15 Perangkat Lunak CRM Terbaik untuk Tenaga Penjualan

Setengah dari perjuangan menjadi tenaga penjualan yang hebat adalah tetap terinformasi dan terorganisir:

• Dari mana prospek saya berasal?
• Lead mana yang berada pada tahap pipeline apa?
• Kapan terakhir kali saya menghubungi mereka? Haruskah saya menindaklanjuti lagi minggu ini?
• Taktik mana yang berhasil, dan mana yang harus saya pikirkan kembali?
• Bagaimana kinerja setiap anggota tim penjualan?

Masuk ke platform CRM (manajemen hubungan pelanggan).

Jika Anda serius ingin meningkatkan tim penjualan Anda, Anda memerlukan CRM, dan Anda memerlukan CRM yang sesuai dengan perusahaan dan penggunaan Anda.

Di bawah ini adalah 15 CRM favorit kami, bersama dengan biayanya (ditagih setiap bulan kecuali disebutkan sebaliknya), tangkapan layar alat yang sedang bekerja, dan detail tentang manfaat, fitur, dan apa yang terbaik dari mereka.

CRM yang gesit

Situs web: agilecrm.com
Harga: Gratis – $47,99 (detail)
Opsi Gratis: Gratis hingga 10 pengguna

Sebagai CRM all-in-one dengan penjualan, pemasaran, dan otomatisasi dukungan, Agile CRM menguntungkan perwakilan penjualan melalui penyelarasan yang lebih baik dengan pemasaran dan dukungan. Perwakilan mendapatkan pandangan 360 derajat dari setiap interaksi yang telah terjadi dengan setiap prospek atau pelanggan—termasuk setiap titik kontak pemasaran, kasus dukungan pelanggan, panggilan penjualan, kesepakatan yang dimenangkan, dan banyak lagi—memberi mereka wawasan maksimum tentang setiap prospek dan pelanggan untuk mendorong lebih baik percakapan. Plus, dengan lebih dari 50 fitur otomatisasi penjualan—seperti penjadwalan janji temu online, telepon, gamifikasi penjualan, dan kemampuan mencari prospek—penjual memiliki semua alat yang mereka butuhkan untuk merampingkan proses, fokus pada prospek yang paling siap untuk penjualan, dan menghabiskan lebih banyak waktu untuk memelihara prospek dan hubungan pelanggan.

Alore CRM

Alore CRM adalah platform otomatisasi penjualan yang kuat dan terintegrasi untuk bisnis kecil. Ini memberi tenaga penjualan solusi penjualan ujung ke ujung – mulai dari pencarian calon pembeli hingga pelaporan akhir bulan, semuanya dalam satu alat. Alore mendukung penjualan yang didukung data dan memiliki data yang benar sebagaimana mestinya – Mudah dicerna dan tepat di depan.

Mereka juga yang pertama memperkenalkan desain Homefeed dalam produk SaaS, membawa data dan aktivitas ke permukaan. Selain menyediakan kemampuan CRM tingkat lanjut, ekstensi chrome Alore membantu prospek Anda lebih cerdas. Ini mengeluarkan ID email prospek yang diverifikasi dari Twitter, LinkedIn, dan Angel secara bersamaan memperbaruinya ke CRM Anda dengan Tag yang Anda inginkan. Setelah itu Anda dapat menjadwalkan kampanye DRIP, melacak tautan, membuat pemirsa khusus Facebook di Facebook dari daftar prospek CRM Anda, dll.

Tenaga penjualan dapat membuat, merekam, dan menyalin panggilan dari Alore melalui Twilio, dan juga membuat laporan akhir bulan dengan mengklik tombol. Alore berhasil menyederhanakan pengelolaan tim penjualan, proses, dan kemajuan.

aplikasi

Situs web: apptivo.com
Harga: Gratis – $25 per bulan (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis 30 hari

Sistem CRM online Apptivo adalah alat yang ampuh untuk mengelola penjualan, pemasaran, dan banyak lagi. CRM merupakan inti dari rangkaian aplikasi bisnis terintegrasi Apptivo, menyediakan rangkaian alat yang lengkap untuk mendapatkan tampilan 360 dari pelanggan Anda. CRM kami mencakup manajemen prospek, saluran peluang dengan dasbor intuitif, dan alat alur kerja fleksibel termasuk otomatisasi pemasaran. Semuanya dapat diakses sepenuhnya dari perangkat Android atau iOS Anda dan terintegrasi dengan Office365 & G Suite.

Secara kontak

Situs web: contactually.com
Harga: $59 – $599 per bulan (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis 14 hari

Kontak membantu Anda mempertahankan dan memperkuat hubungan. Dengan menetapkan prioritas yang tepat kepada klien yang tepat di setiap titik dalam siklus penjualan, dan menyediakan alat untuk membantu Anda berkomunikasi secara efisien, kami membantu Anda mengubah prospek menjadi klien, dan klien menjadi mitra rujukan.

Contactually menyediakan platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) cerdas berbasis SaaS untuk agen dan broker real estat yang membantu pengguna mengembangkan dan memperkuat hubungan yang otentik dan tahan lama. Hanya dalam hitungan menit sehari, platform Contactually yang mudah digunakan memungkinkan keterlibatan pribadi dalam skala besar, menghasilkan lebih banyak prospek, rujukan, dan peningkatan bisnis.

Tutup.io

Situs web: Close.io
Harga: $65 – $165 (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis 14 hari

Dibuat khusus untuk tenaga penjualan (oleh tenaga penjualan) untuk meningkatkan produktivitas penjualan, Close.io adalah CRM penjualan dalam pilihan untuk perusahaan rintisan dan UKM yang dilengkapi dengan panggilan internal, menghemat waktu berharga perwakilan dan memberdayakan mereka untuk mendapatkan lebih banyak kesepakatan. Di pusat Close.io adalah Inbox—basis rumah yang melacak semua aktivitas penjualan Anda termasuk panggilan, email, pesan suara, SMS, pengingat, dan tugas—membuat alur kerja Anda lebih sederhana dan lebih cepat.

Jika mengangkat telepon untuk menghubungi prospek sesuai dengan proses penjualan Anda, panggilan satu klik dan otomatisasi panggilan bawaan mereka melalui fitur Power Dialer akan membantu tim penjualan Anda lebih sering menelepon sepanjang hari. Close.io juga menawarkan transparansi tim penuh, sehingga setiap anggota tim penjualan Anda memiliki akses penuh ke semua yang terjadi dalam proses penjualan berdasarkan prospek individual.

Patokan SATU

Situs web: hatchbuck.com
Harga: $39 – $199 per bulan
Opsi Gratis: uji coba gratis 14 hari

Sebagai alat CRM dan otomatisasi penjualan all-in-one, BenchmarkONE memungkinkan Anda untuk menambahkan kontak dengan cepat, melacak prospek melalui setiap tahap siklus penjualan dan menindaklanjuti dengan komunikasi email satu-ke-satu yang ditargetkan. Pemberian tag dan penilaian prospek memudahkan pembuatan daftar dinamis berdasarkan minat dan kesiapan kontak Anda untuk membeli. Pembuatan tugas dan pemberitahuan otomatis membuat Anda tetap fokus sepanjang hari. Anda juga dapat membuat halaman arahan dan formulir pop-up untuk mengonversi pengunjung situs menjadi prospek. Ketika Anda tahu apa yang perlu dilakukan, Anda memiliki kebebasan untuk memprioritaskan di mana menghabiskan waktu Anda.

Hubspot

Situs web: hubspot.com/products/crm
Harga: Gratis (detail)

Dengan platform manajemen hubungan pelanggan berbasis cloud, HubSpot membantu perusahaan dari semua ukuran melacak dan memelihara prospek serta menganalisis metrik bisnis. HubSpot cocok untuk bisnis B2B atau B2C di berbagai segmen, termasuk akuntansi, konstruksi, ritel, real estat, dan banyak lagi.

HubSpot menawarkan dasbor visual dengan tampilan real-time dari seluruh saluran penjualan. Pengguna dapat melacak interaksi pelanggan secara otomatis melalui email, media sosial atau panggilan telepon dan setiap interaksi disimpan dalam timeline yang diatur oleh lead.

HubSpot memungkinkan pengguna untuk membuat dan mengelola template email dan melacak seberapa baik kinerja email tersebut. Solusinya juga dapat mengirimkan notifikasi real-time untuk acara seperti saat kontak membuka email atau mengunduh lampiran.

LeadSquared

Situs web: leadsquared.com
Harga: $25 – $100 per bulan, ditagih setiap tahun (detail)
Opsi Gratis: Uji coba gratis 15 hari

LeadSquared melakukan apa yang tidak dapat dilakukan oleh sistem CRM tradisional – Membantu tenaga penjualan mendapatkan lebih banyak kesepakatan dalam bisnis dengan akuisisi pelanggan berkecepatan tinggi dan volume tinggi.

Dalam bisnis dengan volume penjualan tinggi, kebocoran timbal merupakan masalah kritis. LeadSquared mengatasi hal ini dengan memungkinkan pengambilan prospek langsung dari semua saluran utama – dengan pengambilan langsung, konektor siap pakai, API, dan aplikasi seluler, jika ada tim penjualan lapangan yang terlibat. Masalah utama kedua yang ditanganinya adalah membantu perwakilan penjualan memprioritaskan prospek yang kemungkinan besar akan dikonversi. Hal ini memungkinkan tenaga penjualan untuk berkonsentrasi pada kesepakatan penutupan, daripada khawatir tentang entri data dan "menggunakan" perangkat lunak.

Meskipun kami memiliki klien dari segmen B2B dan B2C, B2C telah menjadi sweet spot kami, karena proses penjualan yang cepat, dan volume penjualan yang jauh lebih tinggi. Industri besar yang menggunakan LeadSquared berasal dari Pendidikan Tinggi, Edtech, Layanan Keuangan (Asuransi, Hipotek, Peminjaman, dll.), perawatan kesehatan, real estat, perhotelan, dan bisnis B2C lainnya.

Gesit

Situs web: gesit.com
Harga: $12 – $25 per bulan (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis 14 hari

Nimble menawarkan widget browser dan otomatisasi tenaga penjualan berbasis seluler dan solusi CRM sosial untuk bisnis kecil dan menengah. Solusi ini secara otomatis mengisi profil pelanggan dan riwayat interaksi dari daftar kontak, percakapan email, dan aktivitas media sosial di berbagai platform populer termasuk LinkedIn.

Selain fitur manajemen kontak dan saluran seperti pelacakan kesepakatan, manajemen tugas, dan peringatan, Nimble juga menyertakan mendengarkan sosial terintegrasi untuk menjaga profil pelanggan diperbarui. Hal ini memungkinkan bisnis untuk melacak kontak mana yang menyebutkan, mengikuti, atau terlibat dengan mereka, atau siapa yang merayakan pencapaian seperti ulang tahun—yang pada gilirannya menciptakan peluang berharga untuk penjangkauan dan tindak lanjut yang terinformasi.

Satu HalamanCRM

Situs web: onepagecrm.com
Harga: $12 per bulan (detail)
Opsi Gratis: Uji coba gratis 21 hari

OnePageCRM adalah CRM penjualan sederhana, yang dibuat menggunakan prinsip produktivitas GTD (Getting Things Done). Perangkat lunak ini berfokus pada kesederhanaan dan pengalaman pengguna yang ditingkatkan dengan satu dasbor "satu halaman" yang sederhana. OnePageCRM membantu tenaga penjualan, pemilik bisnis, dan prospek UKM menjadi pelanggan, mencapai target, dan mengembangkan bisnis mereka dengan cepat. Dengan fokus Tindakan Berikutnya yang kuat, Anda selalu tahu dengan siapa Anda harus menindaklanjuti dan kapan. Aplikasi seluler asli di iPhone dan Android tersedia untuk penjualan saat bepergian sehingga pengguna dapat mengakses data mereka kapan saja, di mana saja, memastikan mereka tidak melewatkan kesepakatan itu. Tenaga penjualan dapat fokus pada penjualan perangkat lunak yang tidak rumit!

penggerak pipa

Situs web: Pipedrive.com
Harga: $15 – $75 per bulan (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis 14 hari

Pipedrive adalah CRM Penjualan dan solusi manajemen saluran berbasis web yang memungkinkan bisnis merencanakan aktivitas penjualan dan memantau transaksi. Dibangun menggunakan metodologi penjualan berbasis aktivitas, Pipedrive menyederhanakan setiap tindakan yang terlibat dalam mengubah kesepakatan potensial menjadi penjualan yang sukses. Sebagai aplikasi berbasis cloud, solusi ini dapat diakses dari mana saja selama 24×7 menggunakan browser web atau aplikasi seluler khusus.

Pipedrive memberikan visibilitas penuh kepada personel penjualan dari berbagai jalur penjualan. Antarmuka yang kuat menampilkan tahapan kemajuan untuk setiap transaksi dengan detail lengkap untuk item yang dapat ditindaklanjuti berikutnya. Fitur aktivitas & sasaran memungkinkan pengguna untuk melacak aktivitas yang tertunda di setiap saluran. Pipedrive juga menawarkan alat pelaporan penjualan khusus untuk memantau target tingkat individu dan tim, menganalisis data penjualan, dan menghasilkan laporan visual.

PipelinePenawaran

Situs web: pipelinedeals.com
Harga: $25 – $49 per bulan (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis 14 hari

PipelineDeals membantu tenaga penjualan menjadi seproduktif mungkin melalui kemudahan penggunaannya yang luar biasa. Perangkat lunak kami dibuat berdasarkan kebutuhan tenaga penjual untuk membantu mereka memaksimalkan waktu yang mereka habiskan untuk membangun hubungan dengan pelanggan. Sangat mudah untuk mencari, memperbarui, dan menindaklanjuti dalam aplikasi. PipelineDeals juga dibuat agar terlihat seperti alat yang sudah nyaman digunakan oleh tenaga penjualan termasuk Tampilan Daftar yang tampak familier dengan pengeditan sebaris.

PipelineDeals juga menawarkan rangkaian unik alat visibilitas saluran penjualan, termasuk fitur yang mengotomatiskan tugas berulang yang harus dilakukan oleh tenaga penjualan. Laporan Kopi Pagi PipelineDeals dikirim ke kotak masuk setiap pelanggan setiap hari. Ini memberikan gambaran harian dari saluran mereka saat ini yang membangun ritme harian reguler untuk memulai hari mereka. PipelineDeals juga berpusat pada fitur yang memelihara hubungan bisnis yang berharga dengan visibilitas, organisasi, dan wawasan sementara halaman kesepakatan menggabungkan semua aktivitas, kontak, dokumen, tugas, dan acara.

Sistem yang Sangat Sederhana

Situs web: reallysimplesystems.com
Harga: Gratis – $50 per bulan (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis 14 hari

Sistem yang Sangat Sederhana CRM membantu Anda bekerja lebih cerdas, mengelola, dan melacak prospek penjualan dan pelanggan Anda, sehingga Anda dapat terus mengembangkan bisnis Anda. Dirancang untuk organisasi kecil dan menengah, mudah disiapkan dan mudah digunakan. Dengan penjualan, pemasaran, dan layanan & dukungan bawaan, Anda akan memiliki semua data di satu tempat, memungkinkan kolaborasi tim, hubungan yang lebih baik, dan mendorong pertumbuhan penjualan.

suar penjualan

Situs web: salesflare.com
Harga: $35 per bulan (detail)
Opsi Gratis: uji coba 14 hari gratis

Salesflare adalah CRM sederhana namun kuat yang mengotomatiskan data Anda untuk membangun hubungan yang lebih baik dan menghasilkan lebih banyak penjualan. Ini adalah mesin penjualan yang cepat, visual, dan mudah digunakan. Dibangun di atas kebahagiaan dengan teknologi terkini, oleh manusia untuk manusia. Salesflare Mudah digunakan: aplikasi tanpa embel-embel dengan kurva belajar nol; sangat mudah untuk dipahami, dinavigasi, dan dioperasikan.

Tenaga penjualan

Situs web: salesforce.com
Harga: $25 – $300 per bulan, ditagih setiap tahun (detail)
Opsi Gratis: uji coba 14 hari gratis

Cloud Salesforce adalah rangkaian CRM sesuai permintaan yang menawarkan aplikasi untuk organisasi kecil, menengah, dan perusahaan, dengan fokus pada penjualan dan dukungan.

Aplikasi Salesforce memiliki kemampuan yang mencakup manajemen penjualan, otomatisasi pemasaran, manajemen hubungan mitra, dan layanan pelanggan. Aplikasi ini membantu organisasi mengelola akun pelanggan, melacak prospek penjualan, melakukan dan memantau kampanye pemasaran, dan menyediakan layanan pasca-penjualan.

Solusi CRM Salesforce hanya tersedia untuk penerapan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS). Force.com menyediakan tumpukan teknologi yang mencakup database dan keamanan serta alur kerja dan antarmuka pengguna.

teman penjualan

Situs web: salesmate.io
Harga: $12- $24
Opsi Gratis: Uji coba gratis 15 hari

Salesmate adalah CRM penjualan yang benar-benar cerdas yang membantu tenaga penjualan menjadi lebih produktif, meningkatkan penjualan mereka, dan terlibat secara mendalam dengan pelanggan mereka. Salesmate membantu bisnis menutup lebih banyak transaksi lebih cepat. Dengan Salesmate, semakin mudah bagi bisnis untuk mengelola saluran mereka, menghemat waktu di semua tahap siklus penjualan, dan memenangkan pelanggan baru tanpa mengganggu kesibukan mereka.

Dengan fitur yang kaya seperti panggilan internal, otomatisasi alur kerja, dan kotak masuk tim bersama, perwakilan penjualan Anda dapat berada di halaman yang sama bahkan saat bepergian dan tetap berhubungan dengan pelanggan sepanjang waktu tanpa kehilangan peluang penjualan.

menjual

Situs web: welcome.sellsy.com
Harga: $50 – $170 per bulan (detail)
Opsi Gratis: Uji coba gratis 7 hari

Sellsy CRM memiliki semua lonceng dan peluit yang Anda harapkan dari CRM pada tahun 2018; seperti penilaian prospek otomatis, tampilan saluran/manajemen peluang, sinkronisasi email 2 arah, pengiriman email otomatis, dan pelacakan keterlibatan prospek. Hal-hal mulai menjadi sangat menarik ketika perusahaan mulai bergerak di luar CRM, karena Sellsy juga dapat menghasilkan faktur, mengelola tiket dukungan, melacak tingkat stok, dan mengelola kampanye pemasaran email (di antara banyak hal lainnya). Semua data, semua karyawan, dan semua titik kontak pelanggan dapat dikelola dari satu platform yang komprehensif.

SugarCRM

Situs web: sugarcrm.com
Harga: $40 – $150 (detail)
Opsi Gratis: Uji coba gratis (detail)

SugarCRM membantu tim penjualan mendapatkan pandangan menyeluruh tentang bisnis mereka, mengungkap data yang dapat ditindaklanjuti, dan menghasilkan laporan saluran yang akurat. Pengguna gula dapat memprioritaskan saluran penjualan mereka dengan dasbor yang dipersonalisasi dan meningkatkan tingkat kemenangan dengan wawasan pelanggan yang kaya dan alat penjualan kolaboratif. Aplikasi CRM seluler Sugar membantu karyawan menjadi produktif dan tetap terlibat saat jauh dari meja mereka. Perwakilan menggunakan aplikasi untuk tetap mengetahui setiap transaksi, mencari atau memperbarui informasi, dan tidak pernah melewatkan momen untuk terlibat dengan pelanggan.

Gerbang tim

Situs web: teamgate.com
Harga: $11 – $79 per bulan (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis 14 hari

Teamgate adalah solusi CRM Penjualan proses lengkap berbasis web yang dirancang untuk memperkuat dan menyederhanakan seluruh proses penjualan Anda. Dari pencarian prospek hingga penutupan penjualan, setiap langkah perjalanan penjualan ditingkatkan dengan fitur-fitur yang mudah dipelajari, mudah digunakan, dan yang hasilnya dapat dianalisis secara real time, yang mengarah ke penjualan di masa depan dan peningkatan pertumbuhan. Berbekal serangkaian fitur terintegrasi yang cerdas; seperti Mailchimp, Zendesk, Zapier dan banyak lainnya, perangkat lunak Teamgate pemenang penghargaan memberi tim penjualan Anda kesederhanaan dan kekuatan untuk mengembangkan bisnis Anda secara organik.