Pertanyaan Wawancara Teratas yang diharapkan dalam pekerjaan Pemasaran Media Sosial
Diterbitkan: 2015-03-20Pemasaran Media Sosial telah membuat kemajuan luar biasa secara global dalam waktu singkat. Ini terutama karena keuntungan menggabungkan konten Anda dengan foto, video, dan tautan balik dan menjadikannya kaya. Memposting konten yang kaya di berbagai Platform Media Sosial seperti Facebook dan Twitter, di mana Anda dapat menjangkau jutaan dan miliaran orang dalam hitungan beberapa menit telah menjadikannya alat pemasaran yang sangat diperlukan dalam Pemasaran Digital.
Datang ke topik artikel ini, jika Anda akan wawancara untuk pekerjaan Pemasaran Media Sosial, tidakkah Anda merasa gugup dengan pertanyaan yang harus Anda hadapi? Tapi jangan takut, kami telah menyusun daftar beberapa pertanyaan yang menurut beberapa pakar Pemasaran Media Sosial dapat Anda harapkan dari pewawancara. Di bawah ini adalah 10 pertanyaan wawancara pekerjaan Pemasaran Media Sosial yang penting.
10 pertanyaan wawancara paling penting:
1. Bagaimana Anda mengukur pengembalian sosial atas investasi (ROI)?
Jawaban: Anda harus memutuskan tujuan dan sasaran Anda sebelum mulai melacak dan mengukur ROI sosial Anda sehingga Anda tahu faktor mana yang Anda ukur. ROI sosial dapat diukur dengan berbagai cara. Akuisisi pelanggan, jangkauan, lalu lintas, perolehan prospek, klik, pendapatan, entri kontes, dll. adalah beberapa faktor yang dapat Anda gunakan untuk mengukur ROI sosial. Setelah menetapkan apa tujuan pemasaran online Anda, Anda kemudian menetapkan nilai keuangan untuk setiap tujuan.
2. Jenis keterampilan/kualitas apa yang menurut Anda perlu Anda miliki untuk menjadi manajer komunitas?
Jawaban: Pengetahuan dan latar belakang menggunakan jaringan media sosial tidak cukup untuk meningkatkan peluang sukses di posisi tersebut. Manajer komunitas harus memiliki keterampilan dan kualitas tertentu, yang paling penting adalah keterampilan komunikasi yang kuat, penilaian yang baik, keterampilan organisasi, kemampuan beradaptasi, semangat untuk merek, dan empati.
3. Apa saja praktik terbaik di Twitter?
Jawaban: beberapa praktik Twitter terbaik yang dapat Anda ikuti adalah:
• Gunakan hanya 2 hashtags setiap tweet akan bekerja dengan baik. Lebih dari 2 hashtag dapat menurunkan pesona tweet
• Pertahankan kicauan hingga sekitar 100 karakter meskipun Anda dapat memasukkan 140. Buat kicauan Anda tajam dan sertakan poin utama dari apa yang Anda kicaukan
• Rencanakan dan jadwalkan tweet Anda jika Anda ingin tweet tersebut di-tweet saat Anda tidak ada. Anda dapat menggunakan alat seperti TweetDeck atau Buffer untuk melakukannya
• Gunakan Pencarian lanjutan Twitter untuk aktivitas Pemasaran Twitter Anda
• Terus periksa Twitter Analytics untuk mengetahui seberapa baik Anda melakukannya dan di mana Anda perlu meningkatkan.
Jika Anda ingin membuat pewawancara terkesan lebih jauh, Anda dapat merujuk pada tip berikut tentang apa yang harus Anda hindari di Twitter.
4. Apa yang dilakukan pesaing kita di media sosial?
Jawaban: Memuji pesaing jika mereka benar-benar melakukan sesuatu yang baik secara etis merupakan langkah yang baik. Anda dapat mengambil beberapa masukan dari pekerjaan mereka dan mencoba menghubungkannya dengan strategi pemasaran perusahaan (tempat Anda memberikan wawancara) dan menyarankan beberapa tip yang sangat baik dan berguna yang berasal dari strategi pesaingnya. Pastikan untuk mengetahuinya sendiri mengapa Anda menyarankan mereka dan bagaimana hal itu akan menguntungkan perusahaan.
5. Jelaskan apa itu Facebook Edgerank? Mengapa begitu penting untuk dipahami?
Jawaban: Facebook Edgerank adalah algoritma yang digunakan Facebook untuk menentukan apakah posting Anda harus dipasang atau tidak di feed berita halaman Anda dan halaman pengikut Anda dan jika akan dipasang di posisi apa. Edgerank mengukur hubungan antara Anda dan pengguna (afinitas), bagaimana konten, gambar, tautan, atau video menghasilkan keterlibatan posting (berat) dan berapa umur posting (waktu) pembusukan dalam melakukannya. Ini berdampak pada seberapa baik Strategi Pemasaran Anda akan diterapkan di halaman Bisnis Facebook Anda yang membuatnya sangat penting untuk memahami Edgerank.
Jawaban: Sangat penting untuk melacak kesuksesan Media Sosial untuk mengetahui apakah Anda maju di jalan yang benar. Metrik relevan yang dapat digunakan untuk melacak kesuksesan media sosial dapat berupa:
• Google Analytics adalah cara ideal untuk mengukur berapa banyak lalu lintas yang diarahkan ke situs web Anda dari berbagai saluran media sosial
• Meninjau kualitas dan relevansi konten bisnis Anda. Pantau tampilan halaman unik, waktu di halaman, dan total halaman yang dilihat
• Amati pangsa suara yang tidak lain adalah percakapan tentang perusahaan versus dengan pesaing Anda. Pangsa suara dapat diperoleh dengan rumus sederhana = sebutan perusahaan di platform media sosial/sebutan pesaing di platform yang sama. Anda dapat menggunakan alat gratis, SocialMention untuk derivasi yang sama
• Melacak ukuran total komunitas dan keterlibatan menggunakan alat CRM sosial
• Melacak Media Sosial Anda Mengembalikan upaya yang Anda lakukan. Jumlahkan total penyebutan positif, netral, atau negatif Anda dan ukur dari waktu ke waktu.
7. Indikator kinerja utama (KPI) apa yang akan Anda rekomendasikan untuk melaporkan upaya media sosial?
Jawaban: Ada banyak indikator kinerja utama seperti jumlah Pengikut Aktif, Demografi dan Lokasi, Suka dan Bagikan, Komentar, sebutan, Data Lalu Lintas, Koneksi Sosial, Tampilan Video/SlideShare, dll. yang harus Anda identifikasi untuk menentukan jangkauan dan keterlibatan perusahaan di Platform Sosial. Dengan melacak KPI yang tepat, perusahaan Anda akan dapat menyesuaikan strategi dan anggaran media sosial Anda. Anda dapat menyebutkan beberapa KPI yang disebutkan di atas yang menurut Anda penting dari sudut pandang Anda.
8. Apakah Google+ layak digunakan untuk bisnis kita?
Jawaban: Google+ menyediakan alat unik "Hangouts" yang memungkinkan bisnis Anda melakukan percakapan video dengan pengikut Anda tanpa biaya.
Jika Anda secara teratur membagikan konten berkualitas tinggi di Google+, konten akan diindeks lebih cepat jika dibagikan di Google+. dan memudahkan Google untuk menentukan peringkat situs web Anda pada kata kunci target.
+1 di Google+ memberi konten Anda dan pada gilirannya bisnis Anda memiliki peluang lebih besar untuk memiliki peringkat yang lebih tinggi di Google. +1 berfungsi sebagai rekomendasi untuk perusahaan Anda di ruang digital.
Anda dapat mengintegrasikan halaman Google+ Anda dengan platform lain seperti situs web Anda, YouTube, Facebook, LinkedIn, dll. Anda juga dapat memposting konten dan pembaruan yang telah Anda posting melalui saluran media sosial lain ke halaman Google+ Anda. Google+ adalah sumber yang bagus untuk membangun komunitas karena ini adalah komunitas yang sangat dikuratori dan dimoderasi.
9. Apa itu Umpan RSS? Mengapa itu penting?
Jawaban: RSS adalah singkatan dari Rich Site Summary. Umpan RSS mendorong konten ke situs Anda. Mereka memungkinkan pembaca untuk berlangganan feed Anda. Manfaat menghasilkan Umpan RSS adalah Anda akan mendapatkan audiens yang lebih luas untuk konten Anda. RSS adalah file XML. Umpan RSS memungkinkan Anda dalam bookmark Langsung, memberi makan konten ke pembaca, langganan email, dll. yang secara keseluruhan menambah upaya Pemasaran Media Sosial Anda.
10. Apa saja elemen yang membuat video menjadi viral?
Jawaban: Jika Anda tidak yakin tentang elemen-elemennya, pastikan Anda memulai jawaban Anda dengan "Saya merasa bahwa elemen-elemen yang membuat video menjadi viral adalah.............". Di bawah ini adalah beberapa elemen yang disebutkan. Anda dapat membandingkannya dengan daftar elemen Anda atau menambahkan beberapa dari daftar di bawah ini:
• Penargetan (pemirsa) perlu diputuskan sebelum Anda mulai membuat konten video
• 20 detik pertama video sangat penting. 20 detik ini mempengaruhi pemirsa apakah ingin menontonnya lebih lanjut atau tidak
• Nilai berita yang tinggi dan faktor relevansi waktu harus diperhatikan karena meningkatkan potensi viral kampanye
• Itu harus universal dan menghibur massa
• Satu frasa atau baris yang mudah diingat harus dimasukkan yang menyentuh proses berpikir pemirsa secara positif
• Buat judul yang menarik dan menarik perhatian, tag relevan yang menyertakan istilah kunci yang banyak dicari dan deskripsi yang menarik
• Sebarkan video ke blogger, influencer, dan jurnalis yang kontennya paling relevan.
Ini adalah beberapa pertanyaan yang harus Anda hadapi saat memberikan wawancara untuk pekerjaan Pemasaran Media Sosial. Kami berharap dari Anda tidak hanya mendapat paket pertanyaan jawaban tetapi banyak belajar dari artikel ini.
Apakah kami melewatkan pertanyaan?