Panduan Pemasaran B2B TikTok Untuk Meningkatkan Jangkauan Bisnis Anda

Menghasilkan penjualan yang baik selalu menjadi keinginan dan tantangan setiap pemasar apa pun industrinya.

Pemasaran B2B telah berevolusi dari bergantung pada basis data yang luas dan panggilan dingin tanpa akhir hingga menunjukkan diri Anda yang sebenarnya secara online dan mengembangkan hubungan yang tulus dengan merek lain.

Studi mengungkapkan bahwa 75% pembeli senior B2B menggunakan media sosial selama proses pembelian. Dan 77% pembeli B2B mengatakan bahwa mereka bahkan tidak akan berbicara dengan tenaga penjualan sampai mereka melakukan riset.

Artinya, karena pelanggan hanya akan membeli dari perusahaan B2B yang sudah mereka kenal, memiliki lebih banyak platform daripada sekadar situs web Anda untuk berkomunikasi dengan prospek sangatlah penting.

Dan di situlah pencarian platform dengan lalu lintas besar masuk dan di situlah TikTok masuk ke ruangan.

Saya kira pertanyaan Anda selanjutnya adalah: Bisakah merek B2B mengamankan kemitraan jangka panjang dan menguntungkan melalui TikTok?

Alasan umum adalah sebagai berikut: kebanyakan orang menghabiskan waktu mereka di TikTok untuk terlibat dengan teman-teman mereka, menampilkan video tarian, dan tidak berbisnis.

TikTok juga memprioritaskan kiriman dari teman dan keluarga Anda daripada kiriman oleh perusahaan yang mencoba memasarkan barang.

Inilah sebabnya mengapa iklan TikTok tampak seperti buah terlarang bagi banyak merek B2B.

Namun, lebih sering daripada tidak, ini adalah kesalahpahaman yang lengkap. Kampanye iklan B2B TikTok bisa sangat menguntungkan.

Iklan TikTok dapat mengirimkan lalu lintas, prospek, dan penjualan situs web utama ke perusahaan B2C dan B2B. Saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana dalam sedetik berjalanlah bersama saya.

Tapi pertama-tama, mari kita jawab pertanyaan lain dan singkirkan: Haruskah Anda mengiklankan merek bisnis-B2B Anda di TikTok?

Maka Anda dipersilakan untuk membaca lebih lanjut karena artikel ini ditulis dengan memikirkan pertanyaan-pertanyaan Anda.

Apa itu pemasaran B2B?

Pemasaran bisnis-ke-bisnis, yang disingkat menjadi pemasaran B2B, dimaksudkan untuk bisnis yang menjual produk dan layanan mereka ke merek dan bisnis lain daripada konsumen individu.

Pendekatan pemasaran ini berbeda dengan pemasaran B2C, yang biasanya menargetkan pelanggan untuk produk atau layanan Anda.

Sebaliknya, pembeli dan penjual adalah bisnis dalam situasi periklanan B2B.

Contoh Praktis:

#1. Merek yang menciptakan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) atau alat kolaborasi tim akan memasarkan perangkat lunaknya ke perusahaan lain yang perlu meningkatkan komunikasi dan manajemen pelanggan mereka menggunakan aplikasi mereka.

#2. Demikian pula, jika produsen memproduksi produk dan ingin menjualnya ke grosir, ia juga akan terlibat dalam pemasaran B2B.

Ini akan menjalankan kampanye pemasaran B2B untuk menarik grosir yang dapat membeli dari mereka dalam jumlah besar dan kemudian menjualnya ke pelanggan potensial.

Rencana pemasaran B2B yang efektif menargetkan kebutuhan seluruh perusahaan daripada pelanggan akhir. Strategi pemasaran bisnis-ke-bisnis yang tepat akan selalu disesuaikan untuk audiens tertentu.

Tim pemasaran B2B dapat membantu bisnis menemukan cara yang efisien dan sukses untuk tumbuh dengan cara terbaik.

Haruskah Merek B2B Anda Beriklan di Tiktok?

Merek B2B belajar dengan cukup cepat bahwa TikTok dapat menawarkan lebih dari sekadar video hewan peliharaan dan tantangan menari yang hebat.

TikTok memang alat yang ampuh untuk promosi bisnis, jika Anda belum mengetahuinya, maka Anda beruntung membaca artikel ini.

Anda dapat menjangkau banyak calon pelanggan dengan sering memposting video di TikTok dan Anda juga dapat mendorong dan menawarkan alasan bagus untuk terlibat dengan merek Anda.

TikTok sangat berhati-hati untuk menarik start-up dengan memanfaatkan berbagai fitur termasuk tagar, Pengelola Iklan TikTok yang mudah digunakan, atau integrasi Shopify.

Platform TikTok melalui TikTok for Business akan membantu Anda terhubung dan berinteraksi dengan audiens Anda.

Pengguna yang terlibat dengan konten Anda adalah bagian terpenting dari pemasaran TikTok.

Dan dengan karakteristik khusus bisnis TikTok, mudah untuk menggunakan platform ini untuk mengembangkan merek Anda, membagikan pesan Anda, dan meningkatkan bisnis Anda.

TikTok for Business akan memandu Anda melalui setiap langkah mulai dari memilih sasaran, memilih target, merancang iklan, menetapkan anggaran, dan mengukur kinerja Anda yang membedakannya dari platform yang berfokus pada pembuat konten.

Anda dapat membuat iklan TopView, Iklan dalam umpan, iklan pengambilalihan merek, efek bermerek, dan tantangan tagar bermerek menggunakan fitur TikTok untuk Bisnis.

Iklan TikTok B2B dan Corong Konversi

Untuk mendorong perolehan pengguna yang menguntungkan untuk game barunya Dragon City, merek game seluler Socialpoint memasukkan solusi Pengoptimalan Berbasis Nilai TikTok ke dalam gudang senjatanya.

Strategi pengoptimalan yang mengubah permainan ini mendorong laba atas belanja iklan (ROAS) yang lebih besar dengan menemukan pengguna yang kemungkinan besar membelanjakan lebih banyak uang untuk suatu produk.

Mengambil pembelajaran dari berbagai uji audiens, materi iklan yang berbeda terus diuji sehingga Socialpoint dapat menentukan video dengan performa terbaik, yang semuanya bersandar pada tren dan suara TikTok untuk memastikan bahwa iklan tersebut sepenuhnya asli platform.

Dan itu bekerja dengan sangat baik, mendorong peningkatan +1068% pada pembeli aplikasi pertama kali.

Seperti platform pemasaran media sosial lainnya, pemasaran TikTok yang sukses mengharuskan Anda memahami audiens target dan corong konversi Anda.

Jika tidak, Anda tidak akan dapat memotret penawaran yang tepat pada waktu yang tepat untuk audiens yang tepat.

Pemasaran B2B TikTok mirip dengan pemasaran B2C karena Anda tidak dapat terus menyampaikan pesan yang sama ke setiap audiens target dan berharap mereka akan berkonversi.

Ada pembuat keputusan di balik setiap perusahaan B2B besar, tetapi mereka tetaplah orang-orang seperti Anda dan saya.

Merekalah yang perlu diarahkan untuk membeli dengan konversi mikro.

Anda harus bertujuan untuk menyesuaikan semua konten pemasaran Anda di sekitar tahap konversi tertentu.

Jangan batasi iklan TikTok Anda pada satu penawaran.

Alih-alih, bangun aliran pembuatan prospek dan iklan pemasaran ulang yang akan memandu calon pelanggan Anda menuju kesepakatan akhir tanpa membuat mereka takut dengan berteriak BELI SAYA pada pertemuan pertama.

Pesan Iklan B2B TikTok

Dengan fokusnya pada video berdurasi pendek dan media sosialnya yang khas, TikTok menawarkan cara bagi merek B2B untuk menghidupkan kembali strategi pemasaran media sosial mereka.

Ini berfungsi sebagai platform yang sempurna untuk terlibat dan terhubung dengan audiens Anda dengan pesan iklan yang menyenangkan, kreatif, dan dapat diterima.

Saat menyusun pesan Anda di TikTok, penting untuk berhenti memikirkan "siapa" audiens Anda dan mulai memikirkan "apa" yang menarik bagi mereka.

Terhubung ke grup dengan keyakinan dan ide yang sama memungkinkan Anda melampaui kategori seperti usia, jenis kelamin, dan lokasi.

Suku-suku masa kini ini telah meledak di seluruh TikTok, tertarik ke platform tersebut untuk merayakan keistimewaan mereka, berbagi minat dengan pengguna yang berpikiran sama, mengekspresikan diri secara terbuka, dan menemukan cara baru untuk membangkitkan antusiasme mereka.

Merek yang dapat memanfaatkan kekuatan sebuah band, memanfaatkan tingkat afinitas merek dan perilaku pembelian yang dapat melambungkan mereka ke status kultus.

Contoh Kampanye Iklan B2B TikTok teratas kami

#1. Duolingo

Apa yang Anda lakukan jika maskot perusahaan Anda muncul dengan reputasi kejahatan murni?

Sebagian besar merek diam-diam akan membuangnya. Seperti bagaimana McDonald's membuang Ronald setelah serentetan pementasan badut menyeramkan di tahun 2016. Duolingo mengambil jalan yang berbeda.

Maskot unggas platform pembelajaran bahasa, Duo the Owl, menjadi meme sebagai hasil dari pendekatannya yang gigih. Konsep utamanya adalah: burung hantu ini akan membunuhmu jika kamu gagal mengikuti pelajaran.

Meskipun itu mungkin tidak terdengar seperti solusi untuk kesuksesan pemasaran, Duolingo memutuskan untuk mengandalkannya dan TikTok adalah platform yang sempurna.

Pengguna TikTok menyukai konten lucu, mengejek, dan video burung hantu hijau raksasa yang mendekati Adele, mengejar orang yang menggunakan Google Terjemahan, dan memanggil Dua Lipa "ibu".

Identitas TikTok Duo jelas bukan pembunuh haus darah yang memaksa Anda belajar bahasa Spanyol; dia mungkin mengejar orang, tetapi dia tidak pernah menggunakan pisau atau menyakiti siapa pun secara fisik.

Dia hanya menyenangkan dan lucu.

Jelas, pendekatan baru ini berhasil untuk merek tersebut. Tagar #duolingo dengan cepat mendekati 280 juta tampilan di TikTok, sementara #duolingobird memiliki enam juta.

#2. Gymshark

Melakukan pemasaran untuk segala hal yang berhubungan dengan kebugaran adalah sebuah tugas.

Meskipun jelas bahwa semua orang tahu bahwa mereka harus berolahraga secara teratur, tidak ada yang mau merasa bersalah karena berolahraga atau dibuat merasa tidak enak karena memilih sofa daripada mesin treadmill.

Jelas, perusahaan kebugaran ingin membicarakan manfaat olahraga secara teratur, tetapi pada saat yang sama, mereka tidak ingin mendorong pesan itu ke tenggorokan orang.

Mengapa Anda mengikuti akun yang membuat Anda merasa seperti kentang sofa yang mengerikan?

Dengan fokusnya pada konten yang lucu dan menyenangkan, TikTok adalah platform pemasaran yang ideal untuk merek kesehatan dan kebugaran seperti yang ditunjukkan oleh perusahaan merek dan aksesoris kebugaran Inggris, Gymshark.

Humor adalah inti dari strategi kontennya, menunjukkan bahwa humor tidak dianggap terlalu serius.

Namun, meskipun hal-hal lucu dan menyenangkan telah membantu merek tersebut membangun pengikut TikTok sebanyak 3,4 juta, tantangan regulerlah yang benar-benar melambungkannya ke kesuksesan viral.

#3. Chipotle

Pemasaran TikTok adalah taktik yang relatif baru untuk sebagian besar merek di platform.

Namun, beberapa merek telah melakukannya jauh sebelum pertumbuhan aplikasi mulai meroket. Chipotle adalah salah satu merek tersebut.

Itu menjadi rantai restoran besar pertama yang memanfaatkan TikTok sebagai saluran pemasaran pada tahun 2019, menjadikan akunnya secara positif oktogenarian dalam istilah pemasaran TikTok.

Sama seperti Gymshark, Gymshark telah melihat banyak keberhasilan dalam memanfaatkan konten berbasis tantangan.

#4. NBA

Dunia olahraga terkadang bisa menjadi sedikit serius.

Kita semua suka menonton pemain bola menendang atau melempar bola, tapi ini bukan hidup atau mati.

Namun, jika Anda pernah menghabiskan waktu menelusuri Reddit atau Twitter selama pertandingan besar, Anda akan berpikir itu adalah hal terpenting yang pernah terjadi.

Untungnya, NBA menyadari bahwa olahraga sebenarnya bisa menyenangkan. Itu adalah fokus besar dari kampanye pemasaran TikTok-nya, yang statistiknya ringan tetapi berat pada video yang menarik dan sering kali lucu.

#5. Galeri Uffizi

Untuk tingkat yang lebih besar atau lebih kecil, semua merek yang saya tampilkan di daftar ini adalah merek yang Anda harapkan akan berhasil di platform yang melayani audiens yang lebih muda.

Namun, itu jelas tidak berlaku untuk Galeri Uffizi Italia.

Menurut direktur museum Eike Schmidt, itu "cukup banyak di zaman batu" dari sudut digital.

Galeri diluncurkan di TikTok pada April 2020; hanya sebulan sebelumnya, bahkan tidak memiliki halaman Facebook sendiri, dan baru memulai debutnya di tahun 2015.

Kesuksesannya di TikTok berakar kuat pada keanehan, dengan video yang sering menggambarkan lukisan era Renaisans "berinteraksi" dengan dunia saat ini

Pada saat penulisan, akun TikTok Uffizi memiliki lebih dari 90.000 pengikut, jadi ini adalah bagian yang sangat kecil menurut standar merek yang lebih paham digital seperti Duolingo dan Chipotle.

Namun tetap mengesankan untuk dicatat bahwa akun Twitter galeri, yang memulai debutnya hampir empat tahun lebih awal dari halaman TikTok, hanya memiliki 57.000 pengikut yang menyedihkan.

Kesimpulan

Meskipun ini tampak seperti pertandingan yang tidak biasa, menggabungkan iklan TikTok dan audiens B2B Anda bisa menjadi peluang bagus untuk menjangkau pelanggan baru.

Ingatlah bahwa kesepakatan B2B membutuhkan waktu lebih lama untuk ditutup daripada B2C, artinya Anda harus lebih berupaya dalam kesadaran merek dan memimpin kampanye pemeliharaan.

Berikut adalah satu tip lagi yang ingin saya bawa pada kampanye pemasaran TikTok B2B Anda: halaman arahan Anda sama pentingnya dengan kampanye iklan TikTok Anda.

Iklan Anda tidak ada artinya jika Anda membawanya ke laman landas yang tidak dapat terus menjual apa yang Anda lakukan di luarnya.