Tren pemasaran teratas pada tahun 2016 dan apa artinya bagi bisnis kecil Anda

Saat itu tahun lagi, dan yang kami maksud bukan hanya musim pria berjanggut putih berjas merah atau kembali untuk porsi kedua ham liburan.

Ini juga musim prediksi, dan para peramal meramalkan segalanya mulai dari pemilihan presiden berikutnya dan pertandingan kejuaraan sepak bola hingga suku bunga dan harga gas. Tentu saja, dalam hal bisnis, peramalan sangat penting.

Saat Anda mempersiapkan rencana pemasaran 2016, berikut adalah beberapa prediksi tentang tren teratas di Tahun Baru — dan apa arti tren ini bagi bisnis kecil Anda.

CARI

Search Engine Akan Mendapatkan Beberapa Kompetisi Baru. Jika sepertinya Google, Yahoo dan Bing telah berada di kursi pengemudi hasil pencarian selamanya, itu karena mereka pernah melakukannya. Kembali pada tahun 2012, Google mengaku menurunkan 1 triliun pencarian per hari dan awal tahun ini eksekutif perusahaan mengatakan jumlah itu bahkan lebih tinggi sekarang (kejutan besar). Tetapi mesin pencari besar akan mendapatkan beberapa kompetisi tambahan di tahun 2016, berkat media sosial.

Jejaring sosial seperti Facebook dan Pinterest sedang memperluas kemampuan pencarian mereka atau bersiap-siap untuk melakukannya. Terlebih lagi, Google mengindeks tweet publik di Twitter. Itu kabar baik jika bisnis kecil Anda telah memanfaatkan pemasaran media sosial dengan baik, dan kabar buruk jika belum.

Media sosial telah menjadi dari mulut ke mulut dimana usaha kecil dapat hidup atau mati. Jika bisnis kecil Anda telah mengumpulkan ulasan dan umpan balik positif di jejaring sosial, pada tahun 2016 calon pelanggan mungkin dapat menemukan Anda — dan semua ulasan positif itu — dengan pencarian di situs media sosial favorit mereka. Sebaliknya, jika Anda lalai tentang pemasaran media sosial, atau lebih buruk lagi, memiliki ulasan negatif yang memenuhi dunia maya, kemampuan pencarian jejaring sosial tidak akan membantu upaya pemasaran Anda secara keseluruhan.

Penggunaan media sosial oleh konsumen terus meningkat. Orang sudah memiliki kemampuan untuk melakukan pembelian, membicarakan apa yang mereka beli, dan mengomentari penjual melalui media sosial. Menambahkan kemampuan pencarian sepertinya tidak perlu dipikirkan lagi.

SELULER

Ponsel semakin besar. Naik kereta atau bus, duduk di bandara atau restoran dan tidak mungkin ketinggalan — perangkat seluler ada di mana-mana. Faktanya, kejenuhan seluler sangat mencengangkan, dan masih terus bertambah. Saksikan statistiknya:

• Pada tahun 2014, 2,1 miliar konsumen memiliki smartphone di seluruh dunia, menurut laporan Internet Trends 2015.
• Penggunaan seluler sekarang menyumbang lebih dari setengah dari total waktu yang dihabiskan orang untuk perangkat digital, kata laporan itu.
• Delapan puluh persen pencarian internet dilakukan di smartphone, menurut data dari Global Web Index.
• Enam puluh enam persen dari semua email di AS sekarang dibaca di ponsel cerdas, menurut Laporan Preferensi Perangkat Konsumen AS dari MovableInk .
• Pada 2015, lalu lintas Internet seluler melampaui lalu lintas desktop, menurut Google.

Apa artinya semua ini bagi bisnis kecil Anda? Sangat penting bahwa situs web Anda responsif seluler dan Anda menawarkan aplikasi seluler untuk memungkinkan pelanggan mengakses produk dan layanan Anda dengan mudah dari perangkat seluler favorit mereka. Kampanye pemasaran email Anda juga harus ramah seluler. Ingat, pengguna seluler bekerja dengan layar yang lebih kecil saat mengakses email pemasaran Anda, jadi setiap email yang Anda kirim harus ringkas, sederhana, dan mudah dibaca.

VIDEO

Video akan terus bernilai ribuan kata … atau lebih! Konsumsi video online terus meningkat selama bertahun-tahun, dan peningkatan penggunaan seluler semakin mendorong pertumbuhan itu. Dari sudut pandang pemasaran, video adalah alat yang ampuh. Video yang dibagikan di jejaring sosial atau situs web Anda dapat memungkinkan pemirsa untuk benar-benar melihat seperti apa produk Anda dan bagaimana kinerjanya. Ini juga dapat mendorong interaksi antara bisnis Anda dan pelanggan dengan memungkinkan mereka memposting pertanyaan dan komentar di video Anda.

Perkembangan menarik untuk tahun 2016 adalah mesin pencari akan mulai memasukkan iklan video ke dalam hasil pencarian. Beberapa mesin pencari terbesar dilaporkan menguji ide hasil pencarian iklan video. Tampaknya lebih mungkin bahwa pengindeksan iklan video adalah pertanyaan tentang kapan, daripada jika. Ketika membuahkan hasil, usaha kecil yang telah memanfaatkan video akan berada di depan para pesaing yang masih terjebak di bidang teks.

APLIKASI

Pengindeksan aplikasi akan berarti lebih banyak aplikasi dan lebih banyak peluang. Berbagai penelitian menunjukkan gagasan bahwa aplikasi suatu hari nanti akan segera mengambil alih situs web yang responsif seluler untuk metode interaksi yang disukai antara pengguna seluler dan merek. Keuntungan aplikasi bagi pengguna adalah mudah dilihat. Aplikasi memiliki semua fungsi situs web yang ramah seluler, tetapi mereka merampingkan akses pengguna. Pengguna aplikasi tidak perlu mengetik pencarian di browser untuk mulai berinteraksi dengan merek.

Google sudah mengindeks aplikasi. Jika kebetulan mengindeks milik Anda, saat aplikasi Anda muncul di hasil penelusuran Google, pengguna secara otomatis melihat permintaan penginstalan untuk aplikasi tersebut. Jadi, pengindeksan aplikasi tidak hanya meningkatkan visibilitas, tetapi juga berpotensi meningkatkan jumlah pengguna seluler yang benar-benar mengunduh dan menggunakan aplikasi Anda.

OTOMATISASI

Otomatisasi pemasaran akan membuat anggaran Anda lebih efektif. Salah satu kekuatan terbesar dari alat otomatisasi email adalah jumlah waktu yang tersedia untuk pemasar. Alat tersebut memungkinkan pengguna untuk menghabiskan lebih sedikit waktu (dan uang) untuk "pekerjaan kasar" seperti membuat dan mendistribusikan email, dan lebih banyak lagi untuk membuat konten yang berkualitas dan menarik untuk dimasukkan ke dalam email tersebut. Otomatisasi pemasaran memperluas manfaat itu ke seluruh program pemasaran Anda.

Pemasaran dan otomatisasi email memudahkan untuk membuat dan menjadwalkan email, mengelompokkan milis, mengotomatiskan pengeposan media sosial, melacak tingkat buka dan respons, dan bahkan menghitung konversi. Untuk usaha kecil yang departemen pemasarannya seringkali hanya satu atau dua orang, otomatisasi dapat memungkinkan mereka mencapai lebih banyak tanpa meningkatkan anggaran.

ISI

Konten akan terus menjadi raja. Hampir semua yang Anda lakukan secara online memenuhi syarat sebagai pemasaran konten jika dilakukan dengan tujuan memberikan informasi kepada dan membangun kepercayaan dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan. Selera orang Amerika akan konten yang bermanfaat, menarik, dan menghibur terus tumbuh. Konsumen secara konsisten merespons konten yang memberi mereka "berita yang dapat mereka gunakan", hiburan dan nilai yang informatif, tetapi mereka bukan satu-satunya yang menuntut konten berkualitas. Algoritme mesin telusur dirancang untuk membuat pemasar memiliki standar kualitas yang lebih tinggi, memberi penghargaan pada konten terbaik dengan posisi yang lebih tinggi dalam hasil penelusuran.

Semakin banyak, konsumen menginginkan konten khusus yang disesuaikan untuk memenuhi minat, kebutuhan, dan selera khusus mereka. Faktanya, 90 persen orang Amerika menganggap konten khusus bermanfaat, dan konten khusus membuat 78 persen konsumen merasa bahwa organisasi yang menyediakannya peduli untuk membangun hubungan yang baik dengan mereka, menurut Dewan CMO.

Saat Anda membuat rencana pemasaran konten untuk 2016, ingatlah tolok ukur kualitas dan penyesuaian.

PERSONALISASI

Pemasaran email yang sepenuhnya dipersonalisasi: Waktunya telah tiba. Teknologi telah membuatnya lebih layak dari sebelumnya bagi pemasar untuk menghasilkan konten yang sepenuhnya disesuaikan, termasuk email — dan konsumen mengetahui hal ini. Ekspektasi mereka terhadap konten yang disesuaikan tinggi, dan konsumen yang ekspektasinya terpenuhi akan lebih cenderung merespons materi pemasaran secara positif. Preferensi untuk penyesuaian mendorong penurunan kemanjuran kampanye email batch dan blast.

Faktanya, menurut Sensus Industri Pemasaran Email, 78 persen pemasar yang disurvei memperkirakan bahwa pada tahun 2020 semua komunikasi email akan dipersonalisasi. Saat ini, satu dari tiga perusahaan sudah melakukan ini, menurut sensus, dan 37 persen berniat untuk mulai melakukannya dalam waktu dekat. Bisnis kecil Anda dapat menjadi yang terdepan dan mulai menyesuaikan email segera.

MUNCUL TIBA-TIBA

Munculan dengan tujuan: Menumbuhkan daftar email Anda. “Lightbox pop-up” adalah jendela yang muncul di situs web saat Anda membukanya selama beberapa waktu, atau saat Anda mengarahkan ikon mouse ke bagian situs tertentu, seperti bilah browser. Kebijaksanaan populer mungkin membuat Anda berpikir bahwa pop-up paling mungkin menimbulkan gangguan dari pengguna online, tetapi data mengatakan sebaliknya. Meskipun mereka mungkin mengganggu ketika mereka tidak lebih dari penjualan langsung, penelitian menunjukkan bahwa lightbox dapat menjadi cara yang efektif untuk meminta alamat email dari pengguna web.

Mereka bekerja karena berbagai alasan. Pertama, pertimbangkan waktu. Jika pengguna sudah dalam perjalanan untuk meninggalkan halaman Anda (seringkali terjadi ketika tombol mouse mereka sampai ke baris alamat browser), apa ruginya Anda dengan mengulur waktu beberapa detik lagi dengan pop-up yang meminta mereka untuk memasukkan alamat email mereka? Lightbox juga menawarkan ukuran kenyamanan; konsumen yang mengunjungi situs web Anda mencari kesempatan untuk mendaftar untuk menerima email tentang penawaran dan penawaran khusus akan dengan mudah menemukan tempat untuk mengetikkan informasi mereka. Terlalu sering, tombol pendaftaran email terselip di sudut halaman yang tidak mencolok, tetapi lightbox menempatkannya di depan dan di tengah.

Kesimpulan: Saat ini, Anda mungkin telah memperhatikan pola tren ini — tren ini didorong oleh perilaku online. Pemasaran digital bukan hanya gelombang masa depan; begitulah cara bisnis dilakukan sekarang. Bisnis kecil Anda dapat meletakkan dasar untuk pertumbuhan yang berkelanjutan di tahun 2016 dengan memanfaatkan tren pemasaran digital ini untuk menciptakan minat dan loyalitas konsumen terhadap merek, produk, dan layanan Anda.

Jangan lewatkan tips dan cara apa pun tentang pemasaran bisnis kecil. Mendaftar untuk buletin VR Buzz.