Dasbor Manajemen Pengguna, readme.txt Premium, Slug Premium Kustom, Uji Coba Gratis
Diterbitkan: 2018-11-28Catatan Rilis adalah pembaruan berkala kami yang menyoroti peningkatan produk terbaru yang kami buat, sehingga Anda dapat dengan mudah mengikuti perkembangan terbaru. Inilah yang kami luncurkan antara April 2018 dan November 2018.
Selama enam bulan terakhir, kami telah mengirimkan banyak kemampuan baru yang hebat, termasuk beberapa fitur penting yang telah ditunggu-tunggu oleh banyak dari Anda:
- Dasbor Manajemen Pengguna
- Changelog Premium dan Readme.txt
- Kustomisasi Premium Slug / Folder-Name
- Kemampuan untuk menawarkan Uji Coba Gratis tanpa metode pembayaran dari situs Anda
Saya tidak akan membahas semuanya, hanya rilis utama.
Dasbor Manajemen Pengguna
Kami sangat bangga mengumumkan Dasbor Manajemen Pengguna Embeddable kami yang berfitur lengkap dan reaktif. Sekadar memberi Anda beberapa latar belakang, metodologi UX kami adalah tentang menjaga segala sesuatunya tetap berada dalam zona nyaman Admin WP. Hingga beberapa bulan yang lalu, pelanggan dan pengguna hanya dapat mengelola akun mereka di dalam WP Admin mereka. Itu bagus, selama mereka menginstal dan mengaktifkan plugin atau tema di situs mereka, tetapi jika mereka harus mengambil tindakan, seperti membatalkan langganan setelah produk dinonaktifkan, ini biasanya melalui dukungan penjual, yang menambahkan beban dukungan yang dapat dihindari. Setelah berbulan-bulan perencanaan dan sekitar 6 bulan pengembangan, kami telah merilis Dasbor Pengguna paling canggih, reaktif, responsif, dan ramah pengguna yang dapat Anda temukan di pasar. Berikut tampilannya:
Kami sudah mendapatkan umpan balik yang luar biasa dari komunitas kami yang membuktikan bahwa upaya itu sepadan.
Area anggota baru telah menjadi penyelamat dalam mengurangi jumlah dukungan yang sekarang harus kita lakukan. Terlebih lagi, pengguna dapat melayani diri sendiri 24/7 dan perpustakaan FAQ yang berkembang di dalam dasbor semakin mengurangi pertanyaan berulang, sehingga kami dapat memusatkan sumber daya kami pada pengembangan produk dan pemasaran.
Jamie Marsland
CEO di Pootlepress
Pelanggan dan pengguna sekarang dapat mengelola semuanya sendiri tanpa campur tangan penjual. Dan ketika saya mengatakan semuanya , saya bersungguh-sungguh. Mereka bisa:
- Perbarui informasi pribadi mereka
- Perbarui penagihan mereka, termasuk Nomor Pajak/PPN bisnis
- Lihat semua situs tempat mereka memasang produk di satu tempat
- Tingkatkan/Turunkan paket mereka
- Batalkan/Perbarui langganan
- Perbarui metode pembayaran mereka
- Akses lisensi mereka
- Lihat riwayat pembayaran mereka dan akses faktur dengan mudah
- Dapatkan tampilan real-time dari langganan aktif mereka dan kelola mereka
- Dan banyak lagi!
Teknologi: Jika Anda penasaran dengan teknologi frontend yang terlibat, kami memutuskan untuk menggunakan Angular 5 sebagai kerangka kerja SPA, yang bekerja dengan ES6 dan TypeScript, serta desain material Angular untuk komponen UI dan perilaku responsif. Saya tahu banyak dari Anda adalah penggemar Vue.js dan React, tetapi alasan kami memutuskan untuk menggunakan Angular adalah karena Angular lebih terstruktur dan juga kerangka kerja yang diketik dengan kuat. Juga, banyak dari kita memiliki latar belakang C#, dan kerangka kerja Angular dipelihara dan didukung oleh Google. Jika Anda memiliki pengalaman di Angular 2+ (atau C#), memiliki 7+ tahun pengalaman pengembang PHP, dan sedang mencari peluang kerja jarak jauh berikutnya – kirimkan CV Anda ke [email protected] . Kami memiliki proyek menarik yang akan segera memengaruhi seluruh ekosistem WP, dan kami mencari pengembang senior untuk memimpinnya.
Kami juga menyertakan bagian FAQ yang mencakup kasus penggunaan paling sering untuk dasbor. Tujuannya adalah untuk terus menambahkan pertanyaan dan jawaban baru dari waktu ke waktu, membuatnya senyaman mungkin.
Kami juga membahas dua kasus penggunaan lanjutan, tetapi cukup umum:
- Departemen Pengembang & Penagihan: Organisasi yang lebih besar biasanya memiliki departemen penagihan yang bertanggung jawab untuk menggesek kartu kredit, bukan pengembang yang benar-benar memasang produk dan menyiapkannya.
- Freelancer/Agen & Klien: Dalam banyak kasus ketika bekerja dengan agensi, agensi bertanggung jawab untuk memelihara situs web, plugin dan temanya, sambil mendelegasikan pembayaran untuk plugin/tema premium kepada kliennya.
Untuk mengatasi kasus penggunaan tersebut, kami memperkenalkan persona Pembayar baru, selain persona Pelanggan yang sudah kami miliki. Jadi misalnya, ketika agensi membutuhkan kliennya untuk benar-benar membayar produk berbayar, mereka cukup memilih untuk mengirim tautan peningkatan ke klien:
Persona Pembayar dibatasi untuk mengontrol semua aspek penagihan, sambil menjaga kepemilikan lisensi dan akses ke dukungan untuk agensi. Selain itu, semua email terkait penagihan akan dikirim melalui email ke Pembayar , sedangkan email teknis, seperti cara menginstal produk berbayar dan kunci lisensinya, akan langsung dikirim ke agensi (persona Pelanggan ).
Sejauh yang kami tahu, tidak ada solusi eCommerce atau pasar lain yang membahas kasus penggunaan tersebut untuk penjual plugin dan tema WordPress. Jadi kami bangga menjadi yang pertama dan berharap yang lain akan menyusul.
Dasbor dapat berjalan dalam 2 mode: Pelanggan dapat mengaksesnya langsung melalui https://users.freemius.com dan akan menampilkan semua data tentang semua produk mereka yang menjalankan Freemius. Atau, kami membuat mode khusus yang dapat disematkan di mana pengembang dapat dengan mudah menyematkan dasbor langsung di situs mereka dalam konteks toko mereka. Berikut adalah contoh tampilan dasbor dalam mode tersemat yang dijalankan dari IconicWP:
Pengembang dapat menyesuaikan tampilan & nuansa dengan menyertakan lembar gaya CSS kustom mereka sendiri, secara opsional membuatnya selaras dengan desain toko Anda. Selain itu, kami menghabiskan cukup banyak waktu untuk mendukung tautan dalam, sehingga perubahan tampilan dasbor memengaruhi URL browser dan sebaliknya. Dengan begitu, Anda dapat mengirim tautan ke pelanggan yang akan membuka tampilan tertentu di Dasbor Pengguna . Sebagai contoh, URL berikut menautkan ke detail situs tertentu milik pelanggan di Dasbor Pengguna :
https://your-store.com/account/#!/websites/customer-site.com/(details:installs/123)
Penautan dalam ini memungkinkan kami melakukan banyak hal ajaib Misalnya, dalam email pengingat pembaruan langganan, kami sekarang secara otomatis menyertakan tautan langsung ke opsi langganan yang relevan di Dasbor Pengguna . Jika Anda menyematkan dasbor di situs Anda, itu akan membukanya langsung di toko Anda.
Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang dasbor dan cara menyematkannya di toko Anda di sini:
https://freemius.com/help/documentation/users-account-management/users-dashboard/
Changelog Premium dan readme.txt
Dengan senang hati saya sampaikan bahwa Anda sekarang dapat membuat readme khusus untuk versi produk berbayar Anda, dan SDK WordPress baru akan mengambil data tersebut dari API kami. Ini ada di daftar kami cukup lama dan akhirnya kami berhasil memprioritaskannya. Ini adalah berita bagus untuk pemilik produk premium saja: sekarang Anda akhirnya dapat menampilkan konten readme Anda di Admin WP, termasuk perubahan changelog.
Seperti semua yang kami lakukan, kami mencoba membangun mekanisme terbaik untuk menghemat waktu Anda dan menghindari pekerjaan duplikat. Setelah beberapa brainstorming, kami memutuskan untuk mengikuti pola yang sama dari pembuatan otomatis file readme.txt secara dinamis, menggunakan sintaks khusus yang ramah penurunan harga. Jika Anda memiliki produk premium saja, Anda semua baik-baik saja. Cukup tulis readme.txt Anda seperti yang Anda inginkan. Jika Anda memiliki plugin atau tema freemium, Anda hanya perlu memiliki satu file readme.txt (ya, benar!), itu akan mencakup semua data Anda. Untuk konten khusus premium, bungkus sebagai berikut:
[//]: # fs_premium_only_begin Whatever goes in here will be only in the premium readme [//]: # fs_premium_only_end
Untuk konten yang seharusnya hanya muncul dalam versi gratis, bungkus sebagai berikut:
[//]: # fs_free_only_begin Whatever goes in here will be only in the free readme [//]: # fs_free_only_end
Konten yang tidak akan dibungkus dengan salah satu dari yang di atas hanya akan muncul di file readme.txt gratis dan premium.
Harap perhatikan bahwa ini hanya akan berfungsi untuk penerapan baru yang menyertakan versi baru SDK. Anda dapat mempelajari tentang mekanisme penerapan versi secara umum, dan dukungan readme.txt premium baru di sini:
https://freemius.com/help/documentation/selling-with-freemius/deployment/
Nama Folder / Slug Premium Kustom
Karena alasan historis, baik jika Anda memiliki produk freemium atau premium, mekanisme penerapan kami akan secara otomatis menambahkan akhiran “-premium” ke nama folder produk. Konvensi ini penting untuk membuat proses peningkatan produk freemium lebih ramah pengguna, sehingga mereka dapat menginstal dan mengaktifkan versi produk berbayar tanpa perlu menonaktifkan dan menghapus yang gratis. Tapi ini jauh dari optimal:
- Produk khusus premium harus memiliki akhiran "-premium" yang berlebihan di nama folder produk mereka.
- Selama bertahun-tahun, kami mengetahui bahwa banyak tema freemium menggunakan "-lite" sebagai akhiran untuk slug WordPress.org gratis mereka. Dalam kasus tersebut, mekanisme penerapan akan menghasilkan nama folder tema yang canggung seperti "awesome-theme-lite-premium".
Drum…
Anda sekarang dapat sepenuhnya menyesuaikan nama folder versi premium Anda! Dan juga menyesuaikan akhiran “(Premium)” yang kita tambahkan ke nama produk versi premium. Anda dapat melakukan keduanya di bagian INTEGRASI SDK di dasbor:
PENTING:
Harap perhatikan bahwa cuplikan integrasi memerlukan pembaruan untuk dukungan slug premium khusus. Kode Anda yang diperbarui harus terlihat seperti itu:
<?php /** * Plugin Name: My Very Awesome Plugin * ..... */ if ( ! defined( 'ABSPATH' ) ) { exit; } if ( function_exists( 'my_fs' ) ) { my_fs()->set_basename( true, __FILE__ ); } else { // ... Freemius integration snippet ... // ... my plugin's code ... } ?>
Itu harus diintegrasikan ke dalam file utama plugin. Jika Anda ingin memasukkannya ke dalam file lain, pastikan untuk mengganti __FILE__
dengan path absolut ke file utama plugin.
Jika Anda sudah memiliki pelanggan yang menggunakan versi berbayar dan ingin mengganti namanya, untuk menghindari kesalahan PHP selama proses pembaruan, Anda harus melakukannya secara bertahap dengan merilis 2 versi baru:
- Rilis pertama harus tetap dengan slug premium default yang sama dan perlu menyertakan SDK terbaru yang dilengkapi dengan mekanisme khusus yang mendukung penggantian nama folder.
- Kemudian, sesuaikan siput premium dan lepaskan versi ke-2 (versi minor). Mekanisme pembaruan kami akan memastikan bahwa rilis ke-2 hanya akan tersedia untuk pengguna yang sudah menggunakan SDK terbaru, yang mendukung penggantian nama.
Masuk Dasbor
Sebagai pengecer produk Anda, dalam beberapa kasus, pembeli mengunjungi situs web kami dan menganggap bahwa tombol masuk kami adalah untuk mereka masuk ke manajemen akun mereka. Untuk menghindari kebingungan, kami sekarang menawarkan satu login untuk pengembang dan login lain untuk pengguna/pelanggan:
Pembayaran Freemius
Uji Coba Gratis Tanpa Metode Pembayaran
Pembayaran sekarang secara resmi mendukung uji coba gratis tanpa metode pembayaran di luar dasbor Admin WP, selain yang ada di dalam dasbor yang didukungnya sejauh ini.
Jika konfigurasi paket Anda diatur untuk mendukung uji coba tanpa metode pembayaran, Anda dapat memicu pembayaran di kedua mode, dengan atau tanpa memerlukan metode pembayaran, dengan menyetel parameter trial
ke 'paid'
/ 'free'
.
Jika konfigurasi paket Anda disetel untuk hanya mendukung uji coba dengan metode pembayaran, Anda hanya dapat membuka pembayaran dalam mode tersebut.
Perpanjangan Manual dari Paket Kedaluwarsa
Saat lisensi akan kedaluwarsa dan langganannya dibatalkan, Freemius akan memicu kampanye email pembaruan manual yang akan menyertakan tautan langsung ke pembayaran. Jika tingkat lisensi tidak lagi didukung, kasir sekarang akan menyarankan untuk memperbarui ke tingkat terdekat yang tersedia dengan menyertakan juga peringatan, memberi tahu pelanggan tentang hal itu:
Fitur ini penting untuk metodologi yang mendorong mitra kami untuk terus bereksperimen dengan harga dan model bisnis yang berbeda. Penambahan ini membuatnya lebih aman untuk menghapus level situs yang tidak lagi ingin Anda dukung.
Jual Bundel
Saat menjual bundel, kasir sekarang menunjukkan produk yang termasuk dalam bundel:
Kami ingin memperluasnya lebih jauh dengan menunjukkan kepada pembeli biaya setiap produk independen dan berapa banyak uang yang mereka hemat dengan mendapatkan bundel. Pantau terus! (berharap untuk rilis sebelum 2019).
Kode Pos Tidak Valid Saat Pembayaran Kartu Kredit
Seperti beberapa dari Anda mungkin telah memperhatikan, ketika pelanggan memasukkan informasi kartu kredit mereka dengan kode pos yang tidak valid, karena cara kerja validasi kode pos Stripe, pembayaran yang gagal untuk sementara mungkin muncul sebagai tertunda pada laporan kartu kredit. Hal ini biasanya membuat pelanggan panik dan langsung menghubungi support (marah) menanyakan mengapa kartu kredit mereka ditagih lebih dari satu kali. Untuk menghindari situasi ini, kami sekarang melacak tagihan yang gagal tersebut dan menunjukkan serangkaian pemberitahuan terkait di beberapa tempat, memberi tahu pelanggan tentang hal itu sebelumnya, dan menghindari kepanikan dan beban dukungan yang tidak perlu.
Kesalahan langsung muncul setelah pengisian daya yang gagal karena kode pos yang tidak valid:
Pemberitahuan yang ditampilkan di layar setelah pembelian ketika ada satu pembelian yang gagal karena kode pos yang tidak valid:
Dan pemberitahuan terakhir tentang biaya kode pos yang tidak valid di email setelah pembelian:
Penyesuaian Subtitel
Kami telah memperkenalkan parameter `subtitle` baru untuk menyesuaikan subtitle checkout (didukung emoji!):
Uji Coba Seumur Hidup
Pembayaran sekarang mendukung uji coba seumur hidup yang berarti bahwa pengguna dapat didaftarkan untuk uji coba dengan metode pembayaran, yang secara otomatis akan diubah menjadi pembelian seumur hidup pada akhir uji coba. Ini menghemat kerumitan bagi pengguna yang tidak ingin berlangganan bulanan/tahunan, tetapi masih ingin mencoba produk dengan uji coba terlebih dahulu. Ini adalah fungsi unik lainnya yang dengan bangga kami katakan bahwa kami adalah satu-satunya solusi yang didukung di pasar.
Pengembalian uang
Seiring pertumbuhan bisnis Anda, banyak dari Anda akan mempekerjakan seseorang untuk menangani beberapa beban dukungan. Karena tidak memungkinkan bagi Anda untuk melacak setiap pengembalian dana dan alasan di baliknya, kami memperkenalkan bidang baru tempat Anda atau orang yang memproses pengembalian dana dapat memasukkan alasan pengembalian dana:
Kolom ini wajib diisi untuk semua anggota tim kecuali Anda, pemilik produk, dan akan disertakan dengan email pemberitahuan setelah pengembalian dana yang dikirimkan ke admin produk:
Ini akan memudahkan Anda untuk mendelegasikan pengembalian dana kepada staf pendukung Anda sambil melacak proses pengembalian dana.
Dasbor Pengembang
Tautan Pembayaran SANDBOX
Sebagai bagian dari upaya kami untuk menyederhanakan proses pengujian pembayaran sandbox, kini Anda dapat dengan mudah mengakses checkout dalam mode sandbox menggunakan tombol CHECKOUT LINK di halaman RENCANA:
Menetapkan Batas Lisensi Tidak Terbatas
Anda sekarang dapat dengan mudah menetapkan batas lisensi menjadi tidak terbatas . Jika kuota lisensi lebih dari 1 situs, klik ikon minus untuk mengurangi kuota menjadi 1. Kemudian, Anda akan melihat ikon infinite (∞) akan muncul. Mengkliknya akan membuat kuota lisensi menjadi tidak terbatas:
Tautan Unduhan Aman Mudah
Tidak dapat dihindari bahwa terkadang pelanggan tidak akan mendapatkan email setelah pembelian. Ketika itu terjadi, praktik terbaik adalah mengarahkan mereka ke Dasbor Pengguna baru dan membimbing mereka untuk mengklik tautan Tidak pernah menerima kata sandi Anda? tautan untuk mengatur kata sandi mereka:
Dalam beberapa kasus, Anda mungkin ingin mengirimi mereka tautan unduhan yang aman melalui email. Oleh karena itu, kami memperkenalkan tombol baru di bagian LISENSI untuk menghasilkan tautan unduhan aman yang akan berlaku selama 48 jam. Tombol akan muncul setelah Anda mengarahkan lisensi yang relevan:
Surel
emoji
Anda mungkin memperhatikan bahwa beberapa email sekarang menyertakan emoji di baris subjek Kami terinspirasi oleh email setelah pembelian eBay, yang menyertakan emoji centang . Emoji mendorong perhatian visual, membuat email tersebut menonjol di kotak masuk, dan meningkatkan rasio buka. Kami juga menggunakan emoji untuk membantu Anda mengetahui isi email tersebut secara visual. Jadi misalnya, kami menambahkan emoji jam pasir di notifikasi email "percobaan dimulai" atau emoji daur ulang untuk email terkait langganan.
Dukungan Email Kontak
Mengikuti permintaan dari komunitas, kami memperkaya email yang Anda terima setelah pengguna membuat tiket dari formulir kontak Admin WP. Email yang diperbarui sekarang berisi semua metadata yang kami miliki tentang situs, penginstalan, pengguna, lisensi, dan langganan mereka.
Pengaya
Anda sekarang dapat mengontrol pengaya mana yang akan terlihat di halaman Pengaya dalam dasbor di Admin WP. Fungsionalitas ini diperkenalkan terutama untuk periode di mana Anda mengembangkan add-on baru dan mungkin ingin mengujinya sebelum muncul di WP Admin pengguna Anda. Anda dapat mengontrolnya dari bagian ADD-ONS dari plugin induk:
Atau langsung di dalam halaman PENGATURAN add-on:
Jangan lupa untuk menekan tombol UPDATE di bagian bawah jika Anda mengaturnya di halaman PENGATURAN.
Harap perhatikan bahwa saat menjalankan SDK baru dalam mode DEV, pasar akan menampilkan semua add-on, dirilis atau tidak.
SDK WordPress
Pembaruan Persyaratan Layanan
Kami memperbarui URL tautan "Ketentuan Layanan" yang ditampilkan di layar keikutsertaan:
Alih-alih menautkannya ke persyaratan situs web umum kami, yang menyebabkan beberapa kebingungan di antara admin, sekarang ditautkan ke halaman "persyaratan" pelacakan penggunaan khusus produk Anda yang merinci semua informasi tentang pelacakan penggunaan dan data yang dikumpulkan:
https://freemius.com/wordpress/usage-tracking/<productID>/<productSlug>/
Saat menjalankan versi premium, label tautan sekarang diubah menjadi "EULA" dan URL-nya mengacu pada EULA yang dibuat secara otomatis untuk produk:
https://freemius.com/terms/<productID>/<productSlug>/
Catatan: Saat ini kami bekerja dengan pengacara tingkat atas untuk mengubah EULA agar lebih protektif bagi Anda dan Freemius. Jadi EULA baru akan segera hadir!
Tautan Forum Dukungan
Item submenu opsional yang tertaut ke forum dukungan WordPress.org sekarang terbuka di halaman baru. Ini adalah permintaan berulang jadi kami akhirnya memprioritaskannya
Pembatalan Berlangganan
Dari sudut pandang konsumen, ditagih untuk perpanjangan langganan secara tidak terduga adalah hal yang sangat menyebalkan. Tidak hanya menjengkelkan, itu mengharuskan pengguna untuk "bekerja" untuk mendapatkan uang mereka kembali. Uang yang, secara teori, seharusnya tidak diambil dari rekening mereka sejak awal. Selain itu, ini mendorong emosi negatif seperti kemarahan dan frustrasi dan memengaruhi cara konsumen memandang bisnis Anda. Dari sudut pandang pemilik bisnis, itu berarti berurusan dengan pelanggan yang marah, yang secara mental sulit dan bukan bagian yang menyenangkan dari bisnis. Jadi, Anda akhirnya membuang-buang waktu untuk "dukungan pengembalian dana", yang dapat diinvestasikan dalam produk yang sebenarnya atau untuk membantu pelanggan yang memiliki masalah nyata.
Oleh karena itu, kami terus-menerus mencoba menemukan teknik untuk menghilangkan biaya tak terduga tersebut, menghemat waktu Anda, penjual, dan kerumitan emosional dalam menangani masalah tersebut. Serta membuat pengalaman pelanggan yang membeli produk melalui Freemius senyaman mungkin.
Pada tahun lalu, kami menemukan dua kasus penggunaan di mana beberapa pelanggan berasumsi bahwa tindakan berikut juga akan membatalkan semua tagihan mereka di masa mendatang:
- Penonaktifan dan penghapusan instalan produk
- Penonaktifan lisensi (tanpa membatalkan langganannya)
Asumsi ini sebenarnya sangat masuk akal, karena begitulah cara kerja sebagian besar layanan online (SaaS). Jika Anda menonaktifkan akun Anda, langganan akan (biasanya) dibatalkan.
Untuk menghindari kebingungan ini, ketika pengguna akan menonaktifkan plugin/tema Anda dan itu terkait dengan langganan aktif dengan lisensi yang hanya diaktifkan di situs web itu, sebelum menampilkan formulir umpan balik penonaktifan, SDK sekarang akan meminta pelanggan dan membiarkan mereka membatalkan langganan, sebagai bagian dari urutan penonaktifan produk. Begini tampilannya:
Demikian pula, ketika pengguna mengklik opsi penonaktifan lisensi dari halaman Akun mereka, jika lisensi berlangganan hanya diaktifkan di situs itu, kami bertanya kepada pelanggan apakah mereka juga ingin membatalkan langganan, selain menonaktifkan lisensi:
Kami sadar bahwa kemungkinan besar ini akan sedikit meningkatkan jumlah langganan, tetapi ini akan menghemat waktu dan kerumitan Anda, serta memiliki efek positif bagi merek Anda. Jika pengguna akan merasa lebih percaya diri saat membeli produk Anda karena Anda menggunakan Freemius, itu adalah win-win-win untuk semua orang.
Setelah Pemberitahuan Pembelian
Pemberitahuan admin setelah pembelian dalam dasbor diperkaya. Alih-alih langsung memandu pelanggan untuk mengunduh dan menginstal basis kode premium, logikanya sekarang memeriksa terlebih dahulu apakah versi premium sudah diinstal di situs. Jika ya, alih-alih memandu pengguna untuk mengunduh dan menginstal, cukup sarankan untuk mengaktifkannya dengan satu klik:
Terjemahan – Belanda
SDK sepenuhnya diterjemahkan ke dalam bahasa Belanda! Terima kasih banyak kepada Benny Vluggen, Mike van der Sluis, dan Patrick Buntsma. SDK sekarang diterjemahkan ke:
- Orang Spanyol
- Belanda
- Italia
- Jepang
- Ibrani
- Rusia
- Orang Denmark
Jika bahasa ibu Anda bukan bahasa Inggris dan Anda memiliki bahasa Inggris tingkat tinggi, silakan bergabung dengan upaya penerjemahan kami untuk membantu kami mempertahankan terjemahan saat ini dan menerjemahkannya ke bahasa baru:
https://www.transifex.com/freemius/wordpress-sdk/
Aktivasi & Penonaktifan Lisensi Freemium
Sebelum rilis SDK ini, ketika pengguna akan meningkatkan plugin/tema freemium langsung di dalam WP Admin, SDK WordPress kami akan secara otomatis menangani aktivasi lisensi di latar belakang. Tetapi, jika pengguna akan membeli versi berbayar dari situs Anda (di luar Admin WP) dan telah memilih/melewatkan keikutsertaan dalam versi gratis sebelumnya, mereka harus mengaktifkan lisensi dengan mengklik tombol “ Aktifkan Lisensi”, baik di halaman Akun mereka (jika mereka pernah ikut serta), atau di halaman plugin/tema. Pada dasarnya, tidak ada jalur atau instruksi yang jelas bagi pelanggan tentang cara mengaktifkan lisensi, yang biasanya menghasilkan tiket dukungan.
Jadi sekarang, setelah menginstal dan mengaktifkan versi berbayar dari produk freemium, bahkan jika pengguna telah memilih/melewatkan keikutsertaan pada versi gratis sebelumnya, SDK sekarang akan secara otomatis meminta pelanggan dengan layar aktivasi lisensi.
Juga, jika pengguna menonaktifkan lisensi mereka, mereka juga akan diarahkan dan diminta dengan layar kunci lisensi. Ketika produk adalah freemium, mereka memiliki opsi untuk terus menggunakan versi gratis tanpa mengaktifkan lisensi.
Kompatibilitas Ekstensi WooCommerce
WooCommerce memiliki header plugin khusus untuk mengonfirmasi kompatibilitas dengan versi terbaru:
Karena urutan eksekusi Freemius WordPress SDK dan caching inti WP, data header tidak dapat diambil, yang mengakibatkan kesalahan berikut:
Masalah ini sekarang telah diperbaiki.
Lain-lain
Perpanjangan Lisensi
Kami mengoptimalkan mekanisme perpanjangan/kedaluwarsa lisensi manual untuk menghindari email ke pelanggan yang membeli lisensi lain. Jika pelanggan membeli lisensi lain selama 90 hari terakhir yang masih aktif dan terkait dengan situs yang memiliki URL yang sama -> jangan kirim kampanye kedaluwarsa.
Mekanisme Webhook
Bendera is_marketing_allowed
pengguna sekarang disertakan dalam data peristiwa yang dikirim ke webhook.
Perbaikan kerusakan
- Memperbaiki bug tata letak UI dari kontak di dasbor, harga, dan halaman checkout untuk iPhone.
- Memperbaiki bug saat lisensi add-on diaktifkan sebelum plugin induk disertakan/dilewati.
Apa berikutnya?
Kami memiliki daftar mega ratusan fitur yang dapat kami kerjakan, termasuk saran bagus yang terus kami dapatkan dari komunitas di papan permintaan fitur publik kami. Setelah banyak berpikir, selama bulan-bulan berikutnya kita akan fokus pada:
- Upsells: Bukan rahasia lagi bahwa upsells bekerja dan dapat memiliki peningkatan yang berarti sekitar 10%-30% di CLTV (customer lifetime value). Kami sudah mulai bereksperimen dengan peningkatan penjualan sekitar setahun yang lalu, jadi sekarang saatnya untuk menginjak pedal gas untuk itu, membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya. Kami masih mengerjakan game plan dan cara mengatasi upsell, dan ada kemungkinan besar kami akan memulai upsell product2bundle bagi Anda yang menawarkan bundle. Bagaimanapun, ini adalah hal besar yang akan mendapatkan perhatian penuh kita di periode mendatang.
- Penyederhanaan pelaporan penghasilan: Kami terus mendapatkan umpan balik bahwa laman penghasilan membingungkan. Karena kami 100% setuju dengan itu, dan percaya bahwa Anda layak untuk mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang penghasilan dan pembayaran Anda, kami berencana untuk menyederhanakan UI dan membuat perubahan backend yang diperlukan untuk juga menunjukkan gambaran yang lebih rinci dari semua bagian yang bergerak. , seperti biaya gateway, potongan kami, dan jaring Anda.