Bagaimana melacak pembagian media sosial dapat memperkuat kampanye Anda

Kemungkinan Anda sudah melacak pembagian media sosial.

Tetapi apakah Anda benar-benar menggunakan angka-angka itu untuk mengoptimalkan kampanye pemasaran Anda?

Sangat disayangkan bahwa hanya 43% pemasar yang menilai kinerja kampanye mereka melalui data sosial.

Karena berbagi media sosial Anda adalah harta karun berupa informasi yang dapat ditindaklanjuti.

Dari mengidentifikasi konten berkinerja terbaik Anda hingga mengungkap pesan yang sesuai dengan audiens Anda, melacak pembagian media sosial harus menjadi prioritas utama untuk merek saat ini.

Dalam panduan ini, kami akan menyoroti cara menerjemahkan data berbagi sosial Anda menjadi tindakan.

8 cara untuk meningkatkan kampanye Anda dengan melacak pembagian media sosial

Berbagi terkadang mendapat penilaian buruk karena menjadi "metrik kesombongan".

Namun, berbagi sosial dapat memberi petunjuk kepada Anda tentang berbagai cara untuk meningkatkan kampanye pemasaran Anda. Ini juga berlaku di luar media sosial.

Di bawah ini kami telah memecah delapan cara untuk melakukan hal itu.

1. Sempurnakan strategi konten sosial Anda

Ini adalah yang terbesar dan mungkin yang paling jelas.

Berbagi adalah metrik unik versus keterlibatan seperti "Suka" atau komentar. Jika audiens Anda melihat sebuah postingan layak untuk dibagikan, itu layak untuk dibicarakan. Secara harfiah.

Jadi, postingan yang layak dibagikan sering kali mewakili jenis "konten berkualitas tinggi" yang terus-menerus dikejar pemasar.

Sebagian besar merek dapat secara konsisten mencetak "Suka" dan komentar. Namun, sering kali ada perbedaan antara posting yang mendapat sedikit share versus posting yang menghasilkan putaran.

Melacak pembagian media sosial memudahkan untuk mengidentifikasi konten berkinerja terbaik Anda. Melihat posting Anda yang paling banyak dibagikan, Anda dapat menemukan benang merah di antara mereka untuk membuat konten serupa di masa mendatang. Elemen-elemen ini meliputi:

• Teks (pendek dan tidak langsung versus bentuk yang lebih panjang dengan tagar atau kata kunci)
• Format posting (pengumuman teks versus gambar versus video)
• Ajakan bertindak ("belanja sekarang" versus "pelajari lebih lanjut" atau pertanyaan)

Misalnya, Anda mungkin menemukan bahwa konten video Anda secara konsisten dibagikan lebih dari sekadar posting berbasis teks atau gambar. Anda mungkin juga memperhatikan bahwa teks dengan bentuk yang lebih panjang yang berisi tagar juga berfungsi dengan baik.

Masalahnya, tidak ada jawaban yang cocok untuk semua tentang apa yang membuat postingan layak dibagikan. Faktor-faktor seperti industri dan audiens Anda akan memengaruhi apa yang membuat konten "bagus" untuk akun Anda.

Beberapa peringatan cepat di sini. Ingatlah bahwa Anda tidak boleh hanya membuat ulang jenis posting yang sama berulang-ulang berdasarkan pembagian. Melakukannya akan membuat audiens Anda lelah. Melacak pembagian media sosial harus menginformasikan strategi konten Anda, bukan mendominasinya.

Selain itu, ada faktor lain yang berperan yang dapat memengaruhi berapa banyak pembagian yang didapat suatu pos (pikirkan: pengaturan waktu, algoritme, dll). Beberapa posting mungkin tampak meledak atau menjadi viral tanpa alasan. Penting untuk melihat pembagian sosial dalam konteks strategi konten Anda yang lebih besar versus terobsesi dengan kinerja satu posting.

2. Temukan postingan yang bagus untuk iklan

Sebagian besar pemasar menderita karena strategi periklanan media sosial mereka.

Dan memang seharusnya begitu.

Anggaran ketat. Bahkan perubahan paling kecil dalam perpesanan atau materi iklan dapat memengaruhi kinerja iklan.

Tetapi dengan melacak pembagian media sosial, Anda dapat mengidentifikasi konten yang mungkin menghasilkan iklan yang efektif.

Pikirkan tentang itu. Jika seseorang meluangkan waktu untuk membagikan postingan organik, kebijaksanaan konvensional mengatakan bahwa postingan tersebut layak untuk digunakan. Keterlibatan adalah tujuan dari setiap iklan yang diberikan, bukan?

Kabar baiknya adalah bahwa sebagian besar platform sosial menawarkan jenis iklan yang membuatnya mudah untuk mengambil pos organik dan mengubahnya menjadi iklan. Di bawah ini adalah contoh solid dari iklan bersponsor LinkedIn yang terlihat seperti pos biasa:

Meskipun postingan yang banyak dibagikan tidak secara otomatis menghasilkan iklan yang sangat mudah, setidaknya postingan tersebut dapat membantu Anda mengasah pesan dan salinan yang tepat untuk kampanye Anda.

3. Temukan tautan antara berbagi media sosial dan lalu lintas (atau penjualan)

Sebagian besar pemasar saat ini ditugaskan untuk menjelaskan ROI media sosial kepada atasan mereka.

Melacak saham media sosial saja mungkin tidak cukup untuk "membuktikan" kepada manajer yang skeptis bahwa upaya Anda benar-benar menghasilkan keuntungan. Jadi label "metrik kesombongan" negatif yang kami sebutkan sebelumnya.

Ini berbicara tentang pentingnya mengikat saham sosial Anda dengan tujuan dan metrik bisnis yang sebenarnya.

Lalu lintas. Memimpin. Penjualan. Daftarnya terus berlanjut.

Anda dapat menggunakan alat seperti Google Analytics untuk memantau bagaimana pembagian sosial memengaruhi kinerja Anda di tempat. Berikut adalah contoh pelaporan aktivitas sosial di Sprout Social.

Selain itu, pelacakan URL dapat membantu Anda menilai kinerja tautan posting individual. Hal ini memudahkan untuk melacak perilaku pelanggan dan apakah postingan yang sangat dibagikan menghasilkan peningkatan lalu lintas, penjualan, atau keikutsertaan.

4. Identifikasi influencer, advokat, dan mitra potensial

Melacak berbagi media sosial seharusnya tidak hanya menjadi masalah "berapa banyak."

Anda juga harus melihat pertanyaan "siapa?"

Sekali lagi, berbagi umumnya mewakili sinyal positif tentang posting Anda. Ini juga mencakup orang-orang di ruang Anda yang mungkin tertarik untuk berkolaborasi dalam beberapa cara, bentuk, atau bentuk seperti:

• Influencer dan nama yang relevan di industri Anda (pikirkan: blogger, CMO)
• Pendukung merek
• Prospek dan prospek

Singkatnya, berbagi adalah cara halus bagi seseorang untuk memberi tahu Anda bahwa Anda mungkin ada di radar mereka. Perusahaan harus secara teratur menyisir saham media sosial mereka untuk mengawasi semua hal di atas.

5. Cari tahu ide konten segar di luar media sosial

Sebuah konsep cepat, tapi pasti layak disebut.

Jika posting berbasis diskusi dibagikan, mungkin ada baiknya memperluas diskusi itu untuk mengambil posting blog, webinar, atau konten lainnya.

Misalnya, katakanlah Anda memiliki Tweet tentang email pemasaran liburan terbaik (atau terburuk) yang Anda terima dan mendapat banyak daya tarik.

Alih-alih memeras otak Anda untuk posting blog Anda berikutnya yang layak untuk buzz, pengikut Anda telah melakukan kerja keras untuk memvalidasi ide untuk Anda. Dari sana, Anda dapat mengambil poin-poin utama diskusi dan mengubahnya menjadi panduan atau listicle.

Lihat cara kerjanya?

6. Tentukan platform sosial mana yang menjadi prioritas utama Anda

Kami akan menggigit: ada banyak alasan untuk diliput di media sosial. Anda tidak dapat secara realistis berada di mana-mana sekaligus.

Melacak pembagian media sosial dapat mengonfirmasi saluran media sosial terbaik untuk bisnis Anda. Melakukannya memungkinkan Anda untuk memprioritaskan platform tempat Anda benar-benar melihat keterlibatan yang berarti. Anda juga dapat mengidentifikasi platform di mana kehadiran Anda tertinggal atau Anda mungkin perlu memotong umpan.

Misalnya, Anda harus melacak berapa banyak pos yang dibagikan di Twitter…

…dan bandingkan kinerjanya dengan orang-orang seperti Facebook.

Berdasarkan pembagian dan metrik kinerja yang lebih terperinci seperti yang telah kita bahas di poin #3, Anda dapat mengetahui di mana waktu Anda paling baik dihabiskan.

Dan sebagai catatan tambahan, alat seperti Sprout Social dapat membantu Anda memposting silang konten Anda di beberapa jaringan sehingga Anda tidak perlu menyebarkan diri Anda sendiri.

7. Temukan kombinasi hashtag mana yang paling banyak dijangkau

Kuis pop: tahukah Anda tagar mana yang meningkatkan postingan Anda yang paling banyak dibagikan?

Karena ada banyak variabel yang terlibat dalam pemasaran hashtag. Sebagai bagian dari pelacakan share media sosial, tentukan apakah strategi hashtag Anda berkorelasi dengan jumlah share yang lebih tinggi. Ini berarti melihat hal-hal berikut:

• Berapa banyak hashtag yang Anda gunakan (satu atau dua di Twitter versus selusin di Instagram)
• Tagar mana yang akan digunakan (tagar umum seperti #fallfashion atau tagar bermerek seperti #namamerekanda)
• Seberapa sering menggunakannya (setiap posting, setiap posting lain, sesuai kebutuhan)

Sekali lagi, ada banyak faktor yang harus diperhatikan di sini. Anda mungkin terkejut melihat seberapa besar (atau, dalam beberapa kasus, seberapa kecil) hashtag memengaruhi kemampuan berbagi konten Anda.

8. Gali analisis sentimen untuk melihat bagaimana perasaan pelanggan Anda

Sekarang Anda tahu cara melacak share media sosial.

Tapi tahukah Anda apa arti sebenarnya dari saham itu?

Pertimbangkan bagaimana berbagi sosial dapat menyoroti bagaimana perasaan audiens dan pelanggan Anda tentang Anda.

Melalui analisis sentimen, Anda dapat memahami apakah kenaikan (atau penurunan) atau saham sosial Anda berasal dari pelanggan yang puas.

Perhatikan bahwa tidak semua saham selalu positif. Merek menjadi viral karena semua alasan yang salah sepanjang waktu.

Daripada menyaring setiap posting untuk melihat bagaimana perasaan pengikut, Sprout dapat melakukan kerja keras untuk Anda. Singkatnya, alat kami memungkinkan Anda untuk melihat secara berdampingan seperti apa sentimen pelanggan Anda dan berapa banyak pembagian yang Anda dapatkan.

Alat kami tidak hanya menghemat waktu, tetapi juga memberi petunjuk tentang bagaimana perasaan pelanggan Anda tanpa Anda harus melakukan penggalian apa pun.

Dan dengan itu, kami menyelesaikan panduan kami!

Apakah Anda melacak pembagian media sosial dan memanfaatkan data Anda sebaik-baiknya?

Dengarkan: berbagi jauh lebih dari sekadar metrik kesombongan.

Ini terutama benar jika Anda dapat menempatkan bagian tersebut ke dalam konteks yang lebih besar.

Jadi jangan biarkan data Anda sia-sia! Dari strategi konten yang lebih baik hingga iklan yang lebih cerdas dan seterusnya, pelacakan pembagian media sosial harus tetap menjadi prioritas utama untuk merek Anda.

Dan untuk wawasan lebih lanjut tentang tren sosial terbaru dan bagaimana merek memanfaatkan data sosial mereka, pastikan untuk memeriksa Indeks Sosial Sprout terbaru.