Apa itu Nomor VoIP? Semua yang Perlu Anda Ketahui

Jika Anda telah meneliti nomor telepon bisnis, maka VoIP adalah akronim yang mungkin Anda lihat di mana-mana. Apa sebenarnya nomor VoIP itu, dan bagaimana cara kerjanya?

Apa itu Nomor VoIP?

Nomor VoIP (Voice over Internet Protocol) sangat mirip dengan nomor telepon rumah tradisional, tetapi dengan perbedaan utama — nomor ini dapat digunakan untuk melakukan panggilan dari perangkat apa pun yang mendukung internet.

Saat Anda mendaftar untuk layanan VoIP, Anda akan dapat memilih nomor VoIP Anda, memungkinkan Anda untuk membuat dan menerima panggilan dari nomor yang sama, tetapi di semua perangkat Anda. Nomor telepon VoIP dapat digunakan dengan desktop, laptop, tablet, ponsel cerdas, dan telepon yang mendukung VoIP.

Dalam dunia bisnis modern saat ini, dapat bekerja saat bepergian adalah penting, menjadikan nomor VoIP sebagai pilihan utama bagi banyak perusahaan.

Perbedaan Antara Nomor Telepon VoIP dan Biasa

Perbedaan utama antara VoIP dan nomor telepon biasa adalah cara mereka mengirim panggilan. Nomor telepon VoIP menggunakan internet untuk menghubungkan panggilan, sedangkan telepon biasa melakukannya melalui saluran telepon tradisional.

Ini adalah alasan utama mengapa nomor VoIP dapat bekerja di semua perangkat Anda, menggantikan telepon rumah tradisional Anda.

Ini juga berarti nomor VoIP sangat mudah diatur dan dapat lebih hemat biaya daripada nomor tradisional. Banyak sistem VoIP yang dihosting secara eksternal, artinya ada lebih sedikit (jika ada) peralatan di lokasi yang harus disiapkan dan dirawat.

Apakah Berbagai Jenis Nomor Telepon Virtual?

Salah satu alasan utama nomor telepon virtual begitu populer adalah karena kemudahannya. Mereka dapat mengambil hanya beberapa menit untuk mengatur, dan memungkinkan orang untuk membuat panggilan dari mana saja – bonus besar di dunia saat ini.

Kenyamanan bukan satu-satunya keuntungan, dan banyak bisnis juga mendapat manfaat dari fleksibilitas memilih penawaran nomor telepon virtual. Dengan opsi nomor telepon yang berbeda, ini adalah sesuatu yang dapat memberikan keunggulan bagi bisnis Anda saat melakukan panggilan.

1. Nomor lokal

Lokasi adalah bagian besar dari pemasaran dan penjualan. Orang ingin mendukung bisnis lokal, dan mereka sering merasa menerima layanan yang lebih baik dari perusahaan lokal tersebut.

Untuk perusahaan besar yang menawarkan layanan lokal di banyak lokasi berbeda, ini bisa menjadi tantangan saat melakukan panggilan keluar. Dengan nomor telepon tradisional, Anda tidak memiliki faktor kepercayaan kode panggilan lokal.

Nomor telepon VoIP memungkinkan Anda memilih kode panggilan sehingga Anda menunjukkan nomor lokal saat menelepon pelanggan. Hal ini memudahkan penelepon untuk terhubung dengan Anda dan dapat menurunkan biaya panggilan jarak jauh.

2. Nomor bebas pulsa

Jika Anda membutuhkan pelanggan untuk menghubungi Anda secara teratur, maka Anda tidak ingin mereka harus membayar setiap kali mereka menelepon.

Nomor VoIP memungkinkan Anda membuat nomor bebas pulsa (1-800 nomor) sehingga klien Anda tidak perlu membayar untuk menghubungi Anda. Ini memberi bisnis lebih banyak kredibilitas dan berarti ada satu penghalang yang lebih sedikit yang menghentikan orang untuk menjangkau Anda.

3. Nomor rias

Pencitraan merek penting untuk bisnis Anda, dan nomor telepon Anda dapat berperan dalam hal ini. Jika Anda memiliki nomor yang mudah diingat yang relevan dengan bisnis Anda, maka nomor itu dapat melekat di benak orang dan mendorong mereka untuk menelepon Anda.

Misalnya, jika Anda menjalankan Persediaan Hewan Peliharaan Boris, maka Anda mungkin ingin mendapatkan nomor meja rias seperti 1-800-BORIS-PET. Anda dapat memilih nomor rias VoIP Anda sendiri dan membuat detail kontak Anda khusus untuk bisnis Anda.

Bagaimana Saya Mendapatkan Nomor VoIP?

Untuk mendapatkan nomor VoIP, Anda memerlukan paket layanan VoIP.

Ada banyak penyedia dan paket berbeda yang tersedia, jadi yang penting adalah meluangkan waktu untuk memastikan Anda mendapatkan layanan yang tepat untuk bisnis Anda. Hal yang hebat dengan paket layanan VoIP adalah mereka memungkinkan Anda untuk menskalakan sesuai kebutuhan, jadi pastikan Anda tidak mengikat diri Anda ke dalam ekstra yang tidak Anda butuhkan.

Setelah Anda memilih paket yang tepat untuk kebutuhan Anda, maka akan cepat dan mudah untuk mengatur nomor VoIP Anda.

Cara Mendapatkan Layanan Telepon VoIP

Jika Anda akan mendapatkan nomor VoIP dan melakukan panggilan melalui internet, maka hal pertama yang harus dipastikan adalah Anda memiliki koneksi internet yang baik. Koneksi internet yang tidak dapat diandalkan akan menghasilkan panggilan berkualitas buruk, dan ini adalah hal terakhir yang Anda inginkan.

Setelah Anda memutuskan bahwa layanan telepon VoIP adalah pilihan yang tepat untuk Anda, maka pengaturannya tidak akan sulit.

Lakukan riset tentang penyedia layanan VoIP terbaik (terus membaca untuk melihat rekomendasi kami), pilih nomor VoIP Anda, dan putuskan perangkat VoIP opsional apa pun yang mungkin ingin Anda gunakan (beberapa orang suka bekerja dengan handset tradisional, sedangkan yang lain senang bekerja melalui perangkat mereka).

Peralatan Seperti Apa yang Saya Butuhkan?

Elemen kunci dari layanan telepon VoIP adalah koneksi internet Anda, jadi pastikan Anda memiliki internet berkecepatan tinggi yang andal.

Tergantung pada bagaimana Anda berencana menggunakan nomor VoIP Anda, Anda mungkin memerlukan beberapa peralatan dasar.

• Komputer
• headset
• telepon VoIP
• Adaptor VoIP (untuk mengadaptasi handset tradisional)

Jika Anda memilih untuk melakukan panggilan melalui komputer, Anda mungkin harus mengunduh beberapa perangkat lunak yang akan dibicarakan oleh penyedia layanan Anda. Pilihan alternatif yang diputuskan oleh banyak bisnis adalah memanfaatkan telepon VoIP yang terhubung langsung ke koneksi broadband Anda.

Nomor & Penyedia Layanan VoIP Terbaik

Ada banyak penyedia layanan VoIP di luar sana. Jika Anda akan berinvestasi dalam layanan ini, Anda ingin tahu bahwa Anda mendapatkan nilai uang, jadi berikut adalah beberapa nomor VoIP dan penyedia layanan terbaik.

1. Berikutnya

Nextiva dinobatkan sebagai layanan telepon bisnis terbaik oleh US News, dan menawarkan banyak fitur hebat. Dengan bebas pulsa gratis, pesan suara virtual, dan penjawab otomatis, ini memberi Anda alat yang Anda butuhkan untuk memaksimalkan nomor VoIP Anda.

Dengan menyatukan VoIP, video, dan obrolan, Nextiva memungkinkan Anda untuk berkomunikasi melalui saluran pilihan pelanggan Anda, meningkatkan pengalaman pelanggan. Aplikasi berperingkat teratasnya memungkinkan Anda bekerja dari perangkat apa pun, menjadikan bisnis Anda lebih gesit.

2. Belalang

Grasshopper adalah pilihan yang bagus untuk orang-orang yang ingin menggabungkan bisnis dan perangkat pribadi mereka. Ini membuat Anda lebih mudah dijangkau dan memungkinkan Anda membawa pekerjaan Anda.

Dengan berbagai nomor bebas pulsa, nomor lokal, dan nomor meja rias, Grasshopper menawarkan panggilan tak terbatas, penerusan panggilan, dan petugas otomatis semuanya dengan harga dasar yang sangat terjangkau. Ini dapat menghemat uang Anda, dan membuat Anda terlihat lebih profesional sekaligus memungkinkan Anda melakukan bisnis dari mana saja.

3. Google Suara

Google menawarkan beberapa perangkat lunak bisnis yang paling banyak digunakan di dunia, dan seperti yang Anda duga, ia juga memiliki opsi VoIP yang bagus. Ini menawarkan layanan VoIP dasar tanpa biaya dan dapat digunakan di semua sambungan telepon rumah dan ponsel.

Layanan ini mungkin tidak selengkap beberapa opsi lain dalam daftar, tetapi ini adalah cara yang bagus untuk membuat nomor VoIP tanpa mengeluarkan banyak biaya. Jika Anda memiliki kebutuhan dasar, maka itu bisa menjadi pilihan yang sempurna.

4. GoTo Connect

GoTo Connect menawarkan sistem telepon cloud yang dibuat untuk bisnis. Dengan berbagai fitur dan semua plugin bisnis yang Anda perlukan, ini adalah opsi yang ampuh bagi perusahaan yang ingin meningkatkan sistem telepon mereka.

Dengan kinerja tingkat tinggi, dukungan 24/7, dan keamanan tingkat perusahaan, ada semua tambahan yang dicari bisnis, membantu Anda menyiapkan dengan cepat. Pilih nomor VoIP Anda, dan tambahkan VoIP yang telah dikonfigurasi sebelumnya untuk langsung memulai..

5. Telepon.com

Phone.com adalah penyedia VoIP lain yang bertujuan untuk menawarkan solusi modern, bekerja dari mana saja. Ini adalah pilihan yang sangat baik untuk nomor meja rias dan tidak bisa lebih mudah untuk diatur.

Dengan berbagai paket yang berbeda, ini memungkinkan Anda untuk memilih fitur yang Anda butuhkan, artinya Anda hanya membayar untuk apa yang Anda gunakan. Ini memiliki opsi untuk merekam panggilan, analitik panggilan, integrasi CRM, dan banyak fitur lainnya, jadi ini layak untuk dijelajahi.

Phone.com adalah cara cepat dan mudah untuk memulai dengan nomor VoIP Anda.

Bagaimana Melindungi Terhadap Penipuan VoIP

Nomor VoIP mungkin sangat berguna untuk bisnis yang sah, tetapi biasanya juga dapat berperan dalam penipuan VoIP. Hal ini karena nomor dapat membangun kepercayaan ketika seseorang melihatnya di telepon masuk mereka.

Misalnya, jika Anda menerima panggilan dari nomor lokal atau nomor rias resmi, kemungkinan besar Anda akan menerimanya. Hal ini memungkinkan penipu untuk menggunakan nomor VoIP untuk mendapatkan kaki mereka di pintu dengan calon korban.

Ini seharusnya tidak menghalangi bisnis yang sah untuk menggunakan alat bisnis penting ini, tetapi ini adalah sesuatu yang harus diperhatikan konsumen. ID penelepon belum tentu merupakan representasi sebenarnya dari mana panggilan itu berasal.

Vishing (Pishing VoIP)

Paling umum ketika Anda mengalami penipuan VoIP, itu sebagai bagian dari penipuan phishing. Di sinilah penipu berusaha mendapatkan informasi pribadi (detail rekening bank, detail login, dll.) dengan bantuan nomor telepon yang dikenali atau dipercaya.

Meskipun mungkin sulit untuk melacak sumber panggilan yang sebenarnya ketika nomor VoIP sedang digunakan, penting untuk mengetahui teknik yang mereka gunakan dan hindari membahas detail pribadi dalam panggilan telepon yang tidak diminta.

Kesimpulan

Nomor VoIP adalah bagian penting dari bisnis modern.

Lewatlah sudah hari-hari telepon rumah tetap yang membuat panggilan melalui saluran telepon. Sebaliknya, layanan VoIP memungkinkan bisnis untuk menautkan perangkat mereka dan melakukan panggilan melalui internet, membantu mereka melakukan bisnis dari mana saja.

Dengan pilihan untuk nomor VoIP lokal, bebas pulsa, dan vanity, ada banyak pilihan untuk dipilih.