Cara Kerja Top-of-Funnel Marketing dan 3 Taktik Teratas untuk Dicoba

Pemasaran top-of-funnel sangat mirip dengan memancing.

Anda 'menempatkan' umpan Anda di telepon, melemparkan jaring Anda secara luas, dan menunggu untuk melihat apa yang menggigit. Jika Anda mendekatinya dari 'sudut' yang tepat dan 'mengait' lead yang tepat, hasilnya bisa 'sangat bagus…

OK, itu cukup metafora dan permainan kata-kata memancing - janji!

Tapi ada kesamaan. Saat Anda memancing untuk mendapatkan petunjuk, Anda perlu menemukan lokasi yang tepat, menggunakan umpan yang tepat, dan mencoba taktik baru untuk mendapatkan tangkapan terbaik yang Anda bisa.

Apa itu Top-of-Funnel Marketing?

Pemasaran top-of-funnel adalah jenis strategi pemasaran yang berfokus pada menarik prospek dan melibatkan prospek tahap awal.

Tujuan top-of-funnel marketing adalah untuk menarik perhatian pelanggan potensial dan membawa mereka ke saluran penjualan perusahaan.

Ada beberapa cara untuk melakukan ini, termasuk:

• Pembuatan konten: Membuat konten yang menarik seperti posting blog, video, podcast, dan posting media sosial adalah semua cara untuk mendapatkan potensi prospek untuk memperhatikan merek Anda dan terlibat dengannya.
• Iklan berbayar: Menampilkan iklan online bisa menjadi cara yang efektif untuk menarik orang ke corong penjualan Anda, seperti iklan mesin telusur, iklan media sosial, iklan bawaan, dan iklan spanduk.
• Penangkapan email: Idealnya, Anda ingin orang-orang cukup terlibat dengan merek Anda untuk membagikan alamat email mereka, sehingga Anda dapat membuat daftar prospek yang terlibat. Anda dapat mencapainya dengan menawarkan magnet utama atau buletin, lalu Anda dapat meluncurkan kampanye email untuk memelihara penjualan.
• Pengoptimalan situs web: Hal pertama yang akan dilakukan kebanyakan orang ketika mereka mengetahui tentang merek Anda adalah memeriksa situs web Anda. Untuk alasan ini, Anda perlu memastikan tampilannya bagus, memuat dengan cepat, dan situs web Anda dioptimalkan sepenuhnya untuk memaksimalkan konversi.
• Kampanye rujukan: Kampanye rujukan memanfaatkan kekuatan pemasaran dari mulut ke mulut dengan memberi insentif kepada orang-orang untuk merujuk kolega, anggota keluarga, atau teman ke merek Anda dengan imbalan bonus atau hadiah.
• SEO: Optimisasi mesin pencari adalah cara yang efektif untuk membuat orang masuk ke bagian atas corong Anda. Dengan menggunakan istilah (kata kunci) yang paling sering dicari di salinan dan konten web Anda, dan menerapkan strategi teknis SEO, Anda dapat mendapat peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian, sehingga menarik lebih banyak pengunjung.

Cara Kerja Top-of-Funnel Marketing

Pemasaran top-of-funnel (TOF) melibatkan pembuatan dan pendistribusian konten yang direncanakan dengan hati-hati dan dirancang untuk menarik khalayak luas. Jika dilakukan dengan benar, pemasaran TOF dapat membangkitkan kesadaran dan minat pada merek Anda.

Kunci keberhasilan pemasaran TOF adalah menawarkan informasi berharga, hiburan, solusi, atau nilai lain yang melayani kebutuhan audiens target Anda. Jika Anda bisa melakukan ini, Anda akan menarik lebih banyak pengunjung ke situs web Anda dan platform online lainnya. Saat orang terlibat dengan merek Anda dengan cara ini, mereka akan belajar lebih banyak tentang apa yang Anda tawarkan dan menjadi prospek atau prospek yang berkualitas. Pada tahap ini, Anda sudah beralih ke pemasaran corong menengah, yang membutuhkan kampanye pemeliharaan yang dipikirkan dengan matang yang akan menghasilkan tingkat konversi yang baik.

Pemasaran Top-of-Funnel vs Bottom-of-Funnel

Pemasaran top-of-funnel (TOF) dan bottom-of-funnel (BOF) mengacu pada tahapan yang berbeda dalam perjalanan pelanggan dan jenis konten yang digunakan pada setiap tahapan.

• Top-of-funnel: Mengacu pada tahap awal sales funnel – yaitu menarik calon pelanggan dan prospek. Konten TOF biasanya lebih luas dan bertujuan untuk mengedukasi atau menginformasikan audiens tentang topik umum yang berkaitan dengan minat mereka, tanpa secara langsung mempromosikan produk atau layanan tertentu. Tujuan konten TOF adalah menghasilkan prospek dengan membangun kepercayaan dan memberikan nilai kepada audiens.
• Bottom-of-funnel: Mengacu pada tahap akhir sales funnel. Konten BOF lebih fokus pada penutupan kesepakatan dan mengubah prospek menjadi pelanggan. Pada tahap ini, audiens sudah tertarik dengan produk atau layanan dan semakin dekat untuk melakukan pembelian. Konten BOF harus menekankan manfaat produk dan menyertakan ajakan bertindak, insentif pembelian, diskon, dan penawaran.

Jenis Konten untuk Dibuat & Digunakan untuk Pemasaran TOF

Secara umum, konten berkualitas tinggi yang dipadukan dengan visual yang kuat dapat membantu membangun hubungan dengan calon pembeli dan mendatangkan prospek baru. Beberapa jenis konten corong teratas yang umum meliputi:

• Posting blog: Untuk menarik prospek baru, topiknya harus cukup khusus untuk melibatkan orang yang tepat, tetapi cukup luas untuk mendorong jumlah lalu lintas yang baik ke situs Anda dan cukup banyak orang yang akan menelusurinya. Misalnya, sebuah perusahaan konstruksi dapat menulis serangkaian postingan blog yang memberikan tips dan saran tentang cara merencanakan dan mengelola proyek renovasi kecil.
• Halaman arahan: Halaman arahan adalah halaman web yang disesuaikan untuk menarik dan melibatkan audiens target tertentu. Mereka biasanya dioptimalkan untuk konversi guna mendorong interaksi antara pengunjung dan merek, seperti menggunakan obrolan web, mengisi formulir kontak, atau membeli sesuatu secara langsung. Halaman arahan sering digunakan untuk promosi dan penjualan untuk menyoroti penawaran khusus.
• Kertas putih: Kertas putih sangat populer untuk perusahaan teknologi dan B2B karena dapat membantu menjelaskan teknologi baru dan kompleks dalam format yang lebih panjang daripada posting blog dan menyertakan lebih banyak elemen grafis.
• Infografis: Infografis adalah cara yang baik untuk menarik prospek baru, terutama jika mereka menjelaskan atau mengomunikasikan ide-ide kompleks dengan cara yang sangat jelas. Infografis dapat diposting di media sosial dan menghasilkan minat pada merek Anda melalui berbagi organik.
• Panduan cara: Panduan pengguna dan panduan cara sering diterbitkan sebagai rangkaian artikel bentuk panjang yang bagus untuk SEO.
• E-book: E-book ideal untuk merek yang ingin memposisikan diri sebagai pemimpin pemikiran di bidang tertentu. Jika kontennya berharga, buku tersebut dapat dibagikan oleh individu atau departemen bisnis, yang dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak prospek corong teratas.

3 Taktik Top untuk Top-of-Funnel Marketing

1. Rekomendasi asli

Rekomendasi asli adalah taktik yang ampuh untuk pemasaran corong teratas karena memungkinkan merek dan bisnis untuk terlibat dengan konsumen di web terbuka, seperti situs berita, olahraga, dan hiburan, tempat orang menghabiskan banyak waktu menjelajahi konten yang menarik bagi mereka . Pengiklan dapat menargetkan audiens yang berpotensi tinggi dan relevan, berkat algoritme canggih yang digunakan oleh mesin yang mendorong rekomendasi asli.

Di luar penempatan dan penargetan, manfaat besar lainnya dari rekomendasi native adalah caranya pas di halaman web dan tidak menonjol sebagai iklan. Pembaca dapat melihat merek tersebut, dan membangun kesadaran di sekitarnya, tanpa mengganggu pengalaman online mereka. Inilah alasan mengapa pengguna online melihat iklan asli 53% lebih banyak daripada iklan bergambar biasa, dan iklan asli diketahui menghasilkan peningkatan 18% dalam niat membeli – indikator yang jelas tentang bagaimana iklan asli sebagai taktik TOF memiliki dampak positif di kemudian hari di corong.

2. Iklan sosial berbayar

Iklan sosial berbayar efektif karena memungkinkan bisnis menjangkau prospek baru dan mendorong kesadaran merek dengan menargetkan audiens tertentu. Merek dapat menjangkau khalayak luas di platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn, bergantung pada ceruk yang mereka targetkan.

Efektivitas iklan sosial berbayar berakar pada kemampuan untuk mengidentifikasi dan menargetkan pelanggan dengan kekhususan dan kreativitas. Melalui penggunaan berbagai variabel seperti minat, perilaku, dan persona, perusahaan dapat merancang kampanye iklan bertarget yang sesuai dengan basis pelanggan yang diinginkan.

Selain itu, pengoptimalan anggaran iklan online yang hati-hati berarti bahwa perusahaan dapat menjangkau audiens ideal mereka dan memaksimalkan ROI pada saat yang bersamaan. Iklan sosial berbayar seringkali merupakan cara yang baik untuk memperkenalkan calon pelanggan ke produk atau layanan Anda, sekaligus menjaga biaya anggaran tetap rendah untuk tetap menghasilkan keuntungan.

Manfaat lain dari pendekatan ini adalah bahwa platform media sosial memberikan analitik dan metrik terperinci, yang memungkinkan bisnis untuk melacak kinerja iklan mereka dan menyesuaikan strategi mereka.

3.SEO

Search Engine Optimization (SEO) adalah taktik yang efektif untuk pemasaran TOF. Itu dapat meningkatkan visibilitas merek, kesadaran, dan afinitas dengan membantu situs web Anda tampil lebih tinggi di peringkat dan hasil mesin pencari organik.

SEO bekerja dengan mengoptimalkan konten web Anda agar lebih mudah ditemukan. Teknik SEO meliputi:

• menggunakan frase kunci dan kata kunci yang menargetkan khalayak tertentu
• memanfaatkan tag judul
• deskripsi meta
• struktur penghubung internal
• membangun profil backlink
• taktik on- atau off-page lainnya.

Tujuan SEO adalah untuk menarik orang yang mencari topik atau layanan tertentu ke konten web Anda. Ketika dijalankan dengan benar, itu telah terbukti menjadi salah satu taktik pemasaran TOF yang paling hemat biaya.

Metrik: Cara Mengukur Kampanye Top-of-Funnel

Mengukur keberhasilan kampanye pemasaran corong atas sangat penting untuk memahami apakah konten dan taktik Anda selaras dengan audiens target Anda.

Salah satu pendekatan yang bermanfaat adalah mengukur indikator kinerja utama (KPI) seperti:

• Jangkauan audiens: memberi tahu Anda berapa banyak calon pelanggan yang terpapar pesan Anda.
• Tayangan: berapa kali konten atau iklan Anda dilihat. Ini memungkinkan Anda untuk memperkirakan eksposur yang dimiliki kampanye Anda di antara audiens target Anda.
• Rasio klik-tayang: memberi Anda indikator berapa banyak orang yang mengambil langkah berikutnya dan lebih terlibat dengan merek Anda.
• Waktu di situs: wawasan tentang berapa lama pemirsa menghabiskan waktu di laman web Anda, menunjukkan seberapa terlibat mereka dengan konten Anda.
• Rasio pentalan: persentase orang yang meninggalkan situs web setelah hanya melihat satu halaman. Jika rasionya tinggi, ini menunjukkan bahwa konten tersebut tidak memberikan informasi atau pengalaman yang benar yang dicari pengunjung.
• Pengunjung baru: membantu mengukur keefektifan kampanye dalam mengarahkan lalu lintas baru ke situs web, laman landas, atau konten Anda.
• Keterlibatan media sosial: pantau jumlah suka, bagikan, komentar, dan pengikut yang dihasilkan oleh upaya pemasaran corong teratas.

Menggabungkan wawasan ini bisa sangat berharga bagi pemasar, membantu mereka memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak untuk memaksimalkan efektivitas dari waktu ke waktu.

Contoh Utama Kampanye Pemasaran TOF yang Efektif

Kami telah meluangkan waktu untuk membasmi dua contoh terbaik kampanye pemasaran TOF – jadi Anda tidak perlu melakukannya!

Banteng Merah

Semua orang pernah mendengar tentang minuman energi Red Bull – minuman ini memberi Anda sayap! Salah satu masterstroke Red Bull adalah berbagi konten yang menarik dan menghibur yang sejalan dengan citra merek yang berenergi tinggi. Red Bull menggunakan berbagai macam konten, termasuk artikel, video, dan gambar berkualitas tinggi untuk menarik audiens target mereka. (Siapa yang bisa melupakan video Red Bull Space Jump, yang telah mengumpulkan ratusan juta penayangan?) Konten tersebut menciptakan hubungan emosional yang kuat, sehingga memperkuat keterlibatan merek.

Airbnb

Program rujukan Airbnb adalah contoh utama dari kampanye pemasaran corong atas yang bagus. Dengan menawarkan hadiah bonus kepada pengguna saat ini ketika mereka merujuk anggota baru, platform perjalanan telah membuat lingkaran viral yang efektif. Program ini membantu mempercepat upaya akuisisi pelanggan dan mendorong publisitas dari mulut ke mulut untuk merek, meningkatkan pemesanan sebesar 25% di beberapa pasar. Pada akhirnya, strategi ini menciptakan komunitas setia di sekitar Airbnb serta menumbuhkan basis penggunanya secara signifikan.

Perusahaan Kasur

Pengecer kasur khusus terbesar di Amerika, Mattress Firm, berhasil bermitra dengan Outbrain untuk menargetkan iklan pada segmen tertentu berdasarkan persona pembeli. Iklan dan konten berbayar sangat efektif dengan BPK 33% lebih rendah untuk lalu lintas blog dibandingkan dengan rata-rata hasil media sosial dan RKT meningkat 500% dibandingkan pemirsa serupa.

Pemasaran Top-of-Funnel yang Kuat Membangun Corong yang Lebih Kuat

Pemasaran TOF adalah kesempatan Anda untuk membangun kesadaran merek dan menarik perhatian audiens yang relevan dan berpotensi tinggi. Semakin baik Anda melakukannya, semakin kuat corong Anda berada di tengah dan bawah. Dan itu pada akhirnya berarti lebih banyak arahan dan lebih banyak konversi, yang merupakan tujuan dari setiap permainan pemasaran. Cobalah 3 taktik pemasaran TOF teratas yang diuraikan di atas untuk memainkan permainan terbaik Anda.