Studi Kasus “Menyamar”: Mengapa Masa Depan Pemasaran Terbukti di Lapangan - DigitalMarketer
Diterbitkan: 2023-11-21Jika AI generatif adalah masa depan pemasaran (dan media secara umum), bagaimana Anda bisa bersaing dengan pemasar lain jika SEMUA KITA memiliki akses ke alat yang sama?
Kita semua dapat membuat gambar, video (segera), dan artikel yang menakjubkan. Kita semua dapat menggunakan copywriter paling menakjubkan sebagai template untuk menulis salinan kita sendiri. Kami bahkan dapat mengembangkan seluruh rencana pemasaran dalam hitungan DETIK.
Kami juga dapat meneliti hampir semua topik untuk membenarkan klaim yang kami buat atas produk dan layanan yang kami coba jual… dalam waktu singkat.
Pada dasarnya, dalam waktu dekat kita semua akan dapat membangun apa pun yang kita inginkan untuk membantu klien kita menjual apa pun yang mereka inginkan dengan sedikit usaha… tapi apakah itu hal yang baik?
Ini berarti persaingan TANPA BATAS yang mungkin menjadi masalah, namun yang lebih penting, ini berarti semua bisnis akan segera kehilangan keunggulan kompetitif yang dikenal sebagai “profesionalisme.”
Mengapa Aset Pemasaran “Profesional” Tidak Istimewa Lagi
Di masa lalu pemasaran digital, jika Anda dapat menghasilkan salinan dan visual profesional, Anda akan unggul 90% dari pesaing Anda.
Menulis salinan yang konsisten SANGAT sulit.
Menghasilkan grafik profesional SANGAT sulit.
Menghasilkan gambar dan video profesional SANGAT sulit.
Saat ini, aset pemasaran profesional tidak hanya tersebar luas dan lebih tersedia dibandingkan sebelumnya, tetapi juga KURANG efektif dibandingkan konten buatan pengguna (UGC) dalam banyak kasus!
Menurut penelitian Nielsen, 92% konsumen lebih mempercayai konten organik buatan pengguna dibandingkan iklan tradisional.
Mengapa konten UGC lebih efektif dibandingkan konten yang dibuat secara profesional? Rasanya asli dan dapat dipercaya.
Meskipun konten UGC dibuat untuk keuntungan pribadi (misalnya influencer, individu yang disponsori, afiliasi, dll.), itu tidak menjadi masalah bagi pemirsa. Mereka hanya melihat konten amatir yang dibuat tentang produk atau layanan yang mungkin mereka minati. Mereka akan memercayai hal itu jauh lebih cepat daripada iklan termewah yang bisa Anda buat.
Materi UGC tidak perlu MEMBUKTIKAN apa pun, kita sebagai pemasar yang melakukannya .
Bagaimana Konten Profesional Dapat Mengikuti UGC?
Jadi, apa yang dapat dilakukan pemasar untuk memengaruhi pemirsa dengan cara yang sama seperti yang dilakukan oleh amatir tidak berbayar (atau berbayar rendah) dengan UGC?
Jawabannya tidak sederhana, namun perlu.
Jika kita perlu menghasilkan konten profesional DAN harus menarik, kita harus mulai membuktikan diri dalam situasi dunia nyata.
Ingin mendapatkan sertifikasi dalam Pemasaran Konten?
Manfaatkan alat dan saluran untuk mendorong kesadaran, prospek, penjualan, dan rujukan dengan cara yang dapat diprediksi dan menguntungkan—SEMUA yang perlu Anda ketahui untuk menjadi ahli pemasaran digital sejati. Klik Disini
Kita semua menjual produk dan layanan berkualitas tinggi dan teruji dengan baik (tentu saja), namun daftar fitur, manfaat, dan bahkan testimonial tidak lagi cukup menarik. Orang-orang menginginkan bukti, dan ada yang bisa kami lakukan untuk memberikannya secara langsung.
Bagaimana Studi Kasus Dapat Memberikan Hasil Seperti UGC
Studi kasus adalah bisnis/pemasaran profesional yang setara dengan Konten Buatan Pengguna.
Inilah yang membuat UGC efektif:
- Keaslian : UGC dianggap asli, menumbuhkan kepercayaan dan kredibilitas.
- Relatabilitas : Pengalaman pengguna yang nyata memudahkan calon pelanggan membayangkan penggunaan produk.
- Bukti Sosial : Interaksi positif di UGC berfungsi sebagai dukungan yang kuat, meningkatkan kepercayaan diri.
- Perspektif Beragam : UGC memberikan sudut pandang yang bervariasi, menarik khalayak yang lebih luas.
- Keterlibatan : UGC menghasilkan keterlibatan yang lebih tinggi, menumbuhkan rasa kebersamaan di sekitar merek.
- Efektivitas Biaya : Memanfaatkan UGC lebih hemat anggaran dibandingkan dengan memproduksi konten bermerek yang canggih.
- Skalabilitas : UGC dapat dengan mudah ditingkatkan skalanya, memungkinkan pembuatan konten yang berkelanjutan dan beragam.
- Koneksi Emosional : UGC dapat membangkitkan respons emosional, menciptakan hubungan merek yang lebih kuat.
- Word of Mouth : UGC bertindak sebagai promosi mulut ke mulut digital, memperkuat pesan merek secara organik.
- Kemampuan beradaptasi : UGC dapat diadaptasi untuk berbagai saluran, memaksimalkan jangkauan dan dampaknya.
Sekarang, mari kita lihat apa yang membuat studi kasus menarik:
- Keaslian : Seperti UGC, studi kasus bersifat autentik dan berdasarkan pengalaman nyata, sehingga menumbuhkan kepercayaan.
- Relatabilitas : Studi kasus memberikan contoh dunia nyata, sehingga memudahkan calon pelanggan untuk memahaminya.
- Bukti Sosial : Mereka berfungsi sebagai bukti sosial yang kuat, menunjukkan pengalaman sukses dengan produk atau layanan.
- Perspektif yang Beragam : Studi kasus sering kali mencakup perspektif yang beragam, sehingga menawarkan pandangan menyeluruh mengenai dampak produk.
- Keterlibatan : Studi kasus yang dirancang dengan baik dapat melibatkan pembaca, menarik mereka ke dalam narasi yang menyoroti nilai produk atau layanan.
- Efektivitas Biaya : Meskipun membuat studi kasus memerlukan sejumlah investasi, namun bisa lebih hemat biaya dibandingkan dengan bentuk pembuatan konten lainnya.
- Skalabilitas : Studi kasus, setelah dibuat, dapat dibagikan ke berbagai platform, sehingga memaksimalkan jangkauannya.
- Hubungan Emosional : Studi kasus yang efektif dapat membangkitkan emosi, menciptakan hubungan yang lebih dalam dengan audiens.
- Word of Mouth : Studi kasus positif dapat dibagikan oleh pelanggan, bertindak sebagai promosi digital dari mulut ke mulut untuk memperkuat kisah sukses merek.
- Kemampuan beradaptasi : Studi kasus dapat diadaptasi untuk saluran pemasaran yang berbeda, sehingga menawarkan keserbagunaan dalam penggunaannya.
Bahkan dengan semua kesamaan ini, Studi Kasus bisa terasa kaku (terutama jika berkaitan dengan layanan). Ada satu jenis yang bisa mendekati UGC, dan itu adalah “Studi Kasus yang Menyamar.”
Apa yang dimaksud dengan “Studi Kasus yang Menyamar?”
Jenis “studi kasus” ini telah dilakukan selama bertahun-tahun, dan dipopulerkan oleh acara “Undercover Boss” yang mulai ditayangkan pada tahun 2010. Jika Anda tidak tahu… ini adalah pemasaran (dan mungkin dibayar oleh perusahaan yang ditampilkan ). Berikut beberapa momen menghibur jika Anda belum pernah menonton pertunjukannya sebelumnya:
Ya, ada banyak momen mengerikan ketika “bos” terbukti sangat tidak kompeten saat melakukan pekerjaan sederhana, namun efek yang diinginkan biasanya tercapai: memanusiakan perusahaan besar dan pemilik/manajernya.
Hal ini juga memberikan banyak paparan mengenai merek, apa yang mereka jual, dan mengapa Anda harus berbelanja di sana (walaupun satu-satunya alasan berbelanja di sana adalah untuk membantu jiwa-jiwa miskin yang bekerja di sana).
Anda mungkin berkata, “Saya tidak punya jutaan dolar untuk dibelanjakan pada produksi seperti ini, apa yang bisa saya lakukan?”
Kabar baik! Pemasar berupaya menunjukkan bagaimana studi kasus semacam ini dapat dilakukan tanpa anggaran jutaan dolar.
Miliarder yang Menyamar: Selangkah Lebih Dekat ke Studi Kasus Praktis yang Menyamar
“Undercover Billionaire” adalah acara TV Amerika di mana para pebisnis super sukses kehilangan segalanya dan dijebloskan ke kota-kota kecil hanya dengan berbekal $100 dan sebuah mobil. Mereka mempunyai waktu 90 hari yang ketat untuk mengubah $100 itu menjadi bisnis keren bernilai jutaan dolar, semuanya dari awal.
Pertunjukan ini dimulai pada 6 Agustus 2019, dan menyelesaikan musim pertamanya pada 24 September 2019, menampilkan petinggi Glenn Stearns. Musim kedua meningkatkan permainan dengan tiga pengusaha, termasuk orang-orang seperti Grant Cardone. Berikut puncak isinya:
Orang-orang menyukai pertunjukan ini karena mewujudkan impian Amerika dan melihat apakah itu akan menjadi yang teratas. Bisakah Anda benar-benar membangun bisnis yang berkembang pesat hanya dengan uang receh? Tentu saja, acaranya mendapat pukulan karena mungkin terlalu dituliskan atau berlebihan, tetapi acara ini memberikan beberapa pelajaran serius tentang terburu-buru dan membangun bisnis.
Inilah ikhtisarnya: para petinggi ini memilih sebuah bisnis, membangun tim, berusaha keras untuk mendapatkan uang sebesar $100 itu, dan BOOM – sebuah startup pun lahir. Oh, dan ada kru film Discovery Channel yang membayangi mereka, menyebutnya sebagai film dokumenter tentang memulai bisnis kecil-kecilan dari awal. Mereka ingin Anda berpikir, “Hei, jika orang-orang ini bisa melakukannya, saya juga bisa!”
Ya, kami mengerti – reality show bisa jadi seperti Hollywood, mungkin menyebarkan kebenaran di sana-sini. Namun, “Undercover Billionaire” menyajikan beberapa wawasan nyata tentang dunia kewirausahaan yang liar dan tantangan gila dalam memulai bisnis dari awal.
Hal ini juga menunjukkan apakah teknik pemasaran yang digembar-gemborkan oleh orang-orang seperti Grant Cardone BENAR-BENAR berhasil.
Sekali lagi, Anda mungkin berkata, “Ini bagus, tapi saya masih belum punya anggaran untuk hal seperti ini.”
Kalau begitu, kabar baik! Seseorang sedang membuat pertunjukan yang dapat membuktikan kepraktisan studi kasus yang menyamar bagi kita semua!
Agensi Terselubung: Masa Depan Pemasaran?
Kami tahu Anda dapat menghasilkan studi kasus rahasia yang menarik dan menarik jika Anda memiliki uang untuk sebuah pertunjukan besar dan kemampuan untuk mendapatkan nama-nama besar di dalamnya, tetapi bagaimana jika Anda memiliki anggaran yang lebih kecil dan pengikut yang lebih sedikit?
Masukkan teman DigitalMarketer dan anggota komunitas kami, JC & Karen Hite dari Hite Digital.
Mereka bersiap untuk memulai misi yang berani: meluncurkan agensi dari awal dan mencoba meraih keuntungan $10k hanya dalam waktu 4 bulan. Untuk meningkatkan risikonya, mereka pindah ke Searcy, Arkansas (dari rumah mereka di Nikaragua) untuk melakukannya.
Mereka ingin membuktikan bahwa teknik pemasaran mereka, baik untuk memulai agensi maupun mendapatkan hasil untuk klien bisnis kecil mereka, berhasil. Untuk melakukan itu, mereka mengikuti spesifikasi berikut:
- Tidak ada tim
- 4 bulan
- Dana awal $2k
Untuk menambah tantangan tambahan, JC berkomitmen untuk menjaga iman dan keluarga sebagai yang terdepan. Itu berarti membaca seluruh Alkitab selama percobaan ini dan mematikan telepon dari jam 17.00-20.00 untuk mendapatkan waktu berkualitas bersama keluarga!
Dapatkah acara “Agensi Penyamaran” Hite membuktikan bahwa studi kasus yang menyamar adalah masa depan pemasaran? Kami akan mencari tahu!
Jika Anda adalah pemilik agensi dan ingin bergabung dengan JC dalam perjalanan ini, mereka akan memposting kemajuannya mulai Desember 2023. Untuk mengikutinya, cukup bergabung dengan Grup Facebook mereka.