Panduan Agen Perjalanan tentang Biaya Pengembangan Aplikasi Pemesanan Perjalanan
Diterbitkan: 2020-01-14Persaingan di industri travel memang tidak bisa dipungkiri.
Industri aplikasi seluler menawarkan lima puluh pilihan bagi setiap individu yang ingin merencanakan liburan. Peningkatan saat ini dan kemungkinan dalam aplikasi pemesanan perjalanan online dari waktu ke waktu telah menciptakan tanda tanya akan kebutuhan agen perjalanan tradisional.
Untuk bergabung dengan aksi tersebut, maskapai penerbangan, jaringan hotel, dan merek rental mobil telah membuat aplikasi mereka sendiri. Ini mendorong agen perjalanan keluar dari persamaan lebih jauh.
Meluncurkan aplikasi baru di lingkungan persaingan yang ketat ini akan membutuhkan OTA (Agen Perjalanan Online) untuk berinovasi dan membedakan.
Dalam panduan sekaligus artikel ini, kami akan memberikan informasi kepada agen perjalanan tentang cara membuat aplikasi pemesanan perjalanan yang mereka perlukan untuk memulai perjalanan mereka dan pada saat yang sama mengatur perjalanan untuk mendarat di antara aplikasi perjalanan terbaik, di samping Kayak, Expedia, dan Airbnb.
- Mengapa Mengembangkan Aplikasi ketika Anda memiliki Situs Web Travel Mobile?
- Pemain Top dari Sektor Pemesanan Perjalanan
- Fitur yang Harus Dimiliki dari Aplikasi Pemesanan Perjalanan
- Bagaimana Cara Mendapatkan Daftar Hotel dan Detail Penerbangan Waktu Nyata di Aplikasi Perjalanan Anda?
- Tumpukan Teknologi Kemungkinan dari Aplikasi Pemesanan Perjalanan yang Kuat
- Berapa Biaya untuk Membangun Aplikasi Perjalanan?
- Bagaimana Menghasilkan Uang di Aplikasi Pemesanan Perjalanan Anda?
- Bagaimana Berdiri Terpisah dari yang Lain di Sektor Pemesanan Perjalanan yang Ramai?
Cara aplikasi mengubah lanskap perjalanan tidak perlu dipertanyakan lagi. Mengesampingkan teori, bahkan jika Anda melihat poin secara statistik, mengapa pelancong menggunakan aplikasi, Anda akan menemukan jawaban yang membenarkan peran aplikasi seluler perjalanan.
Telah ditetapkan bahwa pelancong membutuhkan agen untuk membuat kehadiran seluler. Tetapi apakah ini menunjukkan perlunya membuat aplikasi perjalanan ? Akankah situs web responsif seluler tidak berfungsi (Lagi pula, ini jauh lebih hemat biaya)?
Jawabannya tidak.
Biarkan kami memberi Anda alasannya.
Mengapa Mengembangkan Aplikasi ketika Anda memiliki Situs Web Travel Mobile?
Keragu-raguan apakah akan memilih situs web seluler atau aplikasi seluler sudah tua. Ini menjadi semakin membingungkan ketika Anda adalah startup yang beroperasi dengan anggaran kecil.
Berikut adalah beberapa statistik yang menunjukkan manfaat aplikasi pemesanan perjalanan dan alasan di balik pilihan pengguna dalam memilih antara pengalaman asli atau pengalaman web tanpa kerumitan.
Alasan wisatawan menggunakan aplikasi melalui web seluler bermuara pada kekhususan bahwa mereka dapat melakukan lebih banyak hal dengan aplikasi mereka dibandingkan dengan situs web seluler:
- Unduh boarding pass mereka di perangkat
- Masuk melalui aplikasi
- Dapatkan pemberitahuan push
- Akses informasi yang mereka butuhkan secara offline
- Kemudahan penggunaan adalah alasan penting lainnya, dengan lebih dari 28% wisatawan memilih aplikasi untuk kenyamanan preferensi tabungan, informasi pembayaran, dan data pribadi lainnya.
Pemain Top dari Sektor Pemesanan Perjalanan
Bagian penting dari memasuki ruang yang sudah ramai adalah mengetahui dengan siapa Anda akan berbagi ruang. Sektor ini sudah didominasi oleh beberapa nama yang telah menetapkan tujuan dan model monetisasi seluruh industri.
Kami tahu betapa menakutkannya daftar itu. Tapi kami menjamin bahwa pada akhir artikel ini, Anda akan memiliki petunjuk yang akan mempersiapkan bisnis OTA Anda untuk datang berikutnya dalam daftar (dan bukan hanya perkiraan biaya untuk membangun aplikasi perjalanan ).
Fitur yang Harus Dimiliki dari Aplikasi Pemesanan Perjalanan
Saat merenungkan berapa biaya untuk mengembangkan aplikasi perjalanan , nilainya ditentukan berdasarkan penilaian tiga segmen: panel wisatawan, panel agen, dan panel admin.
Ketiganya hadir dengan serangkaian fitur masing-masing. Mari kita lihat fitur aplikasi perjalanan secara detail:
Fitur Panel Pelanggan:
A. Fungsi Pencarian
Meskipun fungsionalitasnya disematkan satu per satu di setiap penawaran fitur, mari kita lihat satu per satu.
Fungsi pencarian adalah di mana Anda harus menghabiskan sebagian besar upaya Anda. Bahkan, itu harus cukup luas untuk membuat pelanggan Anda bepergian ke setiap sudut dunia, sesuai tanggal pilihan mereka (atau setidaknya di mana pun Anda menawarkan layanan Anda). Anda harus memasukkan semua kueri dan formulir pencarian yang biasanya digunakan seseorang dalam kehidupan sehari-hari mereka ke dalam desain dan rencana pengembangan aplikasi pemesanan perjalanan Anda .
B. Hotel Tab
Dengan menggunakan tab hotel, pelanggan akan dapat melihat detailnya: detail akomodasi, ketersediaan kamar pada tanggal yang diinginkan, sewa kamar, fasilitas, peringkat dan ulasan, dll. dalam satu ketukan. Aturannya di sini adalah sedeskriptif mungkin – cukup untuk tidak menimbulkan kebingungan.
C. Manajemen Pemesanan Penerbangan
Dengan menggunakan API (dibahas di bagian ini) , Anda harus memberikan detail penerbangan waktu nyata kepada pelanggan Anda: ketersediaan, detail tempat duduk, detail perjalanan tunggal dan pulang pergi, dll. Aturan yang harus diikuti oleh pengembang aplikasi perjalanan di sini adalah memperkenalkan berbagai opsi untuk pelanggan untuk dipilih.
D. Rincian Perjalanan
Harus ada bagian terpisah yang tersedia bagi pelanggan Anda untuk melihat riwayat perjalanan mereka dan juga detail perjalanan mereka yang akan datang. Ini akan membantu mereka menyimpan titik referensi dari detail perjalanan mereka, yang mungkin mereka pikirkan untuk dikunjungi kembali.
E. Konverter Mata Uang
Jika aplikasi Anda akan memungkinkan pelanggan bepergian ke seluruh dunia, konverter mata uang akan menjadi keharusan. Namun, pastikan Anda memperbaruinya secara real time untuk menghindari perbedaan biaya pada saat melakukan pembayaran pemesanan.
F. Hubungi Dukungan
Faktor utama yang menjadi fokus saat pengembangan aplikasi perjalanan adalah memastikan Anda tersedia bagi pengguna akhir saat mereka membutuhkan Anda. Bahkan jika Anda tidak dapat hadir secara fisik dalam mode komunikasi, kami menyarankan agar Anda memiliki chatbot untuk menjawab pertanyaan dasar pelanggan terkait perjalanan mereka.
G. Pembayaran Dalam Aplikasi
Salah satu fitur utama untuk diperkenalkan di aplikasi pariwisata/pemesanan perjalanan Anda adalah pembayaran dalam aplikasi. Menggunakan mode aman untuk mengintegrasikan pembayaran dalam aplikasi dalam aplikasi pemesanan perjalanan, Anda harus memberikan kemudahan kepada pengguna untuk melakukan pembayaran terhadap pemesanan mereka di dalam aplikasi.
H. Pemberitahuan Dorong
Pentingnya pemberitahuan push benar-benar tidak dapat diabaikan dalam hal berinvestasi dalam pengembangan aplikasi seluler perjalanan . Pelanggan Anda diharapkan untuk diberi tahu ketika sebuah hotel tersedia di lokasi dan tanggal pilihan mereka, setiap modifikasi yang dilakukan pada pemesanan mereka, dan penawaran atau promosi baru.
I. Fitur Upsell
Ada faktor-faktor tertentu, yang meskipun tidak harus dimiliki tetapi dapat berperan aktif dalam meningkatkan jumlah keterlibatan aplikasi.
- Penawaran Bundel: Berikan detail kombinasi kepada pelanggan – Penawaran Penerbangan + Hotel atau Hotel + Mobil untuk merampingkan rencana perjalanan mereka lebih lanjut
- Fitur pemesanan mobil untuk memudahkan perjalanan di negeri asing.
- Tab hal yang harus dilakukan, memberi pelanggan wawasan tentang aktivitas yang terjadi di tujuan mereka pada tanggal perjalanan mereka.
- Asuransi perjalanan
Fitur Panel Agen Properti:
Pemangku kepentingan yang sama pentingnya dengan pelanggan akhir Anda adalah agen perjalanan yang akan bermitra dengan Anda. Ketika kami mengatakan agen di sini, yang kami maksud adalah hotel atau perencana perjalanan yang akan memperluas layanan mereka ke aplikasi Anda.
A. Manajemen Properti dan Paket
Fitur tersebut harus memungkinkan pengelola properti atau pemilik paket perjalanan untuk melakukan modifikasi pada penawaran – tanggal, ketersediaan kamar, jumlah tamu, detail pembayaran, dll.
B. Manajemen Pemesanan
Ini harus berada di tangan manajer properti apakah mereka ingin menerima atau menolak permintaan pemesanan – baik dari segi pemesanan keseluruhan dan permintaan tambahan yang dibuat seperti pilihan kamar merokok/bebas rokok.
C. Manajemen Pembayaran
Fungsi lain yang perlu dipertimbangkan saat rencana pengembangan aplikasi perjalanan adalah menawarkan layanan menerima pembayaran atau melakukan pengembalian uang, selain melacak faktur pemesanan yang dibuat.
D. Analisis dan Laporan
Manajer harus diberikan dasbor di mana mereka dapat melihat wawasan tentang properti atau paket mereka: jumlah pemesanan, ulasan dari waktu ke waktu, detail pembayaran, dll. Ini akan membantu mereka membuat keputusan yang lebih baik terkait dengan properti dan layanan yang mereka tawarkan .
Fitur Panel Admin:
A. Manajemen Pengguna
Segala sesuatu yang berhubungan dengan pelanggan – rincian mereka, rincian pembayaran, pemesanan, dll harus dikelola oleh admin aplikasi. Fitur ini akan membantu mereka merampingkan proses agar setiap pemesanan berjalan dengan lancar.
B. Manajemen Agen
Detail properti, detail paket, serta verifikasi properti dan agen harus ditangani oleh admin di platform ini.
C. Manajemen Iklan
Admin juga akan bertanggung jawab untuk memastikan iklan yang ditampilkan di aplikasi adalah asli dan mengikuti pedoman yang ditetapkan oleh perusahaan induk.
Bagaimana Cara Mendapatkan Daftar Hotel dan Detail Penerbangan Waktu Nyata di Aplikasi Perjalanan Anda?
Memahami keterbatasan finansial yang dimiliki oleh perusahaan rintisan atau biro perjalanan yang kurang dikenal, sebaiknya gunakan API untuk memulai bisnis seluler Anda.
Pengalaman kami melayani lebih dari 10 klien dengan layanan desain dan pengembangan aplikasi perjalanan yang efisien, kami telah mampu menyusun daftar program afiliasi teruji yang dapat Anda mitrakan dan API yang menawarkan daftar ekstensif.
Dengan mendaftar ke paket, Anda tidak hanya dapat menghemat upaya untuk mencari dan bermitra dengan hotel, tetapi juga menghemat biaya untuk membuat aplikasi – dengan menggunakan API mereka.
Pada gambar yang dibagikan di bawah, kami telah menyebutkan nama tidak hanya merek yang menawarkan program afiliasi tetapi juga API dari situs konten sumber terbuka.
Tumpukan Teknologi Kemungkinan dari Aplikasi Pemesanan Perjalanan yang Kuat
Aplikasi & Data – Untuk versi seluler, pengembang aplikasi pemesanan perjalanan dapat menggunakan bahasa dan alat seperti: Python, Java, Amazon S3, Amazon EC2, Apache Impala, Scala, Kafka, dll.
Pelacakan Lokasi – Ini mungkin salah satu elemen terpenting dari tumpukan teknologi aplikasi pemesanan perjalanan . Untuk pengalaman pengguna yang bebas repot, penting agar lokasi mereka dapat dilacak.
Cloud – Mempertimbangkan berbagai jenis aplikasi perjalanan dan jumlah data yang mereka tarik , Anda AKAN memerlukan akses cloud. Penyedia layanan cloud berkualitas seperti Amazon atau Google Cloud tidak hanya akan membantu Anda mengamankan terabyte data, tetapi juga membuat proses transmisi informasi secara real-time, aman, dan hemat biaya.
Analisis Waktu Nyata – Melacak kinerja aplikasi adalah bagian yang tidak terpisahkan dari aplikasi apa pun. Dengan menggunakan Google Analytics atau Flurry atau Localytics, Anda dapat terus memantau pergerakan aplikasi Anda setiap saat.
Verifikasi Pengguna – Untuk menjaga keaslian aplikasi, Anda harus meminta perusahaan pengembang aplikasi seluler Anda untuk menggunakan API Email, Telepon, dan SMS.
Basis Data – Untuk memastikan ketahanan, Anda harus memastikan bahwa aplikasi didukung oleh basis data yang dirancang dengan baik. Beberapa opsi yang dapat Anda pilih adalah: Aerospike, MongoDB, Cassandra, HBase, MySQL, Postgres, dll.
Berapa Biaya untuk Membangun Aplikasi Perjalanan?
Kumpulan fitur dan tumpukan teknologi yang kami bahas di atas adalah faktor utama yang memengaruhi jawaban atas berapa biaya untuk membangun aplikasi perjalanan .
Tetapi ini masih belum cukup untuk membantu Anda memperkirakan jumlah yang harus Anda sisihkan atas nama biaya pengembangan aplikasi pemesanan perjalanan. Masih ada sejumlah faktor penting yang harus dipertimbangkan. Faktor-faktor yang mempengaruhi biaya pengembangan aplikasi seluler perjalanan.
A. Lokasi Agensi
Lokasi perusahaan desain aplikasi perjalanan profesional yang Anda rencanakan untuk bermitra akan memainkan peran terbesar dalam menentukan biaya keseluruhan. Sebagai aturan umum, biaya rata-rata per jam terus menurun saat Anda berpindah dari negara Barat ke negara Timur. Biaya per jam yang dapat Anda harapkan dari negara Australia atau AS adalah $80 – 100rb, sedangkan biaya rata-rata per jam di India adalah $40 – $80.
B. Pilihan Arsitektur Backend
Pilihan arsitektur backend juga memainkan peran penting dalam menentukan biaya aplikasi perjalanan seluler. Ketika kita berbicara tentang arsitektur backend, kita terutama berbicara tentang pilihan antara Monolitik dan Microservices. Sementara arsitektur layanan mikro akan jauh lebih mahal, itu akan lebih skalabilitas dan ramah di masa depan.
C. Penggabungan Teknologi
Untuk berdiri terpisah dari kerumunan aplikasi perjalanan, Anda harus menggunakan teknologi inovatif untuk menarik pengguna. Jika itu juga rencana Anda, berhati-hatilah karena penambahan teknologi seperti AR/VR, Blockchain, IoT, dll. akan menambah biaya untuk mengembangkan aplikasi perjalanan .
D. Desain dan Pengembangan Aplikasi Pemesanan Perjalanan
Biaya desain aplikasi seluler dapat berdampak besar pada rentang harga pengembangan aplikasi pemesanan perjalanan Anda secara keseluruhan. Meskipun idealnya, Anda harus memasukkan animasi dan video untuk menarik pengguna ke aplikasi Anda, namun ada biayanya.
Apa yang kami sarankan adalah memulai dasar dengan animasi pemula dan vektor dasar dan kemudian meningkatkan gaya desain Anda, seiring dengan meningkatnya popularitas aplikasi dan tingkat unduhan.
Memperhatikan faktor dan fungsionalitasnya, keseluruhan biaya pengembangan aplikasi perjalanan dapat diperkirakan dalam kisaran USD 100.000 hingga USD 130.000 . Tetapi, bahkan ini akan bervariasi tergantung pada kebutuhan hitam dan putih Anda yang sebenarnya.
Bagaimana Menghasilkan Uang di Aplikasi Pemesanan Perjalanan Anda?
Biasanya, ada tiga model monetisasi yang diikuti oleh perusahaan pengembang aplikasi seluler teratas di pasar . Berikut rinciannya:
A. Model Pedagang
Model yang diikuti oleh Expedia bekerja dengan cara platform membeli (buku) kamar hotel dalam harga massal dan kemudian menjualnya kepada pelanggan dengan harga diskon. Model ini juga meluas ke persewaan mobil, tiket pesawat, dll.
B. Biaya Komisi
Dipopulerkan oleh Booking.com , di bawah model biaya komisi Anda dapat membebankan komisi dari hotel atau perencana tip untuk terdaftar di aplikasi. Dengan cara ini, untuk setiap pemesanan yang dilakukan untuk hotel di platform Anda, Anda akan mendapatkan bagian dari pemesanan tersebut.
C. Model Iklan
Model lain yang sangat dipertimbangkan ketika berbicara tentang cara menghasilkan uang dari aplikasi perjalanan Anda adalah model iklan. Sangat disukai untuk agen kecil OTA, model ini memungkinkan Anda menagih maskapai dan hotel untuk beriklan di aplikasi Anda dengan model biaya per klik.
Bagaimana Berdiri Terpisah dari yang Lain di Sektor Pemesanan Perjalanan yang Ramai?
Temukan Pasar Aplikasi Perjalanan Niche Baru
Eropa Barat, Amerika Utara, dan kawasan Asia-Pasifik adalah favorit sepanjang masa bagi para pelancong. Tetapi karena baru mengenal pasar yang sudah terkonsentrasi, Anda tidak boleh tidak memperluas dan membatasi diri Anda ke lokasi-lokasi populer.
Anda dapat menjelajahi wilayah geografis baru berdasarkan demarkasi yang berbeda seperti – Acara Khusus seperti Oscar atau Commonwealth Games; Minat seperti relaksasi, kebakaran hutan, atau sejarah; dll.
Gunakan Teknologi yang Mengganggu untuk Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik
Adopsi teknologi adalah samudra biru industri perjalanan. Untuk setiap OTA baru yang melihat ke depan ke arah bagaimana memulai bisnis pengembangan aplikasi perjalanan dan mendominasi pasar, teknologi harus dimasukkan ke dalam persamaan.
Berikut adalah beberapa contoh bagaimana tren teknologi perjalanan dapat membantu meningkatkan penawaran digital Anda.
AI: Menggunakan Kecerdasan Buatan, OTA dapat merancang mesin rekomendasi mereka, memberi tahu pengguna di mana harus mengunjungi hotel berikutnya atau yang serupa jika yang mereka pilih sudah dipesan.
Blockchain: Pemesanan hotel yang tidak akurat memengaruhi seluruh pengalaman perjalanan dengan sangat negatif. Blockchain, di belakang fitur kekekalannya membantu memastikan bahwa pengguna tidak harus menghadapi masalah seperti itu.
Kami baru-baru ini mengembangkan aplikasi pemesanan hotel yang diberdayakan Blockchain yang telah dirancang untuk memecahkan masalah pemesanan yang tidak akurat dan perbedaan dalam biaya pemesanan dengan memperkenalkan kontrak pintar dan cryptocurrency dalam campuran.
AR/VR: Sebagian besar digunakan untuk memberi pengguna mengintip ke dalam hotel atau memberi mereka detail tentang tempat-tempat utama yang menarik untuk dikunjungi di kota, AR/VR di sektor perjalanan baru untuk kasus penggunaan yang inovatif. AR membentuk kembali industri perjalanan dan pariwisata. Aplikasi perjalanan berbasis AR membantu bisnis meningkatkan layanan mereka dan menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi kepada pelanggan mereka.
Bicaralah dengan perusahaan pengembangan aplikasi AR/VR Anda untuk mendapatkan pemahaman tentang cara membuat aplikasi perjalanan yang sukses sambil berfokus pada teknologi ini.