi waktu respons Anda dan menjalin hubungan yang lebih berhasil dengan pemirsa.

Mengakhiri Apa yang Kami Pelajari Tentang TikTok Analytics

Analisis TikTok adalah kunci untuk mengoptimalkan hasil dan nilai yang diperoleh organisasi Anda dari jejaring sosial ini. Meskipun analitik asli aplikasi adalah titik awal yang baik, solusi media sosial all-in-one seperti Agorapulse memungkinkan Anda menggali lebih dalam analitik TikTok sehingga Anda dapat terus belajar dan meningkatkan.

Daftar sekarang untuk demo gratis dan cari tahu bagaimana Agorapulse dapat membantu Anda menggali analitik media sosial dan banyak lagi!