Kiat teratas untuk meluncurkan program afiliasi baru Anda
Diterbitkan: 2018-07-31Toko online Anda sudah menjadi mesin yang diminyaki dengan baik dengan produk yang luar biasa, tetapi Anda ingin meningkatkan lalu lintas dan meningkatkan pendapatan Anda tanpa merusak bank untuk iklan yang berisiko.
Pemasaran afiliasi bukanlah konsep baru; Pemilik toko “bata dan mortir” dan penyedia layanan tradisional telah terlibat dalam apa yang dikenal sebagai pembagian pendapatan sejak jauh sebelum internet ada. Pertama kali diadopsi oleh bisnis internet pada 1990-an, jenis praktik win-win ini sekarang dianggap sebagai salah satu cara paling efektif untuk menjangkau audiens target Anda dan memperkuat penjualan online Anda.
Konsepnya cukup sederhana: blogger, YouTuber, dan bisnis online lainnya (semuanya dikenal sebagai afiliasi) mempromosikan produk Anda dan mendatangkan lalu lintas ekstra ke situs Anda dengan tautan pelacakan yang unik bagi mereka. Ketika seseorang membeli produk Anda menggunakan tautan, afiliasi menerima komisi atas penjualan tersebut. Jika dilakukan dengan benar, program afiliasi Anda dapat membawa lalu lintas berkualitas tinggi – dan yang terpenting, pembeli pra-kualifikasi – ke situs Anda.
Pikirkan Anda siap untuk memasuki permainan pemasaran afiliasi? Yang paling penting adalah merencanakan ke depan dan bersiaplah, jadi mari kita lihat beberapa tip yang perlu diingat saat Anda mempersiapkan program untuk diluncurkan.
Tentukan struktur Anda
Mari kita bicara tentang dasar-dasarnya terlebih dahulu. Anda harus memutuskan bagaimana Anda ingin menyusun program Anda, siapa yang terlibat, dan bagaimana semuanya bekerja – lagi pula, Anda adalah pedagang, dan kapten kapal. Berikut adalah beberapa faktor kunci yang akan membantu Anda memperkuat rencana Anda dan melanjutkan dengan percaya diri:
Apa syarat dan ketentuannya?
Ini adalah kesepakatan mendasar antara Anda dan afiliasi Anda, menjelaskan apa yang diharapkan dari mereka, metode apa yang boleh (dan tidak) boleh digunakan saat mempromosikan produk Anda, dan apa yang dapat mereka harapkan sebagai imbalan atas upaya mereka. Anda akan ingin menjadi sejelas dan sesingkat mungkin, menggunakan bahasa yang mudah dimengerti dan sulit disalahartikan.
Apakah tarif tetap atau persentase penjualan lebih sesuai untuk toko Anda?
Bergantung pada jenis produk yang Anda jual, Anda mungkin memutuskan bahwa komisi tarif tetap per prospek lebih masuk akal. Ini dikenal sebagai bayar per prospek atau biaya per tindakan (CPA), dan dapat bermanfaat jika tujuan Anda adalah membangun milis, mengumpulkan informasi prospek, dll. Lebih umum, Anda mungkin memutuskan untuk menggunakan persentase penjualan, yang berarti bahwa Anda hanya membayar berdasarkan kinerja, bukan prospek, dan membuat insentif lebih kuat bagi afiliasi Anda untuk mengonversi penjualan.
Berapa komisi atau jumlah referensi yang akan Anda tawarkan?
Jika Anda memutuskan persentase komisi penjualan, Anda akan ingin melakukan riset untuk mencari tahu berapa tarif yang masuk akal untuk program Anda. Berapa banyak yang bersedia Anda bagi untuk setiap pembelian yang berhasil? Ini bisa menjadi keputusan yang sulit, jadi Anda perlu mempertimbangkan hal-hal berikut:
- Tarif pesaing (biasanya mudah ditemukan di halaman afiliasi di situs pesaing)
- Tingkat komisi (digunakan untuk memberi insentif kepada afiliasi Anda dengan persentase yang meningkat berdasarkan kinerja, loyalitas, atau volume penjualan)
- Maksimum Anda mampu membayar afiliasi setelah biaya bisnis dan keuntungan .
Ingatlah bahwa tarif terendah belum tentu yang paling menguntungkan. Memberi afiliasi Anda tarif yang lebih tinggi dapat mendorong mereka untuk bekerja lebih keras, dan tetap setia pada program Anda – pada akhirnya, ini dapat membuat perbedaan yang signifikan dalam penjualan Anda. Jika Anda memutuskan jumlah komisi tetap, dan itu berlaku untuk semua produk, pastikan untuk memeriksanya agar tidak memengaruhi keuntungan Anda pada penjualan.
Pilih platform yang tepat
Platform yang Anda gunakan untuk mengelola program afiliasi Anda sepenuhnya didasarkan pada preferensi, tujuan, dan kebutuhan pribadi Anda – tetapi dengan banyak opsi yang tersedia untuk dipilih, Anda mungkin kesulitan menentukannya.
Fungsi dasar dari platform afiliasi adalah untuk menghitung komisi, melacak rujukan, mengelola afiliasi, dan menyediakan analitik tentang kinerja afiliasi, semuanya dari satu tempat terpusat. Ada beberapa fitur lain yang harus diperhatikan juga, seperti dasbor afiliasi khusus, pengelolaan sumber daya promosi yang mudah (seperti materi iklan, spanduk, informasi produk), dan integrasi penuh dengan plugin eCommerce lainnya. Anda ingin memilih platform yang tidak hanya memiliki fitur yang Anda cari, tetapi juga memiliki jangkauan terbaik di industri dan lokasi Anda (jika ada).
Setiap platform afiliasi memiliki fitur dan manfaatnya, jadi luangkan waktu untuk riset Anda, dan pilih sistem dengan fungsionalitas yang Anda perlukan untuk kebutuhan khusus Anda. Pertimbangkan hal-hal berikut sebelum memilih platform untuk dicoba:
- Apakah fungsionalitas program afiliasi sesuai dengan kebutuhan Anda dalam hal fitur dan fungsionalitas?
- Apakah ini kompatibel dengan situs web Anda?
- Apakah Anda memiliki data tersebut atau apakah data tersebut ada di situs web platform tersebut?
- Seberapa besar kendali yang Anda miliki atas platform untuk mengaturnya sesuai kebutuhan Anda?
- Apakah itu sesuai dengan anggaran Anda?
- Apakah platform menyediakan dokumentasi atau basis pengetahuan?
- Apakah dukungan pelanggan tersedia untuk pertanyaan yang mungkin Anda miliki?
Ketahui afiliasi Anda
Mengidentifikasi orang-orang di ceruk industri Anda yang bekerja dengan audiens target Anda (atau terkait) sangat penting untuk keberhasilan program Anda. Orang-orang ini bukan hanya pilihan yang paling jelas; mereka juga memiliki peluang yang jauh lebih tinggi untuk tertarik pada produk Anda, dan karena itu cenderung menghasilkan tingkat konversi tertinggi.
Terserah Anda apakah Anda membutuhkan lebih banyak afiliasi, atau afiliasi berkualitas lebih sedikit – bagaimanapun, berfokus pada ceruk industri Anda akan menghasilkan hasil yang lebih baik. Menjadi pemilih dengan "tim awal" Anda dapat membantu mencegah spam, memastikan bahwa Anda memiliki orang yang tepat yang bekerja untuk Anda, dan menciptakan momentum untuk program afiliasi Anda.
Ketahui produk apa yang ingin Anda promosikan
Ini berjalan seiring dengan mengetahui afiliasi Anda, dan dimulai dengan beberapa pertanyaan sederhana: Apa yang akan Anda promosikan? Apakah Anda ingin mempromosikan semua yang ada di toko Anda? Satu produk khususnya? Lini produk tertentu? Apa yang Anda putuskan untuk dipromosikan memengaruhi semua keputusan lain yang Anda buat tentang program Anda, mulai dari afiliasi yang Anda pilih, materi promosi yang Anda gunakan, serta struktur dan metode yang Anda gunakan.
Jika Anda memutuskan untuk mempromosikan produk tertentu dan bukan yang lain, pikirkan produk mana yang paling relevan dengan afiliasi pilihan Anda. Tidak ada yang lebih menarik bagi afiliasi yang baik daripada produk yang secara alami mereka minati, memberi mereka rasa keaslian dan kepemilikan – dan insentif ekstra untuk melakukan pekerjaan yang baik dalam mempromosikannya.
Pastikan materi iklan Anda siap digunakan
Materi iklan adalah aset promosi (spanduk, misalnya) yang digunakan afiliasi Anda untuk mempromosikan produk Anda. Ini bisa berupa grafik dengan ukuran berbeda yang sesuai dengan ukuran media sosial standar, atau tautan teks yang mudah disalin oleh afiliasi ke dalam pos dan buletin. Daripada mengharuskan mereka membuat materi sendiri, Anda dapat memulai prosesnya (dan mempertahankan kendali atas bagaimana merek Anda disajikan) dengan membuat perpustakaan materi iklan siap pakai yang terorganisir yang memungkinkan mereka langsung mempromosikan tanpa penundaan.
Jika Anda memutuskan untuk membiarkan afiliasi Anda membuat materi iklan mereka sendiri, pastikan semua aset branding Anda sudah tersedia. Ini mungkin termasuk logo Anda, slogan, deskripsi produk, foto produk, font, dan warna merek tertentu (kode hex atau gambar referensi). Anda dapat memilih untuk membuat halaman aset merek agar lebih mudah bagi afiliasi Anda untuk memiliki akses konstan ke apa yang mereka butuhkan. Idenya adalah bahwa meskipun Anda tidak memegang kendali penuh, setidaknya akan ada kesinambungan di antara materi promosi yang dibagikan.
Pilih kue!
Ini adalah salah satu bagian terpenting dari program afiliasi Anda. Cookie digunakan untuk melacak lalu lintas yang berasal dari tautan afiliasi Anda, sehingga jika pelanggan yang dirujuk melakukan pembelian, itu dikreditkan ke afiliasi yang benar. Banyak program menggunakan cookie 30 hari, yang melacak (dan mengkredit) lalu lintas yang dirujuk hingga 30 hari. Beberapa program menawarkan cookie yang bertahan hingga 90 hari (atau bahkan satu tahun, dalam kasus tertentu) untuk mempertahankan keunggulan kompetitif, sementara perusahaan lain (seperti Amazon) menggunakan cookie yang sangat singkat (24 jam).
Anda akan ingin memilih durasi cookie yang paling masuk akal untuk afiliasi dan bisnis Anda, dengan mempertimbangkan jenis produk secara khusus. Apakah produk tersebut merupakan pembelian impulsif? Apakah ini produk mahal dengan siklus penjualan yang lebih lama? Faktor-faktor ini akan mempengaruhi jenis cookie yang Anda putuskan untuk digunakan, dan apa yang paling efektif.
Jangan istirahat dulu
Setelah Anda menyiapkan semuanya, saatnya untuk memulai! Jangan lupa – pekerjaan Anda belum selesai saat program afiliasi Anda ditayangkan. Ini adalah waktu yang penting untuk merekrut afiliasi Anda dan mempromosikan seperti orang gila, dan pelanggan Anda yang sudah ada adalah tempat yang baik untuk memulai. Anda dapat mengirimkan buletin yang menawarkan tingkat komisi pengantar dan insentif khusus khusus untuk pelanggan setia Anda.
Jika Anda membutuhkan bantuan ekstra dalam merekrut afiliasi, ada jaringan yang tersedia yang dapat Anda manfaatkan, seperti AffiliateRanker, AssociatePrograms, dan AffiliateScout. Anda dapat berpartisipasi dalam forum afiliasi, serta grup dan halaman media sosial untuk meningkatkan visibilitas Anda dan membangun otoritas niche Anda. Ingat: semakin aktif Anda dalam komunitas dan industri yang relevan, semakin banyak jangkauan yang akan Anda miliki, dan semakin besar kemungkinan Anda menarik minat orang-orang yang cocok untuk program Anda.
Dalam hal media sosial, pemasaran afiliasi tidak pernah sebesar ini. Dengan ribuan influencer dan duta merek di Instagram, Facebook, dan sejenisnya, jika Anda melakukan sedikit riset, Anda pasti akan menemukan orang yang tepat. Tagar dan akun pesaing yang relevan dapat menjadi sumber daya berharga yang menunggu untuk ditambang!
Sabar dan tabah
Meluncurkan program afiliasi Anda sendiri dapat memberikan semua tekanan pada Anda, tetapi tetap teratur, proaktif, dan gigih akan membuahkan hasil. Jangan khawatir jika program Anda tidak segera berkembang; terkadang butuh waktu untuk bangkit, jadi bersabarlah dan pertahankan iman! Tetap waspada dan jeli, dan bersedia untuk melakukan penyesuaian seperlunya untuk membuat segala sesuatunya bekerja untuk Anda dan afiliasi Anda.
Apa yang telah Anda pelajari dari meluncurkan program afiliasi Anda sendiri? Saran apa yang akan Anda berikan kepada seseorang yang hampir siap untuk meluncurkan program afiliasi baru mereka? Bagikan pemikiran Anda di komentar!