5 Alat yang Kami Suka Gunakan dengan ActiveCampaign

Posting ini disumbangkan oleh Identifikasi Pemasaran , Konsultan Bersertifikat ActiveCampaign.
Sebagai agen pemasaran, kami selalu mencari cara yang lebih mudah dan efektif untuk terhubung dengan prospek, dan klien kami dengan lebih baik. Selain itu, kami senang bereksperimen dengan alat baru, mengujinya sehingga kami dapat merekomendasikannya kepada klien kami.
Bersama dengan ActiveCampaign, kami menggunakan berbagai alat untuk membantu kami membangun corong yang terlibat dan mengembangkan biro iklan kami.
Kami sangat sadar tentang menambahkan setumpuk alat yang tampak hebat tetapi tidak benar-benar menambah operasi bisnis sehari-hari. Sangat mudah untuk melihat tagihan bulanan itu naik di kolom pengeluaran!
Jadi, inilah lima alat favorit kami yang telah dicoba dan benar.

1. Bonjoro

Ini adalah aturan tidak tertulis untuk menyimpan yang terbaik untuk yang terakhir, tetapi saya sangat menyukai alat ini sehingga saya harus memulainya!
Bonjoro adalah aplikasi yang dirancang Australia dan alat yang sangat efektif untuk terhubung dengan seseorang di setiap titik proses penjualan atau klien. (Kecuali klien yang aneh dan tidak bahagia itu. Mereka mungkin tidak akan menikmatinya!)
Bonjoro memungkinkan Anda merekam dan mengirim video pendek yang dipersonalisasi kepada siapa pun di dalam aplikasi. Anda dapat menyesuaikan email dengan logo Anda sendiri, membuat ajakan bertindak tertentu, dan menambahkan pesan teks.
Umpan balik yang kami dapatkan dari menggunakan Bonjoro luar biasa! Saya menggunakannya untuk menyambut siapa saja yang mendaftar ke seri email pelatihan saya, untuk memperkenalkan diri kepada siapa saja yang telah mengatur pertemuan atau mengirim email kepada kami melalui situs web kami, dan untuk mengirimkan email langsung kepada klien yang baru saja menang.
Ini ajaib karena bersifat pribadi.
Anda dapat menghubungkan Bonjoro dengan Kampanye Aktif untuk mendapatkan pemberitahuan dari setiap kontak baru, atau menghubungkannya ke tindakan yang dapat dilacak (Anda memerlukan Zapier untuk ini).

2. Hotjar

Terkadang, kecintaan akan tata letak yang cantik mengesampingkan kebutuhan untuk memastikan halaman web ditata dengan cara terbaik untuk membantu konversi.
Di situlah Hotjar masuk.
Hotjar membuat peta panas yang menunjukkan kepada Anda di mana pengunjung jatuh dari halaman. Ini juga menunjukkan tempat "klik" yang paling umum, membantu Anda menentukan tempat untuk melakukan ajakan bertindak dan cara mengatur ulang halaman untuk mengonversi lebih baik.
Tapi itu permata asli? Video tindakan setiap pengunjung di situs web Anda.
Dalam video tersebut, Anda dapat melihat setiap scroll pengunjung, setiap gerakan kursor, dan setiap klik. (rincian kontak dan nama orang tersebut tetap pribadi).
Berikut adalah beberapa hal yang kami temukan untuk klien yang menggunakan Hotjar (yang tidak akan kami ketahui sebelumnya)

1. Ada masalah kecepatan dengan situs web, dan tombol beli sekarang tidak dimuat dengan cukup cepat.
2. Salah satu formulir kontak tidak ke mana-mana
3. Orang-orang ingin mengklik tombol dekoratif untuk informasi lebih lanjut
4. Halaman arahan yang dirancang untuk mengonversi tidak memiliki ajakan bertindak di tempat yang tepat
5. Tingginya nilai gerobak yang ditinggalkan di toko e-niaga disebabkan oleh biaya pengiriman yang tinggi

3. Kalender

Rahasia penjualan yang efektif adalah menjaga kendali. Rahasia penjualan berikutnya adalah membiarkan orang yang Anda jual merasa bahwa mereka memegang kendali.
Calendly membantu prospek dan klien Anda membuat janji temu dengan Anda pada waktu yang sesuai untuk Anda dan mereka. Ini disinkronkan dengan kalender Anda (365 atau Gmail), jadi jika Anda memiliki hari yang diblokir, itu tidak akan menunjukkannya sebagai tempat gratis.
Saat kami pertama kali mulai menggunakan Calendly, ini mengurangi waktu "mengatur rapat" saya lebih dari enam jam seminggu!
Kami kemudian membuat iklan Facebook yang menawarkan pertemuan lima belas menit gratis—yang dijadwalkan secara otomatis. Itu sangat sukses sehingga kami harus mematikannya setelah dua minggu, karena saya tidak dapat mengikuti petunjuk yang masuk!
Anda dapat menautkan halaman Calendly Anda ke halaman tentang kami atau kontak Anda, atau menambahkannya ke otomatisasi sehingga kontak dikirim melalui email setelah tindakan tertentu.
Kami menggunakannya untuk menawarkan waktu pertemuan telepon yang dipesan kepada setiap orang yang menghubungi kami melalui situs web kami. Kami juga menggunakannya untuk memesan dalam pertemuan strategi dengan klien yang sudah ada.

4. SnagIt

Inilah alat super sederhana yang kami sukai sebagai agensi—dan diteruskan ke banyak klien kami.
Snagit adalah alat TechSmith yang membantu Anda membuat video rekaman layar. Kami menggunakannya secara ekstensif untuk merekam video pelatihan sederhana yang disesuaikan untuk semua klien ActiveCampaign dan pemasaran kami.
Alat ini membuatnya sangat mudah untuk merekam. Anda tidak memerlukan apa pun selain program, layar, dan suara Anda.
Kami sangat percaya dalam membangun sistem untuk setiap proses berulang. Itulah salah satu alasan kami menyukai ActiveCampaign—bukan hanya alat pemasaran dan penjualan yang luar biasa, tetapi juga alat yang membantu meningkatkan sistem administrasi dan bisnis.
Jika Anda melakukan sesuatu yang bisa dilakukan oleh anggota tim Anda, rekam diri Anda yang melakukannya dan bicarakan, dan sampaikan. Ini adalah cara tercepat untuk melatih tim Anda—dan setelah dibuat, tim dapat melatih banyak orang.

5. Mengusulkan

Proposal yang efektif masih membantu kami menyegel kesepakatan.
Bahkan jika Anda menggunakan email untuk mengirim proposal informal, proposal resmi memastikan bahwa klien memiliki gagasan yang jelas dan lengkap tentang syarat dan ketentuan Anda, orang-orang yang akan bekerja dengan mereka, dan rincian rinci tentang apa yang diharapkan.
Saya dulu membuat proposal kami sebagai Word Doc. Itu memiliki begitu banyak pemformatan dan bit ekstra di dalamnya sehingga saya selamanya mencoba memeras informasi di tempat yang salah, dan lupa menghapus bagian.
Kami meneliti selama berbulan-bulan sebelum memilih Proposify untuk proposal kami.
Bagian dari daya tarik adalah kemampuan untuk membuat proposal yang benar-benar indah. Bagian favorit saya, bagaimanapun, adalah visibilitas lengkap ketika proposal telah dibaca, dan bagian mana yang menjadi fokus klien.
Dari sini kita dapat melihat seberapa terlibatnya mereka dengan proposal, dan bagian mana yang mungkin membuat mereka terjebak. Sejujurnya, saya sedikit kecanduan!
Menyiapkannya dengan benar memang membutuhkan waktu, tetapi itu sangat berharga. Anda dapat menyinkronkan Proposify ke ActiveCampaign dengan Zapier, tetapi kami lebih memilih untuk memisahkan keduanya, dan memisahkan aspek proposal menjadi penjualan terpisah di Transaksi—karena klien sering memulai hanya dengan sebagian pekerjaan yang diusulkan pada awalnya.
Jika Anda memiliki layanan penjualan bisnis kecil hingga menengah, semua alat ini dapat membantu menambah alat penjualan dan pemasaran Anda—untuk membantu Anda menjadi lebih efektif dan lebih menguntungkan.
Rachel Klaver adalah CEO (Chief Excitement Officer) dari Mengidentifikasi Pemasaran , sebuah agen pemasaran untuk usaha kecil dan menengah. Berbasis di Selandia Baru, Identifikasi adalah konsultan ActiveCampaign, yang mengintegrasikannya dengan pekerjaan mereka dalam strategi pemasaran keseluruhan, mengembangkan situs web WordPress, corong Facebook, dan banyak lagi.