7 Strategi Out-of-the-Box untuk 'Memanaskan' Email Dingin Anda

Baris subjek yang bagus mengacaukan kotak masuk email saya.

Dari ini…

Untuk ini…

Untuk ini…

Semua email ini dan baris subjek yang sesuai mewakili sesuatu yang signifikan. Yaitu, seseorang yang mencoba menghubungi saya.

Tetapi mengapa orang-orang ini mencoba menghubungi saya?

Nah, dalam semua kasus di atas, tujuan akhirnya adalah menjual sesuatu kepada saya.

Yang merupakan cerita yang sama untuk email dingin Anda (dan mungkin mengapa email dingin sangat sulit).

Sayangnya, bahkan baris subjek terbaik tidak banyak membantu untuk benar-benar mengubah penerima email menjadi penanggap.

Karenanya mengapa kotak masuk saya memiliki hampir 6.000 email yang belum dibuka.

Anda mungkin lebih baik dalam membuka email daripada saya. Istri saya, misalnya, membuka semua emailnya sehingga dia tidak perlu marah melihat notifikasi yang banyak.

Tapi saya akan memberitahu Anda apa yang dia tidak lakukan. Dia tidak membaca semuanya.

Ini berarti membuat orang membuka email Anda tidak cukup. Anda ingin mereka merespons, bukan terbuka dan mengabaikan. Jadi, Anda harus membangun kepercayaan, minat, dan kredibilitas dengan orang yang Anda kirimi email. Dan cepat.

Itu bukan tugas yang mudah.

Tapi itu juga yang membawamu ke sini.

Jadi tanpa basa-basi lagi, berikut adalah tujuh strategi out-of-the-box yang dapat Anda gunakan untuk menghangatkan email dingin Anda.

1. Jangan Meminta Apapun

Anda tahu apa yang saya benci? Saya benci ketika seseorang mengirimi saya email dan ingin saya melakukan sesuatu. Saya benci ketika mereka ingin saya meluangkan waktu dari hari sibuk saya untuk melakukan sesuatu yang mungkin atau mungkin tidak menguntungkan saya.

Dan saya memiliki kecurigaan bahwa saya bukan satu-satunya.

Banyak dari Anda mungkin juga pernah mengalami hal ini.

Seseorang mengirimi Anda email, meminta untuk melakukan panggilan telepon atau memeriksa demo.

Dan karena Anda tidak dapat langsung melihat bagaimana hal itu akan menguntungkan Anda, tombol kirim-ke-spam menjadi teman terbaik Anda.

Banyak email dingin dimulai dengan meminta sesuatu meskipun mereka belum memberikan apa-apa.

Semua hubungan harus dimulai di suatu tempat, dan jika Anda adalah orang yang pertama kali menjangkau, maka Anda perlu menawarkan sesuatu yang berharga sebelum meminta imbalan apa pun.

Pertimbangkan email ini yang saya terima dari Jon Morrow di Smart Blogger .

Apa yang begitu jenius tentang email ini? Alih-alih hanya meminta saya untuk menghadiri webinar, seperti yang akan dilakukan banyak email dingin, dia memberi tahu saya dengan tepat apa yang akan saya dapatkan darinya.

Terkadang mendapatkan balasan hanyalah masalah sedikit lebih spesifik tentang apa yang Anda tawarkan.

Ini contoh lain dari Jon Morrow.

Itu tawaran menarik bagi siapa saja yang ingin menulis untuk situs papan atas.

Tapi mengapa Jon Morrow menawarkan sesuatu seperti itu? Karena dia tahu bahwa jika orang mulai membeli produknya, jauh lebih mudah untuk menjualnya kepada mereka di masa depan.

Dan mereka hanya akan mulai membeli produk dan layanannya jika dia memulai hubungan dengan penawaran yang luar biasa.

Dia tidak meminta apapun. Dia hanya menawarkan sesuatu yang akan menguntungkan penerima.

Jika email dingin Anda tidak secara langsung menjelaskan bagaimana hal itu akan menguntungkan orang yang menerima email tersebut, maka Anda memiliki peluang yang jauh lebih rendah untuk melakukan penjualan atau membangun hubungan.

2. Bangun Kredibilitas Secara Singkat

Mengapa orang harus mendengarkan Anda?

Ada dua cara untuk menjawab pertanyaan itu di email Anda. Anda dapat menggunakan pernyataan singkat untuk membangun kredibilitas tentang siapa Anda dan mengapa Anda penting, atau Anda dapat bersandar pada kredibilitas itu untuk keseluruhan email.

Berikut adalah contoh singkat dari Scott Oldford .

Dan inilah contoh email dari Trevor Mauch yang lebih mengandalkan kredibilitas itu.

Kenyataannya adalah bahwa orang-orang di ujung email yang dingin tidak memiliki alasan untuk mendengarkan kecuali Anda memberi mereka alasan kuat untuk melakukannya. Jika Anda memiliki pencapaian apa pun yang akan menambah kredibilitas email Anda, tambahkan saja.

Melakukan hal itu akan meningkatkan tingkat perhatian prospek yang memberikan email dingin Anda, yang berarti Anda akan menghasilkan lebih banyak tanggapan hangat dari email dingin Anda.

3. Gunakan Pitch Terbaik Anda

Saat Anda memasuki wawancara untuk pekerjaan baru dengan seseorang yang belum pernah Anda temui sebelumnya, apakah Anda langsung meminta mereka melakukan sesuatu untuk Anda?

Tentu saja tidak.

Tapi wawancara tidak jauh berbeda dari email dingin.

Jadi mengapa tenaga penjualan melakukan itu dengan email dingin mereka?

Dalam sebuah wawancara, Anda mengedepankan yang terbaik. Dan dalam email yang dingin, Anda harus mulai dengan penawaran terbaik Anda. Saya tidak berbicara tentang tawaran yang akan menghabiskan banyak uang bagi penerima, tetapi sesuatu yang bernilai tinggi dan komitmen rendah.

Melakukannya akan mendapatkan tingkat respons yang lebih tinggi karena orang tidak merasa harus berkomitmen pada sesuatu yang signifikan.

Berikut ini contohnya dari penjualan Black Friday oleh Scott Oldford.

Kalimat terakhir dari email itu adalah di mana nilainya. Scott Oldford, yang membangun perusahaan jutaan dolar, mengatakan bahwa dia bersedia berbicara dengan Anda selama 30 menit tentang bisnis Anda.

Mengapa ini berbeda dari kebanyakan email dingin yang menawarkan untuk melakukan panggilan telepon?

Karena Scott Oldford pertama-tama membangun kredibilitas, dan baru kemudian dia membuat tawaran dengan komitmen rendah dan bernilai tinggi yang tidak dapat ditolak oleh penerima.

Berikut adalah contoh lain dari penawaran yang diterima HubSpot .

( Sumber Gambar )

Yang luar biasa dari email ini adalah Bryan membuat penawaran yang tidak dapat ditolak HubSpot. Dia membuatkan mereka seluruh video demo secara gratis.

Bagaimana orang bisa menyangkal itu?

Jika Anda menawarkan sesuatu kepada prospek Anda yang tidak memerlukan atau sangat sedikit komitmen dari mereka tetapi memiliki nilai luar biasa untuk bisnis mereka, mereka tidak akan dapat mengabaikan Anda.

Memberi sebelum Anda meminta, dan hubungan itu akan membalas budi di masa depan.

4. Sebutkan Alasan Penawaran Anda

Setiap tenaga penjual yang hebat tahu bahwa dengan penawaran yang luar biasa datang kebutuhan yang luar biasa akan penjelasan.

Dengan kata lain, jika penawaran Anda benar-benar luar biasa, orang akan bertanya-tanya mengapa Anda menawarkannya.

Jika Anda tidak memberikan penjelasan, maka Anda menghadapi risiko prospek berpikir bahwa penawaran Anda tidak seberharga yang Anda klaim.

Namun, jangan terlalu memperumitnya. Penjelasan Anda bisa menjadi peringatan singkat di email Anda.

Dalam email yang saya sebutkan sebelumnya dimana Jon Morrow menawarkan diskon 85% untuk salah satu produknya, dia memberikan penjelasan ini.

Anda dapat menggunakan taktik yang sama. Jelaskan saja bahwa Anda berharap dapat menghemat uang orang tersebut. Itu akan sangat membantu untuk melegitimasi tawaran Anda.

Scott Oldford melakukan hal serupa di emailnya di mana dia menawarkan untuk bertemu dengan prospek selama 30 menit.

Jangan sampai seseorang berpikir bahwa pertemuan itu tidak berharga karena dia tidak memungut biaya untuk itu, Scott menjelaskan bahwa waktunya berharga, jadi dia hanya ingin orang-orang yang berkomitmen untuk mendaftar.

Dia tidak secara langsung menawarkan alasan untuk apa yang dia usulkan, tetapi emailnya memiliki efek yang hampir sama.

Dengan menjelaskan bahwa waktunya berharga dan dia hanya menginginkan prospek yang berkomitmen, dia menunjukkan bahwa tawaran itu terbatas dan dia hanya dapat melakukannya untuk beberapa orang terpilih.

Memberikan alasan untuk tawaran tersebut membuat penerima email merasa seperti itu realistis.

5. Pertimbangkan Prospek Anda

Tidak ada yang bisa membuat email Anda hangat jika Anda mengirimnya ke orang yang salah.

Itulah mengapa sangat penting bagi Anda untuk menentukan siapa audiens ideal Anda dan kemudian mengirim email dingin kepada orang-orang itu.

Tidak ada gunanya membuang waktu Anda untuk orang-orang yang tidak tertarik dengan tawaran Anda.

Tapi inilah masalahnya. Sebagian besar bisnis tidak hanya memiliki satu avatar klien yang ideal.

Mereka memiliki beberapa.

Sekarang, apakah bisnis mengakui itu atau tidak adalah cerita yang berbeda. Meskipun banyak bisnis memiliki berbagai avatar pelanggan, mereka mungkin hanya secara resmi mengenali beberapa di antaranya.

Tapi, untuk email dingin, penting bagi Anda untuk menghabiskan waktu menentukan siapa audiens Anda dan kemudian mengelompokkan daftar Anda sesuai dengan itu.

Satu studi mengungkapkan peningkatan 101% pada klik untuk kampanye tersegmentasi.

( Sumber Gambar )

Luke Dully dari Walker and Hunt menyatakan untuk membangun avatar pelanggan Anda, Anda harus, terutama, menentukan tujuan dan poin rasa sakit.

( Sumber Gambar )

Dengan kata lain, apa aspirasi klien ideal Anda untuk masa depan?

( Sumber Gambar )

Dan apa tantangan utama prospek dalam mencapai tujuan tersebut?

( Sumber Gambar )

Kemungkinan besar, Anda akan memiliki dua atau tiga avatar pelanggan berbeda yang perlu Anda perhatikan.

Segmentasikan daftar Anda agar sesuai dengan prospek tersebut dan tulis email dengan penawaran yang menarik langsung ke tujuan dan kesulitan mereka. Seiring dengan meningkatnya relevansi email, tingkat respons Anda juga akan meningkat.

6. Pitch Untuk Banyak Prospek

Selama Anda mengirim email ke kumpulan prospek yang tepat dan Anda telah mengelompokkan daftar Anda dengan benar, meningkatkan ukuran daftar Anda adalah langkah logis berikutnya.

Saat air pasang mengangkat semua kapal, daftar yang lebih besar berarti lebih banyak potensi untuk prospek, lalu lintas, dan penjualan.

Satu hal yang pasti. Jika daftar Anda kecil, jumlah tanggapan Anda akan lebih sedikit. Untuk memaksimalkan avatar pelanggan Anda yang dioptimalkan dan daftar prospek yang ditargetkan, tambahkan lebih banyak orang ke kampanye email Anda.

Toko E-commerce Barbell Denim , misalnya, menjangkau 100 jurnalis dengan harapan mendapatkan publisitas.

Dari 100 itu, hanya satu yang menjawab.

Beruntung bagi mereka, yang merespons adalah Fast Company . Yang kemudian berkembang menjadi fitur pada publikasi besar lainnya.

( Sumber Gambar )

Ini juga membantu kampanye Kickstarter mendapatkan $735.000 untuk peluncurannya.

Tapi inilah intinya: Itu tidak akan terjadi jika mereka tidak mengirim 100 email.

Dengan setiap email yang Anda kirim, kemungkinan Anda akan menerima tanggapan yang berharga, meningkat.

Jika Anda bertanya-tanya berapa tingkat respons rata-rata untuk email dingin, inilah yang dialami Fast Company setelah mereka mengirim 1.000 email.

Tentu saja, semakin tinggi tingkat respons Anda, semakin baik.

Apa yang secara praktis dijamin untuk membantu strategi email dingin Anda meningkatkan ukuran daftar Anda? Pastikan bahwa orang yang Anda tambahkan benar-benar bagian dari basis klien ideal Anda.

7. Merampingkan Proses Email Dingin Anda

Hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah membuka kotak semua tip email dingin yang brilian ini, mulai mengumpulkan prospek, dan kemudian kehilangan prospek tersebut karena Anda tidak punya cukup waktu untuk menindaklanjutinya dan mengikuti strategi email dingin Anda di waktu yang sama.

Bukan rahasia lagi bahwa email dingin membutuhkan banyak pekerjaan.

Pertama, Anda perlu menemukan alamat email , kemudian Anda perlu membuat email, dan kemudian Anda perlu mengirim email ke semua prospek tersebut.

Melakukan pekerjaan dengan baik membuat seluruh proses menjadi lebih berantakan. Karena Anda juga harus menanggapi prospek, yang memberi Anda lebih sedikit waktu untuk mengirim lebih banyak email dingin.

Jadi sebelum Anda mengoptimalkan strategi email Anda, pastikan proses email Anda seefisien mungkin.

Saya sarankan mencari alamat email dan informasi kontak menggunakan Clearbit…

( Sumber Gambar )

atau Voila Norbert.

( Sumber Gambar )

Dan kemudian Anda dapat menggunakan Mailshake untuk mengirim email massal

Bagaimanapun Anda memutuskan untuk melakukannya, kenyataannya adalah bahwa Anda akan berjuang untuk mengikuti setiap petunjuk yang mulai mengalir jika Anda tidak merampingkan proses email dingin Anda.

Dan mengikuti prospek yang Anda hasilkan adalah tujuan utama mengirim email.

Kesimpulan

Saya berani bertaruh bahwa Anda telah menghabiskan banyak waktu mencoba membuat baris subjek yang bagus untuk email Anda. Dan Anda bahkan mungkin telah melakukannya dengan baik.

Tapi Anda masih belum mendapatkan tanggapan.

Jadi apa yang memberi?

Yah, tidak ada yang benar-benar peduli betapa lucunya baris subjek Anda. Inilah yang mereka pedulikan : seberapa kredibel Anda, apa yang Anda tawarkan yang akan menguntungkan mereka, dan apakah tawaran itu terlalu bagus untuk menjadi kenyataan atau tidak.

Anda, di sisi lain, peduli dengan email yang disederhanakan yang menghasilkan tanggapan dan, pada akhirnya, membangun bisnis Anda.

Tapi Anda hanya bisa menyenangkan bisnis dan prospek Anda dengan menghangatkan email dingin Anda. Dan tujuh strategi ini adalah tempat yang bagus untuk memulai.

Brad Smith

Brad Smith adalah pendiri Codeless, sebuah perusahaan pembuat konten B2B. Kontributor sering untuk Kissmetrics, Unbounce, WordStream, AdEspresso, Jurnal Mesin Pencari, dan banyak lagi.