Twitch marketing: Apa itu dan bagaimana merek dapat melakukannya dengan benar

Mencoba membungkus kepala Anda dengan pemasaran Twitch?

Jika demikian, Anda punya ide yang tepat.

Di luar platform media sosial utama, Twitch mewakili komunitas yang berkembang pesat dengan jutaan pengguna aktif setiap hari.

Meskipun Twitch terutama terkait dengan game, Twitch dengan cepat menjadi tempat tujuan untuk konten streaming langsung secara luas.

Dan perlahan tapi pasti, merek menemukan cara baru untuk bergabung dengan Twitch dan melibatkan basis penggunanya yang fanatik.

Yang mengatakan, Anda benar-benar perlu memahami audiens Twitch dan praktik terbaik sebelum Anda menyelam.

Jika Anda benar-benar baru mengenal platform atau tidak cukup "mengerti", panduan cepat untuk pemasaran Twitch ini akan merinci semua yang perlu Anda ketahui.

Apa itu Twitch?

Sederhananya, Twitch adalah platform streaming langsung. Sebagian besar konten Twitch terkait dengan game dan esports, tetapi Anda dapat menemukan streamer melakukan apa saja akhir-akhir ini.

Memasak? Latihan? Produksi musik? Membuat sepatu kets khusus?

Ya, semua hal di atas. Jika Anda dapat memikirkannya, mungkin ada saluran untuk itu.

Inilah singkatnya: pembuat konten mengalirkan diri mereka sendiri melalui Twitch dan terlibat dengan pemirsa melalui obrolan Twitch. Pemirsa kemudian dapat mendukung streamer melalui donasi dan langganan (mulai dari $5/bulan, yang dipotong oleh Twitch).

Jika Anda belum pernah menonton streaming sebelumnya, konsep Twitch mungkin tampak sangat aneh. Konon, tidak dapat disangkal jutaan pemirsa bersamaan di platform kapan saja.

Cara terbaik untuk menjelaskan kesuksesan Twitch? Yah, video langsung itu menarik, menggabungkan sifat TV langsung yang harus dilihat dengan interaktivitas dan komunitas media sosial. Fakta bahwa Anda tidak perlu membayar untuk menonton adalah bonus tambahan dibandingkan kabel jadul.

Mengapa Twitch penting bagi pemasar?

Pertanyaan bagus!

Bahan untuk dipikirkan: menurut Sprout Social Index terbaru, XVII: Accelerate, video langsung disebut-sebut sebagai salah satu format konten paling berharga untuk mencapai tujuan sosial oleh 25% pemasar.

Keberhasilan Twitch baru-baru ini berbicara untuk dirinya sendiri, dengan situs di jalur untuk melampaui 40 juta pemirsa aktif bulanan. Dengan jangkauan seperti ini, platform ini hanya menjadi tren dalam hal memanfaatkan kekuatan video langsung.

Dalam hal pemasaran Twitch, demografi situs condong ke sisi yang lebih muda. Sebuah mengejutkan 73% dari pengguna platform adalah 34 atau di bawah, dengan 41% antara 16 dan 24.

Untuk merek yang menargetkan audiens milenial atau Gen Z yang memiliki minat paling ringan pada game, platform ini merupakan tambang emas potensial. Menurut Twitch sendiri, mayoritas pemirsa terlibat dengan streamer setiap hari. Persentase yang sama mendukung mereka secara moneter baik melalui donasi atau pembelian produk.

Sementara Instagram mungkin dikenal sebagai pusat pemasaran influencer, Twitch adalah rumah bagi puluhan ribu influencer streaming langsung dengan audiens yang antusias.

Dan jika tidak ada yang lain, memahami pemasaran Twitch dapat membantu memberi merek dorongan yang lebih baik tentang apa yang dilakukan oleh orang-orang muda hingga hari ini.

Apa saja istilah Twitch yang harus diketahui pemasar?

Sebelum Anda khawatir tentang beriklan di Twitch dalam bentuk apa pun, penting untuk memahami dasar-dasar cara kerja platform. Inilah primer cepat untuk terminologi Twitch yang penting.

Mengobrol

Obrolan berkedut adalah tempat keajaiban terjadi! Singkatnya, di sinilah pengguna dapat memposting komentar, mengajukan pertanyaan, dan terlibat dengan streamer.

Meskipun streamer tidak dapat menanggapi semuanya saat obrolan bergerak cepat, ada "mode lambat" yang tersedia untuk mencegah spam.

Streamer yang lebih besar secara tradisional didukung oleh mod yang bertindak sebagai admin, menyumbangkan waktu mereka untuk memastikan obrolan tidak lepas kendali dan tidak ada yang mengatakan sesuatu yang tidak pantas. Twitch juga menawarkan sejumlah pengaturan pemfilteran dan moderasi otomatis yang dapat sangat membantu streamer baru untuk mempertahankan obrolan yang positif dan sesuai topik tanpa faktor intimidasi moderasi manual.

Langganan, emotes, dan lencana

Pengguna Twitch dapat mendukung saluran dengan "berlangganan" ke saluran. Melakukan hal itu memiliki keuntungannya sendiri, termasuk tampilan bebas iklan dan akses ke emote khusus pelanggan (pikirkan: emoji bermerek dan unik yang eksklusif untuk Twitch).

Emote adalah aspek besar dari budaya dan komunitas Twitch. Mereka tidak hanya mewakili cara bagi streamer untuk merek sendiri, tetapi juga menyajikan cara yang menyenangkan dan meme-layak bagi anggota komunitas untuk berinteraksi. Pengguna juga dapat memamerkan emote khusus pelanggan mereka di obrolan streamer lain.

Pengguna juga diberi hadiah dengan lencana yang muncul di sebelah nama pengguna mereka dalam obrolan. Ini datang dari dukungan jangka panjang ke streamer.

Donasi dan potongan

Di luar langganan, pengguna dapat mendukung streaming melalui sumbangan uang langsung. Ini dapat dilakukan melalui aplikasi seperti PayPal, yang pada gilirannya menunjukkan donasi secara on-stream.

Atau, pengguna dapat menyumbang melalui "bit". Ini adalah mata uang dalam aplikasi Twitch yang juga membuka lencana untuk pengguna semakin banyak yang mereka belanjakan.

Mitra dan afiliasi

Sebagai seorang streamer, Anda harus mencapai ambang batas tertentu untuk menjadi afiliasi atau Mitra Twitch. Ini termasuk mendapatkan sejumlah pengikut, streaming secara teratur, dan rata-rata jumlah pemirsa yang konsisten.

Menjadi mitra adalah semacam cawan suci bagi siapa saja yang ingin menjadi streamer Twitch penuh waktu. Mengapa? Karena mitra biasanya diberikan lebih banyak kesepakatan merek melalui program sponsor internal Twitch (dilihat oleh streamer melalui "Bounty Board" Twitch).

Bagaimana tepatnya merek menggunakan Twitch?

Kabar baik untuk merek adalah bahwa pemasaran Twitch masih dalam tahap awal.

Tentu, beberapa pengiklan dan bisnis memiliki saluran dan kehadiran di platform. Karena itu, belum terlambat untuk memulai dan mulai bereksperimen dengan cara kerja streaming langsung untuk merek Anda. Tidak dengan tembakan panjang.

Mari kita lihat beberapa contoh pemasaran dunia nyata di Twitch di bawah ini.

Turnamen game dan esports

Tidak ada kejutan di sini. Banyak akun merek telah mengikuti kereta musik game baik melalui turnamen atau streaming langsung.

Misalnya, Wendy's secara teratur memainkan game populer seperti Fortnite, Minecraft, dan Fall Guys.

Meskipun melompat ke aliran game mungkin tidak masuk akal bagi banyak merek, hal itu sejalan dengan kehadiran pemasaran Wendy yang berfokus pada konsumen yang lebih muda.

Acara digital

Dari festival musik dan acara penghargaan hingga kontes kencan dan seterusnya, banyak konten Twitch bermerek meniru TV tradisional.

Acara digital meniru perasaan pemirsa tentang FOMO dan Twitch adalah tempat utama untuk menyelenggarakan acara semacam itu berkat pemirsa bawaannya yang besar.

Petunjuk dan "kelas"

Seperti disebutkan sebelumnya, ada penonton untuk apa saja di Twitch. Jika merek atau produk Anda berkisar pada sesuatu yang dapat Anda ajarkan kepada audiens Anda, itu adalah permainan yang adil untuk streaming.

Wawancara dan meja bundar

Wawancara dan diskusi adalah cara sederhana untuk melibatkan pemirsa di Twitch yang tidak membutuhkan banyak nilai produksi.

Misalnya, Twitch karya Bernie Sanders mewakili perpaduan unik antara media sosial dan politik selama musim primer 2020. Selain menjadi tuan rumah rapat umum, Sanders telah melakukan banyak wawancara dan meja bundar dengan orang-orang seperti Alexandria Ocasio-Cortez, Cori Bush, dan banyak lagi melalui Twitch.

Jika Senator berusia 78 tahun dapat mengelola akun Twitch, kemungkinan Anda juga bisa.

Bekerja dengan influencer

Ingat apa yang kami katakan sebelumnya tentang Twitch menjadi tempat bagi influencer? Untuk merek tradisional yang tidak memiliki kehadiran Twitch, aliran bersponsor mewakili cara cerdas untuk menampilkan produk Anda kepada pemirsa baru.

Sebagai bonus tambahan, pembuat konten biasanya paham sosial dan karena itu akan menemukan cara yang paling sesuai dengan kehadiran Twitch dan merek pribadi mereka untuk membuat streaming yang disponsori terasa menyenangkan dan tidak dipaksakan.

Kedermawanan

Aliran amal dan penggalangan dana sama-sama besar di Twitch, menjadikannya tempat lain bagi merek untuk menaruh uang mereka untuk tujuan yang baik.

Misalnya, Aplikasi Tunai benar-benar menyumbangkan semua langganan dan bit mereka ke The Gamers Outreach Foundation.

Sementara itu, sponsor perusahaan seperti Red Bull telah mendukung acara lari cepat Games Done Quick dua tahunan. Aliran ini mengumpulkan jutaan dolar untuk organisasi seperti Doctors Without Borders dan Present Cancer Foundation.

Iklan berkedut

Dan tentu saja, Twitch memiliki platform periklanan bawaannya sendiri untuk merek yang menjalankan iklan video. Mengingat bahwa pemirsa harus menonton iklan untuk saluran mana pun yang bukan pelanggannya, ada banyak sekali properti yang bisa dijelajahi.

Apa yang perlu Anda lakukan untuk memulai Twitch?

Untuk menyelesaikannya, kami akan segera menyoroti beberapa petunjuk penting untuk merek dan streamer yang tertarik untuk membangun kehadiran Twitch.

Berinvestasi pada alat yang tepat

Terlepas dari kepercayaan populer, pemasaran di Twitch tidak harus menghabiskan banyak uang.

Tentu, beberapa penyiapan streamer benar-benar luar biasa.

Tetapi jika Anda melepaskan kursi gaming seharga $10.000, peralatan pemasaran video dasar dan pengaturan mikrofon sudah cukup untuk digunakan. Digabungkan dengan alat seperti Streamlabs OBS (SLOBS), Anda dapat dengan cepat menyiapkan materi iklan dan donasi saluran dalam waktu singkat.

Cari tahu merek Anda

Sebuah aspek besar dari media sosial untuk para gamer, streamer Twitch biasanya habis-habisan dalam hal branding mereka baik di tempat maupun melalui sosial.

Misalnya, banyak pembuat konten mengalihdayakan kreasi emote dan materi merek ke artis di Reddit atau Fiverr. Sementara itu, alat seperti Canva sebenarnya memiliki templat bawaan untuk membuat grafik Twitch dan layar "segera streaming".

Jangan lupa promosi media sosial Twitch Anda!

Ini yang besar!

Jika Anda ingin orang mengikuti Anda di luar Twitch, pastikan untuk menempatkan media sosial Anda di bagian depan dan tengah di bagian "Tentang" Anda. Twitch secara otomatis meminta Anda untuk acara sosial Anda tetapi juga memungkinkan Anda untuk mempromosikannya melalui tombol khusus yang mencerminkan identitas merek Anda (lihat Red Bull di bawah).

Dan mungkin tidak perlu dikatakan lagi, tetapi promosi media sosial sangat penting untuk setiap kehadiran Twitch. Jika ragu, jangan malu untuk memberi tahu pengikut bahwa Anda akan melakukan siaran langsung.

Apakah pemasaran Twitch memiliki potensi untuk merek Anda?

Membandingkan Twitch adalah media sosial tradisional adalah apel dan jeruk.

Konon, platform ini adalah rumah bagi audiens yang tidak takut untuk terlibat dengan produk dan merek. Jika audiens Anda menggunakan Twitch, itu pasti layak untuk ditelusuri.

Untuk lebih banyak ide tentang bagaimana melakukan hal itu (dan lebih memahami apa yang diinginkan orang-orang muda dari merek), pastikan untuk membaca panduan kami untuk pemasaran untuk milenium dan Gen Z.