Gunakan Taktik Penjualan Sosial Ahli untuk Menumbuhkan Pemirsa Anda

Bagaimana jika saya memberi tahu Anda bahwa pemasar afiliasi memiliki alat pemasaran dan penjualan yang kuat, dan itu adalah sesuatu yang Anda gunakan setiap hari?

Anda dapat menebaknya: media sosial.

Setiap pemasar afiliasi yang sepadan dengan garam mereka akan memberi tahu Anda bahwa media sosial itu penting. Ini bukan hanya mungkin atau jika Anda mau . Media sosial mendominasi pertumbuhan di sebagian besar industri yang dihadapi klien. Kita semua tahu betapa pentingnya platform sosial untuk efisiensi pemasaran secara keseluruhan.

Banyak orang mengabaikan kekuatan menggabungkan pemasaran itu dengan strategi penjualan sosial. Pemasaran media sosial dan penjualan sosial mencakup semua dasar untuk mengembangkan bisnis Anda.

Pemasaran sosial akan memberi Anda distribusi konten yang fantastis, platform yang andal untuk dijual, dan loyalitas merek yang tidak ada duanya.

Di sisi lain, penjualan sosial akan membantu Anda mengubah audiens menjadi prospek, secara aktif terlibat dengan calon pelanggan dan pembeli, dan menghilangkan taktik penjualan dingin.

Media sosial secara keseluruhan akan menjadi kebiasaan setelah Anda melakukan cukup banyak pekerjaan di dalamnya. Menambahkan rencana pemasaran dan penjualan media sosial terstruktur akan meningkatkan visibilitas Anda, membangun penggemar seumur hidup, dan mendorong alat pemasaran gratis yang hebat: dari mulut ke mulut.

Untungnya, Anda tidak perlu menjadi ahli untuk memanfaatkan banyak manfaat media sosial. Posting ini menguraikan mengapa dan bagaimana Anda harus menggabungkan pemasaran media sosial dan penjualan sosial untuk menumbuhkan audiens Anda dan memberi Anda beberapa taktik hebat yang digunakan penjual sosial untuk melakukannya.

Apa itu Penjualan Sosial dan Pemasaran Media Sosial?

Hootsuite mendefinisikan penjualan sosial sebagai seni menggunakan media sosial untuk menemukan, terhubung dengan, memahami, dan memelihara prospek penjualan. Ini adalah cara modern untuk mengembangkan hubungan yang bermakna dengan calon pelanggan sehingga Anda adalah orang atau merek pertama yang dipikirkan calon pelanggan ketika mereka siap untuk membeli.

Penjualan sosial tidak sama dengan pemasaran media sosial, tetapi Anda akan menggunakan banyak taktik yang sama untuk berkembang. Kami akan membahas sedikit dari keduanya di sini.

Penjualan sosial menggunakan media sosial untuk mendengarkan, terlibat, dan membangun hubungan dengan prospek. Ini mengubah penjualan dingin menjadi penjualan hangat, dan ini menciptakan saluran penjualan andal yang terus memberi.

Buffer menggambarkan pemasaran media sosial sebagai penggunaan platform media sosial untuk terhubung dengan audiens Anda untuk membangun merek Anda, meningkatkan penjualan, dan mengarahkan lalu lintas situs web. Ini melibatkan penerbitan konten hebat di profil media sosial Anda, mendengarkan dan melibatkan pengikut Anda, menganalisis hasil Anda, dan menjalankan iklan media sosial.

Pemasaran media sosial adalah membuat konten untuk didorong keluar di media sosial. Ini adalah video yang Anda buat untuk YouTube, unduhan yang Anda lakukan di Facebook, dan banyak lagi. Ini adalah bagian di mana Anda berbicara dengan audiens Anda, mendorong mereka untuk tetap bersama Anda, dan berkomentar, berkomentar, berkomentar.

Sebagai pemasar afiliasi, Anda mungkin mengenakan banyak topi, dan itu bisa dengan cepat menjadi luar biasa. Tetapi Anda tidak memerlukan tim pemasaran dan penjualan untuk menumbuhkan audiens Anda. Anda dapat menggabungkan penjualan sosial dan pemasaran media sosial untuk menjadi pemasar afiliasi yang efektif.

Mengapa Anda Harus Menumbuhkan Pemirsa?

Kata audiens berarti sesuatu yang berbeda untuk penjualan sosial. Dalam pemasaran afiliasi, audiens Anda terdiri dari prospek, dan menumbuhkan audiens Anda akan memberi Anda lebih banyak peluang untuk konversi.

Sesederhana itu. Kembangkan audiens Anda karena audiens = prospek. Platform yang Anda dukung akan mendorong penjualan. Platform Anda juga akan membangun kepercayaan, meningkatkan kredibilitas Anda, dan berpotensi menjadikan Anda sebagai pemimpin pemikiran (dan semua itu akan meningkatkan penjualan Anda).

Manfaat dari penjualan dan pemasaran sosial bermuara pada:

• Pertumbuhan audiens
• Pemirsa = konversi potensial
• Peningkatan dari mulut ke mulut
• Konten adalah alat pemasaran Anda yang paling efektif
• Media sosial adalah cara termudah untuk mendorong konten

Itu membawa kita ke pertanyaan penting: Bagaimana Anda menumbuhkan audiens?

Bagaimana Anda Menumbuhkan Pemirsa Dengan Media Sosial?

Jika Anda ingin menumbuhkan audiens yang dapat Anda jual, Anda perlu menggabungkan taktik penjualan sosial dan pemasaran media sosial.

Ini membutuhkan sedikit organisasi. Dan ketika Anda mencoba untuk mendapatkan momentum, ada baiknya untuk mengetahui beberapa hal terlebih dahulu:

Di Mana Anda Berada?

Cara yang lebih baik untuk mengajukan pertanyaan ini adalah, di mana pelanggan Anda?

Ada kesalahan umum dalam hal penjualan sosial dan pemasaran media sosial. Banyak orang terlalu memaksakan diri, melompat ke platform sebanyak mungkin untuk menyebarkan jaring sejauh mungkin.

Meskipun masuk akal untuk menunjukkan di mana orang-orang berada, Anda perlu berpikir secara realistis tentang di mana bisnis Anda berada di lanskap media sosial.

Misalnya, sebagian besar bisnis B2B ingin berada di LinkedIn. Jika program afiliasi Anda biasanya berpusat pada B2B, LinkedIn adalah tempat untuk memelihara dan menumbuhkan audiens prospek. Jika program afiliasi Anda menyertakan produk berdasarkan lokasi, Anda akan mencari sesuatu yang mendorong lebih banyak pertumbuhan lokal.

Anda dapat mengetahui di mana audiens Anda paling baik dipelihara dengan mempelajari program afiliasi Anda, audiens yang mereka bawa sendiri, dan audiens serupa.

Branding adalah Teman Terbaik Anda

Kita semua perlu memahami pentingnya branding. Kami adalah CEO dari perusahaan kami sendiri: Me Inc. Untuk menjalankan bisnis saat ini, tugas terpenting kami adalah menjadi kepala pemasar untuk merek yang disebut Anda. – Tom Peters

Upaya media sosial Anda perlu terasa pribadi. Pertahankan nama dan wajah Anda di postingan sebanyak mungkin. Letakkan warna merek Anda pada dokumen, panduan, dan video apa pun yang Anda buat.

Pastikan nama bisnis Anda, atau nama Anda sendiri jika Anda menggunakannya, terlihat dan terdengar dalam apa pun yang Anda keluarkan. Jaga agar branding tetap konsisten di seluruh konten dan postingan media sosial Anda.

Bahkan nada Anda dan cara Anda menyampaikan pesan adalah bagian dari branding Anda. Branding Anda adalah iklan Anda. Ini adalah cara Anda membangun kenyamanan dengan audiens Anda. Ini adalah aspek paling penting untuk tetap menjadi yang terdepan, dan Anda kehilangan momentum setiap kali Anda lupa untuk memasukkannya.

Branding Anda adalah logo, nama, warna, font, dan segala sesuatu yang membentuk kepribadian bisnis Anda. Jalankan kapal yang kencang!

Jadilah Kredibel

Berikut kutipan lain yang harus Anda ketahui:

Suatu pernyataan bersifat persuasif dan kredibel baik karena terbukti dengan sendirinya secara langsung atau karena tampak dibuktikan dari pernyataan lain yang demikian.

– Aristoteles

Anda tidak perlu menjadi seorang filsuf untuk menerapkan ini pada setiap aspek kehidupan Anda. Buat aturan untuk diri sendiri dengan penjualan sosial: jangan bicara tentang apa yang tidak Anda ketahui. Calon pembeli tidak akan memaafkan Anda atas kesalahan langkah. Ikuti semua yang Anda katakan dengan bukti, dan ketahui produk dan layanan Anda luar dalam.

Ini adalah aspek penting dari penjualan sosial Anda sehingga kami ingin memberi Anda satu kutipan lagi:

Kredibilitas adalah mata uang seorang pemimpin. Dengan itu, dia adalah pelarut; tanpa itu, dia bangkrut. – John C. Maxwell

Melacak Kemajuan Anda

Data analitik memberi Anda wawasan yang sangat berharga tentang apa yang bisa dan tidak berfungsi di media sosial, dan Anda harus mempertimbangkannya dengan cermat saat merencanakan langkah selanjutnya.

Sebagian besar platform sosial menawarkan data analitik bulanan, memberi Anda referensi yang berguna untuk apa yang berfungsi dengan baik dan apa yang perlu disesuaikan. Lihat angka penjualan, rasio klik-tayang, dan kunjungan situs web, dan lihat apakah fokus media sosial Anda saat ini sesuai dengan audiens Anda.

Melacak konversi dan klik tautan sangat penting bagi pemasar afiliasi secara umum. Anda ingin menunjukkan kesuksesan dan bahwa Anda layak bekerja sama dengan calon mitra afiliasi. Mengumpulkan informasi ini membantu meningkatkan bukti sosial Anda.

Informasi ini tidak berguna tanpa tujuan yang ditetapkan. Tetap teratur dan petakan apa yang Anda inginkan dari kampanye sosial Anda. Beberapa ide tujuan:

• Mengikuti, menyukai, dan meningkatkan keterlibatan
• Klik-tayang ke halaman arahan atau situs Anda
• Unduhan
• Tautkan klik ke mitra afiliasi
• Penjualan dan konversi aktual (sasaran akhir)

Dengarkan dan Libatkan

Jika orang menyukai Anda, mereka akan mendengarkan Anda, tetapi jika mereka mempercayai Anda, mereka akan berbisnis dengan Anda. – Zig Ziglar

Apa cara terbaik untuk membangun kepercayaan dan memberikan apa yang diinginkan pelanggan? DENGARKAN !

Penjual sosial yang ahli menggunakan taktik mendengarkan sosial untuk mencari tahu apa yang diinginkan, disukai, dan tidak disukai pelanggan. Anda dapat menggunakan informasi ini dalam berbagai cara.

Mendengarkan sosial akan memberi Anda pandangan mendalam tentang bagaimana perasaan pengikut Anda tentang merek dan produk atau layanan afiliasi Anda, cara Anda memberikan nilai, dan Anda secara keseluruhan. Ini memberi Anda wawasan yang dapat mengubah arah konten dan penawaran Anda.

Ada banyak cara untuk menemukan informasi ini. Misalnya, layanan seperti Hootsuite dapat menemukan penyebutan kata kunci untuk Anda. Ini memungkinkan Anda untuk masuk dan membantu orang dengan pertanyaan yang relevan. Ini adalah cara yang bagus untuk menonjol sebagai pemimpin dalam industri pilihan Anda.

Hootsuite memiliki panduan hebat tentang mendengarkan sosial dan bagaimana melakukannya dengan benar.

Memahami Algoritma

Platform media sosial adalah bisnis, dan seperti kebanyakan bisnis, mereka ingin menyelesaikan masalah pelanggan mereka. Dan untuk platform sosial, itu biasanya berarti menggunakan algoritme untuk menunjukkan konten yang kemungkinan besar ingin dilihat pengguna di umpan sosial. Ini adalah cara kontroversial untuk meningkatkan umpan (banyak orang tidak senang dengan hasilnya), tetapi itulah yang harus kami tangani sebagai pengguna dan pemilik bisnis.

Bekerja dengan algoritme mungkin merupakan bagian yang paling membosankan (tetapi perlu) dari penjualan dan pemasaran sosial. Algoritme menjalankan hidup kita sebagai pengguna media sosial, dan sampai keadaan berubah, kita harus merencanakan di sekitarnya agar setiap aspek penjualan sosial dapat bekerja secara efektif.

Algoritma yang berbeda akan memiliki praktik terbaik yang berbeda. Beberapa hal penting yang ingin Anda ketahui:

• Waktu terbaik untuk memposting (untuk platform tertentu)
• Tagar populer dan praktik pemberian tag (Instagram, Facebook, Twitter)
• Panjang posting yang ideal (LinkedIn)
• Konsistensi SELALU menjadi faktor

Beberapa hal yang perlu diingat untuk platform teratas:

Indonesia

• Sangat bergantung pada retweet, favorit, dan retweet komentar
• Postingan yang konsisten itu penting
• Posting informasi yang relevan dan tepat waktu
• Gunakan tagar yang sedang tren HANYA jika sesuai dengan merek Anda

Facebook

• Keterlibatan sebelumnya penting (apakah pengguna telah berkomentar atau berinteraksi dengan halaman Anda)
• Jangan memposting informasi palsu atau menyesatkan (Anda tidak boleh melakukan ini!)
• Posting video yang lebih panjang
• Gunakan Grup Facebook untuk mendorong audiens

Instagram

• Anda dapat menggunakan hingga 30 hashtag. Instagram sangat didorong oleh tagar, dan Anda harus menggunakan sebanyak mungkin tagar populer dan khusus. Cobalah untuk meletakkannya di bagian bawah posting Anda alih-alih menyatukannya melalui tulisan yang sebenarnya, sehingga konten Anda tetap menyenangkan secara visual.
• Instagram adalah situs visual!
• Manfaatkan opsi Instagram untuk memposting secara bersamaan ke Facebook. Ini berfungsi di cerita Instagram Anda dan meningkatkan keterlibatan Anda secara keseluruhan di kedua platform.

LinkedIn

• Cobalah untuk tidak menautkan langsung di pos—tambahkan di komentar. Jika Anda menggunakan tautan di pos yang sebenarnya, selalu ada tulisan aktual yang menyertainya.
• Konten video memang populer, tetapi pengisahan cerita organik sangat populer di LinkedIn. Tetap otentik.
• Komentar sangat penting untuk algoritma LinkedIn. Saham tidak begitu penting.

Sprout Social memiliki rincian besar tentang apa itu algoritma dan bagaimana cara mengalahkannya.

Dengan Kepribadian, Tolong

Ceri di atas semua langkah ini? Tunjukkan kepada pembaca, pemirsa, dan audiens kepribadian Anda. Ini sangat penting dalam hal penjualan sosial.

Anda dapat melakukan ini dengan banyak cara, tetapi kebanyakan orang hanya ingin tahu bahwa Anda adalah manusia. Mereka ingin tahu bahwa Anda peduli dengan apa yang Anda katakan, bahwa Anda berpengetahuan luas, dan bahwa Anda memiliki nilai. Perhatikan dan selalu dekati klien potensial dengan pengetahuan dan wawasan yang mereka hargai.

Kesimpulannya

Ingat, untuk menjadi ahli dalam penjualan sosial, Anda harus:

• Cari tahu platform sosial apa yang cocok untuk Anda
• Gunakan merek yang konsisten
• Jadilah kredibel
• Dengarkan dan libatkan
• Pahami algoritma
• Gunakan kepribadian Anda

Pemasaran media sosial dan penjualan sosial adalah taktik setua media sosial itu sendiri. Dengan pola pikir yang benar dan banyak kerja keras, Anda dapat menumbuhkan audiens prospek yang bernilai dan memercayai masukan Anda!

Apakah Anda memiliki teknik media sosial yang ingin Anda bagikan? Beri tahu kami di komentar!

Pengungkapan Tautan Afiliasi