Belajar untuk melupakan: menghentikan kebiasaan terburuk di tempat kerja Anda

Anda tahu gejalanya: urgensi buatan, pertemuan yang tak terhitung jumlahnya, jadwal yang padat, kelelahan seperti lencana kehormatan.

Workaholisme itu nyata.

Begitu juga perjuangan untuk menendang kebiasaan. Sulit untuk melupakan apa yang selalu kita ketahui dan itu juga yang menghalangi kita untuk membangun bisnis yang lebih bahagia, lebih sehat, dan lebih produktif. Sudah waktunya bagi para pemimpin bisnis untuk pulih dari kecanduan kerja. Saatnya untuk melupakan semua yang Anda pikir Anda ketahui tentang bekerja keras.

Jason Fried, pendiri dan CEO Basecamp, menjalankan perusahaannya dengan cita-cita modern yang bertentangan dengan norma tempat kerja. Timnya jarang bertemu. Tidak ada yang memiliki kalender bersama. Mereka melarang pemikiran 'pertumbuhan dengan biaya berapa pun'. Mereka bekerja tidak lebih dari 40 jam seminggu—32 jam di musim panas. Satu-satunya pemangku kepentingan mereka adalah pelanggan yang membayar. Basecamp telah berkecimpung dalam bisnis selama dua dekade dan telah menguntungkan setiap tahun, sambil mengabaikan standar industri.

Bagaimana?

Jason duduk bersama kami di Sprout Social's HQ untuk mengobrol di dekat api tentang buku terbaru Basecamp, Tidak Harus Gila di Tempat Kerja , yang menawarkan ide untuk mengakhiri norma gila kerja. Setelah bekerja untuknya sendiri selama empat tahun, saya senang Jason membuka tirai untuk berbagi bagaimana dia dan timnya berpikir tentang pekerjaan.

Berpuas diri buruk untuk bisnis

Budaya bisnis telah sampai pada titik di mana persepsi produktivitas sama pentingnya, jika tidak lebih dari, benar-benar melakukan pekerjaan. Kami bekerja lebih lama, nanti, di akhir pekan dan di mana pun kami dapat menemukan koneksi wifi. Pekerjaan tidak terjadi di tempat kerja lagi.

Jason menjatuhkan kebenaran yang sulit: "Hidup telah menjadi sisa pekerjaan."

Ada kemungkinan besar organisasi Anda sendiri telah menerima ekspektasi manusia super ini dan cara kerja yang tidak sehat. Karyawan telah menjadi puas dengan stres di tempat kerja. Bayangkan membuka kunci tim yang lebih puas dan cukup istirahat dengan fokus, produktivitas, dan efisiensi yang lebih baik. Kepemimpinan senior memegang kunci itu.

Jadikan eksperimen sebagai norma

Jason membingkai ulang bisnis bangunan: perusahaan Anda adalah produk.

Pikirkan tentang itu. Anda tidak meluncurkan produk lalu mengabaikannya. Anda menguji, Anda belajar, Anda mengulangi, Anda meningkatkan, Anda ulangi. Seperti halnya produk apa pun, setiap perusahaan memiliki formula kesuksesannya sendiri. Dibutuhkan trial and error untuk menemukannya.

Para pemimpin senior harus mengerahkan tim mereka untuk menyampaikan pesan bahwa peraturan tempat kerja tidak kaku. Faktanya, jika ada satu aturan yang sakral, itu adalah aturan yang akan kami tulis ulang secara teratur.

Jason membagikan beberapa cara spesifik yang dapat dicoba oleh organisasi untuk menemukan keseimbangan yang tepat antara produktivitas dan kehidupan kerja yang sehat.

Tolong tenang, ini perpustakaan

Pertimbangkan lingkungan akrab yang menumbuhkan fokus: perpustakaan.

Tim Basecamp merancang kantor dan budayanya dengan mempertimbangkan “aturan perpustakaan”. Semua orang tahu bagaimana berperilaku di perpustakaan—tidak ada pembicaraan keras, tidak ada interupsi, hanya fokus. Bahkan dinding dan lantai kantor dirancang untuk meredam kebisingan.

Mengambil langkah lebih jauh, tim Basecamp melakukan “No Talk Thursdays,” ketika semua orang setuju untuk kebahagiaan pemecahan masalah tanpa gangguan. Sungguh luar biasa apa yang dapat dilakukan tim Anda ketika mereka benar-benar memiliki delapan jam penuh untuk diri mereka sendiri.

Cobalah hidup tanpa kalender

Jason menekankan semua orang pada kualitas satu jam. Apakah tim Anda memiliki waktu 60 menit tanpa gangguan untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka, atau apakah hari-hari mereka dibagi menjadi empat bagian dari 15 menit, atau mungkin dua slot 30 menit? Perpaduan itu selama delapan jam penuh sehari. Sulit membayangkan tim Anda memecahkan masalah yang berarti dengan perhatian yang terfragmentasi seperti itu.

Di Basecamp, tidak ada pertemuan berulang. Tim hampir tidak bertemu sama sekali. Pembaruan yang ditulis dengan cermat telah menggantikan stand up dan retrospektif harian.

Juga tidak ada tempat untuk ASAP. Proyek menjadi murah hati — beberapa orang akan mengatakan realistis — jadwal. Jason menuntut keunggulan dari timnya, tetapi dia juga menuntut ruang dan kebebasan bagi mereka untuk benar-benar membenamkan diri dalam pekerjaan mereka. Ini adalah norma budaya untuk melindungi apa yang paling berharga bagi kita semua: waktu kita.

Pemimpin, pergi tepat waktu

Jason menantang optik kerja keras dan usaha. Jika Anda adalah mobil terakhir di tempat parkir setiap hari, ia mengirimkan pesan yang salah: Jika Anda tidak begadang, Anda tidak bekerja cukup keras.

"Tentu saja, semua orang di bawah orang itu akan ingin menjadi seperti orang itu," kata Jason, "karena mereka pikir itulah cara Anda maju."

Sebagai pemimpin bisnis, Anda adalah panutan berjalan baik Anda mendaftar untuk tugas tersebut atau tidak. Kepemimpinan harus menunjukkan bahwa penting untuk mencabutnya. Setelah jam kerja, karyawan di Basecamp berkomitmen penuh pada kehidupan pribadi dan keluarga mereka. Ketika mereka kembali pada hari Senin, mereka semua berbagi—termasuk Jason—apa yang mereka lakukan di luar pekerjaan.

"Banyak orang berbagi foto akhir pekan mereka, dan saya akan melakukan hal yang sama," kata Jason. "Ini menunjukkan bahwa saya tidak bekerja di akhir pekan dan saya tidak bekerja larut malam."

Ritual Senin sederhana ini adalah kesempatan bagi seorang pemimpin seperti Jason untuk mengingatkan timnya bahwa dia tidak bekerja di luar jam kerja dan dia tidak mengharapkan timnya untuk melakukannya.

Praktekkan

Menerapkan ritual tempat kerja Basecamp ke dalam tindakan tidak akan mengubah budaya Anda dalam semalam. Perubahan yang berarti membutuhkan usaha, keberanian dan dukungan dari pimpinan senior. Di Sprout Social, kami dapat berbicara dari pengalaman. Dengan sikap eksperimental, kami telah melihat keberhasilan kami sendiri.

Ketika saya mulai di Sprout, saya melihat bagaimana tim saya menghabiskan waktunya. Saya benci berapa banyak pertemuan yang diikuti oleh bawahan langsung saya. Saya hanya memiliki sedikit permintaan kepada semua tim yang bekerja dengan mereka: tolong jangan ada pertemuan pada hari Rabu. Kami menyebutnya Hari Fokus. Dan itu berubah menjadi gerakan yang tidak terduga.

Keberhasilan tim saya dan kebebasan yang baru ditemukan menjadi menular. Tim tetangga tertangkap. Tim tetangga tumbuh menjadi departemen tetangga. Kepemimpinan eksekutif Sprout sekarang mendorong seluruh perusahaan untuk menjauhkan hari Rabu dari rapat dan melarang rapat melewati pukul 16:00 setiap hari dalam seminggu. Waktu fokus adalah ritual di tempat kerja yang dimulai dengan segelintir anggota tim yang penasaran dan berkembang menjadi lebih dari 500 karyawan.

Membangun tempat kerja yang lebih tenang, lebih bahagia, dan lebih produktif adalah mungkin. Sebagai pemimpin senior, Anda harus memprioritaskannya. Jika Anda ingin memimpin tim yang inovatif, mulailah dengan lingkungan yang inovatif.

Bersiaplah, ada banyak hal yang harus dipelajari.