Apa Proposisi Penjualan Unik Itu (Dan Bukan) Ditambah 10 Contoh untuk Menginspirasi Anda
Diterbitkan: 2021-01-28Persaingan adalah tatanan alami dalam bisnis, terutama untuk merek e-niaga di mana bukan hanya pesaing lokal Anda yang perlu Anda khawatirkan.
Pelanggan kewalahan dengan pilihan, dan mereka ingin cepat memahami apa yang membuat satu produk atau merek berbeda dari yang lain. Mengetahui cara yang tepat untuk memposisikan diri Anda dan produk Anda dapat berarti perbedaan antara menonjol dan berbaur.
Itulah mengapa sangat penting bagi semua pengusaha untuk memahami cara mengidentifikasi proposisi penjualan unik (USP) untuk membantu memandu keputusan merek dan pemasaran Anda.
Apa yang dimaksud dengan proposisi penjualan unik?
Proposisi penjualan yang unik, lebih sering disebut sebagai USP, adalah satu-satunya hal yang membuat bisnis Anda lebih baik daripada pesaing. Ini adalah manfaat khusus yang membuat bisnis Anda menonjol jika dibandingkan dengan bisnis lain di pasar Anda.
Membentuk USP yang berpendirian dan disengaja membantu memfokuskan strategi pemasaran Anda dan memengaruhi pesan, pencitraan merek, copywriting, dan keputusan pemasaran lainnya. Pada intinya, USP harus dengan cepat menjawab pertanyaan paling mendesak dari calon pelanggan ketika mereka menemukan merek Anda:
“Apa yang membuatmu berbeda dari kompetisi?”
USP Anda memainkan kekuatan Anda dan harus didasarkan pada apa yang membuat merek atau produk Anda bernilai unik bagi pelanggan Anda. Menjadi "unik" jarang menjadi USP yang kuat itu sendiri. Anda harus membedakan beberapa aspek yang menjadi perhatian audiens target Anda, jika tidak, pesan Anda tidak akan efektif.
USP yang menarik harus:
- Tegas, tetapi dapat dipertahankan: Posisi tertentu yang memaksa Anda mengajukan kasus terhadap produk pesaing lebih mudah diingat daripada sikap umum, seperti "kami menjual produk berkualitas tinggi".
- Berfokus pada apa yang dihargai pelanggan Anda: "Unik" tidak akan berarti banyak jika itu bukan sesuatu yang benar-benar diperhatikan oleh pelanggan target Anda.
- Lebih dari sekadar slogan: Sementara slogan adalah salah satu cara USP Anda dapat dikomunikasikan, itu juga sesuatu yang dapat Anda wujudkan di area lain bisnis Anda, mulai dari kebijakan pengembalian hingga rantai pasokan Anda. Anda harus bisa berbicara dan berjalan.
Belum tentu apa yang Anda jual harus unik, tetapi pesan yang Anda pilih untuk fokus pada pesaing Anda tidak.
Sungguh proposisi penjualan yang unik bukan
Penawaran pemasaran khusus—seperti diskon 10%, pengiriman gratis, layanan pelanggan 24/7, atau kebijakan pengembalian yang kuat—bukanlah USP. Meyakinkan dan efektif meskipun mungkin, mereka tidak unik dengan sendirinya, juga bukan posisi yang mudah dipertahankan karena pesaing Anda dapat menyalinnya.
Proposisi penjualan unik adalah pernyataan yang Anda pilih untuk diwujudkan yang membedakan produk dan merek Anda dari pesaing Anda.
USP juga bukan hanya salinan tajuk di beranda Anda. Ini adalah posisi yang diambil oleh bisnis kecil Anda secara keseluruhan yang dapat dimasukkan ke dalam produk Anda, merek Anda, pengalaman yang Anda berikan, dan titik kontak lain yang dimiliki pelanggan Anda dengan bisnis Anda.
Cara terbaik untuk memahami apa yang membuat USP kuat adalah melalui contoh. Jadi, inilah sepuluh contoh proposisi penjualan unik yang melakukannya dengan benar dan apa yang dapat Anda pelajari dari masing-masingnya.
Daftar Bacaan Gratis: Taktik Copywriting untuk Pengusaha
Apakah konten situs web Anda membebani penjualan Anda? Pelajari cara meningkatkan salinan situs web Anda dengan daftar artikel berdampak tinggi gratis kami yang dikuratori.
Dapatkan daftar bacaan Taktik Copywriting kami dikirimkan langsung ke kotak masuk Anda.
Hampir sampai: silakan masukkan email Anda di bawah ini untuk mendapatkan akses instan.
Kami juga akan mengirimi Anda pembaruan tentang panduan pendidikan baru dan kisah sukses dari buletin Shopify. Kami membenci SPAM dan berjanji untuk menjaga alamat email Anda tetap aman.
10 contoh proposisi penjualan unik yang dilakukan dengan benar
1. Kulit Saddleback
Salah satu hal pertama yang Anda perhatikan tentang situs Saddleback Leather adalah tagline terkenal mereka: "Mereka akan memperebutkannya saat Anda mati."
Ini adalah kalimat yang segera menyampaikan nilai unik produk Saddleback dengan nada khasnya yang tidak sopan: produk ini dibuat dengan sangat baik sehingga akan bertahan lebih lama dari pemiliknya. Pesan tersebut juga merujuk langsung ke garansi 100 tahun mereka, yang mendukung janji dengan jaminan bahwa produk akan bertahan seumur hidup Anda dan kemudian beberapa.
Umur panjang, terutama untuk produk tas sehari-hari dengan harga tinggi jelas merupakan nilai jual yang unik, terutama ketika begitu banyak pesaing yang berfokus pada memposisikan produk mereka sebagai simbol status, tren gaya yang ingin Anda ganti tahun depan, atau solusi murah. untuk tampilan yang mahal.
Bahkan, ketika tiruan murah dari produk mereka mulai muncul di pasar, Saddleback Leather memanfaatkannya sebagai kesempatan untuk membuat video pintar "cara membuatnya" yang memperkuat kualitas keahlian mereka sendiri.
2. Pipcorn
Anda dapat membeli popcorn yang sudah jadi di toko dolar lokal Anda, jadi "popcorn mini" sendiri tidak terlalu mahal.
Sebaliknya, Pipcorn adalah contoh hebat dari merek yang menggunakan kekhususan untuk mengukir tempat unik mereka sendiri di pasar, alih-alih memilih untuk fokus pada apa yang membuat produk mereka menjadi pilihan cerdas bagi konsumen yang sadar kesehatan atau vegan.
Frasa seperti "semua alami," "gandum utuh," dan "batch kecil" terlihat di tas, dan situs mereka menyoroti manfaat kesehatan lainnya seperti bebas gluten, non-GMO, dan antioksidan. Pipcorn juga menjelaskan secara spesifik tentang bagaimana makanan ringan mereka sehat daripada hanya mengatakan itu, daftar poin perbedaan yang akan diperhatikan oleh pelanggan mereka.
Dengan memposisikan produk mereka di sekitar tren sadar kesehatan saat ini, mereka dapat menciptakan USP yang tidak hanya secara aktif membantu mereka menarik pelanggan baru, tetapi juga menjual popcorn mereka sebagai produk premium.
3. Kopi Harapan Kematian
Banyak kedai kopi dan pemanggang kopi mengklaim memiliki secangkir kopi "paling halus" atau "terkaya" di luar sana. Death Wish Coffee, bagaimanapun, memilih untuk melayani mereka yang membutuhkan tendangan ekstra dalam secangkir kopi mereka dengan menjual "kopi terkuat di dunia".
Death Wish Coffee adalah contoh yang sangat baik untuk mengembangkan produk berdasarkan proposisi penjualan unik yang sebagian besar tidak tersentuh di pasar kopi yang ramai. Ini bukan posisi yang akan langsung menarik semua jenis peminum kopi, tetapi produknya dengan tegas menarik segmen konsumen tertentu dan sulit untuk ditiru.
Death Wish Coffee mendukungnya juga. Selain dengan berani menyatakannya di situs dan kemasan mereka, dan merinci cara pembuatannya, mereka juga menawarkan pengembalian uang penuh bagi siapa saja yang mengatakan bahwa kopi itu bukan cangkir paling berani yang pernah mereka miliki.
4. Musuh
Muse adalah contoh penting mengapa Anda membutuhkan USP bahkan ketika produk Anda benar-benar unik. Muse adalah alat konsumen pertama di luar sana yang dapat memberikan umpan balik real-time tentang aktivitas otak Anda saat Anda bermeditasi.
Mereka adalah perusahaan pertama yang menawarkan apa yang mereka lakukan, tetapi tidak memiliki pesaing langsung tidak berarti mereka tidak memiliki persaingan sama sekali. Bagaimanapun, orang-orang telah baik-baik saja selama berabad-abad tanpa produk mereka.
Dalam hal ini, pesaing terbesar Muse adalah status quo: meditasi tanpa bantuan. Jadi USP mereka, tentu saja, adalah untuk meningkatkan latihan Anda yang ada untuk " mendapatkan hasil maksimal dari meditasi ."
Anda dapat melihat betapa banyak salinan mereka, sambil berfokus pada nilai jual yang berbeda, bersatu di bawah satu ide ini.
Sepanjang konten dan pesan pemasaran mereka, mereka membangun kasus untuk mediasi secara umum dan untuk meditasi yang dibantu oleh produk mereka. Ini adalah contoh cerdas untuk mengakui norma untuk memposisikan diri Anda sebagai solusi yang benar-benar berbeda.
5. Taylor Stitch
Taylor Stitch adalah perusahaan pakaian yang mengandalkan crowdfunding untuk mengembangkan produk baru. Sementara beberapa konsumen mungkin tidak menyukai merek mapan yang memanfaatkan crowdfunding, itu tidak terjadi di sini karena bagaimana mereka menjadikannya bagian dari USP mereka.
Taylor Stitch berhasil mengubah crowdfunding menjadi keunggulan kompetitif: “ Kami merancang produk baru. Anda banyak mendanai mereka. ”
Mereka segera memberi tahu pelanggan mengapa produk baru crowdfunding menawarkan keuntungan bagi model bisnis tradisional yang didanai sendiri atau yang didanai investor. Pelanggan yakin bahwa:
- Mereka akan menghemat 20% dengan memesan di muka.
- Itu lebih baik untuk lingkungan.
- Mereka mendapatkan produk ini di tangan Anda saat Anda benar-benar menggunakannya.
Ini adalah pokok crowdfunding yang telah dibawa ke permukaan dan diterjemahkan menjadi nilai bagi pelanggan—sulit untuk berdebat dengan menghemat uang dan menjadi lebih ramah lingkungan, dan mendukung bisnis yang Anda yakini juga merupakan bonus yang bagus.
Dengan memposisikan model bisnis mereka yang tidak konvensional dengan cara ini, mereka mengubah proses pra-pesanan yang berpotensi berisiko menjadi sudut pemasaran yang menarik.
6. Tato Tattly
Banyak produk tato temporer ditujukan untuk anak-anak dan menampilkan desain yang sederhana dan konyol. Tattly Tattoos mengambil pendekatan yang berbeda, menawarkan seni yang indah dan rumit untuk orang-orang dari segala usia.
Tato temporer ini dimaksudkan untuk menjadi indah seperti tato tradisional, memungkinkan pelanggan untuk mengekspresikan diri tanpa komitmen atau biaya tinggi dari tato asli.
Tattly tidak memiliki banyak pesaing langsung yang menjual desain berani serupa yang terbuat dari bahan yang aman. Hal ini membuat lebih mudah bagi mereka untuk mengembangkan USP mereka, secara teori, tetapi mereka masih perlu membedakan diri dari perbandingan yang tak terhindarkan antara produk mereka dan rekan-rekan mereka yang lebih akrab.
Dengan berfokus pada seni, mereka dapat melakukannya dengan USP mereka, yang mereka nyatakan sebagai: Tato palsu oleh seniman asli .
Banyak merek yang berfokus pada desain mengambil desain dari seniman sejati, tetapi Tattly memunculkan fakta ini tentang bisnis mereka. Seniman di balik desain mereka adalah bagian dari apa yang mereka jual seperti halnya tato itu sendiri, mendapatkan profil terkemuka di situs mereka yang diatur di bawah bagian yang didedikasikan untuk Seniman dan karya mereka.
Mereka bisa saja meninggalkannya hanya sebagai salinan di situs mereka, tetapi sebaliknya mereka memilih untuk memasukkan seniman di balik produk mereka ke dalam desain toko online mereka, memperkuat gagasan bahwa tato adalah bentuk seni yang dapat dipakai.
7. Cinta Ketiga
Pakaian dalam wanita adalah industri bernilai miliaran dolar, jadi pendatang baru Third Love harus menemukan cara untuk memastikan mereka mampu bersaing dengan merek lama.
ThirdLove telah menjadikan USP "kami memiliki kecocokan yang tepat" sebagai bagian integral dari branding mereka. Ini bukan hanya bagian penting dari pesan dalam iklan mereka dan salinan di situs mereka—mereka bahkan memiliki kuis Pencari Fit yang memungkinkan pelanggan pertama kali menemukan yang tepat untuk mereka.
Untuk menepati janji mereka lebih dalam, mereka juga menawarkan setengah ukuran dan jaminan "coba sebelum Anda membeli".
USP Cinta Ketiga adalah janji yang kuat. Dan sementara merek lain mungkin menawarkan bagan ukuran untuk membantu pembeli, Third Love memprioritaskan Anda untuk mendapatkan ukuran yang tepat berdasarkan kebutuhan pribadi Anda.
Dari semua pesan yang dapat mereka fokuskan, seputar gaya atau kualitas, mereka menekankan pada titik sakit yang dialami banyak wanita saat berbelanja bra, dan mereka memilih untuk melipatgandakannya.
8. Jenggot
Banyak perusahaan kosmetik—baik untuk pria maupun wanita—mencoba menawarkan perbaikan cepat dengan harga murah, mengatasi gejala daripada akar masalahnya. USP Beardbrand mengambil bentuk etos produk yang langsung membedakannya dari standar industri.
Mereka ingin menciptakan produk yang “bekerja dengan kimia alami tubuh Anda, daripada menyamarkan atau mengubahnya.”
Mereka memberi tahu pengguna bahwa mereka tidak memiliki produk buatan yang keras, kering, dan sebaliknya menggunakan minyak alami yang sesuai dengan kimia tubuh pelanggan.
Etos produk ini berarti bahwa mereka hanya menjual produk yang memenuhi standar ini dan menghadapi masalah yang merajalela di industri mereka.
Menempatkan norma industri sebagai antagonis adalah strategi positioning yang sering digunakan oleh merek yang yakin akan solusi mereka terhadap masalah pelanggan.
10. Dua Belas Sabtu
Mahasiswa bisa mendapatkan pakaian semangat sekolah cukup banyak di mana saja. Mereka memiliki pilihan lokal tepat di kampus, dan sebagian besar toko kotak besar bahkan membawa perlengkapan kuliah lokal. Jadi bagaimana Dua Belas Sabtu bersaing?
Alih-alih hanya menyoroti bahwa mereka memiliki pakaian kuliah, mereka mengingatkan siswa bahwa ada dua belas hari Sabtu di musim sepak bola dan produk mereka dapat membantu Anda terlihat bagus untuk setiap hari Sabtu. Pertandingan sepak bola adalah acara sosial besar bagi mahasiswa, dan banyak yang ingin tampil dengan tampilan segar minggu demi minggu. Mereka tidak ingin memakai pakaian yang sama beberapa kali, atau datang dengan pakaian yang sama dengan orang lain.
Dua belas Sabtu bertaruh pada gagasan untuk menawarkan kepada siswa pakaian semangat sekolah yang modis yang menjamin mereka terlihat baik dan merasa baik sepanjang musim. Mereka bahkan memiliki fakta bahwa produk mereka tidak diplester dengan maskot dan logo, sebaliknya berfokus pada gaya, yang memungkinkan mereka untuk membawa lebih sedikit produk dan menargetkan lebih banyak sekolah.
"Terlihat bagus" mungkin tidak terdengar unik sejauh menyangkut pakaian. Bahkan, mungkin tampak jelas. Tetapi memasangkannya dengan fenomena budaya untuk kebutuhan audiens tertentu membuatnya segar, menarik, dan berbeda.
Ini adalah pengingat yang baik bahwa USP tidak boleh setengah-setengah, tetapi upaya sepenuh hati untuk mendefinisikan merek Anda kepada pelanggan Anda.
Bagaimana menulis proposisi penjualan unik Anda sendiri
Sekarang setelah kita melihat sepuluh contoh USP yang kuat dari bisnis lain, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana Anda bisa membuat, mengungkap, atau menyempurnakan proposisi penjualan unik Anda sendiri.
Setiap USP akan menjadi, yah, unik , tetapi itu tidak berarti tidak ada proses yang dapat Anda ikuti untuk menempatkan diri Anda di jalur yang benar. Inilah cara Anda dapat menulis milik Anda:
- Buat daftar semua pembeda potensial dari merek Anda dan apa yang Anda jual. Dan dapatkan yang spesifik . Produk terobosan dan pesan pemasaran yang menarik bergantung pada ketepatan: mereka memecahkan masalah yang tepat dan mengkomunikasikan manfaat itu kepada pelanggan dengan kata-kata mereka sendiri.
- Penelitian kompetisi . Siapa pesaing Anda dan apa USP mereka? Cari celah di mana Anda berpotensi dapat memperkenalkan merek Anda secara berbeda. Produk dalam kategori yang sama dapat diposisikan dengan cara yang sangat berbeda—alas kaki, misalnya, dapat menekankan gaya, kenyamanan, atau daya tahan.
- Bandingkan sudut pandang Anda yang paling unik dengan kebutuhan audiens Anda. Apakah ada kebutuhan pelanggan yang belum terpenuhi? Apakah Anda melihat poin-poin menyakitkan yang dapat Anda tarik yang tidak dimiliki pesaing Anda?
- Kompilasi datanya. Ambil informasi yang telah Anda pelajari, dan saringlah untuk memilih USP terkuat Anda.
- Pikirkan tentang cara yang layak untuk menerapkannya di seluruh bisnis Anda. Jika diterapkan dengan benar, USP dapat dijalin ke berbagai area bisnis Anda, mulai dari nama merek hingga kebijakan pengembalian untuk memperkuat gagasan tersebut kepada pelanggan Anda.
Setelah Anda memiliki gagasan yang kabur tentang apa USP Anda, mungkin membantu untuk mengekspresikannya sebagai pernyataan posisi sehingga Anda dapat menuliskannya di atas kertas:
[BRAND ANDA] menawarkan [PRODUCT/SERVICE] untuk [TARGET MARKET] hingga [VALUE PROPOSITION].
Tidak seperti [ALTERNATIF], kami [PERBEDA KUNCI].
Ini tidak akan persis seperti yang Anda iklankan di situs web Anda, tetapi ini akan membantu Anda memperjelas USP Anda, audiensnya, dan pembeda spesifik apa pun yang mungkin perlu disorot.
Proposisi penjualan yang unik: Menentukan keunggulan kompetitif Anda
USP bukan hanya salinan persuasif di halaman rumah Anda. Ini pada akhirnya bagaimana Anda memposisikan produk Anda atau bahkan seluruh bisnis Anda ke seluruh dunia.
Produk Anda tidak perlu sepenuhnya unik agar Anda memiliki proposisi penjualan unik yang kuat. Sebaliknya, carilah tempat di pasar di mana Anda dapat menanam bendera Anda yang relatif tidak tersentuh oleh persaingan.
Mungkin ada selusin cara Anda dapat menjual produk Anda, tetapi USP Anda adalah gagasan besar yang menempatkan merek Anda paling baik sesuai dengan apa yang dipedulikan pelanggan Anda dan apa yang tidak disukai oleh pesaing Anda.