Bagaimana Agensi Dapat Mengelola Akun TikTok Kliennya

Format video pendek pemenang TikTok membangkitkan minat klien yang pernah menolaknya sebagai "sesuatu untuk remaja". Tetapi apakah TikTok cocok dengan model agen pemasaran outsourcing? Ada beberapa tantangan yang sangat spesifik yang dihadirkan oleh pengelolaan beberapa akun TikTok.

TikTok adalah BFF baru saya di ruang media sosial. Saya suka format, kreativitas, alat, dan musik.

Plus, TikTok menawarkan banyak hal untuk merek yang ingin:

• Segarkan citra mereka
• Menargetkan audiens yang lebih muda
• Menjadi kreatif
• Alihkan perhatian mereka dari platform yang lebih kuno.

Sebagai agen pemasaran untuk sektor keuangan, kami di Contentworks telah mengelola akun Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn klien dari jarak jauh selama bertahun-tahun. Tapi bagaimana dengan TikTok? Bisakah agen pemasaran mengelola beberapa akun TikTok untuk klien?

Bacaan Terkait: Tingkatkan Pemasaran TikTok Anda Tahun Ini

Berikut adalah tiga tantangan teratas yang dihadapi agensi pemasaran saat menangani manajemen TikTok.

Tantangan Agen Pemasaran TikTok 1

Layanan pemasaran TikTok mana yang ditawarkan

Mari kita mulai dengan menyatakan yang sudah jelas: TikTok adalah platform video, jadi seseorang harus membuat video.

Untuk agen pemasaran layanan lengkap yang besar, pembuatan video sudah menjadi bagian dari apa yang mereka lakukan. Tetapi apakah video animasi atau rekaman stok yang dipoles akan memotongnya di TikTok?

Pilihan Anda sebagai agen pemasaran adalah sebagai berikut: (Biaya penyediaan layanan ini semakin tinggi seiring dengan turunnya daftar.)

• Untuk memilih keluar dari menawarkan pemasaran TikTok sama sekali
• Tawarkan strategi dan konsultasi saja. Ini dapat mencakup menentukan audiens target, menyusun strategi pada arah dan ide kreatif, melakukan analisis pesaing, dan menetapkan KPI media sosial.
• Berikan skrip dan arahan kreatif bagi klien Anda untuk membuat video sendiri. Anda dapat menyertakan arahan visual, efek, dan keterangan.
• Unggah, gaya, dan kelola video yang dibuat oleh klien Anda sendiri. Ini berarti Anda akan bertanggung jawab untuk menambahkan efek, keterangan, stiker di layar, layar hijau, dan musik.
• Menyusun strategi, membuat skrip, dan membuat video animasi atau rekaman stok. Unggah dan kelola untuk klien Anda. Mereka tidak akan menampilkan klien Anda kecuali mereka mengirimi Anda klip video yang mereka ambil sendiri.
• Buat strategi, skrip, dan rekam TikToks di tempat klien Anda atau di studio layar hijau. Unggah dan kelola semua konten dan iklan.

Solusi

Pertimbangkan sumber daya, lokasi, basis klien, dan sensitivitas harga Anda. Akankah klien rata-rata Anda bersedia membayar ribuan per video?

Jika Anda ingin masuk ke ruang pemasaran TikTok, Anda perlu mempelajari cara berkolaborasi dengan influencer TikTok, Pembuat TikTok, Studio Rekaman, dan mungkin agen pemasaran lainnya.

Pamerkan karya TikTok Anda untuk mulai membangun daya tarik. Studi kasus TikTok dari Pulse memamerkan karya mereka dengan sempurna.

Tantangan Agen Pemasaran TikTok 2: Anggaran

Biaya sebenarnya dari TikTok untuk agensi

Salah satu tantangan pemasaran terbesar untuk TikTok adalah biayanya. Tentu saja, membuat video organik itu gratis. Mereka pasti bisa sukses besar. Banyak dari TikTok viral teratas tahun 2023 bersifat organik yang menampilkan lelucon lucu, anjing dan kucing lucu, atau sinkronisasi bibir.

Tapi sebagai direktur agen pemasaran saya juga tahu bahwa klien kami akan menonton merek seperti Nike dan Disney, yang memiliki kantong iklan yang sangat dalam. Dan Anda membutuhkannya jika Anda berencana untuk beralih dari nol menjadi pahlawan di platform ini.

Total pendapatan TikTok diproyeksikan mencapai lebih dari $11 miliar pada tahun 2024 dan mengambil 3,5% dari belanja iklan digital. Tapi itu sebagian besar didominasi oleh pemain besar saat ini.

Pikirkan tentang klien Anda. Apakah mereka akan menelan biaya ini?

• Iklan TikTok mulai dari $10 per CPM (biaya per 1000 tampilan). Mereka juga mengharuskan Anda membelanjakan minimal $500 untuk sebuah kampanye. Biaya ini tidak termasuk waktu Anda sebagai agensi atau benar-benar membuat video.
• Pengambilalihan Merek mencakup TopView, In-Feed, dan Branded Hashtag sekaligus, tetapi harganya tidak murah. Biaya awal untuk Pengambilalihan Merek adalah sekitar $50.000 USD per hari . Ya, per hari. Sekali lagi, ini tidak termasuk biaya pembuatan dan pengunggahan video serta pengelolaan komentar oleh agensi Anda.
• Biaya tantangan tagar yang dipromosikan adalah sekitar $150.000 selama enam hari. Tentu saja, Anda dapat membuat tantangan hashtag organik, tetapi tidak mungkin memiliki jangkauan yang sama.
• Dan kemudian ada elit influencer TikTok. Agen pemasaran terus-menerus dimintai pasangan pemberi pengaruh yang tidak realistis. TikTok yang kami buat di bawah ini berdasarkan kisah nyata. Kami memiliki klien dengan anggaran rendah yang menginginkan Rihanna menari dan bernyanyi tentang merek mereka.

@contentworks

Anda ingin melakukan iklan Superbowl? Dengan Rihanna? Benar…. #superbowl #Rihanna #advertising #clients #marketing #marketingagency

♬ suara asli – karya konten

Singkatnya, selebritas dan influencer TikTok berbayar teratas menghasilkan $500.000 per postingan, dengan rata-rata $100.000 hingga $250.000. Itu belum termasuk biaya agensi atau biaya pembuatan video.

Solusi

Saya menemukan yang terbaik untuk berterus terang tentang biaya TikTok dan biaya agen tambahan untuk mengelola dan membuat video dan keterlibatan video. Tidak ada gunanya menghibur rencana besar jika Anda tidak memiliki anggaran besar untuk mencocokkannya. Jika anggaran tidak ada, maka itu tidak masalah.

Bacaan Terkait: Cara Membuat TikTok yang Terjangkau namun Menarik

Kami perlu bekerja dengan apa yang kami miliki dan membuat video TikTok yang luar biasa dengan praktik pemasaran terbaik kami.

Ini termasuk:

• Membuat konten yang autentik dan tajam
• Mengambil bagian dalam tren
• Menggunakan hashtag yang tepat
• Terlibat dengan audiens Anda
• Belajar menggunakan alat TikTok
• Memiliki jadwal posting TikTok
• Bekerja dengan mikro influencer (pembuat TikTok dengan 15.000 pengikut atau kurang memiliki tingkat keterlibatan yang lebih tinggi!)

Tip TikTok untuk agensi: Hanya karena klien Anda tidak memiliki anggaran untuk menjadi besar, bukan berarti Anda tidak bisa bersemangat dengan merek yang melakukannya.Menonton TikToks dari merek besar sangat bagus untuk melihat apa yang mungkin.

Petualangan epik mini dari Gucci ini, yang disetel ke hit vintage 24 jam dari Tulsa benar-benar luar biasa. Apakah harganya mahal? Ya, tentu saja. Tapi itu sesuai dengan merek, anggaran, dan audiens mereka. Saya di sini untuk itu.

@gucci

#GucciGift #AlessandroMichele #Gucci #JordanHemingway #ChristopherSimmonds

♬ suara asli – Gucci

Tantangan Agen Pemasaran TikTok 3: Logistik

Poin rasa sakit dari TikTok

Tantangan lain bagi agensi yang mengelola akun TikTok dari jarak jauh adalah logistik.

Berikut adalah beberapa poin rasa sakit:

• Mentransfer file video. Apakah klien Anda mentransfer video kepada Anda untuk diunggah, atau Anda mentransfernya untuk disetujui. Logistik ini dapat memakan waktu dan sulit.
• Sensitivitas waktu. Tren bergerak cepat–tetapi klien terkadang tidak. Ya, saya mengatakannya. Mendapatkan persetujuan konten, masalah hukum, dan persetujuan kepatuhan dapat berarti bahwa "video trending" tidak lagi ngetren atau relevan.
• Mengelola beberapa akun TikTok. Ini bisa sangat memakan waktu terutama jika Anda harus masuk dan keluar dari akun klien yang berbeda untuk mengunggah video dan mengelola komentar. Dan jika Anda ingin membagikan TikTok ke saluran lain dan mengelola komentar di sana, itu bisa memakan waktu.
• Menjaga konsistensi. Sebagai agen pemasaran, Anda harus konsisten dengan postingan Anda di media sosial. TikTok tidak berbeda. Bergantung pada anggaran dan sumber daya Anda, Anda mungkin menerbitkan tiga TikTok per minggu atau 1 per minggu. Klien sering kali tidak memahami pentingnya konsistensi dan keterlambatan besar dalam komunikasi atau persetujuan dapat membuat jadwal Anda kosong. Hal ini menyebabkan penurunan keterlibatan, kehilangan penggemar, dan pengambilan algoritme yang buruk.
• Menangani komentar. Memposting video TikTok Anda hanyalah bagian dari perjalanan media sosial. Membaca dan menanggapi komentar, menjawab pertanyaan, dan mengarahkan penggemar adalah area lain. Agensi yang mengelola banyak akun TikTok mungkin dibanjiri ribuan komentar di ratusan video merek berbeda.

Solusi

Agorapulse memiliki solusi untuk semua tantangan logistik yang telah kita bicarakan di atas. Dan semuanya ditempatkan di satu dasbor oranye mengkilap!

Mari kita lihat bagaimana Agorapulse membantu agensi mengelola TikToks klien:

• Agorapulse memiliki pustaka gambar dan video bawaan.Itu berarti klien atau tim Anda dapat mengunggah video dan menyimpannya untuk setiap klien. Anda dapat memberi nama folder seperti yang Anda lakukan di server. Kemudian Anda cukup memasukkannya ke dalam postingan TikTok saat Anda membuatnya.

​

• Anda dapat dengan mudah melaporkan TikToks klien! Ini adalah kemenangan besar bagi kami karena klien semakin ingin melihat ROI media sosial dari aktivitas kami, meskipun aktivitas tersebut bersifat organik. Setelah Anda menghubungkan akun TikTok klien Anda ke Agorapulse, Anda dapat mengakses semua analitik tanpa masuk ke platform. Dan .. Anda dapat melakukan laporan pembunuh dalam hitungan menit.

• Jadwalkan dan bagikan konten TikTok dengan Agorapulse. Anda sudah tahu bahwa Agorapulse memiliki kalender konten unggulan. Tapi tahukah Anda bahwa TikTok juga ada di dalamnya? Anda dapat menjadwalkan TikToks seperti yang Anda lakukan di saluran lain. Dan Anda juga dapat membagikannya ke saluran media sosial lainnya. Ini membuat jadwal Anda konsisten. Selain itu, ini memungkinkan Anda menutup celah apa pun dengan mengulangi konten yang selalu hijau.
• Kelola semua komentar TikTok Anda di satu tempat. Anda tidak akan melewatkan komentar video dengan Agorapulse karena semuanya ada di kotak masuk Anda! Anda dapat menanggapi komentar tanpa meninggalkan dasbor sehingga lebih mudah untuk mengelola beberapa akun TikTok. Selain itu, Anda dapat memasukkan balasan tersimpan untuk menghemat waktu pada pertanyaan umum. Dan melihat pemberitahuan ini ketika Anda telah menangani semuanya adalah perasaan yang luar biasa!

• Menetapkan konten untuk persetujuan. Ini adalah fitur yang bagus untuk agensi kami karena kami bekerja dengan merek keuangan yang diatur secara ketat. Konten dapat disetujui melalui email, atau Anda dapat memilih untuk mendapatkan persetujuan langsung di dalam platform Agorapulse. Cukup unggah video Anda, tulis teks Anda, lalu alih-alih mempostingnya, tekan tetapkan. Untuk agensi besar, fitur penetapan dapat digunakan secara internal untuk mendapatkan persetujuan manajemen sebelum memposting.

Kesimpulannya

jika Anda adalah agen pemasaran, inilah saat yang tepat untuk DTR (menentukan hubungan) antara Anda, klien, dan TikTok.

Pertimbangkan layanan mana yang akan Anda berikan, bagaimana Anda akan memberi harga dan mengidentifikasi tantangan yang mungkin Anda hadapi. Pastikan untuk melihat blog TikTok kami juga, kami menyediakan semua hal tentang pemasaran TikTok untuk Anda.

Dapatkan demo Agorapulse gratis dan lihat bagaimana Anda dapat mengelola TikTok dengan mudah melalui alat manajemen media sosial kami.