Jangan Buang Waktu untuk Kartu Nama (Dan Tips Eksekusi Lainnya)

Felix: Hari ini saya bergabung dengan Dan Demsky dari Unbound Merino. Unbound Merino adalah peretasan perjalanan terbaik, pakaian sederhana dengan kinerja luar biasa. Bepergian ke mana saja di dunia hanya dengan ransel. Itu dimulai pada 2016 dan berbasis di Toronto. Selamat datang, Dan.

Dani: Hai, apa kabar?

Felix: Bagus. Ya, ketika kami pertama kali mulai berbicara melalui email, Anda mengatakan kepada saya bahwa Anda telah berwirausaha selama lebih dari 10 tahun. Anda telah membangun banyak bisnis di utara tujuh angka dan jatuh dan terbakar berkali-kali. Sangat senang Anda berbicara tentang kisah perang Anda. Mari kita mulai dari sana. Jenis bisnis apa yang harus dimulai di masa lalu. Apa pengalaman Anda dengan mereka?

Dan: Saya sudah menjadi pengusaha selama hampir 10 tahun, mungkin hanya di bawah. Saya telah berkecimpung dalam, 10 tahun terakhir ini, dalam empat bisnis sekarang. Bisnis pertama yang saya dirikan bernama BizMedia yang masih berjalan hingga saat ini. Ini adalah agen produksi video. Kami akan bekerja dengan merek besar dan melakukan strategi konten video untuk video online mereka serta produksi itu sendiri. Saya adalah partner dalam bisnis bernama dbrand skins, yaitu skin vinyl untuk smartphone, laptop, konsol video game. Saya dibeli lebih dari dua tahun, hampir tiga tahun yang lalu dari itu. Masih sangat, sangat dekat dengan bisnis dan berteman baik dengan pendiri.

Dari sana, saya mendirikan Hitsu Socks, yang merupakan merek kaus kaki yang semua kaus kaki didesain oleh seniman jalanan dari berbagai kota. Pengalaman dari ketiga bisnis tersebut membawa saya ke tempat saya saat ini, yaitu Unbound Merino, yang menjadi fokus penuh waktu saya sekarang. Kami sudah pergi sejak Desember 2016. Itu sekitar setengah tahun sekarang.

Felix: Ya, sangat keren. Kami masih berada di fase awal bisnis Anda, tetapi sudah menjadi bisnis yang sukses. Kami akan membahas semua itu sebentar lagi. Sekarang setelah Anda memiliki pengalaman meluncurkan bisnis dalam waktu kurang dari 10 tahun, bagaimana pendekatan Anda untuk meluncurkan bisnis baru berubah atau berkembang seiring waktu?

Dan: Sungguh menakjubkan memikirkan apa yang akan berbeda jika saya mengetahui apa yang saya ketahui hari ini dan memulai kembali dari awal. Anda membuat kesalahan yang sangat besar saat Anda pergi. Mereka bisa tampak sangat melemahkan pada saat itu. Saya benar-benar tidak tahu apakah mungkin untuk belajar dan tumbuh dan memiliki sifat Anda sebagai wirausahawan untuk bertindak dengan cara tertentu jika Anda tidak mengotak-atik dan mencoba sesuatu dengan satu cara dan mengacaukannya atau pergi ke arah yang salah. Saya menghabiskan ... Saya berharap saya membaca lebih banyak sekarang. Saya telah menghabiskan banyak waktu membaca selama dekade ini banyak buku bisnis. Saya memiliki mentor. Saya memiliki banyak teman pengusaha yang telah saya buat selama bertahun-tahun. Anda dapat belajar dari orang lain, tetapi tidak ada yang akan mengajari Anda seperti berlari ke tembok dan belajar dengan cara yang sulit.

Ketika Anda melihat kembali semua kesalahan yang Anda buat di sepanjang jalan, Anda benar-benar melihat kembali mereka dengan ... Ini adalah perasaan yang positif. Apa yang mungkin tampak seperti hal terburuk pada saat itu, itu hanya membuat saya memahami lanskap jauh lebih baik. Ya. Saya tidak tahu apakah itu menjawab pertanyaan?

Felix : Iya. Saya pikir apa yang Anda katakan adalah bahwa tidak ada guru yang lebih baik daripada hanya melompat dan tahu bahwa Anda akan membuat kesalahan dan jangan biarkan hal itu mematahkan semangat Anda untuk memulai. Saya pikir di mana banyak pengusaha terjebak adalah dalam fase ide ini di mana mereka memiliki semua ide ini dan itu hanya berputar-putar dan mereka tidak pernah mengejarnya, mereka melompat dari satu ide ke ide lainnya. Jelas Anda telah dieksekusi kan? Anda telah memulai dan meluncurkan bisnis empat kali. Apa pendekatan Anda untuk keluar dari fase ide untuk benar-benar menjalankan dan meluncurkan bisnis. Apakah Anda selalu bisa melakukan lompatan itu? Apakah Anda memiliki semacam, saya kira, saran untuk diberikan kepada orang-orang yang terjebak dalam fase ide?

Dan: Biarkan saya memberi Anda sebuah contoh. Seseorang, saya pikir itu hanya beberapa hari yang lalu meminta saya untuk kartu nama saya. Kami sudah aktif selama sekitar enam bulan, tapi jelas, butuh sedikit lebih banyak waktu sampai kami diluncurkan. Saya bahkan belum memikirkan kartu nama sampai orang itu bertanya. Saya bahkan tidak sadar bahwa mungkin saya harus memilikinya, karena terkadang orang terjebak dalam hal ini, “Saya butuh branding. Saya membutuhkan bisnis ini.” Tidak ada yang penting selain menempatkan produk atau layanan di luar sana sehingga seseorang di luar sana akan membayarnya. Itu dia. Menciptakan nilai bahwa seseorang akan membayar. Hal lain yang menghalangi Anda menciptakan peluang itu dan itu bisa menjadi situs web yang buruk, tetapi membuat situs web yang mengerikan itu … Ini adalah podcast Shopify. Tidak ada cara yang lebih baik untuk memulai selain menggunakan Shopify. Saya tidak hanya mengatakan itu karena saya bersyukur berada di sini. Sungguh, ini adalah platform yang membuatnya sangat mudah.

Situs web Shopify pertama yang kami buat untuk Hitsu Socks, saya buat dengan mitra bisnis saya dan saya sendiri. Kami tidak memiliki pengalaman pengembangan web. Kami bukan desainer. Situs tampak hebat. Anda dapat membuat situs. Bahkan tidak harus sebaik itu. Itu langkah pertama. Buat bisnis saja. Tawarkan layanan Anda entah bagaimana. Tawarkan produk entah bagaimana. Semakin cepat Anda sampai di sana, saat itulah Anda mulai mencari tahu mekanismenya. Saya tidak pernah memiliki masalah untuk memulai. Saya pikir itu mungkin keadaan. Saya beruntung dalam arti bahwa BizMedia ketika kami mulai, saya masih di sekolah dan kami berada di ruang bawah tanah ibu saya. Jika Anda tinggal dengan orang tua Anda dan uang sewa Anda ditanggung, Anda tidak perlu membayar sewa, seperti yang tidak harus saya lakukan ketika saya tinggal bersama orang tua saya. Saya juga mendapat makanan gratis karena tinggal bersama orang tua saya. Tidak ada lanskap yang lebih baik untuk memulai bisnis.

Saya tidak berencana memulai bisnis. Kami melakukan produksi video untuk bersenang-senang, karena kami ingin membuat video sendiri. Kami mulai mengambil beberapa pertunjukan yang kami temukan di Craigslist karena kami ingin mendapatkan sedikit uang ekstra untuk membeli lampu tambahan untuk kamera atau mikrofon atau apa pun itu. Ini semacam menjadi bisnis karena kami benar-benar bekerja dan dari mulut ke mulut membawa kami dari satu, 200 ke proyek $300 ke proyek lain $300 ke proyek 500 sampai $1.000. Kami akhirnya melakukan pekerjaan dengan GE, yang mana kami harus mendaftarkan bisnis karena mereka bukan jenis perusahaan yang akan menyelipkan uang tunai ke dalam amplop dan membayar kami seperti yang biasa kami lakukan. Itu sebabnya kami membuat BizMedia.

Kami pertama kali melakukan kemitraan umum, lalu penggabungan. Semua barang itu keluar karena kebutuhan. Kita harus menjadi bisnis sekarang. Bukannya kami mendaftarkan bisnis dan berkata, "Inilah cara kami menghasilkan uang." Kami menghasilkan uang dengan melakukan pekerjaan lepas, berubah menjadi bisnis. Kami mengembangkan bisnis itu dengan sangat cepat. Mungkin itu melekat dalam diri saya, tetapi saya tidak pernah memiliki masalah di mana saya terlalu banyak berpikir. Saya baru saja memulai. Saya pikir itu ... Tidak ada ruginya. Jika orang menganggap ide Anda konyol atau bodoh, itu seperti, sebenarnya itu tidak masalah. Yang penting adalah Anda bergerak maju. Begitulah cara saya bekerja. Ini bekerja dengan baik untuk saya. Setidaknya bagian itu bekerja dengan cukup baik secara alami bagi saya.

Felix : Iya. Saya pikir apa yang Anda keluarkan juga adalah ada waktu untuk semuanya. Mungkin Anda tidak membutuhkan kartu nama pada awalnya, atau jelas Anda tidak membutuhkannya sampai seseorang memintanya. Kemudian, Anda hanya ... Sepertinya pendekatan Anda adalah untuk merencanakan lebih sedikit dan melaksanakan lebih banyak dengan melakukan hal-hal karena kebutuhan daripada mencoba untuk berpikir enam bulan ke depan ketika Anda bahkan belum meluncurkan cerita Anda. Lakukan saja hal-hal yang diperlukan untuk membuat produk di depan orang-orang yang perlu Anda tampilkan sehingga Anda dapat mengumpulkan data, pada dasarnya, apakah itu kuantitatif atau kualitatif, untuk memvalidasi apakah itu produk yang bagus atau tidak. yang sesuai dengan pasar atau tidak.

Omong-omong, apa pendekatan Anda, terutama sejak awal, jika seseorang memiliki ide, dan mereka ingin, katakanlah mereka ingin menghabiskan akhir pekan ini untuk meluncurkan toko mereka, meluncurkan situs mereka dan kemudian ingin mengeluarkan produk itu di depan dari sebanyak mungkin orang. Apa pendekatan Anda hari ini untuk mengeluarkan produk ke pasar secepat mungkin dalam hal mengarahkan lalu lintas ke toko Anda?

Dan: Maaf, jadi Anda ingin tahu bagaimana proses saya untuk menyiapkan situs web itu sendiri atau keseluruhan bisnis? Seperti, maksud saya, ada dua bagian. Aspek pertama adalah apakah Anda memiliki produk yang dapat Anda jual, bukan? Dalam kasus kami, kami punya ide. Kami ingin memastikan bahwa produk itu hebat. Kami harus membuat produk terlebih dahulu. Itu adalah bagian besar dari itu. Itu hanya satu-satunya fokus. Kami tidak merencanakan situs web. Kami tidak merencanakan kampanye crowdfunding. Kami tidak benar-benar merencanakan merek sama sekali. Kami hanya fokus untuk mendapatkan produk.

Setelah kami mulai mendapatkan sampel dan kami tahu kami semakin dekat, kami memutuskan crowdfunding akan menjadi cara kami meluncurkan bisnis. Kami mengalihkan fokus kami sepenuhnya ke sana. Kami menetapkan tenggat waktu dan mencoba memperlakukan tenggat waktu kami sendiri seserius mungkin. Hanya saja ... Saya pikir banyak kali orang terbungkus dalam seluruh visi. Anda memikirkan sebuah situs web dan berpikir, "Mungkin saya bisa pergi dan membuat tiga versi beranda dan mengirimkan ini." Lalu, bagaimana dengan mereknya? Bagaimana dengan ... Semua potongan kecil dan mereka menyibukkan diri dengan semua potongan sekaligus. Terkadang saya berpikir, Anda hanya perlu fokus pada satu hal. Jika Anda dapat menghilangkan semua gangguan lain yang Anda miliki, begitu banyak yang bisa dilakukan. Tidak sekarang, saya tidak mengkhawatirkan nama mereknya. Saya benar-benar hanya fokus pada sumber produk dan menemukan produsen berkualitas tinggi yang hebat. Buat itu terdengar seperti cara saya selalu beroperasi. Terkadang saya menjadi korban dari kebalikannya. Apa yang saya katakan, saya terganggu. Saya memiliki terlalu banyak prioritas.

Kami membuat upaya yang benar-benar sadar untuk apa yang penting sekarang. Apa hal yang perlu benar-benar disetrika sekarang. Kami melakukan sebanyak yang kami bisa. Apa hal berikutnya dan hanya satu demi satu, setelah yang lain.

Saya pikir jika Anda dapat pergi dan Anda memiliki produk yang dapat Anda jual atau layanan atau apa pun itu, jika Anda dapat membuka situs, saya pikir dapatkan itu secepat mungkin, daripada mencoba berkeliling, dapatkan desain yang tepat, karena begitu Anda memilikinya dan itu hidup, tidak ada yang akan membakar dan menyakiti Anda lebih dari melihat sesuatu yang tidak terlihat benar. Saya dapat pergi dan memiliki tiga versi situs web kami dan meminta selusin atau beberapa lusin orang yang saya kenal untuk memeriksanya, memberikan umpan balik dan mencoba menemukan cara terbaik atau saya dapat meluncurkannya dan kemudian, saya memiliki api di bawah ass saya bahwa hal ini sudah ada di web dan saya harus memperbaikinya jika tidak sempurna. Saya merasakan hal itu tentang banyak hal dalam bisnis kami saat ini. Seperti, halaman ini payah. Bagian ini payah. Saya tidak suka bagian ini dari kemasan kita lagi.

Orang-orang melihat mereka. Mereka bilang itu bagus. Mereka tidak melihatnya. Bagi saya, karena itu hidup, itu sudah keluar, saya memiliki api untuk memperbaiki hal-hal dan membuat hal-hal bergerak. Jika situs web tidak aktif, berapa lama waktu yang saya perlukan untuk sampai ke tempat di mana saya bahagia? Saya mungkin tidak akan pernah sepenuhnya bahagia, jujur ​​saja.

Felix: Benar, itu masuk akal. Anda menyebutkan bahwa untuk produk ini, untuk toko ini, merek yang Anda bangun ini, banyak waktu, di masa-masa awal, dihabiskan untuk memastikan Anda memiliki produk yang sempurna, atau Anda memiliki produk terbaik untuk dipasarkan. pasar, bahkan sebelum berfokus pada mengarahkan lalu lintas atau bahkan segera membuka toko. Apakah Anda harus meluangkan waktu untuk memvalidasi apakah ini adalah produk yang akan sukses di pasar?

Dan: Inilah yang kami lakukan. Kisah produk itu sendiri dan saya ingin meluncurkan eCommerce, bisnis berbasis produk selama bertahun-tahun sekarang. Saya menjadi mitra di dbrand yang sangat, sangat sukses. Aku berada di sangat awal. Itu meledak ketika saya berada di sana bersama perusahaan dan secara eksponensial meledak setelah saya dibeli. Pria itu, pendiri bisnis ini benar-benar brilian. Saya belajar tentang eCommerce dari bagian dalam bisnis eCommerce yang berkembang pesat. Saya beruntung untuk itu.

Itu bukan produk saya. Saya datang untuk membantu dan menjadi bagian dari pertumbuhan itu. Bukan urusanku. Saya memulai kaus kaki Hitsu. Ini masih berjalan. Saya tidak aktif dalam bisnis lagi. Saya masih mitra di dalamnya. Itu adalah latihan yang sangat kreatif dan menyenangkan bagi saya untuk belajar bagaimana memulai. Ketika Unbound muncul, ide muncul di benak saya seperti produk ini tidak ada. Ada hal-hal yang mirip dengan itu. Ada hal-hal seperti itu. Saya tidak mengatakan kami menemukan tekstil ini. Ini digunakan dalam pakaian aktif dan pakaian jenis luar ruangan. Itu tidak terlihat benar. Ini tidak normal. Itu terlihat seperti pakaian luar. Banyak di antaranya memiliki serigala kayu di atasnya dan hal-hal seperti itu. Beberapa terlihat seperti jika Anda memakainya, Anda terlihat seperti baru saja selesai lari maraton. Kami menginginkan T-shirt wol merino yang stylish, sederhana, berkualitas tinggi yang terlihat polos, sederhana dan klasik.

Aku benar-benar sulit menemukannya. Bagi saya, saya seperti mengapa ini tidak ada? Mengapa saya tidak dapat menemukan pakaian wol merino yang tepat. Barang ini sangat bagus. Jika saya menemukan barang-barang yang terlihat benar, itu dibuat dengan sangat murah atau dicampur dengan bahan sintetis yang tidak saya inginkan. Aku tersadar bahwa ini untukku.

Saya tahu apa yang saya butuhkan untuk membuat. Saya tahu standar apa yang harus saya capai dalam hal kualitas. Ketika saya mencari sumber, saya membuat produk untuk saya. Sekarang saya pernah mendengar ini sebelumnya, bahwa sering kali, kisah wirausaha yang hebat adalah seseorang hanya berkata, “Hah, mengapa saya tidak bisa mendapatkan produk ini? Atau mengapa layanan ini tidak ada?” Ide ini belum pernah saya lihat sebelumnya. Itu tampak begitu jelas. Kemudian mereka hanya pergi dan melakukannya. Seringkali, kisah-kisah itu dapat membawa kesuksesan besar karena orang yang menciptakannya adalah konsumen inti.

Itulah aku. Saya benar-benar membuat ini untuk saya, awalnya. Mitra saya benar-benar selaras dalam hal itu. Kita hidup dan menghirup hal ini. Segala sesuatu tentang mendapatkan produk ke titik yang tepat sehingga kualitas yang tidak ada di pasar, kami adalah orang yang sempurna untuk memahami bahwa ini adalah cara yang dibutuhkan. Semua pemasaran yang membungkus itu, kami mengerti.

Saya tahu bahwa saya menginginkannya. Saya tidak tahu apakah pasar menginginkannya. Itu potongan kedua. Apa yang kami lakukan dan cara kami memvalidasinya, dan karena dua alasan, kami memilih jalur ini, adalah kami melakukan kampanye crowdfunding Indiegogo. Alasan pertama yang jelas mengapa kami melakukan itu adalah karena sangat mahal untuk pergi dan memproduksi barang dalam jumlah besar. Bahkan mahal untuk membuat prototipe. Kami merasa antara hanya mengakhiri dengan dbrand, semua pekerjaan yang saya lakukan dengan BizMedia dan Hitsu Socks, saya tersebar sangat tipis sehingga gagasan memiliki bisnis baru ini menggelikan. Satu-satunya cara yang saya pikir kita bisa melakukannya dan tidak menghabiskan banyak uang ke dalamnya dan untuk memvalidasi ide itu adalah dengan mengambil rute crowdfunding.

Itu bagian kedua. Alasan yang jelas adalah Anda mendapatkan uang. Itu memberi kami, kami mengumpulkan $370.000 pada kampanye crowdfunding kami. Kami memiliki anggaran yang sangat, sangat matang termasuk perjalanan ke fasilitas manufaktur kami di utara Shanghai untuk diperiksa, karena kami harus memastikan kualitas produk adalah segalanya. Itu adalah fokus dan prioritas utama, utama, nomor satu kami dan terus menjadi prioritas nomor satu kami, kualitas produk. Kami mengumpulkan uang melalui crowdfunding. Bahwa uang untuk bisnis, untuk memulainya.

Bagian utama, bagian lainnya, adalah validasi. Jika kami membuat kampanye penggalangan dana ini, mencurahkan hati dan jiwa kami ke dalamnya, membuat video yang bagus, pesan yang bagus, benar-benar mempromosikan produk dengan kemampuan terbaik kami dan tidak ada yang membelinya, pikiran saya adalah, “Oh, dengan baik. Itu tidak berhasil. Setidaknya aku punya semua sampel ini.” Saya mendapatkan kaos untuk diri saya sendiri sekarang, itulah yang benar-benar saya inginkan. Saya tidak merusak tabungan hidup saya. Saya tidak menghabiskan banyak uang untuk membangun situs web dan memasukkan inventaris. Itu dibuat untuk kepentingan orang-orang yang menginginkan produk tersebut. Validasi pasar ada di sana.

Setelah kami memiliki validasi itu, hei, kami mengumpulkan uang itu. Kami pergi ke balapan. Ini berpotensi menjadi bisnis nyata. Pada saat itu, itu bahkan bukan bisnis nyata. Ini bukan bisnis nyata sampai Anda memiliki toko web, dalam kasus kami, di Shopify. Toko web itu mendapatkan lalu lintas. Lalu lintas itu berkonversi. Orang-orang membelinya. Kami baru saja memulai. Kami memiliki awal yang bagus. Bisakah kita mendapatkan orang-orang di website kita.

Saat itulah bisnis dimulai. Saat itulah saya membuat pilihan untuk menjual saham bisnis saya yang lain, keluar sepenuhnya, fokus sepenuhnya pada ini karena saya tahu ini bisa berhasil. Saya tahu kami membuat produk terbaik di pasar jenis ini. Saya tahu saya orang yang mengerti bagaimana memposisikan ini, bagaimana memasarkannya. Saya sangat mempercayainya. Begitulah cara kami memvalidasi gagasan itu. Itu tidak bisa lebih baik.

Saya sangat merekomendasikan jika … Mungkin tidak untuk semua orang, tetapi crowdfunding hanyalah salah satu hal yang paling indah. Itu adalah permulaan. Bisnis sebenarnya ada di situs web eCommerce Anda sendiri, tetapi crowdfunding hanyalah, bagi saya, saya hanyalah penggemar terbesar yang pernah ada. Itu mengubah hidup saya.

Felix: Ya, ini tentu bukan sesuatu yang baru di mana orang-orang meluncurkan platform crowdfunding untuk memvalidasi suatu produk. Anda mungkin salah satu orang pertama yang saya miliki di podcast yang memilih untuk meluncurkannya di Indiegogo. Anda sering mendengar di mana orang-orang yang meluncurkan di Kickstarter, platform crowdfunding paling populer untuk meluncurkan produk. Anda meluncurkan Indiegogo. Apa keputusan di balik itu?

Dan: Kami memilih Indiegogo, seorang teman saya memiliki beberapa koneksi di sana. Dia berkata, "Jika Anda menggunakan Indiegogo, mereka akan membuat kesepakatan dengan Anda di mana jika Anda meningkatkan 30% dari total kampanye Anda dalam waktu pertama," saya pikir itu adalah 48 jam, "maka mereka akan menampilkan Anda di buletin mereka, yang benar-benar bagus untuk lalu lintas ke kampanye Anda. Anda akan mendapatkan banyak pesanan. ”

Apa yang kami lakukan adalah, yah, itu sudah cukup. Dia berkata, "Percayalah, ikuti saja." Seperti, “Baiklah. Apa bedanya?" Orang-orang akan datang ke kampanye crowdfunding kami. Mereka akan membelinya di Kickstarter atau Indiegogo jika mereka mau. Saya tidak tahu mengapa satu ... Idenya adalah apa yang akan menjual orang, bukan platform. Kesepakatan itu cukup untuk mengatakan, "Baiklah, mari kita coba."

Kalau dipikir-pikir, saya tidak berpikir saya bisa lebih bahagia karena, saya pikir Indiegogo memiliki bahwa kita berada di kompleks tempat kedua di mana mereka harus bekerja sedikit lebih keras. Dukungan yang kami dapatkan dari Indiegogo sangat luar biasa. Kami akan menelepon mereka kapan saja. Mereka mengirim sumber daya. Mereka berada di Toronto dan mereka bahkan datang berkunjung hanya untuk mengatakan ada apa. Hanya untuk memberi tahu Anda bahwa mereka mendukung Anda. Apa yang kami lakukan adalah kami benar-benar membutuhkannya, saya pikir itu $74.000. Itu adalah anggaran yang kami butuhkan untuk meluncurkan bisnis ini minimal.

Kami mengatakan kami membutuhkan 30.000 hanya karena lebih mudah untuk mencapai 30% dari 30.000 daripada 74. Jika kami hanya mengumpulkan 30.000, kami harus mengembalikan uang semua orang, karena sungguh kami ... Atau saya akan harus mengeluarkan tambahan $34.000. Indiegogo memberi kami pengaturan itu. Newsletter itu ajaib. Yang pertama, saya ingat, apa yang kami lakukan adalah kami berkata, "Kami akan mendapatkan 30% pertama, 33%, yaitu $10.000 hanya dari teman dan keluarga." Selama berminggu-minggu menjelang kampanye, saya menjangkau semua teman, anggota keluarga saya. Saya berkata, “Dengar, kami akan meluncurkan kampanye ini. Aku akan membutuhkan dukungan Anda. Kami akan menjual kaos ini. Mereka agak mahal. Bahannya sangat berbeda dari kaos katun biasa. Jika Anda dapat membeli sesuatu dari kami, Anda akan menyukai produk tersebut. Ini akan membuat perbedaan seperti itu.” Semua orang ingin membantu teman.

Apa yang kami pastikan untuk tidak dilakukan adalah memiliki tunjangan satu dolar atau lima dolar terima kasih. Fasilitas entry level kami adalah T-shirt. Anda benar-benar melakukan pembelian nyata. Yang terkecil adalah 50 dan itu naik dari sana. Kami memiliki cukup dukungan teman dan keluarga untuk membawa kami ke $10.000 itu. Saya berkampanye keras untuk itu. Setelah kami mendapatkan $10.000 itu, kami masuk dalam buletin ini. Saya ingat melihat semua pesanan masuk. Ini seperti, Brian Demsky, itu saudara saya. Kemudian sepupu saya. Kemudian teman terbaik saya. Kemudian mitra bisnis saya. Kemudian ini, dan itu semua hanya semua orang yang saya kenal. Kemudian Anda menekan buletin. Kemudian Anda mulai melihat nama-nama ini masuk. Seorang pria di Jerman, lalu Prancis, dan kemudian AS. Kemudian di sisi lain Kanada. Itu baru mulai bergulir. Kemudian Anda menjadi trending di Indiegogo, yang lebih mudah di Indiegogo karena platformnya lebih kecil.

Terkadang saya bertanya-tanya, jika saya mengikuti Kickstarter, apakah saya tidak akan berada dalam bisnis ini sekarang. Saya tidak mengatakan saya tidak akan melakukannya. Mungkin saya akan mendapatkan tiga kali lipat kampanye. Saya tidak tahu. Saya tidak akan mengubah itu untuk dunia. Indiegogo fantastis dan saya akan sangat merekomendasikannya.

Felix: Maksud saya, meskipun, tentu saja, tidak semua orang memiliki hubungan dengan seseorang di Indiegogo, menurut saya aturan itu masih berlaku sampai taraf tertentu di mana jika kampanye Anda memang menjanjikan, apakah Anda di Indiegogo atau di Kickstarter, jika kampanye Anda memiliki banyak daya tarik sejak awal, biasanya platform crowdfunding paling menarik untuk menampilkan Anda karena Anda memiliki produk yang menjanjikan. Banyak dari Anda yang tertarik, dan tentu saja, mereka ingin menampilkan merek dan produk baru yang diminati orang-orang di platform mereka.

Setelah Anda dapat mengumpulkan teman dan keluarga untuk membantu mendukungnya, Anda ditampilkan dalam buletin, apakah Anda juga melakukan promosi atau kampanye apa pun di luar platform crowdfunding untuk mengarahkan lalu lintas ke halaman crowdfunding Anda?

Dan: Ya, satu-satunya yang ... Kami mencoba banyak hal. Kami benar-benar melakukan dorongan untuk membuat surat kabar menulis dan itu berkontribusi sedikit. Saya pikir itu bagus. Itu benar-benar tidak memiliki banyak daya tarik. Hal yang kami lakukan cukup hebat, adalah kami menyewa salah satu perusahaan iklan tersebut untuk membantu kami mendorong kampanye dengan iklan mereka.

Kami menggunakan perusahaan bernama Command Partners. Saya pikir mereka mengubah nama mereka baru-baru ini. Mereka hebat. Hal yang baik tentang mereka adalah Anda akan membayar mereka biaya setup. Kami membayar mereka 500 dolar. Setelah itu, anggaran yang kami masukkan ke dalam pembelian iklan terserah kami. Mereka menggunakan dolar iklan kami dan mereka tidak mengenakan biaya. Apa yang mereka tetapkan adalah persentase dari apa yang mereka dorong ke kampanye. Jika pembelian iklan yang mereka lakukan menghasilkan nol penjualan, mereka akan menghasilkan nol dolar. Mereka jelas diberi insentif untuk benar-benar membuat iklan berfungsi.

Dalam daftar yang mereka miliki, mereka mencoba menargetkan berbagai daftar berbeda berdasarkan demografi yang berbeda. Mereka memiliki daftar sendiri yang mereka buat dari waktu ke waktu tentang orang-orang yang mendukung proyek crowdfunding melalui semua kampanye mereka. Itu daftar uangnya. Itulah yang Anda bayarkan untuk mereka masuki. Ketika Anda memperhitungkannya, dan kami sangat berhati-hati untuk memastikan bahwa harga pokok penjualan, bersama dengan biaya yang akan dikaitkan dengan Indiegogo dan biaya rujukan mereka, tetap akan menguntungkan. Setiap minggu melalui kampanye, ketika kami mendapat laporan, kami memastikan bahwa pengeluaran iklan minimal akan mencapai titik impas.

Itu akhirnya menguntungkan pada akhirnya. Tidak terlalu menguntungkan, tetapi yang membuatnya begitu sering adalah Anda mengarahkan begitu banyak lalu lintas ke kampanye Anda dengan membeli iklan ini, meskipun Anda hanya melakukan sedikit menguntungkan, itu tidak seperti ... Saya pikir kami membuat, dari $370.000, saya pikir mungkin 30–35.000 berasal dari iklan. Apa yang dilakukannya adalah mendorong banyak lalu lintas dan kesadaran. Lalu lintas dan kesadaran itu dapat membawa orang kembali nanti. Saya tidak tahu berapa banyak penjualan yang tidak mereka dapatkan. Mereka sepenuhnya menyadari itu. Itu hanya sifat bisnis mereka dan mereka harus menerimanya.

Juga, menjadi tren di Indiegogo, itu sangat besar. Jika kita tidak mengarahkan semua lalu lintas itu, apakah kita akan menjadi tren selama ini? Jika kami tidak menjadi tren selama ini, apakah kami akan mendorong penjualan sebanyak mungkin? Itu adalah bagian besar lainnya yang sangat saya rekomendasikan. Mereka baik. Saya tidak berbelanja. Saya baru saja berakhir pada mereka dan saya cukup puas.

Felix: Ini seperti biro iklan yang fokus khusus mempromosikan kampanye crowdfunding?

Dan: Benar.

Felix: mengerti. Ketika Anda bekerja dengan ... Saya kira Anda hanya bekerja dengan yang ini, apa keterlibatan Anda? Bagaimana mereka? Apa yang mereka butuhkan dari Anda dan apa ... Ikuti kami melalui proses bekerja dengan biro iklan untuk mendorong kampanye crowdfunding?

Dan: Mereka menginginkan komitmen tertentu dari pembelanjaan iklan. Kami berkomitmen untuk $10.000 yang jauh lebih banyak daripada yang ingin kami masukkan. Ketika kami memulai ini, ingat, ini adalah, kami mengerahkan segalanya untuk membuat ini berhasil. Kami ingin ini menjadi bisnis nyata. Kami menggunakan crowdfunding sebagai sarana untuk memvalidasi ide tersebut. Kami tidak ingin memompa banyak uang. Kami ingin memasukkan sesedikit mungkin. Mereka menginginkan 10. Saya pikir mereka menyarankan 10 atau teman kami yang membantu menghubungkan kami mengatakan Anda harus melakukan 10. Saya tidak ingat bagaimana angka $10.000 datang.

Tepat di awal saya berkata, “Saya tidak ingin langsung memasukkan uang ini. Bisakah kita memulai dengan sesuatu yang lebih kecil?” Saya pikir itu 2.000. Kami mulai dengan itu. Kami menghabiskannya setelah seminggu atau lebih. Lalu saya menendang 1.000 lainnya. Aku perlahan-lahan mendapatkannya. Kemudian, kami akhirnya mengadakan kampanye selama dua bulan. Indiegogo setuju untuk mencairkan sebagian dana. Saya bertanya kepada mereka, ini adalah hal menarik yang dapat Anda lakukan. Mereka melakukannya untuk kita. Saya pikir kampanye apa pun yang sedang sukses. Saya berkata kepada mereka, saya berkata, "Bisakah Anda melepaskan sebagian dari dana ini sekarang, karena hal iklan ini benar-benar bekerja untuk kami dan kami ingin menghabiskan lebih banyak uang untuk iklan." Sampai saat itu, mereka mengeluarkan semua dana yang kami hasilkan.

Ini adalah pengubah permainan bagi kami. Sekarang kami memiliki uang iklan ini. Saya memberikan sisa uang untuk dibelanjakan untuk mengisi $10.000 dalam iklan kami. Saya mungkin akhirnya menghabiskan sedikit lebih banyak, tetapi saya juga dapat melakukan pembayaran deposit pada pembuatan produk kami untuk menyelesaikannya sedikit lebih awal. Itu sangat besar bagi kami. Begitulah cara kerjanya. Kami akhirnya menempatkan lebih dari 10.000, saya pikir? Ya. Sedikit lebih dari 10.000. Itu didanai dari kampanye kami, yang luar biasa. Yah, sebagian besar didanai.

Felix: Hebat sekali mereka bisa mengeluarkan sebagian dana, karena sekarang Anda memiliki lebih banyak modal untuk diinvestasikan kemudian berpotensi menumbuhkan dana kampanye lebih banyak lagi, dana kampanye crowdfunding bahkan lebih. Itu poin yang bagus. Saya tidak percaya Kickstarter memiliki pengecualian itu. Saya pikir Anda harus menunggu sampai semuanya berakhir atau ... Jika tidak berhasil, Anda mendapatkan dana dan kemudian Anda tidak mendapatkan apa-apa. Itu adalah poin penting yang harus dipertimbangkan oleh siapa pun yang menjalankan kampanye crowdfunding di Indiegogo karena Anda dapat secara drastis meningkatkan tujuan crowdfunding Anda dengan melakukan itu.

Dan: Benar. Saya merasa dengan Indiegogo mereka selalu ada untuk melakukan percakapan itu. Aku sangat mengganggu mereka. Jika saya mengetik Indiegogo di kotak email saya, maksud saya, saya tidak bisa. Sangat tidak masuk akal berapa banyak email yang saya kirimkan kepada mereka. Saya telah menelepon mereka begitu banyak. Itulah yang baik tentang mereka. Mereka benar-benar ... Maksud saya, jelas, Anda hanya mendengar beberapa cerita, tetapi mereka benar-benar membuat kita terhubung.

Felix: Bagus. Sekarang ketika Anda menjalankan kampanye ini, apakah Anda juga memiliki toko pada waktu itu. Apakah itu sesuatu yang Anda luncurkan setelah kampanye?

Dan: Kami baru saja memiliki halaman arahan yang benar-benar payah yang mengarahkan ke kampanye kami.

Felix: mengerti. Bagaimana Anda bisa mentransisikan lalu lintas dan perhatian, bahkan branding dari kampanye Indiegogo. Itu mungkin yang paling populer, saya kira, halaman arahan untuk merek Anda pada saat itu, karena ada banyak perhatian, banyak pers, tetapi kemudian Anda akhirnya ingin mengarahkan mereka ke situs Shopify Anda, dotcom Anda, Anda situs web sendiri. Seperti apa prosesnya, seperti apa transisinya?

Dan: Dalam hal mengatur halaman itu sendiri?

Felix: Halamannya tidak begitu banyak, tetapi bagaimana Anda, apakah Anda dapat mengarahkan lalu lintas dari Indiegogo, orang-orang yang mendarat di sana, mungkin melalui mesin pencari atau mungkin hanya dari dalam Indiegogo sendiri ke toko Shopify Anda?

Dan: Benar. Setelah kampanye kami berakhir, kami benar-benar fokus untuk memasukkan produk dan kemudian memikirkan diri kami sendiri untuk memenuhinya. Ringan, kami menyiapkan toko kami di latar belakang. Kami tidak ingin membuang terlalu banyak waktu. Seperti yang saya katakan sebelumnya, saya pikir itu tidak ada gunanya. Ambil saja di atas sana. Kami benar-benar harus memastikan bahwa inventaris masuk sebelum kami mulai mengambil uang. Juga, kami tidak ingin menjual barang yang belum kami miliki. Mungkin kita bisa melakukan preorder di website. Kami hanya tidak berpikir. Kami fokus untuk memasukkan produk.

Setelah kami benar-benar dekat, kami benar-benar membuat situs web menjadi overdrive. Saya tidak bercanda, saya bahkan tidak ingat proses pembuatan situs web karena sangat sederhana. Kami menemukan tema yang kami sukai. Kami membayar $100 untuk tema tersebut. Kami mengambil semua aset yang kami buat untuk Indiegogo. Kami mengambil banyak kertas kosong yang besar. Saya melihat tema dan menyalin struktur kotak. Saya hanya melihat bagaimana kita bisa mengambil apa yang sudah kita miliki dan memasukkannya ke dalam ini. Saya tidak ingin melakukan pengkodean khusus. Saya hanya ingin ... Bukan itu yang kami minati saat ini. Ini juga mahal. Kami membangun situs ini seperti bukan apa-apa.

Felix: Ketika Anda mengatakan Anda mengambil selembar kertas kosong, Anda sedang berbicara tentang merancang semua ini dengan mencetak elemen-elemen kampanye Indiegogo Anda dan menempatkannya seperti lembaran kertas fisik?

Dan: Benar, begitulah saya selalu ... Begitulah cara saya membuat setiap situs web. Hanya itu satu-satunya cara otakku bekerja. Saya dapat menulis beberapa ide untuk disalin seperti Google Doc. Saya akan mengambil selembar kertas dan kami meletakkan kotak-kotak yang terlihat seperti kotak-kotak tema. Ada header besar. Lalu ada tiga hal melingkar kecil yang bisa muncul dan panah kecil. Ini adalah kerangka tema. Mari kita membuat konten kita sesuai dengan itu daripada membuat ide kita tentang situs web jahat dan kemudian mencoba menemukan tema yang sesuai dan kemudian mencoba menyesuaikan elemen apa pun.

Kami menyalin, karena itu cara termudah dan tercepat. Saya mengambil ... Kami memiliki kotak panjang yang besar untuk header, misalnya. Kami berkata, "Apa yang ingin kami katakan?" Ini pakaian sederhana, penampilan luar biasa. Itu garis bagus yang kami miliki. Itu mungkin tajuk kami. We drew it. I drew it by hand. I can't draw. I draw really crude stick figures. We made this website. Then we took those pieces and we had probably hired a freelance designer to help us, “Can you take this photo of this guy with this shirt, crop it out put this thing here?” They made all the assets for us, plugged it in and we launched our website. We got it up.

Then, the next step from there was okay, let's promote the website. Let's get out there. My two partners, still in full time work at the time, we have our meetings on Friday nights and then on Monday and Wednesday mornings before work and after work, so really late. I remember we had one of our early morning sessions. Our website was up for a few days. We were just getting to the point where we were thinking, “Okay. We're going to do a email blast to launch and announce it. What are we going to do a sale?” Like, “What are we going to do to make this launch great?”

I went into the backend, the Shopify. There were a bunch of orders. We're like, “What the hell is going on? Who even knew this site existed?” In all the three, four days that went by, we didn't even think to look that maybe orders are coming in. We didn't get notifications in our phone, because we didn't even install the app yet. Suci. The people are finding it. That was crazy exciting. We were already starting to ship. We had a small run that already went out. We were waiting for the bigger shipment to come in.

These orders just came in. We realized the campaign itself was generating enough word of mouth that that was enough at least to get started. I started thinking, “Hey, maybe we have an actual business here.” We got it up. I kid you not, no launch, no nothing. It was so fast to make, I don't even remember actually making the site. That site will sell it. I really think that's the quality of the campaign before it and the project itself.

Felix : Iya. You mentioned word of mouth as the way that people were discovering the site as soon as you launched it. You didn't even know these orders are coming in. Nowadays, now that you know, I guess, now that you see the power of word of mouth, especially with this brand, with this product, have you found other ways to encourage or to increase the word of mouth for your brand and the products?

Dan: We're always trying to find more ways to do it. What we have done, and this works really … This has been really awesome for us, is we've done an email blast as well as we've posted on Facebook and Instagram a few times encouraging people. It's for anybody. You can't use our product. I don't even think I talked about what the product was. It's merino wool T-shirts. It's super comfortable, amazing feeling T-shirts that they never smell. You can wear them every day. I've done tests months in a row wearing it every day. I kid you not, I've been wearing the same T-shirt that I'm wearing right now at least three weeks without washing. It never smells. People say, “Oh, that's gross.” No. It's not. Think of the last time you've washed your jeans. I wash my jeans once in a while and I don't even know why I wash them. If I spill mustard on them, I'll wash them. Sometimes they're like, “I feel it's time to wash this,” but I'll wear them for like dozens of times.

Merino wool is completely antibacterial and odor resistant. I've worn it in the gym. I've worn it in the sauna. It won't smell. It won't retain bacteria. It's just like putting on a shirt right out of the wash. That's the product. We really position it towards travelers. We want travelers. That's why I got into this in the first place is because when I went traveling I didn't want to check luggage because our luggage sometimes got lost, super frustrating. Ini menjengkelkan. I hate luggage. I want to have a carryon. I figured if I could bring less stuff with me, I can just have a little carryon. I don't care if I'm going away for a weekend or if I'm going away for three weeks. I now live with not like one of those big duffle bag backpacks that like is the size of your body. I have just a little normal size backpack. I've taken that to South East Asia for three and a half weeks. That's all I needed. You only need to bring minimal stuff because the stuff you bring is antibacterial and odor resistant. You can wear it multiple times even in the sweltering heat.

What we do is because we're positioned towards travelers, we did a thing where we said post a picture of you on the road, in your travels, on your adventures with Unbound Merino and use the hashtag #unboundmerino. If you do, we'll give you $100 gift card if we repost your photo, your campaign. Some people, people are buying this for trips. They're going to Machu Picchu or Hawaii. They're going all over the world. They have their phones with them. They're taking pictures. Now, they'll post it. They'll put the hashtag and write a little something about Unbound Merino, because hey, why not? Let's add the hashtag and maybe we'll get $100.

We're getting all of this travel photography of people using our product in the real world on the hashtag. We give them $100. They love the product. They're trying to get more of it. We're happy. It's a small price to pay for real use cases of the product. They share it with their friends. That's really helped. Try to do more of that.

One thing that we're going to do, inserting to our packaging, we're working on now, we kind of do this in our little booklet that comes with the package. We're going to make a separate little card for it. We're just literally going to write, “Hey, thank you so much for supporting Unbound Merino. Word of mouth completely drives our business. If you love our product, would love if you'd share it on Facebook.” We'd just ask. I got that from a buddy of my, Gareth, who's the founder of a company called Rockwell Razors, which makes a really cool like razor [crosstalk 00:40:09].

Felix: Yeah, he's been on the podcast before. Great guy.

Dan: Oh, has he?

Felix : Iya.

Dan: Yeah. He puts that on the little bill, the invoice slip that goes in his package. He asks. That's so simple. What a simple way of encouraging, like asking. People do. People share the product, because they asked. They liked the product they're going to share. That kind of simple thing can make such a difference. I'm excited to do that. We're just constantly trying to find other ways to get people to share more.

The challenge that we have as a clothing brand, we don't put our logo that's visible on anything. When you see a picture of me and I'm wearing a black T-shirt, you're going to know if you know me that that's an Unbound Merino T-shirt, but people that don't know me, they just don't even see T-shirt. It doesn't process. Whereas if it's a brand like the Yeezy shoes or I don't know, any brand that has a logo, Chanel, Gucci, they're covered in logos. We don't have that opportunity to have the product speak for itself just by being in a picture. We have to get people to talk about it and explicitly explain, that makes it a little more difficult for us. We're constantly trying to encourage, incentivize or just ask people to do it.

Felix: Benar. You need them to write in the caption or something if they're posting it. You need your customers themselves to talk about your brand because your logo is not on your product.

Now, that first approach that you talked about, about asking your customers to post and hashtag a photo, is that part of like your email followups? When are you asking them for them to post a picture themselves with your gear?

Dan: We did it in an email blast to all of our customers and backers once. Then, once we started getting them in, as we dripped them out, sometimes on Facebook we'll post one we'll post but we'll also add in that call to action again. You'll see a really cool picture of a guy, he's in Africa or at Machu Picchu. We reiterate that, “Hey, if you're traveling with Unbound, post your picture.” We'll try to remind and make that a thing. Ya. Hopefully we can continue to drive that awareness.

We get emails all the time of people that put their order in to say, “Hey, like I just put an order in. Can we get, I need to make sure it gets in before Friday because we're going here.” The amount of people that are getting it as a tool for their trips, it's very, very clear to us. We just know how much it's being used all around the world. It's just a matter of pushing that, getting our pack … Whatever we're going to do.

Felix: Benar. Now you mentioned to me as well about Facebook ads being a big driver of your traffic and sales. Bicaralah dengan kami sedikit tentang itu. How are you using Facebook ads to help power your business?

Dan: Facebook ads, we've been trying to crack for months. I think we've finally gotten really good at it. A lot to learn. It's unbelievable what you can do with Facebook ads. At first, I was pretty skeptical. It's absolutely unbelievable. At first we were just trying, I mean, the targeting was so aimless that we didn't know how to target. If you're completely new to Facebook ads, it's incredibly daunting going into that platform and trying to figure out what's the starting point. There's so much that you could do. There's so many ways that you can approach it.

We tried so many different things that I won't even mention because they're just us taking a shot in the dark and not really knowing what we were doing. It wasn't until there's a course, a Facebook Blueprint course, which is a very basic overview of all of the functionality of the platform. I think kind of like if you think of it almost, if you equate it to like a musical instrument. You have to understand the structure of it first. On the guitar, you might need to learn chords. With the Facebook platform, you need to learn the language. Just like, the way it works. Just at it's core, and that helped at least frame a better start for us to figure out how to start toying with campaigns.

Go familiarize yourself. The Facebook Blueprint course is a great thing. It's free. Just go do it. I spent a couple hours every day just digging through, just setting up fake ad sets and stuff like that. Seeing with my background, I have a video production agency. Obviously we were able to create. That's an advantage for us. It's maybe an unfair advantage. We can create really good videos pretty easily. It's not hard to create a good video. We created a video ad. What we did at first was we decided to create four different segments, so to speak.

One was our competitors. The interests that we were selecting for our targeting were people who are interested in activewear, performance clothing, stuff like that. Itu satu. The other was backpackers. We're targeting backpackers. We picked four groups like that. We just took our best stab at creating interests that aligned with what that person is. Like, what are backpackers interested in. We created a whole list of interests. We just targeted to the United States because we just wanted to keep it targeted to one. There's enough people in the United States. We don't want to go international with it. We want to start with something a little smaller that's still huge.

We did our four ad sets. We broke each one up into three age groups. Apakah itu benar? Four, yeah, so we had 12 ad sets. We put five bucks into each of them. We did the same exact ad. We just let it run for a couple weeks. Then, after a couple weeks. It's very hard to not go in and start changing things right away. We're like, “Let's just do two weeks, see what data comes back and see if we learn anything from that.” What we noticed from doing that was there was a few of them that were performing pretty well and there was a few of them that were completely just absorbing and burning money.

Now, each one, the ones that weren't working, we're losing five bucks a day. We were willing to lose that for the information, the data that would come back. The ones that were looking good, we took that budget out of the ones that weren't working and added to those. Now we cut them in half. We're still spending the same amount per day overall, but all of the money is in these ones that appear to be working.

Fast forward another week or two weeks or whatever. Did the same thing. Narrowed it down to just a few. Sort of discovered these are kind of working. Then what we did is from those ad sets, we split up the ad and made four variations of that ad but just not the video itself. The video's the same. Instead of it saying simple clothing, extraordinary performance as the headline, we switched it to something else. Or, we took a huge piece of copy from the website that's like two paragraphs long and we dumped that in. It's this big text heavy ad.

We switched one from learn more when you click to shop now when you click. In those ad sets that were working, we had four versions of the same ad. Then we let those run for a week. What we discovered was once we … It's crazy how it was just like tinkering, tinkering, tinkering until bam, this one ad is killing it. That's the one I mentioned that has lots of copy, like two paragraphs of information. This video starts auto playing for people, and I guess having all that extra information helps them understand a little bit more about what this product is.

Those as were killing it. We have some of those ads. We're running, I think, not many, we're still like pretty new to this. We're running maybe less than 10 different ad sets that we're targeting. The ones that are really performing we're at a few hundred bucks per day now because they're performing. For every dollar we spend, I mean, some of them are at like $10 are returning.

Felix: Wah.

Dan: Now, but here's the thing. This has been probably a couple months now. It's been working really well. We're growing at like 50% a month. It's I think, largely because of Facebook ads. It's a huge part of it. Also, word of mouth. I think word of mouth is still probably the biggest and Facebook ads is a huge driver.

We've been running the same video ad the entire time. Now we can go in and we can say, “Okay.” I actually have an idea. I think we can create a much better video ad. Ours is long. It's like a minute, 20 seconds. Who wants to watch that on Facebook. It's the most ADD platform on the planet. Let's create. Can we do this in a 30 second one and ad that and compare it to the same ad sets. There's so much more branching out we can do but I'm so focused on these particular ad sets that we figured out that worked that we can just hone in and not spread ourselves out.

It's amazing what a few months of paying attention daily can do. Right now, I feel like we can unleash Facebook. Kita. It's been amazing.

Felix: Benar. Hanya untuk memecahnya dengan sangat cepat, cara Anda melakukannya adalah pertama kali menguji penargetan, menjaga semuanya tetap sama, hanya menguji penargetan untuk mengetahui penargetan mana, target mana, segmen mana yang memiliki performa terbaik. Kemudian Anda memperbarui salinannya, mengubah salinannya setelah Anda melihat apa yang berhasil. Sekarang Anda berpikir tentang bagaimana kami dapat mengubah video atau dalam beberapa kasus, bagi orang lain, mungkin mengubah foto itu sendiri. Itulah jenis proses yang telah Anda ambil, yang menurut saya sangat masuk akal. Anda ingin menentukan penargetan Anda terlebih dahulu sebelum Anda mulai mengotak-atik salinan dan pesan seperti itu. Anda dapat membuatnya lebih banyak, saya kira, dapat ditindaklanjuti, dan saya kira lebih banyak yang dapat dikonsumsi dan jauh lebih mudah bagi seseorang di luar sana yang ingin mengambil pendekatan yang sama untuk melakukannya daripada hanya mencoba mengubah banyak hal sekaligus.

Dan: Ya. Saya pikir kami beruntung karena kami memiliki iklan yang bagus. Ini adalah video yang bagus untuk tujuannya. Pertama-tama, kami mengeluarkan sedikit pembelanjaan untuk sebanyak mungkin grup penargetan yang berbeda, lalu baru menemukan grup yang sesuai. Sekarang kita hanya mengasah mereka. [tidak terdengar 00:50:57] sedikit perubahan. Menghabiskan lebih banyak untuk mereka. Kami selalu memantau setiap hari untuk memastikan bahwa pembelanjaan iklan kembali cukup baik sehingga ketika Anda memperhitungkan biaya Anda, karena Anda selalu memikirkan profitabilitas, itu harus menguntungkan. Kami tahu berapa jumlah pembelanjaan iklan kembali yang kami perlukan untuk mempertahankan profitabilitas. Begitu kita sampai pada titik di mana saya seperti, "Ini tidak terlihat menguntungkan lagi." Ini dalam siaga merah. Jika tidak menguntungkan, matikan saja dan lebih banyak lagi.

Felix: Luar biasa. Terima kasih banyak atas waktunya, Dan. Unboundmerino.com, UNBOUNDMERINO.com adalah situs web mereka. Di mana Anda ingin melihat bisnis kali ini tahun depan?

Dan: Oh, bung. Kami benar-benar tumbuh ... Kami tahu di mana kami ingin berada dalam seperempat. Kami tahu apa ... Seperti yang kami rencanakan. Saya pikir ... saya tidak ingin terlalu maju dari diri saya sendiri. Saya pikir kita akan meledakkannya, man. Itu rencanaku. Sudah 10 tahun dalam pembuatan. Saya melakukannya dengan sangat baik selama enam bulan dalam bisnis ini, tetapi sudah 10 tahun untuk sampai di sini. Unboundmerino.com lihatlah. Terima kasih. Mungkin saya akan memberikan kode untuk pendengar Anda.

Satu hal lagi. Saya terkadang memposting di subreddit pengusaha dan saya mendapatkan banyak email dari orang-orang yang mengajukan pertanyaan. Jika Anda baru memulai, saya sangat suka berbicara tentang kewirausahaan dan kesibukan yang saya alami. Darahku berceceran di jalanan sejak 10 tahun lalu. Saya suka ketika orang-orang berwirausaha dan baru memulai. Saya benar-benar ... Jika orang ingin menjangkau saya, Anda dapat memukul saya. Saya akan memeriksa Twitter sesekali. Mereka dapat mengirim email kepada saya melalui situs web. Saya ingin berbicara dengan pengusaha. Saya senang membantu dan memberikan waktu ekstra dan menjawab pertanyaan di mana pun saya bisa. dandemsky di Reddit adalah cara yang baik untuk menemukan saya. Saya memeriksa Reddit lebih dari yang seharusnya. Pukul aku. Saya ingin mengobrol dengan Anda semua. Sekali lagi, terima kasih telah memilikiku. Semoga saya memberi beberapa nilai di sini. Saya harap.

Felix: Anda benar-benar melakukannya. Terima kasih banyak, Dan.

Dani: Terima kasih.

Felix: Ini adalah cuplikan untuk apa yang ada di toko episode Shopify Masters berikutnya.

Pembicara 3: Mulailah dengan hal yang paling bodoh dan sederhana yang terlihat seperti produk Anda dan kemudian pergi dari sana.

Felix: Terima kasih telah mendengarkan Shopify Masters, podcast pemasaran eCommerce untuk pengusaha ambisius. Untuk memulai toko Anda hari ini, kunjungi shopify.com/masters untuk mengklaim perpanjangan uji coba gratis 30 hari Anda. Juga untuk catatan acara episode ini, kunjungi shopify.com/blog.