TikTok Membuat Saya Membelinya: Memahami Pengaruh TikTok pada Pembelian

Pernahkah Anda membeli suatu barang karena melihatnya diiklankan di media sosial? Ini adalah pengalaman yang dibagikan oleh banyak orang, baik Anda muda atau tua. Anda menelusuri media sosial, melihat video ulasan produk di mana seseorang berbicara tentang pengalaman mereka dengan merek, dan ulasan positif menarik minat Anda. Sebelum Anda menyadarinya, Anda sedang dalam perjalanan untuk membeli apa yang baru saja Anda lihat.

Ini disebut perdagangan komunitas. Ketika diterapkan dalam konteks media sosial, perdagangan komunitas berarti tindakan menjual atau mempromosikan produk di berbagai platform media sosial.

Lebih dari Facebook, Instagram, dan Twitter, TikTok perlahan mengambil alih dunia. Tidak seperti platform media sosial lainnya, TikTok adalah rumah bagi video menarik dan mudah dikonsumsi yang sempurna untuk rentang perhatian dunia yang menyusut. Sebagai pemasar digital, penting untuk memahami bagaimana video TikTok ini sangat menarik bagi pemirsa sehingga Anda dapat menerapkan psikologi di baliknya di bidang pemasaran lainnya.

Salah satu tren terbaru di platform viral ini adalah #TikTokMadeMeBuyIt, dan mengguncang industri pemasaran digital. Kegemaran ini membuat jutaan orang pergi berbelanja, mal, dan toko eCommerce untuk membeli produk yang mereka lihat secara online. Pengaruh yang menarik dari fenomena TikTok ini adalah meningkatkan penjualan, yang sering kali menghasilkan kesuksesan dalam semalam bagi perusahaan rintisan dan usaha kecil.

Infografis ini akan menjelaskan dampak dari fenomena #TikTokMadeMeBuyIt, dan mengapa ini menjadi alat yang berguna untuk menyebarkan perdagangan komunitas untuk bisnis

Apa itu Tren #TikTokMadeMeBuyIt?

Tren #TikTokMadeMeBuyIt mengacu pada pengguna di TikTok yang menemukan dan membeli produk melalui video yang diposting oleh pengguna lain. Tagar ini sendiri telah memperoleh miliaran penayangan di platform media sosial, dan juga memicu penjualan besar. terutama dalam hal memperkuat perdagangan berbasis komunitas Item yang paling sering dibeli dari kegemaran ini adalah produk perawatan kulit dan riasan, bahan kerajinan, dan item perbaikan rumah.

Banyak merek dan bisnis terus memanfaatkan tren ini dengan membuat kampanye pemasaran viral untuk mempromosikan produk mereka. Beberapa orang juga mengaitkan keisengan ini dengan kekuatan pemasaran influencer menggunakan platform TikTok. Misalnya, selebriti yang melakukan review produk atau tutorial make up dapat menggiring ribuan penggemar untuk membeli produk yang mereka gunakan.

Sangat menarik bagaimana fenomena seperti ini dapat dengan cepat mendominasi dunia namun tetap membuatnya terlihat mudah. Pada saat yang sama, ini adalah strategi pemasaran media sosial yang efektif untuk berbagai bisnis. Konsumen menemukan produk baru atau cara menarik untuk menggunakan produk lama dengan menonton video di TikTok dan kemudian membeli barang itu sendiri.

Fenomena #TikTokMadeMeBuyIt: Fakta dan Angka

Demografi komunitas TikTok menunjukkan angka yang tidak mengejutkan dalam laporan tahun 2022 dari Data Reportal. Dari individu berusia 18 tahun hingga mereka yang berusia di atas 55 tahun, sebagian besar pengguna platform ini berasal dari generasi muda. Gen Z (18 hingga 24 tahun) menyumbang 421,1 juta pengguna, atau 39,8% dari jumlah tersebut, diikuti oleh 306,7 juta milenial (25 hingga 34 tahun) dengan 29%.

Sementara itu, kelompok usia 35 hingga 44 tahun terdiri dari 135,8 juta pengguna, atau 12,9% dari populasi. Mereka yang berusia 45 hingga 54 tahun berada di angka 7,2% atau 75,3 juta, sementara orang berusia 55 tahun ke atas hanya 83,6 juta, yaitu 8%.

Karena kaum muda merupakan bagian besar dari populasi komunitas TikTok, wajar saja jika mereka memiliki pembelian terbanyak. Benar saja, individu Gen Z menghabiskan sekitar $150 miliar untuk barang-barang yang mereka temukan di TikTok, sementara Generasi Milenial membelanjakan sekitar $200 miliar. Bersama-sama, kedua generasi ini membayar $350 miliar untuk penemuan TikTok mereka di Amerika Serikat saja.

Selain itu, survei dari Adweek mendukung statistik ini karena mereka menemukan bahwa TikTok mendorong 36% Gen Z dan 15% dari semua orang dewasa untuk membeli produk yang mereka pelajari di platform tersebut. Demikian pula, di negeri Down Under, 41% pengguna Australia 1,5x lebih mungkin membeli produk yang mereka lihat dari TikTok.

Adapun konten di bawah tagar #TikTokMadeMeBuyIt, kemungkinannya tidak terbatas. Pengguna TikTok dapat beralih dari klip perawatan kulit dan riasan yang membagikan produk grail suci ke aksesori dan peralatan unik yang menginspirasi perbaikan rumah. Saat ini, tagar yang sedang tren ini mengumpulkan 38,1 miliar tampilan, dan Anda hanya dapat berharap ini akan tumbuh dalam beberapa bulan atau bahkan tahun mendatang.

Psikologi di Balik Fenomena #TiktokMadeMeBuyIt

Tren TikTok membuat saya membelinya melampaui upaya pemasaran yang sangat baik dan konten yang hebat karena psikologi memainkan peran penting dalam membuat fenomena ini kuat. Di bawah ini adalah beberapa prinsip psikologis yang mendukung kegemaran populer ini. Baca konsep psikologis berikut untuk melihat bagaimana Anda dapat menggunakan konten yang menarik untuk upaya perdagangan komunitas Anda

Cinta Menurunkan Cinta

Salah satu prinsip dasar psikologi sosial adalah prinsip timbal balik, yang menyatakan bahwa Anda memberi kepada orang lain apa yang Anda dapatkan dari mereka. Dalam skenario konsumen dan bisnis, jika sebuah perusahaan melakukan sesuatu yang baik untuk calon pelanggannya, kemungkinan besar mereka akan membeli dari mereka. Namun, terkadang, memicu perasaan positif sudah cukup bagi konsumen untuk terlibat dan menerima tawaran dari penjual.

Demikian pula, TikTok memungkinkan penggunanya untuk menjadi kreatif dan ekspresif, membuat 60% dari mereka merasa lebih bahagia. Akibatnya, pengguna ini lebih cenderung membeli produk yang mereka lihat di aplikasi. Selain itu, 39% pengguna menandai "mengangkat semangat" sebagai faktor penting yang memengaruhi keputusan pembelian mereka. Temuan ini semakin mendukung tren #TikTokMadeMeBuyIt karena TikTok menumbuhkan kegembiraan.

kesenjangan pengetahuan

Teori kesenjangan informasi menunjukkan bahwa Anda cenderung berusaha lebih keras untuk mempelajari topik yang Anda minati, terutama jika saat ini Anda tidak memiliki informasi tentangnya. Misalnya, jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang perbaikan rumah, Anda akan berusaha membaca materi atau menonton video yang dapat menambah pengetahuan Anda. Untungnya, 46% pengguna TikTok melihat platform ini sebagai tempat mencari informasi.

Demikian pula, sebagian besar video #TikTokMadeMeBuyIt ini didasarkan pada sudut life hack tersebut. Pembuat konten menyajikannya sedemikian rupa sehingga pemirsa mendapatkan petunjuk atau solusi yang berharga untuk sesuatu. Baik untuk mempelajari ide-ide baru atau menemukan kembali ide-ide lama, TikTok menawarkan beragam data. Di situlah kampanye pemasaran masuk. Melalui klip yang menarik, pembuat konten dapat memasarkan produk dengan lancar. Karena video TikTok memaksa 92% penggunanya di seluruh dunia untuk membeli atau mengambil tindakan, fenomena TikTok membuat saya membelinya semakin berkembang.

Rekomendasi kolektif

Prinsip bukti sosial menjelaskan bagaimana dan mengapa tren #TikTokMadeMeBuyIt berkembang pesat. Menurut teori ini, Anda lebih cenderung percaya pada produk jika orang yang Anda kenal dapat membuktikannya. Di luar ulasan positif dari orang asing online, umpan balik dari keluarga dan teman Anda yang akan sangat memengaruhi keputusan pembelian Anda.

TikTok adalah jalan untuk kreativitas dan ekspresi diri. Pengguna terlibat satu sama lain dan berbagi minat, membangun komunitas TikTok. Video #TikTokMadeMeBuyIt cocok karena biasanya merupakan penemuan hebat yang mengarah pada penyelesaian masalah atau membuat sesuatu lebih mudah dikelola. Video ini menunjukkan masalah kehidupan nyata dan universal yang dapat dibantu oleh produk tertentu.

Ulasan dan advokasi produk asli muncul sebagai konten yang terhubung dengan pemirsa. Selain menjadikan influencer sebagai duta besar, ketika orang merasakan keaslian produk atau merek, mereka lebih cenderung untuk membeli. Di akhir video, keaslian konten akan meningkatkan kesadaran dan mengarah pada pembelian.

Seperti yang ditunjukkan oleh survei dari Matter, 82% individu membeli, meneliti, atau mempertimbangkan untuk membeli suatu produk setelah mendengar komentar positif dari pemberi pengaruh dan orang yang mereka kenal. Selain itu, karena TikTok mendukung ekspresi diri, 79% pengguna membuat postingan promosi. Mereka menandai merek, memamerkan barang yang dikemas konsumen (CPG), atau membuat tutorial untuk berinteraksi dengan lebih banyak penonton.

Hasilnya, merek atau produk tersebut mendapatkan reputasi yang lebih baik dan mendapatkan kepercayaan dari pengguna TikTok, yang memicu kegemaran #TikTokMadeMeBuyIt. Selain itu, 42% dari pengguna tersebut membujuk seseorang yang mereka kenal untuk membeli CPG dari TikTok.

FOMO

Konsep Fear of Missing Out (FOMO) berkaitan dengan pemasaran kelangkaan, yang menyiratkan bahwa semakin langka suatu barang, semakin berharga barang tersebut. Sebaliknya, FOMO juga muncul dari melihat postingan media sosial yang bisa memicu keinginan untuk mendapatkan sesuatu agar tidak ketinggalan pengalaman. Kedua situasi tersebut membuat konsumen cemas ingin mendapatkan produk tertentu untuk meringankan FOMO.

Yang mengejutkan, 60% individu mengambil tindakan dalam 24 jam untuk meredakan FOMO. Laporan ini berdampak signifikan pada TikTok yang membuat saya membelinya. Demikian pula, TikTok menginspirasi 67% penggunanya untuk membeli produk, mendorong lebih banyak penjualan, dan mendorong orang lain untuk bergabung.

Menggunakan Kekuatan Anda untuk Mempengaruhi

Fenomena #TikTokMadeMeBuyIt kemungkinan akan terus membuat gebrakan online dan meyakinkan lebih banyak pemirsa untuk membeli item. Ini adalah gerakan menguntungkan dua arah di mana pengguna menemukan produk dan solusi sederhana yang mengubah hidup sementara bisnis meningkatkan penjualan dan keuntungan. Sebagai pemasar digital, Anda dapat mengikuti tren ini dan mempelajari prinsip psikologi apa yang berlaku untuk area pemasaran lainnya. Tentu saja, Anda dapat menggunakan pembelajaran Anda untuk memulai jalur Anda sendiri menuju perdagangan komunitas di TikTok.

Platform media sosial seperti TikTok adalah cara yang bagus untuk menjangkau audiens target Anda, mempromosikan advokasi atau produk Anda, dan menghasilkan pendapatan. Jika Anda membutuhkan dorongan dalam upaya pemasaran digital Anda, Spiralytics dapat membantu. Spiralytics menawarkan layanan pemasaran media sosial dan solusi bisnis lainnya yang memenuhi kebutuhan Anda.