Rentang Perhatian Pengguna: Tantangan Terbesar bagi Pemasar [2022]
Diterbitkan: 2022-07-211, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8… itu saja! Rentang perhatian pengguna rata-rata pada tahun 2022 hanya 8 detik!
Sejujurnya, berapa banyak dari Anda yang sudah melihat ponsel Anda atau mulai melakukan sesuatu yang lain hanya saat membaca intro artikel ini?
Tidak masalah. Rentang perhatian manusia telah menurun secara perlahan, dari 12 detik pada tahun 2000 menjadi 8 detik dalam beberapa tahun terakhir.
Hal ini mempengaruhi semua aspek kehidupan, terutama industri pemasaran dan bisnis. Bagaimana Anda menarik perhatian seseorang dengan segera dan membuat mereka tetap berada di situs web Anda?
Itulah yang akan kita temukan hari ini. Sekarang tinggal sebentar dan dengarkan!
Mengapa Rentang Perhatian Kita Begitu Pendek?
Kebangkitan teknologi dan penurunan rentang perhatian manusia berjalan beriringan. Itu hanya logis ketika Anda memikirkannya. Lagi pula, saat ini, kami memiliki semua yang disajikan di atas piring di depan kami, informasi tersedia 24/7, dan kami terus-menerus diberi tahu oleh perangkat seperti ponsel cerdas, jam tangan pintar, dll.
Hidup berjalan cepat, dan sangat jarang kita menemukan waktu untuk duduk dan berkonsentrasi pada sesuatu untuk waktu yang lama. Gangguan ada di mana-mana. Beberapa orang hanya suka melamun dan dapat dengan mudah membiarkan pikiran mereka mengembara.
Banyak orang memiliki pekerjaan yang membutuhkan multitasking, yang sangat kontraproduktif untuk rentang perhatian mereka. Otak manusia hanya bisa fokus pada satu hal pada satu waktu, jadi lebih sering daripada tidak, multitasking sebenarnya buruk untuk produktivitas.
Di sisi lain, masalah kesehatan fisik dan mental juga bisa menjadi penyebab penurunan rentang perhatian. Kondisi seperti depresi, kecemasan, atau ADHD dapat mengakibatkan defisit perhatian. Juga, kurang olahraga, pola makan yang buruk atau kurang tidur kemungkinan akan menurunkan rentang perhatian Anda juga.
Apa Tanda Rentang Perhatian yang Pendek?
Cukup sering, kita tidak menyadari bahwa kita, diri kita sendiri, bersalah karena terlalu terganggu, tidak fokus, dan kurang kemampuan untuk menjaga perhatian kita untuk jangka waktu yang lama.
Berikut adalah beberapa tanda umum dari rentang perhatian yang pendek:
- Membaca teks panjang bisa jadi sulit.
- Manajemen waktu dan organisasi yang merepotkan.
- Lupa janji dan kegiatan lainnya.
- Melamun sambil mendengarkan orang lain.
- Meninggalkan tugas tidak lengkap.
- Melakukan kesalahan yang tidak hati-hati.
- Kehilangan detail atau informasi penting.
- Komunikasi itu menantang.
Bagaimana Rentang Perhatian Pendek Mempengaruhi Pemasaran Digital?
Rentang perhatian manusia berdampak pada semua aktivitas bisnis – periklanan, copywriting, desain, dan sebagainya.
Mari kita lihat di mana rentang perhatian dapat memengaruhi bisnis secara negatif.
- Sulit untuk mempertahankan pengunjung di situs web Anda.
- Kecepatan pemuatan yang lambat membuat pengguna menjauh.
- Sebagian besar membaca sekilas konten.
- Media sosial dipenuhi dengan konten.
Sulit Mempertahankan Pengunjung di Situs Web Anda
Dalam konteks pemasaran digital, rentang perhatian pengguna yang pendek adalah salah satu tantangan tersulit, karena terkait erat dengan rasio pentalan yang lebih tinggi. Durasi kunjungan halaman rata-rata kurang dari 1 menit, dan pengunjung sering kali meninggalkan halaman hanya setelah 10-20 detik.
Statistik ini menimbulkan banyak pertanyaan: bagaimana Anda mempertahankan pengunjung di situs web Anda untuk jangka waktu yang lebih lama? Apa yang akan membuat mereka kembali ke situs web Anda?
Anda harus mengingat pertanyaan-pertanyaan ini ketika Anda berpikir tentang penataan dan penulisan konten Anda. Jawabannya tentu tidak mudah, tetapi melalui eksperimen dengan berbagai format dan media, Anda dapat menilai pendekatan mana yang paling cocok untuk audiens Anda.
Kecepatan Pemuatan Lambat Membuat Pengguna Jauh
Sangat mudah untuk mengaitkan situs web yang memuat lambat dengan rentang perhatian yang pendek. Namun, itu tidak benar. Lagi pula, bahkan lebih banyak pengguna yang sabar mungkin tidak akan menunggu situs web Anda dimuat selama lebih dari 10 detik.
Namun, bagi orang-orang dengan rentang perhatian yang pendek, angka itu sangat diturunkan. Faktanya, 40% konsumen menyatakan mereka akan meninggalkan situs web, jika membutuhkan waktu lebih dari 3 detik untuk memuat, dan 47% mengharapkan situs dimuat dalam waktu 2 detik.
Inilah sebabnya mengapa sangat penting untuk mengoptimalkan kecepatan pemuatan situs web Anda. Bahkan konten terbaik pun tidak masalah, jika tidak ada yang membacanya, karena situs memuat terlalu lambat.
Kebanyakan Skimming Melalui Konten
Mari kita hadapi itu. Orang sangat jarang membaca seluruh artikel. Mereka kebanyakan membaca sekilas untuk menemukan informasi spesifik yang mereka cari. Sebenarnya, penelitian telah menunjukkan bahwa pengguna membaca rata-rata 28% dari kata-kata yang mereka lihat di halaman.
Bagian terburuknya adalah jika Anda belum memformat teks Anda dengan cara yang baik, pengguna mungkin akan menekan tombol kembali di browser mereka dan melanjutkan ke hasil pencarian lain. Terbukti bahwa artikel dengan paragraf pendek, daftar, dan media kaya seperti gambar dan video lebih cenderung menarik perhatian orang.
Media Sosial Penuh Dengan Konten
Setiap hari, di Facebook, ada 4,5 miliar suka, dan 17 miliar posting dengan tag lokasi. Kecenderungan yang sama berlaku untuk media sosial lain seperti Instagram, TikTok, YouTube, dll. Intinya adalah media sosial dipenuhi dengan konten, yang merupakan bagian dari alasan di balik rentang perhatian yang lebih pendek.
Jadi, untuk menonjol dari keramaian dan untuk membuat posting dan merek Anda terekspos, Anda perlu membenamkan diri dengan cara segera menarik perhatian mereka.
Bagaimana Meningkatkan Rentang Perhatian Pengguna?
Sekarang setelah kita mengetahui bagaimana rentang perhatian pengguna yang pendek secara negatif dapat memengaruhi bisnis Anda, mari kita lihat beberapa cara yang mungkin untuk meningkatkan tingkat konsentrasi pengguna Anda.
- Gamifikasi
- Mengetahui audiens Anda
- Berfokus pada kualitas
- Konten yang menarik
1. Gamifikasi
Semua orang suka game, kan? Mereka memompa adrenalin Anda, dan memenangkan hadiah melepaskan dopamin dan membuat Anda merasa bahagia. Secara keseluruhan, gamifikasi adalah cara yang luar biasa untuk melibatkan audiens Anda.
Pikirkan saja semua posting media sosial yang mengharuskan Anda untuk menyukai, berbagi, berkomentar, menandai teman, dll. agar memenuhi syarat untuk mendapatkan kesempatan memenangkan hadiah. Jenis konten seperti itu selalu sangat menarik.
Menerapkan ini ke situs web Anda, Anda dapat memikirkan cara untuk mendorong orang berinteraksi dengan Anda dan tinggal di situs Anda lebih lama. Misalnya, mengapa tidak mengembangkan sistem poin atau penghargaan ketika seseorang mengunjungi situs Anda untuk pertama kali, atau ketika mereka mengunjungi situs web Anda lima hari berturut-turut, dll.
Anda dapat memenangkan pelanggan, mereka dapat memenangkan hadiah. Semua orang bahagia.
2. Kenali Audiens Anda
Saran umum itu baik dan semuanya, bagaimanapun, untuk memaksimalkan efektivitas Anda, ada baiknya untuk meneliti audiens Anda dan menetapkan apa yang mendorong lebih banyak keterlibatan.
Ini akan bervariasi tergantung pada industri Anda dan apa yang ingin Anda capai – keterlibatan media sosial, lalu lintas situs web, atau yang lainnya. Cari tahu jenis media apa yang paling disukai pengunjung Anda – podcast, video, gambar, lalu coba terapkan itu ke dalam strategi Anda.
3. Fokus pada Kualitas
Anda harus selalu mengutamakan kualitas daripada kuantitas. Ada lebih dari cukup informasi di seluruh internet, jadi tidak perlu membuat konten yang tidak berarti. Sebaliknya, lebih menekankan pada konten yang mendalam dan berkualitas tinggi yang membuat pengunjung tetap berada di situs web Anda lebih lama dan membuat mereka ingin kembali lagi.
Pada akhirnya, lebih baik memiliki satu konten yang mendorong lalu lintas dan keterlibatan, daripada sepuluh yang tidak diklik oleh siapa pun.
4. Menghasilkan Konten yang Menarik
Beberapa jenis konten hanya lebih menarik daripada yang lain. Ini sangat tergantung pada niche Anda, bisa berupa meme, video, ulasan, podcast, infografis, panduan, dan sebagainya.
Praktik yang baik adalah mendorong pengunjung untuk mengajukan pertanyaan, dan membiarkannya sebagai bahan pemikiran. Ini akan memikat mereka untuk kembali ke situs Anda untuk membaca lebih banyak konten Anda.
Intinya
Rentang perhatian pengguna sangat pendek. Strategi pemasaran Anda harus sangat efisien dan berdampak, agar menonjol di lautan konten yang tak ada habisnya.
Kabar baiknya adalah bahwa bukan tidak mungkin untuk menjalankan rencana seperti itu. Yang harus Anda lakukan adalah menjadi kreatif dan melakukan riset. Tetapkan apa yang disukai audiens Anda, tarik perhatian mereka, dan buat mereka tetap terlibat.
Terima kasih atas perhatian Anda!