Membuka kunci demokratisasi data untuk masa depan pekerjaan

Demokratisasi data siap untuk menyamakan kedudukan dan membuka kemampuan baru untuk tim melalui penyederhanaan.

Dulu orang berbicara tentang mengikuti Jones, dan sekarang mengikuti algoritme, analitik, preferensi pengguna, undang-undang persetujuan, dan, akankah kita melanjutkan?

Alat data, strategi, dan cara hidup yang populer hanya setahun yang lalu seringkali sangat berbeda dalam waktu 12 bulan. Untuk bisnis, ini berarti iterasi konstan pada proses dan mengevaluasi tumpukan teknologi.

Apa itu demokratisasi data?

Demokratisasi data adalah implementasi alat data di seluruh bisnis –– biasanya platform data pelanggan (CDP) –– yang dapat dipelajari semua tim untuk digunakan untuk tujuan mereka, membantu mereka mengumpulkan wawasan dan membuat keputusan yang efektif untuk peran mereka di hampir real- waktu .

Berikut ini cara membantu:

1. Kecepatan— Lebih sedikit menunggu dan lebih sedikit mengarahkan berarti lebih cepat, wawasan yang lebih relevan
2. Akses —Ketika semua orang dapat merencanakan data, mereka juga dapat membangunnya
3. Tujuan —Departemen dan individu menggunakan data dengan cara yang berbeda; data yang didemokratisasi memungkinkan otonomi dan efisiensi
4. Daya Saing —Bisnis yang dapat bereaksi dengan cepat, memahami kebutuhan pelanggan mereka secara real-time, dan melompat pada tren yang akan datang lebih cepat daripada yang akan dimenangkan oleh pesaing mereka

Demokratisasi data memungkinkan semua tim dalam suatu organisasi memiliki sumber utama kebenaran data. Dari sana, mereka dapat membuat laporan, strategi, dan rencana berdasarkan data tepercaya di seluruh perusahaan dan mengukur hasilnya.

Demokratisasi data adalah senjata rahasia untuk merangkul masa depan pekerjaan

Kecepatan dalam bisnis bukan lagi hal yang menyenangkan. Sebaliknya, ini adalah persyaratan di semua organisasi bisnis.

Namun, meskipun demikian, data tersebut dapat dimanipulasi, disalahartikan, atau mungkin lebih buruk, salah tempat seluruhnya –– menciptakan putaran umpan balik yang tidak dapat diandalkan yang memperlambat bisnis, menghentikan mereka di jalurnya dalam upaya mereka untuk menjadi inovatif.

Ini menyoroti kebutuhan mendalam akan akses yang disederhanakan dan aman ke data di seluruh organisasi.

Manfaat demokratisasi data: Prioritas yang lebih baik, retensi karyawan

Manfaat demokratisasi data sangat besar: membebaskan waktu tim data Anda, membantu tim pemasaran Anda bergerak lebih cepat, memungkinkan tim layanan pelanggan Anda memprioritaskan permintaan dengan lebih baik, dan banyak lagi.

Kendala umum di semua organisasi adalah waktu. Manajemen proyek yang kuat sangat penting untuk membantu tim memahami prioritas.

Pemeriksaan usus cepat:

• Seberapa percaya diri Anda dalam proses pengambilan keputusan di balik prioritas tersebut?
• Apakah tim Anda menggunakan data untuk memahami permintaan, keluhan, dan keinginan pelanggan?
• Dapatkah Anda memperkirakan ROI program secara efektif?
• Akankah pemasaran mendapatkan prioritas atau tim teknologi?
• Bagaimana dengan layanan pelanggan atau staf penjualan Anda?
• Kebutuhan siapa yang paling penting – dan apakah Anda mengizinkan suara paling keras di ruangan untuk memutuskan?

Demokratisasi data segera menghentikan proses perencanaan prioritas yang buruk, memberikan semua tim data yang sama untuk dikerjakan dan membuat penawaran mereka.

Dari sana, tim eksekutif dapat memahami penerapan permintaan air terjun yang diperlukan untuk membantu bisnis naik ke tingkat berikutnya.

Ini tidak hanya membantu meningkatkan hasil penentuan prioritas, tetapi juga membantu retensi karyawan. Ketika data didemokratisasi di seluruh tim, dan semua karyawan memiliki kesempatan yang adil untuk membuat kasus mereka, itu memungkinkan tim untuk merasa didengar, memahami di mana proyek mereka berada dalam kaitannya dengan orang lain, dan mengapa.

Akses ke peningkatan bisnis yang terukur dan berulang

Sebagai manusia, kami meremehkan peningkatan dan pertumbuhan berulang. Mereka mengatakan inilah mengapa pemahaman yang bertindak atas perubahan iklim global merupakan tantangan bagi kami. Kami tidak pandai menghubungkan perubahan kecil yang sedang berlangsung dengan hasil yang jauh lebih besar di luar jendela waktu dekat itu.

Demokratisasi data dapat memecahkan masalah ini untuk organisasi Anda. Dengan membuat data dapat diakses secara luas oleh semua orang, Anda dapat melakukan analisis historis untuk melihat seberapa kecil, peningkatan berkelanjutan benar-benar mengubah perusahaan menjadi lebih baik .

Kemudian, Anda dapat memperkirakan peningkatan serupa, mengikatnya kembali ke proyek, dan memprioritaskannya.

Dengan kata lain, demokratisasi data dengan CDP membantu para pemimpin bisnis menghubungkan titik-titik untuk lebih memahami peningkatan berulang. Akibatnya, Anda akan dapat lebih fokus pada apa yang penting dan lebih sedikit mencoba mencari cara untuk menjadi viral.

Peningkatan otonomi tim, dan persiapan untuk masa depan pekerjaan

Masa depan pekerjaan ada di sini, dan berkat pandemi, pekerjaan jarak jauh adalah normal baru. Dan masih banyak lagi perubahan tempat kerja yang mulai terbentuk. Beberapa organisasi menguji minggu kerja empat hari, atau lingkungan hibrida, atau tenaga kerja fleksibel menggunakan platform bakat seperti TopTal , MarketerHire , Paro , dan banyak lagi.

Apakah bisnis Anda siap menerima perubahan ini? Harus. Talenta terbaik di dunia menginginkan lebih banyak fleksibilitas kerja, dan kemampuan perusahaan Anda untuk menawarkan fleksibilitas itu dapat membuat atau menghancurkan masa depan bisnis Anda.

Menerapkan strategi demokratisasi data

Dekade terakhir membuat banyak pemimpin bisnis gelisah dalam hal demokratisasi data. Bagaimanapun, data besar berjanji untuk mengguncang industri dan cara mereka bekerja. Tidak. Web yang mengutamakan privasi, yang diprediksi akan menghilangkan beberapa data (dan semua data pihak ketiga) yang diandalkan oleh bisnis, adalah penyebab stres lainnya.

Data rumit dan rewel. Apakah mungkin bagi sebuah perusahaan untuk mewujudkan impian demokratisasi data? Anda yakin itu.

1. Putuskan untuk mengubah cara Anda menyimpan, menafsirkan, dan memberikan akses ke data
2. Prioritaskan gagasan bahwa nilai data semakin dalam semakin banyak tim menggunakannya
3. Berkomitmen pada hubungan berkelanjutan antara data, sasaran, pelanggan, dan tenaga kerja Anda

Platform data pelanggan dibuat untuk memfasilitasi penggunaan data yang efektif (dan etis). Mereka memungkinkan tim pemasaran, tim layanan pelanggan, tim penjualan, tim UX dan teknologi, dan tim data untuk semua bekerja dari solusi yang sama, di mana hub pusat dan repositori berfungsi sebagai sumber utama kebenaran data .

CDP menetapkan bahwa data yang mereka gunakan disetujui –– baik oleh pemimpin perusahaan maupun pelanggan. CDP hanya mengumpulkan data pihak pertama dan kedua sesuai dengan kebijakan privasi data pelanggan yang diperlukan di negara tempat tinggal pelanggan Anda, dan sesuai dengan persyaratan & layanan perusahaan Anda sendiri.

Kumpulkan data dan rayakan

Itu aman. Ini aman. Sangat mudah digunakan untuk semua tim. Dan itu adalah teknologi yang menggerakkan masa depan bisnis. Sekaranglah waktunya untuk mendemokrasikan data Anda, melatih tim Anda, dan bersiap untuk dekade berikutnya dalam pertumbuhan bisnis.