11+ Cara UGC dapat memecahkan masalah terbesar merek Anda

Sebagai pemasar yang cerdas, Anda harus bekerja keras untuk mengimbangi ekosistem pemasaran yang berkembang pesat. Untuk menghindari kekurangan, terus awasi tren terkini di UGC dan tingkatkan strategi pemasaran Anda secara terus-menerus dapat membantu. Penjadwal media sosial akan selalu membantu Anda dalam proses ini tentunya. Ini akan membantu Anda tetap di atas segala sesuatu yang berkaitan dengan kegiatan pemasaran Anda.

Semua platform media sosial teratas seperti Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, dan YouTube akan sangat bermanfaat dan bermanfaat bagi perusahaan Anda jika Anda melakukan pemasaran dengan benar. Sebagai seorang pemasar, penting bagi Anda untuk mengetahui dinamika setiap platform jika Anda ingin merek Anda berhasil dalam hal ini. Anda dapat membuka platform media sosial utama seperti Facebook dan membuat merek Anda sangat terlihat. Anda dapat menjadwalkan posting Facebook untuk itu.

Tahukah Anda bahwa lebih dari 86% perusahaan menggunakan konten buatan pengguna untuk pemasaran sementara 92% pemasar menganggap UGC lebih dapat dipercaya daripada konten bermerek? Angka-angka ini tidak begitu mengejutkan mengingat keaslian yang dibawa oleh UGC.

Jadi, apa lagi yang dibawa UGC?

• Dengan UGC, Anda dapat memamerkan produk Anda secara organik.
• UGC memiliki potensi besar untuk mengubah inspirasi menjadi pembelian.
• UGC sangat berpengaruh dan memengaruhi keputusan pembelian pengguna.

Hal ini telah menyebabkan pergeseran paradigma dari tradisional ke saluran pemasaran digital baru untuk menyelaraskan dengan bidang pelanggan yang terbenam dalam teknologi. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menggunakan Konten buatan pengguna (UGC). Ini telah berkembang menjadi bentuk keterlibatan yang efektif dan memungkinkan merek membangun hubungan pelanggan yang lebih baik.

Panduan Anda ke UGC:

Apa itu UGC, Dan Mengapa Penting?

Jenis Dan Contoh UGC Terbaik

Cara UGC Membantu Mengatasi Tantangan Pemasaran

Kesimpulan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jadwalkan berbagai jenis UGC bersama kami!

RecurPost memungkinkan Anda menjadwalkan UGC pada berbagai platform untuk visibilitas.

Daftar gratis sekarang

Apa itu UGC, Dan Mengapa Penting?

Apa hal pertama yang terlintas di benak Anda saat memikirkan UGC? Anda menebaknya dengan benar, seperti namanya, konten buatan pengguna (UGC) adalah konten yang dibuat dalam bentuk gambar, video, teks, dll. Di mana pembuat konten tidak lain adalah pengguna merek yang ada. Ini dapat diposting di Instagram, Twitter, atau platform media sosial lainnya.

Tapi tunggu, berhenti di sini! Kami punya produk bintang untuk Anda!

RecurPost adalah alat manajemen media sosial yang benar-benar akan mengubah cara Anda mengelola tugas pemasaran. Ini akan membantu Anda tetap di atas permainan Anda sebagai pemasar atau agensi dengan fitur-fiturnya yang sangat fungsional seperti kotak masuk media sosial, penjadwalan cerita Instagram, penjadwalan komentar pertama, kemampuan untuk membuat konten yang selalu hijau, mengimpor konten dari sosial, dan banyak lagi. Anda dapat dengan mudah menjadwalkan postingan Facebook, menjadwalkan tweet, menjadwalkan postingan Instagram, dan untuk LinkedIn, Pinterest, atau menjadwalkan postingan Google Bisnisku.

Manfaat UGC:

Cara pengguna mengkonsumsi berubah. Konten bermerek tidak akan berfungsi lagi. Pengguna sekarang telah menetapkan kriteria sebelum terlibat dengan postingan atau mempercayai merek. Mereka mempertimbangkan pengalaman kehidupan nyata untuk menentukan apakah merek tersebut sepadan dengan uang mereka.

1. Memberi Anda Pemahaman Pelanggan yang Lebih Baik

UGC tidak lain adalah ulasan dan umpan balik yang diberikan pengguna untuk merek Anda. Ini memberikan lebih banyak wawasan tentang apa yang disukai dan tidak disukai pengguna, apa preferensi dan minat mereka, dan banyak lagi. Dengan menganggap serius UGC, Anda dapat membuat strategi yang berpusat pada pelanggan dengan lebih baik.

Selain itu, ketika merek melacak percakapan dan penyebutan, itu dikenal sebagai mendengarkan sosial. Merek kemudian menganalisis apa yang dikatakan orang tentang mereka dan meningkatkan strategi mereka agar lebih efektif. Mendengarkan secara sosial adalah salah satu cara terbaik untuk mendapatkan pemahaman pengguna yang lebih baik dan pada akhirnya memberikan pengalaman yang sempurna.

Bagaimana kita bisa melupakan ulasan negatif? Sebagai sebuah merek, kami tidak dapat menyenangkan setiap pelanggan tetapi ada batasannya. Ulasan negatif menyinari area lemah kami. Selain itu, ini juga memulai percakapan dengan pengguna dan membantu membangun hubungan yang lebih baik.

2. Bawa Kredibilitas

Pembuat konten UGC adalah orang-orang nyata yang memiliki pengalaman dengan merek tersebut. Mereka tidak hati-hati membuat konten sebelum memposting dan menunjukkan produk yang digunakan dengan cara yang paling asli.

Ini membangun kepercayaan dan menawarkan bukti sosial untuk merek Anda. Ini menggambarkan bagaimana Anda memperlakukan pelanggan Anda dan betapa bahagianya mereka dengan layanan Anda, yang pada akhirnya membantu Anda mendapatkan lebih banyak klien untuk agensi Anda.

Merek berada dalam persaingan ketat untuk dilihat secara online, dan persaingan sangat ketat dalam hal menarik perhatian audiens. Jadi, pengguna menjadi lebih selektif. Saat ini pelanggan lebih mencari keaslian daripada profesionalisme.

Dengan UGC, pelanggan dapat memahami bagaimana orang sebenarnya menggunakan produk merek dan cara merek memperlakukan penggunanya. UGC adalah bukti seberapa aktif suatu merek, seberapa populer merek tersebut di pasar, dan seberapa bahagia pelanggan.

Selain itu, ini juga menunjukkan bagaimana merek menerima kritik dan bereaksi terhadap ulasan negatif yang diposting secara online. Ini menunjukkan martabat dan nilai merek.

3. UGC Unik

Setiap pelanggan berpikir secara berbeda dan menulis secara berbeda. Dengan UGC, Anda mungkin mendapatkan konten yang belum pernah Anda pikirkan sebelumnya atau sesuatu yang bahkan belum dimasukkan oleh pesaing Anda. Konten dalam bentuk teks, keterangan, ulasan, foto, dll., berasal dari sudut pandang pengguna biasa dan memberikan pandangan baru tentang merek tersebut.

UGC membuatnya tetap menarik dan memberikan pasokan konten yang menyenangkan dan eksklusif. Ini memastikan minat dan memberikan konten yang menarik juga.

4. Hemat Biaya

Tepat ketika kami memikirkan tentang apa lagi yang bisa didapat UGC, ini lebih banyak lagi. Sebagai pemasar, Anda harus memiliki anggaran pemasaran yang sangat besar untuk dibelanjakan pada tim kreatif dan memenuhi persyaratan mereka, namun, dengan UGC tidak ada biaya sama sekali. Anda mengubah pelanggan Anda yang sudah ada menjadi pendukung merek dan mengizinkan mereka membuat konten untuk Anda.

Untuk memanfaatkan UGC secara maksimal, Anda menggunakannya kembali. Menggunakan konten orang lain untuk keuntungan Anda, Anda memerlukan izin mereka. Untuk mencapainya, Anda dapat mengirimkan permintaan izin hak UGC, menunggu persetujuan mereka, dan menggunakan kembali konten secara etis.

Pengguna memposting ulasan berdasarkan pilihan dan tidak menggunakan ruang apa pun dalam anggaran pemasaran perusahaan. Bukankah itu memanjakan mata dan kantong?

5. Mendorong Lebih Banyak Lalu Lintas Dan Konversi

Lalu lintas adalah KPI pemasaran yang paling diprioritaskan. Lalu lintas dan konversi berjalan seiring, artinya dengan lebih banyak lalu lintas, lebih banyak orang menemukan merek Anda dan secara signifikan meningkatkan konversi Anda. Keduanya harus bekerja sama baiknya untuk mempertahankan strategi yang sukses. UGC memperkuat merek, meningkatkan lalu lintas sosial, meningkatkan kesadaran merek, dan membangun basis pelanggan setia.

Oh, dan coba tebak? UGC juga dioptimalkan untuk SEO, dengan memasukkan media sosial ke dalam persamaan. Anda mendapatkan lebih banyak jangkauan, interaksi yang lebih baik, dan membangun kepercayaan. Saat peringkat Google bersama Anda, apa lagi yang bisa Anda minta? Dengan visibilitas yang lebih baik, peringkat SERP yang lebih baik, dan lebih mudah ditemukan, Anda terlihat dan tingkatkan lalu lintas serta konversi Anda.

Jenis Dan Contoh UGC Terbaik

UGC seperti delegasi. Anda mencari tanggung jawab membangun merek kepada pembuat konten yang andal - pelanggan. Itu membuat audiens Anda tertarik dan membantu membangun loyalitas merek. Anda dapat menggunakan berbagai jenis UGC ini dalam kampanye pemasaran Anda. Mari jelajahi berbagai jenisnya.

1. Video

Pernah dengar America's Funniest Videos (AFV)? Merek ini memanfaatkan sepenuhnya UGC. Orang-orang, kebanyakan keluarga mengunggah video di situs web mereka dan mereka membuat seluruh serial TV darinya. Mereka sekarang mendapatkan 1 Miliar penayangan di saluran YouTube mereka.

Selain Youtube, dengan diperkenalkannya TikTok, video pendek menjadi trending. Menggunakan konsep video pendek Instagram memperkenalkan gulungan sementara YouTube meluncurkan YouTube Shorts. Ulasan dalam bentuk video pendek jauh lebih menarik daripada konten lainnya.

Itulah kekuatan UGC dalam bentuk video. Mereka telah mengembangkan ini tanpa usaha ekstra dan pada saat yang sama membuat penggunanya senang dan puas. Menurut Anda berapa biaya pembuatan konten mereka?

2. Ulasan

Ulasan dan testimonial tidak harus berupa teks. Mereka dapat berisi gambar dan video juga lebih baik seperti ini. Ulasan bisa positif dan negatif. Anda juga dapat menggabungkan ini dan membuat komidi putar Instagram! Ulasan negatif dapat diubah menjadi ulasan positif hanya dengan menanggapi tepat waktu dan mengambil tindakan yang diperlukan.

Hal ini juga menunjukkan nilai merek, membangun kepercayaan, dan membangkitkan rasa ingin tahu pengguna untuk mengetahui lebih banyak tentang merek tersebut. Selain itu, google adalah tempat tujuan bagi pengguna untuk mengirim ulasan. Ingin melihat bagaimana Anda dapat memenangkan lebih banyak ulasan Google? Ketuk di sini untuk semua yang perlu Anda ketahui.

3. Gambar

Ulasan biasanya dalam bentuk teks, namun jika pengguna menambahkan gambar ke ulasan mereka, itu akan lebih membantu klien potensial. Ini memberi mereka gambaran tentang bagaimana produk terlihat dalam pengaturan normal daripada gambar bermerek yang dikuratori secara profesional.

Anda dapat membuat tagar bermerek untuk menghasilkan ulasan dan meminta audiens Anda untuk memposting ulasan dengan tagar tersebut. Anda dapat melakukan lebih banyak hal dengan tagar termasuk meningkatkan jangkauan online Anda. Jelajahi di sini!

Dengan itu, mari kita lanjutkan dengan memahami beberapa cara di mana UGC dapat membantu mengatasi semua tantangan bisnis kita.

Cara UGC Membantu Mengatasi Tantangan Pemasaran

UGC adalah jalan dua arah dalam hal manfaat. Merek dapat membangun koneksi yang lebih baik dan memamerkan produk mereka sementara pengguna mendapatkan perhatian yang diperlukan yang memungkinkan mereka untuk mengembangkan pengikut mereka juga. Jadi, mari kita bahas beberapa cara untuk menggunakan UGC secara maksimal.

1. Manfaatkan UGC di Situs Web Untuk Pendapatan Lebih Baik

Gunakan alat agregator media sosial seperti widget Taggbox untuk menggabungkan UGC dari lebih dari 20 platform dan menyematkan umpan media sosial di situs web. Anda mendapatkan banyak fitur seperti:

• Kustomisasi untuk mengedit latar belakang, menambahkan CTA, perubahan, dll.
• Moderasi dapat digunakan untuk menghilangkan konten yang tidak relevan.
• Opsi analitik membantu memantau kinerja widget di situs web.

Menggunakan UGC dan selangkah lebih maju yaitu Situs Web, Anda tidak hanya menjangkau audiens yang lebih besar tetapi juga menginspirasi pelanggan potensial untuk membeli. Ini hanyalah cara lain untuk menjual lebih banyak dengan UGC.

Jika Anda ingin mengoptimalkan UGC, Anda harus terlebih dahulu memiliki situs web berperforma tinggi. Kami mendorong Anda untuk membaca lebih lanjut tentang LitExtension, perusahaan terkemuka yang dapat membantu Anda dengan cepat dan mudah memigrasikan semua data ke platform baru. Dan sekarang Anda memiliki situs web Anda sendiri dengan kinerja tertinggi.

Umpan media sosial Anda perlu dioptimalkan untuk mengatasi tantangan terkait pendapatan dengan memanfaatkan UGC. Inilah cara Anda dapat mengubah branding media sosial menjadi penjualan. Klik di sini, kami tahu Anda menginginkannya!

2. Menjadwal Ulang UGC Di Media Sosial untuk Brand Awareness

Salah satu tantangan utama yang dihadapi merek adalah konsistensi di media sosial. Kehadiran media sosial yang kuat sangat penting untuk berkembang dan tumbuh sebagai merek yang kuat di lorong digital.

Menggunakan alat manajemen media sosial seperti RecurPost dapat membantu Anda mengelola media sosial Anda. Baik itu mengulang jadwal untuk konten baru, memublikasikan visual, alat kolaborasi tim, analitik profil media sosial Anda, dll., menjadikannya salah satu alternatif hootsuite gratis dan alternatif agorapulse gratis paling tepercaya di pasar. Alat semacam itu adalah solusi satu atap Anda. Anda dapat mengumpulkan UGC dan menggunakannya kembali di platform media sosial apa pun menggunakan RecurPost. Mulai dari menjadwalkan postingan hingga menganalisis jangkauan Anda dan meningkatkan strategi untuk interaksi yang lebih baik, semuanya dapat dilakukan menggunakan alat ini. Anda dapat menjadwalkan posting LinkedIn dan ini juga merupakan penjadwal Pinterest yang hebat.

Menjadi konsisten adalah satu hal, tetapi menjadi unik ada di level lain. Nah, UGC dapat membantu Anda dengan akses mudah ke konten besar yang unik dan segar.

Audiens Anda yang beragam membuat konten yang berbeda; dengan membagikan ulasan mereka, Anda dapat membangun kepercayaan, meningkatkan kesadaran, memperluas jangkauan, menjadikan diri Anda lebih mudah ditemukan, membuat strategi yang berpusat pada pelanggan, dan memberikan konten yang relevan.

3. Jalankan Kampanye Hashtag untuk Meningkatkan Jangkauan & Keterlibatan

Menjalankan kampanye hashtag di media sosial adalah pengubah permainan. Anda mendapatkan UGC besar-besaran tanpa usaha ekstra. Mulailah dengan membuat tagar unik, lalu minta pengguna Anda untuk memposting ulasan menggunakan tagar tersebut, dan terakhir kumpulkan semua konten tagar untuk digunakan kembali di beberapa titik kontak pemasaran.

Jalankan kontes untuk mempromosikan hashtag Anda. Anda dapat meminta audiens Anda untuk menggunakan tagar Anda di pos untuk berpartisipasi. Ini adalah peluang bagus untuk mendapatkan UGC yang diinginkan. Mempertahankan nama merek Anda dan menjaga aliran kampanye hashtag UGC yang stabil dapat membantu Anda menonjol dalam kompetisi yang kejam ini.

Hashtag sangat menarik dan membantu merek Anda dalam banyak hal seperti:

• Jadikan merek Anda dapat ditemukan dan dijangkau
• Bangun kehadiran media sosial yang kuat
• Dapatkan pelacakan dan analisis hashtag yang lebih baik
• Tingkatkan konversi dan pendapatan
  

4. Sematkan Konten Buatan Pengguna di Iklan Sosial Anda

Jika saat ini Anda sedang menjalankan media sosial atau iklan cetak tetapi tidak dapat melihat hasil yang diinginkan. Tunggu sampai Anda menambahkan UGC ke dalamnya. Dengan UGC, Anda dapat membuat iklan yang menginspirasi dan jujur ​​yang dapat dikaitkan dengan pengguna.

Kita semua tahu bahwa UGC mendorong keterlibatan, tetapi tahukah Anda bahwa UGC dapat meningkatkan rasio klik-tayang hingga 3 kali lipat?

Angka-angka ini menunjukkan betapa kerennya UGC. Sekarang yang harus Anda lakukan adalah menunjukkan betapa kerennya Anda dengan UGC di iklan Anda. Aktifkan dan jalankan iklan Anda hanya dengan beberapa penyesuaian dan Anda siap melakukannya!

5. Promosikan Konten Buatan Karyawan

Minta karyawan Anda untuk membuat video atau menambahkan visual sebagai ulasan di situs web, media sosial, dll. Saat Anda mengubah karyawan Anda menjadi pendukung merek, Anda membangun kepercayaan dan otoritas di pasar.

Gunakan platform seperti Glassdoor untuk menghasilkan lebih banyak ulasan. Dengan lebih banyak ulasan di platform tersebut, merek Anda tidak hanya meningkatkan otoritas tetapi juga mendapatkan proses perekrutan yang mudah di masa mendatang. Gunakan platform seperti Google Workspace dan Slack untuk komunikasi internal yang lebih baik, buat karyawan senang, dan motivasi mereka untuk mengulas merek Anda.

Ketika orang luar melihat bahwa Anda melihat karyawan Anda sebagai aset dan menghargainya, itu akan menanamkan rasa percaya. Anda bisa mendapatkan banyak rasa hormat dari orang lain dan mendapatkan lebih banyak kandidat dan mengumpulkan kepercayaan dari pelanggan potensial.

6. Gunakan kembali UGC di Saluran Offline

UGC biasanya membantu secara online. Orang-orang meninggalkan ulasan dan merek menggunakannya kembali di media sosial atau situs web. Tetapi orang mungkin tidak jelas tentang manfaat offline yang mungkin diberikan UGC. Banyak merek merasa kesulitan untuk menghadirkan UGC ke dalam pemasaran offline mereka.

Pikat pengunjung Anda dan ciptakan kesan pertama yang sempurna saat mereka datang ke tujuan Anda. Manfaatkan UGC di layar digital Anda seperti dinding sosial, dinding foto, atau tanda digital. Tampilkan apa yang orang katakan tentang merek Anda, apa yang mereka sukai dari produk Anda, dll.

Tampilkan bagaimana pengguna mendapatkan inspirasi untuk menggunakan produk Anda, tujuan apa yang dipecahkan untuk mereka, dan banyak lagi. Berbagai alat di pasar dapat membantu Anda membuat tembok sosial. Pertahankan alat-alat ini, sesuaikan dinding, moderasi kontennya, dan tampilkan tanpa usaha tambahan.

7. Jalin UGC di Kampanye Email Anda

Alat agregator media sosial dapat membantu Anda menyematkan UGC dalam kampanye email Anda. Pemasaran email adalah sumber penting untuk mengembangkan bisnis Anda.

Email adalah salah satu jalur komunikasi yang paling banyak digunakan dan efektif. Ini memungkinkan Anda untuk mengirimkan penawaran, diskon, dan penawaran, meluncurkan pesan yang dipersonalisasi, dan menargetkan ulang serta mengurangi pengabaian keranjang. Email juga merupakan cara yang baik untuk menyampaikan strategi media sosial Anda kepada klien dan Anda dapat mempelajari cara menulis proposal media sosial untuk itu.

Alih-alih berbicara tentang bagaimana merek Anda dapat membantu mereka atau manfaat luar biasa yang dapat ditawarkan produk Anda, tambahkan UGC di email Anda untuk menunjukkan bagaimana produk Anda membantu pelanggan Anda yang sudah ada. Ini menambah putaran pada strategi email Anda dan memberikan sesuatu yang unik dan berharga bagi pelanggan Anda. Untuk pengalaman email yang aman, lihat apa itu DMARC dan aktifkan protokol keamanan email. Ini akan meminimalkan berbagai ancaman berbasis email sambil melaporkan upaya pengiriman email yang gagal

8. Berinvestasi pada Kreator UGC untuk Menjual Lebih Banyak

Orang sering bingung dengan pencipta dan influencer UGC. Pembuat UGC adalah orang-orang yang disewa merek yang memberi mereka konten yang dapat digunakan merek untuk aktivitas pemasarannya. Padahal, influencer adalah orang yang memposting ulasan jujur ​​di pegangan media sosial mereka dan menjangkau jutaan pengguna.

Pembuat UGC dapat menghilangkan banyak tekanan pembuatan konten dari Anda. Pendekatan ini paling menguntungkan bagi merek yang tidak memiliki banyak konten buatan pengguna tetapi ingin mendapatkan pemasaran UGC.

Dengan ini, Anda mendapatkan lebih banyak prospek melalui media sosial, menjual lebih banyak melalui penggunaan ulang konten di berbagai titik kontak pemasaran, dan mendorong audiens untuk membuat keputusan pembelian lebih cepat.

9. Membuat Buzz Sekitar Peluncuran Produk Dengan UGC

Mengapa berhenti di peluncuran produk? UGC membantu menciptakan desas-desus tentang acara yang akan datang, penjualan saat ini, acara, dll. Jadi, alih-alih menunggu hari itu terjadi, Anda perlu secara proaktif menjangkau pelanggan setia dan pemberi pengaruh untuk mengumpulkan umpan balik mereka.

Untuk memastikan Anda memiliki kehadiran digital yang berpusat pada pelanggan yang kuat terkait acara Anda, Anda memerlukan UGC. penelitian menunjukkan bahwa ketika merek memanfaatkan UGC pada halaman produk, hal itu meningkatkan konversi sebesar 138%, menarik bukan?

Jadi mengapa Anda tidak mencobanya sendiri? Kumpulkan konten bermakna dari influencer dan pengguna yang sudah ada untuk membuat gebrakan dan lihat hasil yang mengejutkan. Anda juga dapat menguasai penulisan untuk media sosial untuk membuat gebrakan seputar peluncuran produk Anda.

10. Gunakan UGC untuk Membangun Loyalitas Merek

Setiap merek bekerja untuk membuat pelanggannya kembali dan mengubah setiap kali pertama menjadi pelanggan reguler. Pembeli berulang harganya lebih murah, investasikan lebih banyak uang, dan sebarkan berita tentang merek Anda kepada rekan mereka.

Untuk itu, membangun loyalitas itu penting. Untuk mencapai ini, Anda perlu menunjukkan kepada mereka bahwa Anda mendengarkan. Tanggapi komentar dan ulasan mereka, posting ulang tanggapan mereka, dll. Tunjukkan bahwa ulasan mereka dihargai.

Sebagai merek, evaluasi ceruk pasar Anda dan pilih platform ulasan yang relevan seperti Tripadvisor dan Airbnb untuk industri perhotelan sementara Facebook dan Instagram berfungsi lebih baik untuk merek fesyen baru yang akan datang.

Dorong audiens Anda untuk memposting ulasan pada platform tertentu, ini membantu Anda mendapatkan lebih banyak otoritas dan membangun reputasi Anda melalui pengguna Anda.

11. Tingkatkan Konversi eCommerce Dengan UGC

Sekarang setiap pembelanja datang ke situs web, dan dengan diperkenalkannya perdagangan sosial, semua pembeli Anda tersebar di internet. Menjadi sulit untuk terhubung dengan mereka semua dan mempertahankan hubungan. UGC ada di mana-mana dan membantu Anda berbaur di mana pun audiens Anda berada.

Gunakan pemasaran omnichannel untuk terhubung dengan audiens dengan lebih baik. Jadilah aktif dan terlibat dengan mereka dimanapun mereka berada. Pelajari audiens Anda secara menyeluruh dan pahami di mana mereka aktif. Jadi di mana pun mereka berada, Anda akan siap melayani mereka.

Sebagai bisnis e-niaga, berikut adalah beberapa kiat ritel sosial bagi Anda untuk meningkatkan kehadiran media sosial Anda dan memenangkan lebih banyak pelanggan secara organik.

12. Mengadakan Program Loyalitas Untuk Retensi Pelanggan

Dengan banyaknya merek yang mengutuk konten setiap hari, sulit untuk menghasilkan konten yang segar dan unik setiap saat. Ini adalah titik sakit bagi bisnis kecil dan besar. Nah, untuk kesadaran merek yang lebih baik dan untuk membangun strategi pemasaran media sosial yang sukses, kuncinya adalah mengatasi kebisingan dan menonjol.

Salah satu cara untuk menyelesaikannya adalah dengan memanfaatkan program loyalitas. Tawarkan hadiah dalam bentuk poin loyalitas sebagai imbalan atas ulasan. Izinkan audiens Anda menukarkan poin ini di masa mendatang. Dengan cara ini Anda tidak hanya menghasilkan lebih banyak UGC tetapi juga meningkatkan tingkat retensi pelanggan.

Mendorong ulasan tidak hanya membantu meningkatkan jangkauan dan menonjol di era digital, tetapi juga merupakan teknik paling efektif untuk mengumpulkan lebih banyak konten dan mengubah lebih banyak pengunjung menjadi pembeli.

Kesimpulan

Blog ini menyelami banyak cara konten buatan pengguna membantu merek. Selain mendorong tingkat konversi dan penjualan, UGC juga membantu Anda membangun hubungan yang lebih baik dengan audiens Anda. Anda mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang apa yang disukai pelanggan Anda dan bagaimana mereka memandang merek Anda.

Selain itu, kami telah membahas beberapa alat agregasi dan manajemen media sosial yang dapat membantu Anda menciptakan kehadiran media sosial yang kuat yang mampu memberikan dampak dan menginspirasi khalayak luas. RecurPost jelas merupakan salah satu yang terbaik dalam hal itu.

Mungkin, sekarang Anda memiliki pemahaman yang lebih baik tentang apa itu UGC, berapa banyak UGC yang dapat Anda kumpulkan, dan bagaimana UGC dapat digunakan untuk menyelesaikan masalah Anda. Baik itu terhubung dengan audiens, menjadwalkan postingan media sosial, atau menghasilkan lebih banyak pendapatan, UGC dapat membantu Anda mengatasi semua tantangan utama Anda.

Jadi tunggu apa lagi? Raih perhatian pengguna, minta ulasan, manfaatkan, dan biarkan merek Anda memanfaatkan inspirasi pengguna.

Tahukah Anda bahwa konten buatan pengguna bisa sangat bermanfaat bagi merek Anda dan tidak perlu banyak usaha untuk membagikan jenis konten ini. Beri tahu kami pendapat Anda tentang ini di bagian komentar di bawah ini!

Jadwalkan berbagai jenis UGC bersama kami!

RecurPost memungkinkan Anda menjadwalkan UGC pada berbagai platform untuk visibilitas.

Daftar gratis sekarang

Pertanyaan yang Sering Diajukan