5 Cara Mengukur Pemasaran Video: Metrik Pemasaran Video Paling Penting

Di Facebook, konten video dan gambar memiliki keterlibatan tertinggi dari semua jenis postingan .
Penelitian oleh Eyeview Digital telah menemukan bahwa video dapat meningkatkan tingkat konversi halaman arahan hingga 86 persen.
Laporan perkiraan dan tren dari Cisco menyatakan bahwa video akan mencapai 82% dari semua lalu lintas IP pada tahun 2022.

Exabyte adalah 1 miliar gigabyte (Sumber, Cisco)

Jelas, video berpotensi menjadi bagian penting dari strategi pemasaran Anda.
Lebih mudah dari sebelumnya untuk menghasilkan konten video. Ponsel cerdas adalah pilihan yang layak untuk banyak bisnis kecil, dan semakin banyak bisnis menengah yang beralih ke produksi video berkualitas tinggi.
Tetapi ketika Anda melihat untuk menambahkan video ke bauran pemasaran Anda, Anda mungkin menemukan diri Anda dengan pertanyaan. Bagaimana Anda mengukur keberhasilan konten video?
Ini tidak selalu mudah. Pada konferensi ActiveCampaign Activate, pendiri Unbounce Oli Gardner menjelaskan pendekatan pengukuran video yang membutuhkan beberapa keterampilan teknis.

Pembicaraan Oli Gardner di Activate. Dia berjalan melalui cara yang unik untuk mengukur konten video.

Beragamnya cara menggunakan video, dan kurangnya pelaporan standar di seluruh platform, dapat membuat metrik video online menjadi sulit.
Metrik yang penting akan bergantung pada cara Anda menggunakan video, pada platform mana, dan untuk tujuan apa. Metrik seperti "pelanggan" akan lebih relevan di YouTube daripada untuk laman landas di situs web Anda. Jika Anda menjalankan iklan Facebook, rasio klik-tayang mungkin merupakan KPI terpenting Anda.

Pertanyaan untuk ditanyakan sebelum mengukur kinerja video

Karena ada begitu banyak kegunaan yang berbeda untuk pemasaran video, masuk akal untuk mengambil langkah mundur dan mengajukan beberapa pertanyaan sebelum Anda langsung terjun ke pengukuran.
Di Google BrandLab , peneliti telah berbicara dengan ratusan pemasar untuk mengungkap wawasan digital. Melalui penelitian mereka, mereka mengembangkan empat pertanyaan yang penting untuk ditanyakan saat mengembangkan pemasaran video:

• Apa tujuan pemasaran utama Anda untuk kampanye ini?
• Apa KPI untuk tujuan pemasaran itu?
• Apa analitik video terbaik untuk mengukur KPI Anda?
• Bagaimana Anda akan mengoptimalkan keterlibatan?

Dengan menentukan sasaran dan menentukan metrik yang terkait dengan sasaran tersebut secara khusus, Anda dapat menghindari membuang waktu untuk mengoptimalkan metrik cantik .

KPI yang direkomendasikan oleh Think with Google untuk mengukur video (Sumber, Think with Google)

Tentu saja, menjawab pertanyaan-pertanyaan ini juga membutuhkan pemahaman tentang cara paling umum untuk mengukur pemasaran video.
Saat Anda berusaha menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, berikut adalah lima cara untuk mengukur pemasaran video.
Berikut adalah 5 metrik pemasaran video yang dapat Anda gunakan:

1. Lihat jumlah
2. Tingkat bermain
3. Tingkat tontonan
4. Rasio klik-tayang
5. Tingkat konversi

1. Lihat jumlah

Jumlah penayangan adalah angka paling sederhana yang ada: berapa kali video Anda telah dilihat.
Dari semua metrik pemasaran video, jumlah penayangan adalah salah satu yang paling menarik karena mudah diukur. Platform yang berbeda terkadang menghitung penayangan secara berbeda—penayangan YouTube membutuhkan waktu menonton selama 30 detik, sedangkan penayangan Facebook dihitung setelah 3 detik—tetapi semuanya akan memberikan satu angka yang mengukur jangkauan.
Total penayangan berguna untuk melihat sekilas seberapa populer video Anda. Jika tujuan Anda adalah menampilkan merek Anda di hadapan sebanyak mungkin orang, jumlah penayangan bisa menjadi metrik penting bagi Anda.
Pada saat yang sama, penayangan bukanlah segalanya dan mengakhiri semua video.

Berbicara bahasa Inggris dengan Vanessa menggunakan magnet timbal untuk menghubungkan pandangannya dengan bisnisnya yang lain

Upaya promosi Anda dapat mengubah tampilan—apakah video yang paling banyak ditonton benar-benar lebih populer, atau apakah Anda hanya berusaha lebih keras untuk mempromosikannya?
Dan meskipun jumlah penayangan yang tinggi berarti lebih banyak orang yang melihat bisnis Anda, itu mungkin tidak masalah jika rasio konversi Anda tetap rendah.
Intinya: penayangan adalah titik awal yang baik untuk mengukur pemasaran video. Tetapi untuk sebagian besar tujuan, Anda akan ingin menggali lebih dalam.

2. Tingkat bermain

Apa itu tingkat bermain? Definisi play rate agak rumit karena berubah tergantung pada platform yang Anda gunakan.
Untuk platform hosting seperti Wistia , rasio pemutaran adalah persentase pengunjung halaman yang mulai menonton video tersemat.
Untuk Google AdWords , di sisi lain, rasio pemutaran adalah jumlah orang yang menonton video dibagi dengan total tayangan (jumlah orang yang melihatnya).
Dalam kedua contoh tersebut, rasio pemutaran adalah perbandingan jumlah orang yang menonton video Anda dibandingkan dengan jumlah orang yang memiliki kesempatan untuk menontonnya.
Mengapa itu membantu?
Rasio pemutaran yang rendah mungkin menunjukkan bahwa video Anda tidak menarik sebanyak mungkin penonton. Jika tingkat pemutaran Anda rendah, lakukan penyesuaian. Untuk meningkatkan kecepatan pemutaran video yang dihosting sendiri, misalnya:

• Tambahkan tombol putar di atas gambar mini video
• Ubah thumbnail menjadi lebih menarik
• Pindahkan video ke tempat lain di halaman
• Ubah salinan dan tajuk utama di sekitar video

Rasio pemutaran sangat membantu karena membantu Anda melakukan penyesuaian pada pemasaran video Anda. Jika Anda melakukan penyesuaian dan kecepatan pemutaran untuk video Anda tetap rendah, mungkin masuk akal untuk menggunakan bentuk konten yang berbeda untuk menyampaikan informasi.
[blog-subscribe headline="Saran pemasaran yang bagus, sekali seminggu" description="Langkah 1: Letakkan email Anda di bawah. Langkah 2: Dapatkan saran pemasaran terbaik kami setiap minggu sekali.”]

3. Tingkat tontonan

Apa yang terjadi setelah seseorang menekan tombol play?
Rasio tontonan adalah ukuran seberapa banyak video Anda benar-benar ditonton orang. Apakah orang-orang menekan tombol putar, hanya untuk menekan jeda sebelum Anda mencapai isi konten Anda? Tingkat tontonan memberi Anda jawabannya.
Jika rasio tontonan dan interaksi video secara umum rendah, mungkin ada perbaikan yang dapat Anda terapkan.
Pertama, periksa pembukaan video Anda. Apakah Anda langsung menarik perhatian? Video yang dimulai dengan perkenalan yang membosankan sebelum memberikan nilai yang dijanjikan cenderung membuat penonton menjauh.
Kedua, periksa panjangnya. Video panjang bisa efektif—tetapi hanya jika kontennya menjamin itu. Penelitian dari Wistia menunjukkan bahwa orang lebih cenderung selesai menonton video pendek. Jika video Anda lebih panjang dari yang seharusnya, orang-orang akan mulai pergi.

Sumber: Wistia

Ketiga, perhatikan pada titik mana video Anda berhenti ditonton orang. Jika sebagian besar pemirsa Anda mulai meninggalkan sekitar 20 persen, mungkin ada alasan terkait konten. Masukkan "pengait" berkala untuk membuat pemirsa tetap tertarik.

4. Rasio klik-tayang

Paling relevan untuk video yang didistribusikan di luar situs Anda, rasio klik-tayang adalah persentase pemirsa yang mengeklik ajakan bertindak video Anda dan mengunjungi laman lain.
Jika Anda memposting konten video ke Facebook atau menggunakan konten video di YouTube untuk mengarahkan lalu lintas kembali ke situs Anda, rasio klik-tayang mungkin merupakan metrik terpenting Anda.

Vidyard melakukan eksperimen untuk meningkatkan rasio klik-tayang mereka. Ini melibatkan pengujian thumbnail video yang berbeda. (Sumber, Vidyard)

Rasio klik-tayang bisa sulit dengan video, dan diperlakukan secara berbeda di seluruh platform. Sementara YouTube menawarkan banyak peluang untuk menambahkan CTA pop-up, Vimeo tidak menyertakan opsi untuk menyertakan tautan yang dapat diklik sama sekali.
Jika Anda mendistribusikan video di luar situs web Anda, mungkin ada baiknya membuat URL khusus—sehingga Anda dapat melacak siapa yang datang ke situs Anda setelah melihat video,
Jika Anda ingin meningkatkan rasio klik-tayang, periksa ajakan bertindak Anda. Apakah Anda menjanjikan nilai yang jelas, untuk disampaikan pada tautan yang Anda berikan? Meningkatkan CTA Anda dapat meningkatkan rasio klik-tayang—seperti halnya memanggil tindakan yang diinginkan secara eksplisit dalam video itu sendiri.
Dan tentu saja, cara paling andal untuk meningkatkan rasio klik-tayang Anda adalah dengan menghasilkan konten video berkualitas tinggi yang membuat pemirsa ingin mendengar lebih banyak.

5. Tingkat konversi

Tingkat konversi adalah metrik pemasaran video terakhir, dan bisa dibilang paling penting.
Berapa persentase pemirsa video yang menjadi pelanggan? Itulah tingkat konversi Anda.

Berapa banyak pelanggan yang Anda dapatkan dari pemirsa Anda? (Sumber, Tumbuh dan Konversi)

Tingkat konversi terkadang sulit diukur, dan apakah Anda mengukurnya akan tergantung pada tujuan kampanye pemasaran video Anda.
Namun, saat Anda menyertakan video di halaman arahan, pengujian A/B dapat membantu Anda menemukan apakah itu meningkatkan rasio konversi Anda atau tidak.
Saat Anda menggunakan video di iklan Facebook atau postingan bersponsor, rasio konversi adalah metrik penting untuk mengetahui berapa biaya untuk mendapatkan pelanggan baru.
Bagaimana Anda mengoptimalkan tingkat konversi dengan video sangat bergantung pada produk dan industri Anda.

• Jika Anda seorang pemasar B2B, ikhtisar video tentang perusahaan dan layanan Anda bisa menjadi cara cepat dan berharga untuk menyampaikan informasi latar belakang kepada calon klien.
• Jika Anda menjalankan toko e-niaga, atau bisnis online yang menjual produk informasi , video produk mungkin dapat meningkatkan penjualan Anda.
• Jika Anda mendatangkan bisnis melalui iklan Facebook , analitik Facebook dapat memberikan informasi untuk membantu Anda mengoptimalkan biaya akuisisi pelanggan Anda.

Cara Anda menggunakan dan mengukur pemasaran video dapat bervariasi.
Namun, tidak peduli bagaimana Anda menggunakan video dalam bauran pemasaran Anda, memahami metrik pemasaran video dapat membantu Anda meningkatkan kinerja—dan mendapatkan hasil terbaik untuk bisnis Anda.