Lacak Kinerja Anda Dengan 10 KPI SEO eCommerce Ini

Setiap bisnis memiliki tujuan, baik keuangan maupun manajerial. Dan jika Anda adalah bisnis eCommerce yang mengandalkan penjualan online, ada beberapa cara untuk mengukur sejauh mana kesuksesan Anda dan banyak faktor berbeda yang menunjukkan seberapa baik Anda mencapai tujuan Anda. Ini juga berlaku dalam kasus strategi SEO Anda. Strategi SEO tanpa tujuan akhir tidak ada gunanya – Anda tidak akan tahu apakah Anda berkinerja baik atau tidak. Untuk menghindari penerapan strategi yang tidak memberi Anda hasil, mari kita bahas 10 indikator kinerja utama (KPI) penting untuk rencana SEO eCommerce Anda.

Mengoptimalkan situs web Anda untuk mesin telusur dan pengguna dapat menjadi tugas yang menantang. Ini adalah proses jangka panjang yang berlarut-larut dan membutuhkan waktu dan kesabaran.

Saat Anda meluncurkan kampanye SEO, Anda tentu memiliki tujuan spesifik yang ingin Anda capai, apakah Anda menjalankan kampanye sendiri atau memilih layanan agen pemasaran digital . Either way, fokusnya harus mengantongi hasil yang Anda inginkan.

Meskipun SEO adalah proses yang ekstensif dan tujuan jangka panjang Anda untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan sangat penting, penting juga untuk memiliki tujuan sementara dan inkremental untuk meningkatkan kehadiran dalam hasil pencarian, mengarahkan lalu lintas, dan meningkatkan tingkat konversi.

Melalui pengukuran KPI, Anda dapat melihat kinerja Anda dari atas untuk membantu Anda menentukan apakah Anda berada di jalur yang benar atau tidak.

Berikut adalah sepuluh KPI paling penting dan relevan untuk mengukur kinerja situs web eCommerce Anda.

1. Penghasil Pendapatan Organik

Mungkin KPI yang paling jelas dan penting adalah pendapatan. Pendapatan atau pendapatan organik adalah uang yang dihasilkan oleh penjualan. Pendapatan adalah cerminan jujur ​​dari kinerja situs web eCommerce Anda. Untuk mengukur kesuksesan Anda, Anda dapat menganalisis berapa banyak pendapatan yang dihasilkan melalui lalu lintas organik.

Jika Anda menghasilkan pendapatan yang cukup untuk mencapai tujuan Anda dari lalu lintas organik, Anda sedang menuju kesuksesan, karena pendapatan dan peluang keberhasilan Anda berbanding lurus. Ada banyak cara untuk melacak perolehan pendapatan Anda. Yang kami rekomendasikan (dan yang paling banyak digunakan) adalah Google Analytics. Dengan Google Analytics, Anda dapat dengan mudah membandingkan kinerja Anda dengan strategi pemasaran lainnya. Setelah Anda mengetahui berapa banyak yang Anda hasilkan, Anda dapat dengan mudah menetapkan target dan meningkatkan strategi yang sesuai.

2. Tingkat Konversi

Secara alami, tujuan utama dari bisnis apa pun adalah mendapatkan konversi maksimum. Tingkat konversi yang lebih tinggi menunjukkan bahwa langkah apa pun yang Anda ambil berada di arah yang benar. Tingkat konversi Anda bergantung pada banyak faktor, dan tingkat konversi yang lebih tinggi mencerminkan proses pembayaran yang mudah, salinan web yang ramah pengguna, atau pengalaman di tempat yang unggul.

Elemen yang paling memengaruhi tingkat konversi adalah SEO di tempat. Situs web Anda adalah media yang Anda gunakan untuk berinteraksi dengan pengunjung Anda. Jika situs web Anda dioptimalkan, ada kemungkinan pengunjung potensial akan berubah menjadi pelanggan. Cara lain untuk mengukur kesuksesan Anda adalah mengukur tingkat konversi hanya melalui lalu lintas organik. Dengan cara ini, Anda dapat membuat tabulasi tingkat konversi kampanye pemasaran lainnya terhadap lalu lintas organik untuk memeriksa apakah setara, lebih rendah, atau lebih tinggi.

3. Jumlah dan Volume Kata Kunci Tidak Bermerek

Untuk profesional SEO, kata kunci adalah salah satu aspek terpenting dari rencana SEO. Melacak kata kunci untuk situs web Anda adalah roti dan mentega dari setiap strategi SEO. Sementara semua SEO mencoba menemukan kata kunci dengan volume tinggi namun sedikit persaingan, sering kali dalam proses melakukannya, faktor kecil namun berharga diabaikan: menemukan pemisahan sempurna antara kata kunci bermerek dan tidak bermerek.

Untuk sebagian besar bisnis eCommerce, penting untuk berfokus pada pelanggan dari berbagai demografi. Oleh karena itu, Anda ingin mendapatkan peringkat lebih tinggi untuk kata kunci yang terkait dengan produk atau layanan Anda. Sasaran Anda adalah untuk memberi peringkat pada semua kemungkinan kueri yang terkait dengan produk atau layanan Anda, tetapi ini hanya dapat dicapai setelah Anda berfokus pada kata kunci umum daripada hanya kata kunci bermerek.

4. Fluktuasi Peringkat Kata Kunci

Bagi sebagian besar profesional SEO, memberi peringkat pada kata kunci tertentu adalah aspek paling penting dari kampanye SEO. Demikian pula, bagi Anda, penting untuk melacak peringkat kata kunci Anda secara teratur. Peringkat kata kunci memberi tahu Anda jika langkah yang Anda ambil memengaruhi situs web Anda secara positif atau negatif.

Jika peringkat Anda lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari (SERP), maka peluang keberhasilan Anda jauh lebih besar, karena Anda berada di depan persaingan. Untuk melacak kinerja Anda di SERP, pertimbangkan tolok ukur sebelum Anda mulai mengerjakan strategi di halaman Anda. Dengan cara ini, Anda dapat menganalisis dan membandingkan hasilnya secara berkala.

5. Rasio Klik Tayang (RKT)

Dalam dunia SEO, salah satu topik yang paling diperdebatkan adalah rasio klik-tayang dan pengaruhnya terhadap peringkat SEO. Apa pun pendapat Anda, satu hal yang pasti: RKT adalah KPI yang penting untuk mengukur kinerja Anda.

Ketika RKT Anda meningkat, itu mencerminkan bahwa Anda mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda. Peningkatan lalu lintas menghasilkan peningkatan peluang penjualan, yang pada gilirannya akan menghasilkan pendapatan dan laba atas investasi (ROI) yang lebih tinggi.

6. Lalu Lintas Organik

Pengguna baru selalu disambut. Mereka membawa peluang baru ke meja dan peluang untuk mendapatkan pelanggan baru yang setia untuk bisnis Anda. Jadi menganalisis lalu lintas organik dan berapa banyak pelanggan baru yang masuk menunjukkan seberapa berhasil upaya SEO Anda. Anda dapat menggunakan Google Analytics untuk mengukur lalu lintas organik dan interaksi pengguna baru. Jika Anda memperoleh lalu lintas organik sebagai hasil dari strategi SEO Anda, kemungkinan besar Anda berada di jalur yang benar.

Tugas penting lainnya adalah memeriksa lalu lintas organik Anda dan bagaimana lalu lintas ini datang ke situs web Anda. Apa faktor yang mendorong pengguna ini untuk mengunjungi situs web Anda? Ketika Anda tahu jawabannya, Anda dapat menilai berbagai strategi SEO yang Anda jalankan dan seberapa baik kinerjanya.

7. Lalu Lintas Melalui Konversi Terbantu

Konversi, seperti yang telah dibahas sebelumnya, adalah tujuan utama dari setiap bisnis eCommerce. Ini mungkin terlihat sederhana, tetapi proses mengubah prospek menjadi penjualan adalah hal yang rumit. Ketika seseorang mengunjungi situs web Anda, mereka tidak langsung berubah menjadi penjualan. Di eCommerce, mungkin diperlukan beberapa kali kunjungan untuk memperoleh satu konversi.

Sebenarnya tidak ada sistem atribusi yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan laporan lengkap tentang berapa banyak konversi yang telah disentuh oleh sumber lalu lintas. Tetapi Google Analytics memungkinkan Anda menganalisis konversi terbantu, dan ini akan memberi Anda pandangan yang jelas tentang semua konversi melalui lalu lintas organik terbantu dan dampak nyata dari upaya SEO Anda.

8. Data Web Inti

Saat ini, banyak orang menganggap Data Web Inti sebagai salah satu KPI paling penting untuk menganalisis kinerja Anda. Pada Juli 2021, pembaruan Pengalaman Halaman Google menjadikan tiga Data Web Inti menjadi faktor peringkat resmi Google.

Data Web Inti adalah serangkaian faktor yang sangat penting untuk keseluruhan pengalaman pengguna (UX) situs web Anda. Google secara eksplisit mengatakan berulang kali bahwa UX adalah salah satu faktor peringkat terpenting. Pengalaman pengguna adalah istilah yang luas. Di eCommerce, ada banyak aspek yang memengaruhi UX, mulai dari tampilan situs web hingga proses checkout. Mereka semua berkontribusi untuk membentuk pengalaman pengguna. Dan untuk bisnis eCommerce, bahkan sesuatu yang kecil seperti situs web yang lambat dapat menjadi faktor penentu apakah pengguna akan bertahan atau terpental – dan kita berdua tahu mana yang tepat untuk bisnis Anda.

Data Web Inti diukur di Google Search Console dan terdiri dari hal berikut:

• Largest Contentful Paint (LCP): LCP mengukur berapa lama halaman dimuat dan harus terjadi dalam waktu kurang dari 2,5 detik sejak halaman pertama mulai dimuat.
• First Input Delay (FID): FID mengukur waktu yang dibutuhkan pengguna untuk berinteraksi dengan halaman Anda. Skor 100 milidetik atau kurang adalah yang ideal.
• Pergeseran Tata Letak Kumulatif (CLS): CLS mengukur stabilitas visual saat halaman dimuat. Untuk UX yang lebih baik, CLS harus 0,1 atau kurang.

Semua faktor ini mengukur atau menganalisis sifat dari apa yang akan dialami pengguna Anda. Dengan menggunakan metrik ini, Anda dapat dengan mudah meningkatkan aspek situs web eCommerce Anda yang memerlukan pembaruan.

9. Nilai Seumur Hidup Pengguna Organik

Mendorong lalu lintas rujukan ke situs web Anda melalui SEO dan metode lainnya adalah satu hal. Mendorong lalu lintas organik melalui pengoptimalan pencarian adalah cerita lain dan merupakan tujuan sebenarnya. Nilai seumur hidup dari setiap pelanggan, apakah organik atau tidak, dapat menunjukkan seberapa bagus layanan atau produk Anda. Jika pelanggan mendatangkan keuntungan bagi bisnis Anda seumur hidup mereka, itu adalah aset bagi bisnis Anda. Anda harus berupaya meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan sebanyak mungkin. Semakin lama mereka tinggal bersama Anda, semakin banyak keuntungan yang akan Anda peroleh. Google Analytics menawarkan pelacakan nilai seumur hidup dalam versi beta dan layak untuk dicoba.

Di Google Analytics, nilai umur dikelompokkan berdasarkan saluran yang berbeda secara default, membuatnya lebih mudah untuk memeriksa nilai pengguna organik dari waktu ke waktu. Anda dapat memeriksa faktor yang menghasilkan peningkatan nilai umur pengguna. Anda juga dapat membandingkan data ini dengan saluran lalu lintas lain untuk melihat bagaimana mereka menumpuk.

10. Pengembalian Investasi (ROI)

Ya, KPI yang paling jelas dan paling umum adalah ROI. ROI hanyalah rasio pendapatan bersih terhadap investasi. Rumus untuk menghitung ROI sederhana.

ROI = laba bersih atas investasi/biaya investasi x 100%

Meskipun rumusnya mungkin sama, ROI Anda bisa berbeda bergantung pada jenis investasinya.

Satu hal yang perlu diingat adalah Anda selalu berinvestasi dalam strategi, meskipun tidak dibayar secara fisik dalam dolar. Anda menginvestasikan waktu Anda atau bahkan dalam beberapa kasus seluruh tim. Oleh karena itu, saat menghitung ROI, Anda perlu memperhitungkan waktu ini dan nilainya untuk setiap individu yang bekerja. Selain itu, Anda juga perlu menghitung investasi barang, bantuan profesional dari luar, atau investasi lain yang terkait dengan strategi SEO Anda. Setelah menghitung investasi, Anda dapat menghitung ROI. Dengan cara ini Anda akan mengetahui apakah strategi SEO Anda membuahkan hasil atau tidak.

Intinya

Seperti yang dikatakan SEO, "Lacak sebelum Anda membutuhkannya." Jadi sekarang Anda tahu apa yang perlu Anda lacak dan bagaimana cara melacaknya. Tanpa membuang waktu, tetapkan angka tolok ukur Anda dan mulailah melacak kinerja Anda!

Melalui pelacakan dekat KPI ini, Anda dapat memantau kemajuan strategi SEO Anda dan menggunakan data ini untuk meningkatkan strategi SEO Anda ke depan.