CEO TikTok menghadapi kongres karena masalah keamanan

Dalam sesi yang sangat dramatis dan menyakitkan untuk ditonton, CEO TikTok Shou Zi Chew bersaksi di depan Kongres dalam sidang yang akan menentukan masa depan aplikasi media sosial tersebut.

Sama seperti adopsi pengguna AS mencapai 150 juta, CEO menghadapi pertanyaan sulit dari anggota kongres yang tidak tersentuh tentang keamanan, privasi, penjualan data, dan masalah keamanan. Inilah yang terjadi:

"Tn. Chew, Anda di sini karena rakyat Amerika membutuhkan kebenaran tentang ancaman yang ditimbulkan TikTok terhadap keamanan nasional dan pribadi kita, ”kata Ketua Komite Cathy McMorris Rodgers, seorang Republikan, dalam pernyataan pembukaannya. “TikTok telah berulang kali memilih jalur untuk lebih banyak kontrol, lebih banyak pengawasan, dan lebih banyak manipulasi.”

Privasi dan keamanan. Perlu diingat bahwa tidak ada bukti bahwa TikTok telah membagikan data pengguna AS dengan pemerintah China, tetapi pembuat kebijakan khawatir pemerintah China dapat memaksa perusahaan tersebut untuk melakukannya. Chew mengatakan data lama AS di server Virginia dan Singapura sedang dihapus. “Kami berharap tahun ini selesai. Ketika itu selesai, semua data AS yang dilindungi akan berada di bawah perlindungan hukum AS.”

Chew mengatakan perusahaan telah menciptakan "sejumlah firewall yang menutup data pengguna AS yang dilindungi dari akses asing yang tidak sah." “Data Amerika disimpan di tanah Amerika oleh perusahaan Amerika yang diawasi oleh personel Amerika.”

Chew membuat 4 komitmen kepada anggota parlemen AS:

1. Mengutamakan keselamatan bagi pengguna muda
2. Perlindungan firewall untuk data pengguna AS
3. Aplikasi akan tetap menjadi tempat untuk kebebasan berekspresi & 'tidak akan dimanipulasi oleh pemerintah mana pun'
4. Transparansi

Masalah pengawasan. Ketika ditanya tentang pengawasan, Rep. Cathy McMorris Rodgers (R-WA)”Dapatkah Anda mengatakan dengan kepastian 100% persen bahwa baik karyawan ByteDance maupun TikTok tidak dapat menargetkan… orang Amerika dengan… teknik pengawasan?” Chew berkata, "Saya tidak setuju dengan karakterisasi pengawasan."

Meskipun Chew tidak menyangkal bahwa karyawan di perusahaan induk TikTok di China memiliki akses ke data sensitif pengguna Amerika, begitu pula setiap platform media sosial lainnya. Chew mengatakan dia percaya bahwa TikTok tidak mengumpulkan lebih banyak data daripada platform media sosial lainnya.

Perwakilan Richard Hudson (R-NC) bertanya kepada CEO TikTok Shou Chew: “Apakah TikTok mengakses jaringan WiFi rumah?”

Setelah kata-kata kasar selama lima menit dari Rep. Kat Cammack (R-FL), Chew meminta untuk menanggapi pertanyaan dan komentar tetapi diberi tahu, “Tidak. Kami akan melanjutkan.

Selamatkan anak-anak kita. Rep. Gus Bilirakis (R-FL) menunjukkan kompilasi video TikTok yang mendorong bunuh diri dan kematian dan memberi tahu Chew, "Teknologi Anda benar-benar mengarah pada kematian." Setelah video tersebut, Chew meminta untuk mengatakan sepatah kata pun tentang kematiannya tetapi segera dipotong di tengah kalimat yang tampak lebih seperti pertunjukan daripada upaya untuk mengekstrak informasi yang berarti.

Rep. Castor (R-FL) menyalahkan CEO atas algoritme orang yang menyebabkan mereka bunuh diri. Dia juga mengingatkan kami bahwa Facebook dan Instagram duduk di kursi yang sama dan memberi tahu kongres bahwa mereka mengetahui masalah tersebut dan tidak melakukan apa pun untuk mencegah anak-anak menyakiti diri sendiri.

Inilah yang dipikirkan Twitter. Sebagian besar orang yang menonton dan menge-Tweet langsung sidang tersebut menyadari bahwa kongres tidak membiarkan Chew menanggapi pertanyaan dan tuduhan.

Menggali lebih dalam. Tonton langsung. Jika Anda memiliki kesabaran.

Mengapa kami peduli. Larangan TikTok dapat berdampak signifikan pada masa depan aplikasi media sosial populer, dan karenanya strategi periklanan mereka. Jika TikTok dilarang atau menghadapi pembatasan yang ketat, itu dapat memengaruhi basis pengguna aplikasi dan berpotensi membuatnya kurang menarik bagi pengiklan.

Selain itu, jika persidangan mengungkapkan masalah keamanan atau privasi yang serius dengan aplikasi, hal itu dapat menyebabkan hilangnya kepercayaan di antara pengguna dan pengiklan. Di sisi lain, jika audiensi berjalan dengan baik dan TikTok diizinkan untuk terus beroperasi dengan batasan minimal, ini dapat menjadi peluang berharga bagi pengiklan untuk terus menjangkau audiens yang besar dan terlibat di platform tersebut.