Penghargaan Pemasaran Email: kampanye email teratas tahun 2020

2020 baru saja berakhir dan saatnya memilih kampanye Email Marketing terbaik tahun ini. Karena terkesan dengan banyak email, kami telah maju dan memberikan penghargaan yang paling efektif di setiap kategori makro. Ini termasuk desain, GIF, buletin, musiman, dan email COVID-19 teratas.

Pada tahun 2020, pemberitahuan darurat dan pembaruan Coronavirus telah menyerang kotak masuk kami, menambah kampanye email tradisional dan musiman.

Memilih email terbaik bukanlah prestasi kecil mengingat melimpahnya acara dan informasi yang dibagikan sepanjang tahun. Oleh karena itu, seperti semua upacara penghargaan besar, kami telah menyiapkan kategori dan menyatakan pemenang untuk masing-masing kategori.

Email musiman terbaik

Ketika datang ke email musiman seperti Black Friday, Natal dan Hari Valentine, sulit untuk menemukan kampanye email yang menonjol dari keramaian dan menampilkan konten khas di luar panduan hadiah biasa dan penawaran menit terakhir.

EmailMonk melakukan hal itu tahun ini. Itu mengusulkan kampanye email yang pasti meninggalkan jejaknya dan menonjol di kotak masuk mana pun.

Perusahaan memperkenalkan gamification, yang menjadi tren yang berkembang, ke dalam strategi pemasarannya. Ini memanfaatkan aspek adiktif dari game yang membuat pengguna terpaku pada layar mereka, berapa pun usianya.

Buletin terbaik

Newsletter adalah alat yang hebat dalam membangun kesadaran merek . Sifat mereka informatif dan relasional. Mereka dimaksudkan untuk menarik lebih banyak orang ke situs web Anda, berbagi informasi, dan memperkuat rasa kebersamaan.

Untuk kategori newsletter, penghargaan diberikan kepada merek koper, Away, yang menyasar kalangan muda dan modern.

Setiap edisi bulanan menawarkan rincian lebih lanjut tentang produk perusahaan, menyoroti kualitas mereka dan mempromosikan penawaran dan kemitraan:

Beginilah cara Away mengandalkan berbagai praktik terbaik untuk meningkatkan efektivitas komunikasinya:

• Penggunaan warna yang cerdas dan beberapa CTA ditambah desain elegan yang menyeimbangkan gambar dan teks secara optimal. Ini membantu menjelaskan produk terbaik dan menarik .
• Konten buatan pengguna yang diambil langsung dari profil sosial pelanggan meningkatkan rasa komunitas dan mencerminkan gaya dan target muda merek.
• Tautan "Refer a Friend" di kanan atas masih merupakan alat yang ampuh. Ini telah meningkatkan kesadaran merek dan jumlah pelanggan.

Membuat buletin yang sukses itu sulit: berikut adalah beberapa tips untuk Anda!

Email pribadi terbaik

Mengikuti tren tahun 2020 yang tidak biasa, email hasil personalisasi terbaik diberikan kepada organisasi nirlaba.

Memang, orang cenderung fokus pada komunikasi penjualan B2C dalam hal penyesuaian. Tetapi bahkan sektor nirlaba membutuhkan strategi Pemasaran Email (dan bahkan lebih banyak lagi). Benar saja, ini termasuk personalisasi.

Jadi penghargaan itu jatuh ke Charity: Water. Organisasi ini tidak berusaha meyakinkan penggunanya untuk berdonasi melalui komunikasi yang biasa, langsung, dan eksplisit. Sebaliknya, ia telah mengembangkan strategi Pemasaran Email alternatif yang berfokus pada personalisasi perjalanan pelanggan.

Faktanya, organisasi tersebut merekonstruksi perjalanan setiap donasi dengan mengirimkan email yang dipersonalisasi dan informatif seperti di bawah ini.

Komunikasi ini membuat pengguna merasa seolah-olah dia lebih dari sekedar kontak dalam database . Email tersebut menyampaikan pentingnya kontribusi pengguna karena laporan kemajuan grafis mengomunikasikan perannya dalam proyek tertentu. Selanjutnya, Charity: Water memberi pengguna gambaran lengkap tentang dampaknya dengan menghadirkan konteks geografis, sosial, dan politik proyek.

Akhirnya, email diakhiri dengan survei yang diusulkan untuk menutup perjalanan pelanggan dan bahkan memperkuat konsep bahwa pengguna individu dan sudut pandangnya penting.

Email terbaik untuk meluncurkan produk baru

Peluncuran produk atau fitur baru selalu menjadi topik hangat bagi perusahaan mana pun. Di sini, semua departemen bersatu. Kampanye email memasuki proses ini dengan menciptakan dampak pertama inovasi pada publik. Inilah sebabnya mengapa mengikuti strategi pemasaran yang tepat dalam merancang jenis komunikasi ini adalah kuncinya.

Magic Spoon adalah merek sereal Amerika baru yang menargetkan kaum muda. Kami pikir email peluncuran produk terbaik ditujukan kepada mereka. Perusahaan telah meluncurkan dua rasa baru melalui kampanye berikut:

Kami melihat lebih dari satu elemen pemenang di sini. Pertama, desain. Kemudian, penggunaan warna-warna pop yang selaras dengan citra merek, jenis produk, dan target. Orang mengharapkan perusahaan sereal memiliki gaya yang ceria, lincah, dan sederhana seperti kampanye ini.

Dan bagaimana dengan salinan? Di sini, merek dengan cerdas menggunakan bahasa dan konten seperti media sosial untuk sekali lagi menjangkau audiens yang muda dan modern. Menggunakan kata-kata seperti buzz dengan tweet pengguna dan gambar dari Instagram Stories pengikut memungkinkan merek memulai percakapan dengan targetnya melalui platform dan formula yang sudah dikenal . Selain itu, menempatkan opini dan konten yang dibuat pengguna di garis depan menekankan betapa pentingnya komunitas bagi merek, memperkuat hubungan semacam itu .

Email transaksional terbaik

Email selamat datang, konfirmasi pemesanan dan pendaftaran, ucapan selamat ulang tahun, pemulihan kata sandi, dan sebagainya adalah semua contoh email transaksional yang dikirim perusahaan untuk meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan.

Pemenang kategori ini adalah MeUndies dengan email konfirmasi pengirimannya.

Beberapa elemen dari kampanye ini menarik perhatian kami, membuatnya efektif:

• Merek mengantisipasi kemungkinan keluhan pelanggan dari lini pertama dengan menyatakan bahwa mungkin ada penundaan pengiriman karena COVID-19.
• Email tersebut berfokus pada Haiku, menambahkan orisinalitas ke email konfirmasi pengiriman biasa.
• Kombinasi warna dan penggunaan kurva memberikan dampak visual yang kuat pada email.
• Seperti kasus sebelumnya, penyertaan diskon bawa teman (baik untuk pengguna maupun teman) efektif dalam menarik pelanggan baru dan mempertahankan penonton .
• Baris terakhir email mengundang pelanggan untuk menghubungi Layanan Pelanggan untuk kebutuhan apa pun, yang menunjukkan bantuan dan pertimbangan merek .

Desain terbaik

Tren desain baru telah muncul tahun ini dan akan terus berlanjut hingga tahun 2021. Perusahaan telah mengeluarkan kreativitas dan orisinalitas mereka. Tren baru berkisar dari desain minimalis, sederhana, dan bersih hingga gambar makro, grafik 3D, dan animasi yang semakin realistis.

Dari sekian banyak, kami memilih email ini dari Bellroy:

Perusahaan memanfaatkan salah satu tren desain email terbaru, yaitu penyertaan animasi yang halus dan sederhana untuk menunjukkan betapa bergunanya penutupan magnetik produk mereka.

Faktanya, animasi dapat meningkatkan realisme gambar, oleh karena itu, dampak visual email . Menyematkannya ke dalam email sebagai elemen pertama yang terlihat adalah keputusan yang sangat efektif.

Mencocokkan nuansa produk dengan aksen shade pada warna putih polos juga ternyata cukup cerdas.

Hasilnya adalah desain yang bersih dan rapi yang menarik perhatian . Terlebih lagi, ini membantu menyampaikan kekuatan produk.

Tingkatkan desain email Anda: ikuti tren dan kiat kami untuk menghasilkan lebih banyak penjualan

GIF terbaik

GIF animasi yang disematkan sangat baik dalam menangkap perhatian pengguna dan memberikan lebih banyak kekuatan visual untuk komunikasi Anda.

Di antara banyak cara GIF dapat digunakan, penghargaan tahun ini diberikan kepada Woolf and the Gang.

Kampanye Pemasaran Email ini menggunakan elemen informal dan muda seperti GIF untuk mengambil nada suara yang berhubungan dengan generasi baru. Apakah Anda pernah mengharapkan itu dari perusahaan yang menjual perlengkapan rajut?

Perusahaan membuat komunikasi asli langsung dari baris subjek: "Rencana untuk malam ini?" Itu mengambil bahasa audiensnya dan memasukkan elemen dinamis GIF untuk menciptakan kembali percakapan antara dua orang muda di aplikasi perpesanan:

Kunci efektivitas kampanye ini adalah analisis komposisi audiens merek. Woolf and the Gang memutuskan untuk berkomunikasi langsung dengan target muda melalui GIF, dan audiens ini sangat menghargainya. Sehingga penonton bisa memahaminya.

Kampanye COVID-19 terbaik

Pandemi virus corona tentu saja telah mengalahkan kampanye tradisional tahun ini. Perusahaan telah memfokuskan komunikasi mereka pada keadaan darurat untuk sebagian besar tahun 2020. Tidak peduli apakah dari sektor Makanan & Minuman, Mode, Pariwisata, atau Nirlaba, semuanya telah mengirim setidaknya satu email bertema virus corona. Jadi, mau tidak mau kami memberikan ruang untuk email COVID-19 teratas.

Pesan perawatan diri terbaik

Menurut kami, pesan perawatan diri terbaik datang dari World Wildlife Fund (WWF). Mereka mengadopsi nada asli dan empati tanpa melangkah terlalu jauh:

Nada suara mereka sangat berempati sejak baris pertama. Pesannya berpusat pada: "Anda tidak menghadapi ini sendirian."

Email WWF lebih dari sekadar menunjukkan kedekatan dan empati. Itu membuat dirinya berguna dengan merekomendasikan serangkaian sumber daya dan kegiatan kepada audiensnya (kursus online, dokumenter, majalah, dll.)

Email informatif terbaik

Banyak merek telah memberikan informasi kepada publik mereka sejak awal pandemi. Mereka bahkan telah melaporkan langkah-langkah keamanan yang diterapkan pada fase pembukaan kembali.

Untuk informasi kategori, kami memilih Dunkin' Donuts.

Email ini dimaksudkan untuk menyelesaikan semua keraguan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang kembali secara langsung . Merek tersebut mencantumkan semua aturan higienis dan standar operatornya untuk memastikan pengalaman yang 100% aman. Ini juga menyediakan video penjelasan bagi pengguna untuk memvisualisasikan dengan jelas bagaimana tempat dan dapur telah diatur ulang untuk mengatasi keadaan darurat.

Tidak diragukan lagi, video membuat kampanye email lebih efektif. Ini adalah elemen pemenang kampanye dalam meyakinkan pelanggan untuk kembali. Mereka bisa melihat langkah sebenarnya dengan mata kepala sendiri.

Kesimpulan

Pilihan teratas kami di tahun 2020 dimaksudkan untuk menawarkan berbagai ide dan praktik terbaik yang menginspirasi kampanye 2021 Anda. Kami harap Anda sekarang dapat mengandalkan beberapa tip dan ide yang berguna, yang mencakup strategi desain buletin yang paling efektif dan menarik, serta opsi gaya dan desain terbaik. Praktikkan dengan email Anda berikutnya.