10 Tips Untuk Meningkatkan Kampanye Pemasaran Email Anda

Sementara kampanye pemasaran email adalah subset pemasaran yang dipelajari dengan baik, masih ada variabel dan kompleksitas yang tidak diketahui mengenai strategi promosi ini. Ada banyak poin data yang perlu diingat ketika mencoba memahami bagaimana konsumen menanggapi email pemasaran.

Pemasaran email telah memantapkan dirinya sebagai salah satu platform pemasaran langsung paling sukses. Ini memiliki ROI yang mengejutkan sebesar 4200% hari ini, menunjukkan bahwa itu sesukses sebelumnya. Satu-satunya hal yang berbeda tentang pemasaran email adalah taktik yang terlibat. Apa yang berhasil lima tahun lalu tidak berhasil hari ini. Namun, triknya adalah mengubah taktik daripada meninggalkan pemasaran email sepenuhnya.

Tips yang Dapat Anda Lakukan Untuk Meningkatkan Kampanye Pemasaran Email Anda

Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan kampanye pemasaran email Anda dan memberikan hasil yang positif untuk bisnis Anda.

1. Integrasikan Pengalaman Pengguna

Pelanggan mempertimbangkan kembali interaksi dan pengalaman digital yang berpusat pada pelanggan dari perusahaan sebagai akibat dari pandemi saat ini. Hari-hari sulit menjual telah berakhir. Pengguna email, termasuk pengunjung situs web, ingin diperlakukan sebagai kontak yang berharga. Namun, merek yang tidak menempatkan pelanggan mereka sebagai inti dari rencana mereka akan tertinggal.

Merek yang mengutamakan pengalaman pelanggan, di sisi lain, akan maju. Menurut penelitian Salesforce, 88% konsumen ingin pemasar meningkatkan upaya digital mereka. Memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dalam email Anda memerlukan peningkatan nada suara dan pesan serta membantu konsumen saat mereka menavigasi ke situs web atau aplikasi seluler Anda.

2. Miliki Email yang Ramah Seluler

Perangkat seluler menyumbang hingga 60% dari semua keterlibatan pemasaran email. Kebanyakan orang memeriksa ponsel mereka untuk teks, panggilan, dan email segera setelah mereka bangun, tetapi jika email Anda tidak responsif, Anda akan ketinggalan. Pelanggan dapat menghapus atau berhenti berlangganan dari Anda. Bahkan jika tidak, Anda dapat menjamin bahwa mereka tidak akan membuka atau membacanya, merusak niat mengirimnya sejak awal. Hal terpenting yang perlu Anda ingat di sini adalah menggunakan antarmuka email yang fleksibel. Juga, gunakan baris subjek pendek dan preheader. Jadikan CTA lebar dan terlihat terlepas dari ukuran layar apa pun.

3. Tingkatkan CTA Anda

Salah satu kesalahan paling kritis yang dilakukan pemasar email adalah kegagalan untuk mengidentifikasi Call-To-Action (CTA) mereka. Pelanggan dibiarkan tidak yakin tentang apa yang harus dilakukan, menurunkan tingkat konversi. Jika Anda ingin mereka mengunjungi situs web Anda untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas, melakukan transaksi, menelepon, atau mengisi kuesioner, tujuan Anda harus jelas. Dan jika klien membaca email Anda, jika mereka tidak tahu apa yang Anda ingin mereka lakukan, mereka akan menghapusnya atau mengabaikannya.

4. Kembangkan Dan Bersihkan Daftar Email Anda

Salah satu kesalahan paling umum yang dilakukan perusahaan adalah menemukan jalan keluar yang lebih mudah dalam hal menumbuhkan daftar pelanggan mereka. Namun, tidak ada jalan pintas atau setidaknya tidak ada yang beroperasi dalam jangka panjang. Meskipun relatif mudah untuk membeli daftar pelanggan Anda, dilemanya adalah mengirim email ke individu yang tidak Anda izinkan disebut spam, apalagi ilegal.

Untuk mempertahankan komitmen tinggi dan tingkat konversi, buatlah daftar email terbaru. Hapus email yang tidak lagi terhubung dengan merek Anda, atau setidaknya, cobalah untuk menarik mereka kembali. Ketahuilah bahwa hampir setengah dari pelanggan email Anda tidak aktif.

Saat Anda mengirim kampanye ke klien yang tidak memiliki kesempatan untuk membukanya, hasil pengiriman email akan terganggu. Periksa daftar pelanggan yang tidak terlibat dalam 12 bulan terakhir dan hapus mereka. Sebaliknya, berusahalah untuk mempertahankan klien yang sudah ada dan mendapatkan klien baru.

5. Uji Kampanye Anda

Sebelum setiap pengiriman, verifikasi dan tinjau email Anda. Luangkan waktu untuk melihat pratinjau email Anda sehingga Anda dapat memastikan mereka tidak akan berakhir di arsip spam. Sampaikan pesan kepada diri Anda sendiri sebelum mengirimkannya ke seluruh daftar. Anda dapat memeriksanya sendiri.

Melakukan hal ini menawarkan bukti yang dapat Anda gunakan untuk membuat pilihan yang realistis. Akan lebih baik jika Anda terus bereksperimen dengan layout template yang berbeda. Gunakan yang terpisah untuk pembaruan, etalase produk, posting blog, dan banyak lagi.

Tujuannya adalah untuk membuat hal-hal menarik bagi audiens Anda. Buat mereka tampak segar dan menghibur daripada hambar dan generik. Selain itu, Anda dapat menguji baris subjek, personalisasi, halaman arahan, CTA, pesan, nama pengirim, dan audiens target Anda secara teratur. Untuk melihat mana yang paling cocok, Anda bahkan harus menguji dari-alamat, promosi HTML vs. teks biasa, dan email panjang vs. pendek.

6. Selalu Personalisasi

Personalisasi telah muncul sebagai keuntungan dari pemasaran email. Anda harus mulai menyapa semua pelanggan Anda dengan nama daripada menggunakan istilah umum. Menggunakan kata-kata pembaca untuk menghubungi mereka akan secara signifikan meningkatkan kampanye pemasaran email Anda. Saat membuat rekomendasi, sertakan riwayat belanja atau studi mereka untuk meningkatkan pengalaman konsumen mereka.

Ketika mereka memahami bahwa Anda prihatin dengan minat dan preferensi mereka, mereka menjadi lebih terlibat dan lebih mungkin untuk menanggapi CTA Anda. Gunakan tanda tangan asli dan alamat balas-ke karena alamat jangan-balas akan mengurangi kredibilitas email Anda.

7. Miliki Konten yang Menarik

Jika Anda ingin membuat klien Anda terkesan, Anda dapat membuat email Anda lebih menarik dan menggunakan konten yang menghibur dan dinamis. Agar email Anda tetap menyenangkan dan imersif, gunakan visual yang menarik seperti foto, animasi, gif, game, survei, dan polling yang imersif. Email dengan foto mengungguli mereka yang tidak. Kesenjangan rasio klik-tayang lebih dari satu poin persentase, dan itu 42% lebih tinggi. Oleh karena itu, Anda harus meninjau promosi email sebelumnya untuk melihat apa yang terbaik. Jika Anda belum mencoba video yang dapat Anda buat dari perangkat lunak pengeditan video, gif animasi, konten interaktif, personalisasi, atau emoji, sekaranglah saatnya.

8. Jadikan Konten Anda Mudah Dicerna

Orang-orang saat ini sangat terganggu. Setiap saat, mereka diliputi oleh berbagai objek, individu, dan pesan pemasaran. Artinya, Anda harus sering memilih cara yang paling mudah dan terpendek untuk menyelesaikan tugas, apa pun itu. Teknik ini juga meluas ke membaca email dan pemeliharaan kotak masuk.

Akibatnya, jika Anda ingin email Anda diterjemahkan lebih cepat, pastikan untuk menyampaikan posting Anda sesegera mungkin. Jadikan konten Anda efektif dengan memiliki materi yang mudah dibaca dan dipahami. Untuk menyatakan pesan penting dengan sederhana dan cepat, gunakan poin-poin, tajuk utama, daftar, dan teks pendahuluan. Jika Anda melakukannya dengan benar, Anda dapat melihat peningkatan dalam metrik keterlibatan email seperti kecepatan klik untuk membuka.

9. Gunakan Alat yang Tepat

Organisasi Anda meluas, dan begitu juga daftar email Anda. Pada titik tertentu, Anda akan melihat bahwa orang tidak menanggapi email Anda. Pergeseran perilaku ini mungkin bukan karena promosi penjualan yang gagal, melainkan cara Anda mengirim kampanye email.

Alat pemasaran email seperti GetResponse membantu Anda tidak hanya membuat email Anda terlihat bagus. Muncul dengan template responsif seluler gratis dan fitur seperti Pembuat Email. Ini membantu dalam mengelola kredibilitas Anda dan berhasil menyampaikan pesan Anda. Otomatisasi email akan membantu Anda mengevaluasi efektivitas kampanye dan mengontrol kebersihan daftar email Anda secara otomatis.

10. Minta Umpan Balik

Satu-satunya cara untuk memberikan apa yang diinginkan orang adalah dengan menanyakan apa yang mereka inginkan. Tanyakan pelanggan yang termasuk dalam kampanye pemasaran email Anda. Dengan melakukan ini, Anda akan belajar tentang keinginan, keinginan, dan pandangan mereka, menempatkan Anda di tempat yang lebih penting untuk menyampaikan konten yang disesuaikan. Tanyakan tentang bagaimana Anda dapat melakukan yang lebih baik dengan konten, produk, atau layanan Anda dengan meminta ulasan.

Permudah konsumen untuk memberikan umpan balik. Ingatlah bahwa formulir yang panjang dan survei yang memakan waktu tidak akan cukup dan kemungkinan besar akan diabaikan. Sebagai gantinya, gunakan kotak centang, tombol tombol, opsi pilihan ganda, dan berikan hadiah agar mereka mengikuti survei.

Pikiran Akhir

Memanfaatkan kampanye pemasaran email tidak mudah dan sangat kompetitif. Audiens target Anda mendapatkan lebih dari 100 email sehari, dan konten Anda bisa hilang dalam jumlah ini. Itulah mengapa Anda harus menggunakan panduan pemasaran email ini untuk menonjol dan menghindari diabaikan. Menggunakan kiat pemasaran email ini untuk mengirimkan buletin yang lebih menghibur, meningkatkan konversi, dan memenangkan pelanggan setia.