Mengungkap Rahasia Penguasaan Merek - DigitalMarketer

Revolusi Merek Dimulai Di Sini

Bayangkan jika satu perubahan dalam pendekatan Anda dapat merevolusi dampak merek Anda. Itulah kekuatan
strategi merek yang dibuat dengan cermat. Saya Adrian Boysel, dan selama 17 tahun terakhir, saya telah menguasainya
seni penceritaan merek, mengubah bisnis menjadi merek ikonik.

Dalam artikel ini, saya akan berbagi wawasan dari pedoman saya sendiri dan mengungkapkan bagaimana strategi merek terasah dengan baik
dapat mengangkat bisnis Anda dari keramaian. Anda tidak hanya membangun merek; Anda menyalakan warisan.
Jadi mari kita mengungkap rahasia untuk membuat merek Anda benar-benar tak terlupakan.

Dalam perjalanan Anda membangun merek, fondasinya adalah kisah merek Anda. Ini lebih dari sekedar narasi; dia
jiwa merek Anda, bergema melalui setiap produk, layanan, kampanye, dan setiap pelanggan
interaksi.

Ini tentang menjalin hubungan emosional dengan audiens Anda dari waktu ke waktu yang menciptakan apa yang saya sebut “Buta
Loyalitas Merek”. Cetak Biru Pencitraan Merek yang Didorong oleh Tujuan saya melakukan hal itu. Kami menyelam ke kedalaman
kisah merek Anda, mengeksplorasi 'mengapa', 'apa', dan 'bagaimana', mengubah merek Anda menjadi sesuatu yang hidup dan bernafas.
kesatuan.

Jika Anda merasa tidak terlihat dan ingin menghidupkan kisah merek Anda, pertimbangkan tiga tips berikut: Pertama,
mengartikulasikan dengan jelas 'Mengapa' merek Anda ada, dengan fokus pada semangat dan tujuan di balik bisnis Anda
ide. Selanjutnya, tentukan 'Apa' yang ditawarkan merek Anda, tidak hanya dalam hal produk atau layanan, namun juga nilainya
dan solusi yang diberikan kepada pelanggan.

Terakhir, selidiki 'Bagaimana' merek Anda memenuhi janjinya. Ini melibatkan menguraikan proses unik,
teknik, atau pendekatan yang membedakan merek Anda.

Saat kita mendalami artikel ini lebih dalam, tujuan saya adalah membawa Anda dalam perjalanan dan membantu Anda meletakkan fondasinya
untuk mengetahui apa yang akan berdampak bukan hanya pada merek Anda sendiri tetapi juga merek klien Anda. Saya dapat mengaitkan proses ini
dan kesuksesan 5.000+ klien lama saya, yang telah saya bantu menghasilkan lebih dari $100 Juta sejak saat itu
2007.

Selanjutnya kita akan membahas pilar “Niche” merek Anda, dan terakhir pilar Identitas. Sekali
Anda memahami pilar-pilar ini, Anda tidak akan pernah bisa melihat strategi merek atau bahkan pemasarannya
dengan cara yang sama lagi. Jadi, mari masuk dan membicarakan Niche Anda.

Menentukan Niche Merek Anda: Ketepatan dalam Penargetan Audiens Anda

Jadi, Anda telah menyusun kisah merek yang menarik, tapi apa selanjutnya? Bagaimana Anda memastikan bahwa merek Anda
tidak hanya berbicara, namun beresonansi secara mendalam dengan audiens yang tepat? Di sinilah seni mendefinisikan
niche Anda ikut berperan. Ini tentang memusatkan perhatian pada segmen pasar spesifik tempat merek Anda
tidak hanya melayani, namun benar-benar menghubungkan dan berkembang.

Mengidentifikasi niche Anda berarti memahami siapa audiens Anda, mengenali kebutuhan mereka, dan
secara kritis, menunjukkan dengan tepat siapa mereka sebenarnya. Tahap ini bukan hanya tentang analisis pasar; ini tentang ukiran
keluarkan ruang unik Anda di hamparan pasar yang luas.

Siapa Audiens Anda: Mulailah dengan melukiskan gambaran rinci tentang pelanggan ideal Anda. Ini lebih dari sekedar demografi; ini tentang memahami gaya hidup, preferensi, tantangan, dan aspirasi mereka.

Pertimbangkan faktor-faktor seperti usia, jenis kelamin, tingkat pendapatan, pendidikan, pekerjaan, tetapi juga selidiki hobi, nilai-nilai, dan tujuan sosial yang mereka pedulikan. Membuat persona pembeli yang terperinci pada tahap ini akan memandu semua upaya pemasaran dan branding Anda di masa depan.

Tip yang berguna bagi Anda dalam menentukan audiens Anda adalah Sertifikasi Konten Pemasar Digital, yang berisi salah satu pelatihan terbaik tentang apa yang mereka sebut “Kanvas Avatar Klien”, saya sangat
menyarankan Anda mempelajari metode itu seiring dengan mendalami demografi, psikografis, keinginan,
kebutuhan, dan ketakutan.

Memahami dan memetakan keadaan sebelum dan sesudah pelanggan impian Anda adalah kelemahan sebagian besar merek, jadi pastikan Anda tidak melewatkan langkah penting ini dalam prosesnya.

Memahami Kebutuhan Mereka: Setiap merek yang sukses menjawab kebutuhan atau keinginan spesifik di pasar. Apa masalah unik yang dipecahkan oleh merek Anda? Bagaimana cara meningkatkan kehidupan pelanggan Anda? Memahami kebutuhan ini bukan hanya tentang aspek praktis dari produk atau layanan Anda, tetapi juga tentang hasil emosional yang dicari pelanggan Anda.

Saya menantang Anda untuk memahami lebih dalam kebutuhan nyata mereka, bukan hanya hal-hal di permukaan seperti “Dapatkan lebih banyak prospek, dapatkan lebih banyak lalu lintas, atau hasilkan lebih banyak penjualan.”

Pikirkan pertanyaan-pertanyaan yang akan membawa mereka lebih dalam ke dalam apa yang mendorong perilaku mereka, apakah kurangnya sistem, pemahaman tentang cara kerja bisnis, atau bagaimana berkomunikasi dengan cara yang membuat orang bergerak menuju keputusan atau hasil yang mereka inginkan.

Mendefinisikan Siapa Mereka yang Bukan : Yang tidak kalah pentingnya adalah mengidentifikasi siapa yang bukan audiens Anda. Hal ini membantu memastikan bahwa upaya pemasaran Anda tidak melemah dan terfokus pada mereka yang kemungkinan besar akan terlibat dan mendapatkan manfaat dari merek Anda.

Ini tentang pengecualian jika diperlukan, untuk menjaga kemurnian fokus dan pesan merek Anda. Beberapa orang dan merek paling terkenal akan menjadi usang jika bukan karena membuat konten yang menolak tipe orang yang tidak ingin Anda ajak bekerja sama.

Salah satu contoh terbaiknya adalah merek Lion's Not Sheep karya Sean Whalen. Dia tidak menyesal berbicara tentang keyakinan politik, filosofis, spiritual, dan sosialnya.

Merek pakaiannya yang menghasilkan 7 digit sebulan tidak akan menjadi seperti sekarang ini jika tidak menghasilkan ribuan, jika tidak
ratusan ribu orang selama pandemi kesal, merek dan bisnis Sean tumbuh lebih dari penolakan orang, membuat mereka memberi tahu orang-orang tentang hal itu, dibandingkan dengan menarik pelanggan impiannya, pikirkan tentang pertentangan Anda ketika Anda merencanakan strategi pengiriman pesan merek Anda.

Untuk menentukan niche merek Anda secara efektif, pertimbangkan tips berikut:

• Lakukan Riset Pasar: Manfaatkan survei, kelompok fokus, dan analisis pasar untuk mengumpulkan data tentang calon pelanggan Anda dan preferensi mereka.
• Analisis Pesaing: Lihat bagaimana pesaing di tempat Anda menentukan audiens mereka. Identifikasi kesenjangan atau area yang mungkin mereka abaikan yang dapat dimanfaatkan oleh merek Anda.
• Sejajarkan dengan Kisah Merek Anda: Pastikan niche Anda selaras dengan kisah dan nilai merek Anda. Niche Anda harus terasa seperti perpanjangan alami dari narasi merek Anda.
• Bersikaplah Fleksibel: Seiring pertumbuhan dan perkembangan merek Anda, bersikaplah terbuka untuk mendefinisikan ulang atau memperluas ceruk pasar Anda. Tetap gesit dan selaras dengan perubahan pasar dan masukan pelanggan. Ingatlah bahwa Anda berkecimpung dalam bisnis atau melayani orang lain, mengetahui kesulitan dan tantangan pasar Anda sangatlah penting.

Dengan mendefinisikan niche Anda secara jelas, Anda meletakkan dasar bagi strategi branding dan pemasaran yang tepat sasaran dan efektif. Kejelasan ini memungkinkan Anda menciptakan pesan, produk, dan pengalaman yang berbicara langsung ke hati audiens Anda, membuat merek Anda tidak hanya dilihat, namun benar-benar dipahami dan dihargai.

Mengidentifikasi Pola Dasar Merek Anda

Aspek penting dalam menciptakan identitas merek yang beresonansi adalah mengidentifikasi arketipe merek Anda, ini adalah praktik yang telah saya gunakan selama hampir 5 tahun yang telah mengubah pengaruh saya di pasar, memberikan lebih banyak kejelasan, dan konsistensi dalam pesan pemasaran saya.

Arketipe adalah tema atau karakter yang diakui secara universal dan sangat selaras dengan psikologi manusia. Mereka memberikan kerangka bagi kepribadian merek Anda, membentuk bagaimana merek tersebut terhubung dengan audiens Anda pada tingkat emosional.

Pola dasar merek utama Anda adalah karakter utama yang diwujudkan oleh merek Anda. Bisa jadi Pengasuh, yang berupaya untuk mengasuh dan melindungi; Sang Pencipta, terdorong untuk berinovasi; Pahlawan, mengatasi tantangan; atau arketipe lainnya yang selaras dengan nilai inti dan misi merek Anda. Pola dasar utama ini menentukan arah narasi, pesan, dan interaksi merek Anda dengan audiens Anda.

Selain arketipe primer, pertimbangkan arketipe sekunder yang melengkapi dan menambah kedalaman karakter merek Anda. Pola dasar sekunder ini mendukung dan memperkaya pola dasar utama, menawarkan kepribadian merek yang lebih bernuansa dan beragam. Misalnya, arketipe Pencipta utama dapat dilengkapi dengan Penjelajah, yang terus-menerus mencari ide dan inspirasi baru.

Untuk menentukan arketipe merek Anda, mulailah dengan merefleksikan misi merek Anda, nilai-nilai, dan hubungan emosional yang ingin Anda bangun dengan audiens Anda.

Pertimbangkan hal berikut:

• Nilai Nilai Inti Merek Anda: Apa keyakinan dan prinsip mendasar yang mendorong merek Anda? Sejajarkan ini dengan ciri-ciri berbagai arketipe untuk menemukan pasangan yang cocok.
• Pahami Aspirasi Audiens Anda : Apa yang dicita-citakan atau dikagumi oleh audiens target Anda? Pilih arketipe yang mewujudkan aspirasi ini untuk menciptakan hubungan yang lebih dalam.
• Analisis Penceritaan Merek Anda: Lihatlah gaya penceritaan merek Anda. Apakah lebih bersifat petualangan, mengasuh, memberontak, atau bijaksana? Ini dapat memandu Anda menuju pola dasar yang sesuai.
• Bereksperimenlah dengan Kombinasi: Padu padankan arketipe primer dan sekunder untuk menemukan kombinasi yang secara unik mewakili merek Anda sekaligus beresonansi dengan audiens Anda.
• Konsistensi di Seluruh Titik Kontak: Pastikan arketipe pilihan Anda secara konsisten tercermin di semua titik kontak merek, mulai dari materi pemasaran hingga layanan pelanggan.

Mengidentifikasi arketipe merek Anda bukan hanya tentang mengadopsi karakter; ini tentang menanamkan kepribadian pada merek Anda yang memikat dan menghubungkan. Ini adalah perjalanan untuk menemukan inti dan jiwa kisah merek Anda, menciptakan narasi yang sangat disukai audiens Anda.

Melalui proses ini, Anda akan menciptakan identitas merek yang tidak hanya berkesan tetapi juga menarik secara emosional, mendorong loyalitas dan ketertarikan di antara pelanggan Anda.

Misi Anda Lebih Penting Dari Yang Anda Sadari

Mari selidiki inti dari pernyataan misi Anda dan peran penting yang dimainkannya dalam budaya merek Anda. Bayangkan pernyataan misi Anda sebagai jantung merek Anda – pernyataan singkat namun kuat mengenai tujuan dan arah merek Anda. Ini bukan sekedar pernyataan; ini adalah seruan yang menyatukan pelanggan dan tim Anda, mendorong semangat dan dukungan mereka terhadap visi yang telah Anda tetapkan.

Proses menyusun pernyataan ini lebih dari sekedar permainan kata; ini adalah penyelaman mendalam ke inti
merek Anda, menangkap aspirasi dan alasan keberadaannya. Pernyataan misi yang disusun dengan baik adalah bintang penuntun merek Anda, yang menerangi jalan bagi setiap keputusan dan tindakan, memastikan semuanya mengarah kembali pada apa yang sebenarnya diperjuangkan merek Anda.

Mulailah dengan merenungkan tujuan inti merek Anda. Perubahan apa yang ingin diciptakan oleh merek Anda? Apa cita-citanya? Hal ini tidak hanya berkaitan dengan produk atau layanan, namun juga dampak yang lebih luas yang ingin dicapai merek Anda terhadap pelanggannya dan dunia.

Pertimbangkan elemen emosional dan inspiratif dari merek Anda. Pernyataan misi harus beresonansi secara emosional dengan audiens Anda, menginspirasi mereka untuk terhubung dengan perjalanan merek Anda. Ini harus menjadi mercusuar yang memandu setiap keputusan bisnis dan interaksi pelanggan.

Jaga agar pernyataan misi Anda jelas dan ringkas. Itu harus mudah dimengerti, mudah diingat, dan cukup kuat untuk membangkitkan tujuan baik dalam tim Anda maupun di antara audiens Anda.

Langkah-Langkah Menyusun Pernyataan Misi Anda:

• Renungkan Tujuan Merek Anda: Selidiki lebih dalam mengapa merek Anda ada selain menghasilkan keuntungan. Ini bisa berupa membuat perbedaan, memecahkan masalah tertentu, atau menawarkan pengalaman yang luar biasa.
• Gabungkan Proposisi Nilai Unik Anda: Soroti apa yang membedakan merek Anda. Manfaat unik apa yang ditawarkan merek Anda? Bagaimana cara meningkatkan kehidupan pelanggan Anda?
• Carilah Umpan Balik: Setelah Anda menyusun pernyataan misi Anda, dapatkan umpan balik dari anggota tim, klien tepercaya, atau mentor. Hal ini dapat memberikan wawasan dan perspektif berharga yang dapat menyempurnakan dan memperkuat pernyataan Anda.

Memperkuat Identitas Merek Anda: Kekuatan Nilai-Nilai Inti

Pernahkah Anda bertanya-tanya apa yang benar-benar melekatkan suatu merek di benak dan hati audiensnya? Itu adalah nilai-nilai inti. Keyakinan dasar dan prinsip-prinsip panduan ini lebih dari sekedar kata-kata di halaman; mereka adalah inti dari identitas merek Anda, yang membentuk setiap interaksi dan keputusan.

Nilai inti merek Anda bertindak sebagai pilar kokoh yang mendukung misinya, memastikan konsistensi dan integritas dalam semua aspek bisnis Anda, mulai dari budaya internal hingga keterlibatan pelanggan.

Nilai-nilai inti ini berfungsi sebagai kompas, memandu perjalanan merek Anda dan memastikan bahwa setiap langkah yang diambil sejalan dengan prinsip dasar yang Anda perjuangkan. Itu adalah komitmen yang menghidupkan merek Anda, menjadikannya relevan, dapat dipercaya, dan autentik di mata audiens Anda.

Tentukan nilai-nilai yang benar-benar selaras dengan esensi merek Anda. Kata-kata tersebut harus lebih dari sekadar kata-kata; komitmen tersebut harus diwujudkan dalam setiap aspek bisnis Anda, mulai dari budaya internal hingga interaksi pelanggan.

Pastikan nilai-nilai inti Anda terlihat jelas dan konsisten di semua titik kontak merek Anda. Konsistensi ini menumbuhkan kepercayaan dan kredibilitas di antara audiens Anda.

Langkah-langkah untuk Menentukan Nilai-Nilai Inti Anda:

• Identifikasi Keyakinan dan Prinsip Utama: Pertimbangkan keyakinan dan prinsip yang tidak dapat dinegosiasikan untuk merek Anda. Hal ini dapat berkisar dari kualitas dan inovasi hingga keberlanjutan dan keterlibatan masyarakat.
• Renungkan Kepribadian dan Budaya Merek Anda: Nilai-nilai Anda harus mencerminkan kepribadian merek Anda dan budaya yang ingin Anda tanamkan dalam organisasi Anda.
• Libatkan Tim Anda: Libatkan tim Anda dalam proses mendefinisikan nilai-nilai ini. Hal ini memastikan perspektif yang lebih komprehensif dan inklusif serta menumbuhkan komitmen yang lebih kuat terhadap nilai-nilai ini.
• Komunikasikan dan Tunjukkan Nilai-Nilai Anda: Setelah ditentukan, komunikasikan nilai-nilai inti Anda dengan jelas kepada audiens Anda. Lebih penting lagi, tunjukkan hal tersebut melalui tindakan, keputusan, dan cara Anda menjalankan bisnis.

Menghidupkan Identitas Merek Anda

Cetak biru merek Anda adalah permadani yang ditenun dari cerita, niche, dan identitas Anda. Ini adalah narasi komprehensif yang mendefinisikan siapa Anda, apa yang Anda perjuangkan, dan bagaimana Anda berinteraksi dengan dunia.

Ingat, identitas merek Anda bersifat dinamis, berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda dan perubahan pasar. Tinjau kembali dan sempurnakan elemen-elemen ini secara berkala untuk memastikan elemen-elemen tersebut tetap relevan dan sesuai dengan perjalanan merek Anda.

Saat kita mengakhiri perjalanan ini, saya mengundang Anda untuk mempelajari lebih dalam seni membangun merek. Bergabunglah dengan saya dalam perjalanan komprehensif di mana kami menyempurnakan elemen-elemen ini, menciptakan identitas yang tidak hanya menonjol namun juga sangat disukai audiens Anda.

'Merek yang hebat adalah kisah yang tidak pernah berhenti berkembang.' -Adrian Boysel”