Pelacakan UTM & pemendekan URL untuk pemasar media sosial

Setiap pemasar media sosial berbeda. Mereka memiliki metode, praktik, dan serangkaian keterampilan mereka sendiri. Namun ada satu kesamaan yang dimiliki oleh setiap pemasar media sosial—mereka semua ingin melacak kinerja mereka dan jika mungkin, mengoptimalkan kinerja mereka.

Ini biasanya berarti mengukur nilai tautan yang mereka bagikan di media sosial. Berapa banyak klik tautan yang mereka hasilkan? Berapa banyak lalu lintas yang dihasilkan tautan tersebut? Apakah klik tersebut berubah menjadi konversi?

Ini juga berarti mengoptimalkan kinerja tautan yang mereka bagikan di media sosial. Ini biasanya melibatkan mendapatkan lebih banyak klik tautan yang relevan dan oleh karena itu, lebih banyak lalu lintas berkualitas tinggi.

Di situlah pelacakan UTM dan pemendekan URL masuk ke gambar. Kedua istilah ini mungkin terdengar sedikit teknis dan mungkin sedikit mengintimidasi, tetapi tidak harus demikian. Sebenarnya, tips ini bisa mengubah permainan media sosial Anda jika Anda belajar cara menguasainya. Dan itulah yang pos ini akan membantu Anda lakukan.

Apa itu pelacakan UTM?

Mari kita mulai dengan pelacakan UTM.

Untuk benar-benar memahami pelacakan UTM, Anda perlu memahami arti elemen UTM dan berbagai parameter UTM yang dapat Anda lacak.

UTM, atau Modul Pelacakan Urchin, adalah alat pelacak untuk membantu Anda benar-benar spesifik dengan sumber lalu lintas Anda. Pelacakan UTM melibatkan penambahan kode UTM unik ke URL Anda untuk dengan mudah mengidentifikasi dengan tepat dari mana lalu lintas Anda berasal. Saat Anda menggunakan UTM dengan benar, ini menambahkan lebih banyak kekhususan pada pelaporan Anda sambil menjaga semuanya relatif mudah dilacak di alat seperti Google Analytics. Mengetahui jenis konten apa yang menghasilkan lalu lintas bahkan dapat membantu Anda memahami dengan lebih baik mengapa mereka memutuskan untuk mengeklik tautan Anda.

Meskipun jumlah parameter UTM yang dapat Anda tambahkan ke URL hampir tidak terbatas, Anda ingin membuat semuanya singkat dan deskriptif sehingga Anda benar-benar dapat melacaknya secara efektif. Ada tiga parameter dasar yang diperlukan dalam pelacakan UTM standar:

• utm_source – Membantu Anda melacak dari platform mana lalu lintas berasal seperti Facebook, Twitter, LinkedIn, dll.
• utm_medium – Membantu Anda memahami jenis lalu lintas apa itu–apakah itu berbayar, organik, rujukan, dll.
• utm_campaign – Membantu Anda melacak kampanye tertentu yang menghasilkan lalu lintas.

Anda dapat menambahkan parameter lebih lanjut untuk mempersempit secara spesifik. Misalnya, mungkin Anda ingin menargetkan kata kunci tertentu untuk kampanye Anda. Di sini, Anda dapat menambahkan parameter “utm_term” untuk menguji seberapa efektif kata kunci dalam mengarahkan lalu lintas ke situs Anda.

Atau katakanlah Anda ingin membandingkan dua materi iklan yang berbeda. Ini berarti Anda perlu menambahkan parameter “utm_creative” untuk melihat kinerja setiap variasi.

Untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang tampilan URL yang diberi tag UTM, katakanlah Anda akan membagikan tautan berikut:

 http://situsanda.com/halaman-anda/

Anda ingin membagikan tautan ini di Facebook sebagai bagian dari kampanye media sosial berbayar Anda untuk Halloween. Anda juga melacak istilah "obral Halloween" dan menguji dua materi iklan yang berbeda–satu dengan anjing berkostum dan satu lagi dengan dekorasi Halloween sederhana.

URL Anda yang diberi tag untuk materi iklan pertama akan terlihat seperti ini:

 http://yourwebsite.com/your-page/?utm_source=facebook&utm_medium=PPC&utm_campaign=halloween19&utm_term=halloweensale&utm_creative=dogs

Cara membangun dan melacak UTM

Seperti yang mungkin sudah Anda duga, akan memakan waktu lama untuk mengembangkan kode UTM ini secara manual. Itulah mengapa kami memiliki pembuat UTM.

Alat-alat ini menyederhanakan proses pembuatan UTM. Anda hanya perlu memasukkan parameter yang relevan dan mereka akan membangun seluruh URL dalam sekejap. Selain Pembuat URL Kampanye GA, Anda juga dapat menggunakan alat seperti UTMFTW, yang memiliki ekstensi Chrome untuk membantu Anda membuat UTM dengan cepat, Pembuat Tag UTM, atau UTM.io untuk menghemat waktu membuat UTM unik untuk kampanye Anda. UTM Tag Builder juga memiliki fitur pemendek tautan bawaan yang memecahkan masalah tautan panjang tersebut.

Ada banyak cara untuk menggunakan kode UTM–apakah itu untuk kampanye satu kali atau kampanye yang sudah berlangsung lama. Misalnya, strategi penerbitan sosial organik Anda juga bisa mendapat manfaat dari pelacakan UTM reguler. Menggunakan alat penerbitan media sosial dengan sistem pelacakan UTM bawaan akan berguna. Di situlah Sprout memasuki gambar.

Pelacakan UTM di Sprout Social memungkinkan Anda untuk dengan mulus menetapkan data pelacakan unik ke semua tautan yang Anda terbitkan melalui platform. Jadi, daripada harus menggunakan pembuat URL terpisah, Sprout akan secara otomatis menghasilkan parameter UTM yang relevan setiap kali Anda memublikasikan.

Selain parameter default seperti nama kampanye, sumber, dan media, Anda juga dapat menambahkan parameter khusus bergantung pada apa yang perlu Anda lacak.

Sprout memungkinkan Anda melacak semua URL Anda menggunakan UTM di satu tempat, jadi Anda tidak perlu bergantung pada dokumentasi eksternal. Ini mengkonsolidasikan upaya pelacakan UTM Anda ke dalam satu platform dan membantu Anda merampingkan proses dengan lebih efektif.

Cara memaksimalkan pelacakan UTM

Kode UTM memberi Anda wawasan yang akurat tentang kinerja Anda, tetapi manfaatnya tidak hanya berakhir di situ. Berikut adalah beberapa cara untuk memaksimalkan pelacakan UTM untuk bisnis Anda:

1: Analisis kinerja konten

Salah satu kegunaan utama pelacakan UTM adalah untuk mengukur kinerja konten Anda. Cari tahu topik mana yang beresonansi dengan audiens Anda, format konten mana yang paling menarik, dan di mana audiens Anda paling reseptif.

Alih-alih mengandalkan hipotesis dan asumsi, kini Anda dapat mengidentifikasi jenis konten mana yang paling ideal untuk mengarahkan lalu lintas yang berharga. Anda kemudian dapat menggunakan wawasan ini untuk membuat penyesuaian pada konten dan strategi penerbitan Anda.

2: Ukur konversi

Pelacakan UTM juga memberi Anda data kuantitatif untuk mengukur konversi. Menyiapkan sasaran di Google Analytics akan membantu Anda memahami bagaimana konten Anda berkonversi. Selain menggunakan data ini untuk membuktikan laba atas investasi Anda, Anda juga dapat menggunakannya untuk mengoptimalkan strategi yang ada dan meningkatkan ROI Anda.

3: Promosikan fungsionalitas silang untuk tim sosial

Tim sosial Anda mungkin mendukung beberapa departemen dalam organisasi Anda. Kode UTM memungkinkan Anda menyiapkan kampanye unik berdasarkan tujuan masing-masing tim. Hal ini memungkinkan tim sosial Anda menjadi lebih lintas fungsi dan memungkinkan departemen yang berbeda untuk mengakses data yang mereka butuhkan dengan lancar.

Misalnya, tim dukungan pelanggan Anda mungkin tidak banyak menggunakan lalu lintas dan data klik-tayang Anda secara keseluruhan. Tetapi mereka akan sangat tertarik untuk melihat berapa banyak lalu lintas yang Anda kirim ke halaman FAQ dan halaman dukungan pelanggan di situs Anda dan jenis posting apa yang mengarahkan pengguna ke sana.

4: Mengukur dampak pemasaran advokasi

Jika Anda mencoba membangun komunitas media sosial yang kuat, Anda mungkin memiliki program advokasi yang aktif. Masalahnya adalah mengorganisir dan melacak kemajuan program ini bisa menjadi sedikit menantang karena mereka mencakup posting dari banyak individu yang berbeda.

Pelacakan UTM dapat membantu Anda mengambil pendekatan terorganisir untuk usaha pemasaran advokasi Anda. Lampirkan kode UTM unik ke tautan yang dibagikan oleh pendukung merek Anda sehingga Anda dapat melihat seberapa besar nilai yang mereka tambahkan ke bisnis Anda.

5: Mengukur ROI pemasaran influencer

Pemasaran influencer mungkin sedang populer saat ini, tetapi pemasar sering mengalami kesulitan melacak kinerja kampanye influencer mereka. Sebuah survei Mediakix menemukan bahwa mengukur dan meningkatkan ROI pemasaran influencer adalah masalah terbesar bagi 78% perusahaan.

Pelacakan UTM dapat mengatasi masalah ini juga. Tetapkan kode UTM unik ke tautan yang dibagikan oleh influencer Anda sehingga Anda dapat melacak kinerja individu mereka. Ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan gambaran akurat tentang ROI pemasaran influencer Anda dan mempersempit influencer Anda yang paling berharga.

6: Optimalkan upaya periklanan sosial Anda

Kode UTM adalah suatu keharusan jika Anda menjalankan kampanye sosial berbayar karena Anda harus tahu seberapa baik investasi Anda terbayar. Sertakan parameter UTM unik ke halaman arahan iklan Anda sehingga Anda dapat mengukur konversi. Ini juga akan memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang bagaimana kampanye berbayar Anda dibandingkan dengan kampanye organik Anda.

Sekarang setelah Anda mengetahui beberapa cara kreatif untuk menggunakan UTM untuk pemasaran Anda, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana Anda dapat lebih mudah mengomunikasikan URL panjang ini. Pemendekan URL adalah solusi sempurna untuk membuat URL kompleks lebih mudah dibaca dan diingat, belum lagi membantu mereka agar sesuai dengan batasan karakter platform sosial.

Penyingkatan URL untuk media sosial

Salah satu tujuan kampanye media sosial Anda adalah mendapatkan klik untuk tautan yang Anda bagikan dan mengarahkan lalu lintas ke halaman arahan Anda. Jadi, selain mengoptimalkan gambar dan teks unggulan Anda, Anda juga harus merapikan URL Anda untuk mendapatkan lebih banyak klik. Pemendekan URL adalah solusi sempurna untuk ini, karena ini meningkatkan tampilan tautan Anda dan membuatnya lebih menarik untuk diklik.

Pemendekan URL sangat penting ketika Anda harus membagikan URL yang panjang dan kompleks (baca tautan bertanda UTM) di platform sosial dengan ruang terbatas. Lihat tautan berikut, misalnya.

Jika Anda membagikannya apa adanya, itu akan menghabiskan sebagian besar tunjangan karakter Anda, dan parameter tambahan membuat lebih sulit untuk melihat kata kunci utama yang menunjukkan topik posting. Namun dengan pemendekan URL, Anda bisa merapikannya dan mengubahnya menjadi sesuatu yang lebih ringkas dan menarik.

Merek diharapkan menggunakan media sosial untuk berkomunikasi dengan audiensnya. Jika ini bukan bagian dari strategi Anda, inilah saatnya untuk mempelajari lebih lanjut tentang mereka. https://t.co/0ZU23a6k30 pic.twitter.com/EoLFVWejcr

— Sprout Social (@SproutSocial) 16 Agustus 2019

Anda dapat melihat seberapa besar perbedaan yang dapat dibuat jika Anda mempersingkat tautan untuk Twitter. Hal yang sama berlaku untuk platform media sosial lainnya.

Cara mempersingkat tautan Anda

Kabar baiknya adalah tidak terlalu sulit untuk mempersingkat tautan untuk media sosial karena ada banyak alat berguna yang dapat Anda gunakan. Berikut adalah beberapa ide untuk Anda mulai:

1: Sedikit

Bitly adalah pemendek default yang digunakan di aplikasi Sprout, jadi sebagian besar pengguna sudah terbiasa dengannya. Anda dapat mempersingkat tautan untuk Twitter dan platform media sosial lainnya secara gratis tanpa harus mendaftar. Yang diperlukan hanyalah menyalin dan menempelkan tautan dan voila! Anda sekarang memiliki tautan yang dipersingkat.

Tetapi jika Anda ingin mengakses fitur yang lebih canggih seperti manajemen kampanye, statistik waktu nyata, dan pembuatan tautan bermerek, Anda harus membuat akun. Fitur Branded Short Domains adalah salah satu sorotan utama dari alat ini. Ini memungkinkan Anda untuk mengganti bagian "bit.ly" dari tautan Anda dengan nama merek Anda.

Jadi misalnya, alih-alih "bit.ly/blog-post", itu akan ditampilkan sebagai "sprout.social/blog-post". Ini terlihat jauh lebih dapat dipercaya dan menarik untuk diklik. Bahkan, menurut Bitly, tautan khusus ini dapat meningkatkan rasio klik-tayang sebesar 34%.

2: URL Kecil

TinyURL adalah penyingkat tautan gratis yang sangat mudah digunakan. Pertama-tama, Anda tidak memerlukan akun untuk menggunakan alat ini, yang membuatnya bebas repot. Yang harus Anda lakukan adalah menempelkan tautan asli Anda ke dalam kotak dan membuat tautan singkat Anda.

Anda juga memiliki opsi untuk menyesuaikan tautan yang dipersingkat dengan menambahkan kata-kata yang relevan di bidang "alias khusus". Namun, alat ini mungkin tidak menerima setiap opsi saat menyesuaikan tautan Anda dan Anda mungkin berakhir dengan tautan yang dibuat secara acak yang tidak benar-benar berfungsi untuk Anda.

Kelemahan utama menggunakan alat ini adalah Anda tidak dapat dengan mudah melacak tautan dan kinerjanya. Meskipun ini merupakan opsi yang bagus untuk mempersingkat tautan Anda dengan cepat, ia tidak memiliki beberapa fitur lanjutan yang tersedia dengan Bitly.

3: Tumbuh Sosial

Meskipun alat yang disebutkan di atas sangat bagus untuk pemendekan URL dasar dan beberapa tingkat pelacakan, Sprout menawarkan solusi yang lebih baik untuk mempersingkat URL Anda. Saat Anda menambahkan tautan di kotak tulis, Sprout memberi Anda opsi untuk mempersingkat tautan untuk Twitter atau platform sosial lainnya dengan satu klik.

Bagian terbaiknya adalah Sprout menyederhanakan proses pelacakan bagaimana kinerja tautan yang dipersingkat ini. Jadi, Anda tidak perlu beralih di antara beberapa platform untuk membuat tautan bertanda UTM, mempersingkatnya, lalu melacak kinerjanya.

Untuk pengalaman pelacakan UTM dan pemendekan URL yang lebih mudah dan lebih akurat, mulai uji coba Sprout gratis Anda hari ini.

Bagikan tautan yang layak klik dan terukur

Tidak cukup membuat tautan yang dapat Anda lacak; Anda harus membuat orang mengkliknya terlebih dahulu. Jadi, rapikan upaya pelacakan UTM Anda dengan penyingkat tautan dan dorong lebih banyak lalu lintas. Manfaatkan tip dan ide ini sebaik-baiknya untuk mulai membagikan tautan yang terukur dan menarik untuk diklik.