10 Cara Menggunakan Personalisasi dalam Pemasaran Email: Sebuah blog tentang memanfaatkan konten yang dipersonalisasi dalam pemasaran email
Diterbitkan: 2023-01-10Daftar isi
pengantar
Apakah Anda mencari cara untuk membuat pemasaran email Anda lebih efektif? Apakah Anda ingin melibatkan pelanggan Anda dengan cara yang lebih bermakna? Dengan meningkatnya personalisasi, semakin mudah untuk membuat kampanye email yang efektif yang akan membuat pelanggan Anda kembali lagi. Dalam posting blog ini, kami akan memberi Anda 10 cara hebat untuk menggunakan personalisasi dalam pemasaran email.
Pemasaran email adalah alat yang ampuh bagi bisnis untuk menjangkau audiens target mereka dan mempromosikan produk dan layanan mereka. Dengan strategi yang tepat, pemasaran email dapat menjadi cara yang efektif untuk membangun hubungan dengan pelanggan Anda serta mendorong keterlibatan dan pendapatan.
Namun, untuk benar-benar membuat kampanye email Anda menonjol, Anda perlu menggunakan personalisasi. Personalisasi membawa pemasaran email ke tingkat berikutnya, memungkinkan Anda menyajikan produk atau layanan yang sempurna kepada pelanggan individu. Dalam artikel ini, kita akan mempelajari 10 cara menggunakan personalisasi dalam pemasaran email, sehingga Anda dapat mulai melihat hasil terbaik dari kampanye Anda.
Personalisasi email adalah proses menangani pelanggan atau prospek dengan nama depan mereka, atau menggunakan konten dinamis untuk menyajikan informasi yang relevan berdasarkan riwayat dan minat mereka. Konten yang dipersonalisasi dapat disesuaikan dengan kebutuhan unik setiap pelanggan, membuat mereka merasa benar-benar dihargai sebagai individu.
Personalisasi dalam pemasaran email adalah teknik yang efektif untuk menjangkau audiens target Anda dan membangun hubungan dengan mereka. Dengan kampanye email yang dipersonalisasi, Anda dapat membuat konten yang sangat disesuaikan untuk setiap penerima, membuat mereka merasa spesial dan dihargai. Jika dilakukan dengan benar, personalisasi dapat meningkatkan rasio buka dan rasio klik-tayang, mendorong hasil yang lebih baik untuk bisnis Anda, serta membangun kepercayaan dan loyalitas dengan pelanggan Anda.
Menemukan prospek menggunakan pencari email
- Menemukan prospek adalah bagian penting dari pemasaran email, dan menggunakan pencari email untuk linkeidn dapat membantu Anda mengidentifikasi pelanggan potensial dengan cepat dan mudah.
- Pencari email menggunakan algoritme canggih untuk memindai internet dan menemukan email valid yang sesuai dengan kriteria target Anda. Ini memudahkan untuk membuat daftar pelanggan potensial dalam waktu singkat, dan semua informasinya diverifikasi dan akurat. Dengan data ini, Anda akan dapat mengelompokkan daftar Anda dengan cepat dan mulai mengirim email yang dipersonalisasi ke orang yang tepat.
- Karena memungkinkan bisnis untuk menargetkan pelanggan potensial dengan informasi yang relevan dan menghibur, personalisasi dalam pemasaran email dapat menjadi metode yang bagus untuk menarik klien baru. Ketika digunakan secara efektif, email yang dipersonalisasi dapat menjadi cara yang bagus untuk mengembangkan hubungan dengan prospek dan pada akhirnya mengubahnya menjadi pelanggan.
- Bisnis dapat dengan cepat mengidentifikasi klien baru dan mulai menjalin hubungan dengan mereka dengan bantuan pencari email, sehingga meningkatkan efektivitas email yang dipersonalisasi.
- Bisnis juga harus menerapkan strategi yang tepat saat mempersonalisasi email. Gunakan nama pelanggan di email, misalnya, untuk memberikan kesan yang lebih personal. Pastikan bahwa konten dinamis digunakan untuk memberi klien informasi terkait berdasarkan minat dan perilaku mereka sebelumnya.
- Last but not least, sangat penting untuk memastikan bahwa email dikirim pada waktu yang tepat. Pelanggan lebih cenderung membuka email yang dikirim pada waktu yang tepat.
- Bisnis dapat menemukan klien baru dan mulai menjalin hubungan dengan mereka dengan cepat dengan bantuan pencari email dan strategi yang tepat. Ini mungkin strategi yang sangat efektif untuk meningkatkan tingkat konversi dan memupuk pelanggan yang kuat.
1. Pahami Pemirsa Anda
- Memahami audiens Anda adalah langkah pertama menuju personalisasi yang efektif dalam pemasaran email. Mereka siapa? Apa preferensi, kebutuhan, dan kebutuhan mereka? Mereka mengklik apa? Mereka mengabaikan apa, kan? Anda dapat membuat pesan yang disesuaikan dengan minat mereka menggunakan semua informasi ini.
- Untuk mempelajari lebih lanjut tentang keinginan dan preferensi kebutuhan pelanggan Anda, Anda dapat menggunakan alat seperti survei dan jajak pendapat. Teknologi analitik juga dapat digunakan untuk mengevaluasi keberhasilan iklan sebelumnya dan mempelajari lebih lanjut tentang perilaku konsumen.
- Memahami perilaku dan preferensi audiens Anda sangat penting untuk mengembangkan hubungan dengan mereka. Mengetahui audiens Anda akan membantu Anda memilih pesan dan materi yang akan dikurasi untuk mereka, dan itu juga akan membantu Anda menyesuaikan email Anda. Anda harus mengetahui audiens target Anda dan jenis informasi yang mereka minati. Anda dapat membuat email yang lebih mungkin dibaca dan ditanggapi dengan melakukan ini.
- Anda dapat mulai mengelompokkan daftar Anda setelah Anda memiliki gagasan yang lebih baik tentang audiens Anda. Ini penting karena kelompok klien yang berbeda mungkin tertarik pada jenis materi yang berbeda. Anda dapat mengirim email yang lebih relevan kepada pelanggan Anda dengan mengelompokkan daftar Anda.
- Misalnya, Anda mungkin memiliki daftar berbeda untuk klien yang baru saja menyelesaikan pembelian, klien yang telah mendaftar untuk kampanye tertentu, dan klien yang tidak aktif selama beberapa waktu. Selain itu, Anda dapat membuat daftar berbeda untuk kategori produk atau wilayah geografis lainnya.
2. Segmentasikan Daftar Anda
- Tahap selanjutnya adalah mengkategorikan daftar Anda setelah Anda mengidentifikasi target pasar Anda. Dengan menggunakan segmentasi, Anda dapat menyesuaikan email Anda untuk grup pelanggan tertentu untuk memberikan informasi yang paling relevan dan meningkatkan keterlibatan.
- Anda dapat menargetkan email Anda dengan lebih baik dan melayani mereka sesuai dengan kesukaan dan preferensi setiap pelanggan dengan mengelompokkan daftar Anda. Hasilnya, kampanye email Anda akan menghasilkan lebih banyak konversi dan penghasilan untuk Anda.
- Daftar Anda dapat dibagi berdasarkan faktor-faktor seperti wilayah, demografi, dan perilaku. Pencari email juga dapat digunakan untuk mengidentifikasi prospek baru di pasar target Anda dan mengelompokkannya dengan tepat.
- Setelah Anda membagi daftar Anda menjadi segmen-segmen, Anda dapat membuat materi yang secara khusus disesuaikan dengan minat masing-masing segmen. Ini meningkatkan kemungkinan konversi dengan memungkinkan Anda menyesuaikan materi Anda dengan permintaan setiap pelanggan.
- Anda dapat menargetkan kelompok orang tertentu dengan berbagai jenis informasi dengan mengelompokkan daftar Anda. Ini membantu menurunkan tingkat berhenti berlangganan dan menghasilkan pemasaran yang lebih sukses. Ini akan memungkinkan Anda untuk menghasilkan materi yang beresonansi dengan berbagai audiens dan memodifikasi pesan Anda agar sesuai dengan mereka.
3. Buat Baris Subjek yang Menarik
- Anda dapat menulis baris subjek yang akan menarik klien jika Anda memiliki informasi yang benar tentang mereka. Salah satu strategi termudah untuk meningkatkan tingkat pembukaan email Anda adalah mempersonalisasi baris subjek. Untuk membuat baris subjek lebih unik dan relevan dengan konsumen, Anda dapat menyebutkan nama mereka, di mana mereka berada, atau detail terkait lainnya.
- Untuk membuat mereka membuka email Anda, Anda juga harus menambahkan rasa urgensi pada baris subjek. Hal ini dapat dilakukan dengan menggunakan istilah seperti "terburu-buru" atau "penawaran waktu terbatas" untuk menarik perhatian pembaca.
- Saat pelanggan membuka email, baris subjek adalah hal pertama yang mereka lihat. Mereka bahkan mungkin tidak membuka email Anda jika subjeknya membosankan dan tidak menarik. Buat baris subjek yang unik dan menarik perhatian untuk email Anda guna memastikannya menonjol di kotak masuk. Pertimbangkan untuk menambahkan nama penerima atau menggunakan frase menarik yang berkaitan dengan baris subjek email.
4. Personalisasi Konten Email Anda
- Tingkatkan keterlibatan dan konversi dengan mempersonalisasi konten email Anda. Memanfaatkan data pelanggan dalam email Anda akan memungkinkan Anda membuat materi yang terasa lebih personal dan relevan dengan minat mereka. Pelanggan akan menerima materi yang berbicara kepada mereka secara khusus, yang akan meningkatkan kemungkinan konversi.
- Pastikan Anda mengelompokkan daftar Anda dan memahami target Anda sebelum mempersonalisasi konten email Anda sehingga Anda dapat mengirimkan setiap surat ke penerima yang sesuai. Selain itu, Anda dapat menggunakan teknologi otomasi untuk mempercepat prosedur.
- Dengan menyediakan materi yang disesuaikan dengan kebutuhan dan minat masing-masing, kustomisasi bertujuan untuk memperkuat hubungan Anda dengan klien. Jika dilakukan dengan benar, personalisasi dapat mempromosikan koneksi pelanggan, meningkatkan tingkat keterlibatan, dan meningkatkan penjualan.
- Setiap penerima berbeda, jadi ingatlah itu saat menulis email yang dipersonalisasi. Anda harus berkonsentrasi pada menulis konten yang berbicara kepada setiap orang di daftar email Anda jika Anda ingin memastikan bahwa mereka seefektif mungkin. Ini dapat mencakup memanggil orang tersebut dengan nama, membuat saran yang disesuaikan, atau menekankan penawaran khusus.
5. Sertakan Konten Dinamis
- Menyertakan informasi dinamis dalam email Anda adalah metode yang baik untuk memberi pembaca Anda pengalaman yang lebih disesuaikan. Konten dinamis dapat disesuaikan dengan setiap pembaca atau segmen audiens, membuatnya lebih relevan dan menarik.
- Dengan menggunakan konten dinamis, Anda dapat menampilkan berbagai barang, pesan, dan penawaran berdasarkan preferensi, minat, dan interaksi sebelumnya yang dilakukan pembaca dengan perusahaan Anda. Ini meningkatkan kemungkinan konversi dan membuatnya lebih mudah untuk menyesuaikan konten email Anda untuk setiap pembaca.
- Selain itu, Anda harus berusaha mempersonalisasi konten email Anda untuk setiap penerima. Menggunakan konten dinamis, Anda dapat mengubah teks dan gambar di email Anda untuk mencerminkan minat dan preferensi penerima. Tingkat pembukaan dan tingkat konversi yang lebih tinggi adalah hasil dari memastikan bahwa setiap pelanggan menerima materi yang sesuai dengan kebutuhan dan minat mereka.
- Anda dapat menambahkan informasi yang berkaitan dengan minat mereka, seperti saran produk atau diskon. Agar email Anda lebih menarik, Anda juga dapat menambahkan elemen interaktif, film, dan foto.
- Ini melibatkan konten yang dilokalkan, rekomendasi produk berdasarkan pembelian terbaru, dan banyak lagi. Pelanggan akan menikmati pengalaman pribadi yang menarik yang dimungkinkan oleh konten dinamis.
6. Manfaatkan Alat Otomasi
- Penggunaan teknologi otomasi sangat penting untuk personalisasi email. Anda dapat menghemat waktu dan memastikan bahwa setiap pelanggan menerima komunikasi terkait dengan mengotomatiskan email dan kampanye Anda.
- Selain itu, melacak perilaku klien dengan alat otomasi membuka jalan bagi komunikasi masa depan yang lebih individual. Anda dapat mengirim email otomatis yang disesuaikan untuk setiap penerima menggunakan teknologi otomatisasi, yang memungkinkan Anda mengirim email yang dipersonalisasi tergantung pada berbagai segmen dan pemicu. Dengan melakukan ini, Anda akan dapat menghasilkan konten yang lebih relevan yang akan secara efektif melibatkan pelanggan Anda.
- Anda dapat mengatur email khusus untuk dikirim pada waktu tertentu menggunakan teknologi otomasi. Berdasarkan aktivitas klien, otomatisasi dapat menawarkan email sambutan, pengingat, dan informasi lainnya. Ini memudahkan untuk memastikan bahwa setiap email yang Anda kirim tepat waktu dan dipersonalisasi. Selain menghemat waktu Anda dalam pembuatan dan pengiriman email, teknologi otomatisasi dapat membantu Anda memberikan pengalaman pelanggan yang lebih personal.
7. Sertakan Visual dan Grafik
- Menyertakan gambar dan grafik dalam email adalah strategi personalisasi sukses lainnya. Anda dapat menggunakan visual untuk menarik perhatian pembaca secara instan dan menonjolkan pesan Anda di kotak masuk penerima. Selain itu, mereka membantu memecah bagian teks yang panjang, membuat email lebih mudah dibaca.
- Anda dapat menambahkan foto-foto yang berkaitan dengan baris subjek dan penerima email, termasuk foto produk, foto gaya hidup, testimonial pelanggan, atau gambar produk jadi.
- Email Anda mungkin lebih mudah dibuka jika mengandung visual untuk membuatnya menonjol. Teks dapat dipecah dengan gambar agar lebih menarik dan menarik. Untuk membumbui email Anda, Anda dapat menambahkan visual seperti simbol, gambar, GIF, dan infografis.
- Email Anda akan menonjol di kotak masuk yang sibuk jika Anda menggunakan gambar dan video untuk memasarkan barang dan jasa Anda. Gunakan hanya gambar berkualitas tinggi yang sesuai dengan materi yang Anda promosikan.
- Visual juga dapat digunakan untuk menekankan poin-poin penting atau menarik perhatian pada ajakan bertindak yang Anda ingin agar ditanggapi oleh pembaca Anda. Anda dapat melibatkan audiens dengan lebih baik dan meningkatkan konversi dengan menyertakan gambar di email Anda.
8. Manfaatkan Pengujian A/B
- Untuk membuat kampanye dan penawaran Anda seefektif mungkin, pertimbangkan pengujian A/B. Anda dapat dengan mudah menentukan versi email mana yang bekerja paling baik dengan menyiapkan pengujian. Menguji tidak hanya konten dan baris subjek email, tetapi juga gambar dan penawarannya, sangatlah penting.
- Pengujian A/B adalah teknik untuk membedakan berbagai iterasi email untuk menentukan mana yang berkinerja lebih baik. Anda dapat mengidentifikasi komponen yang paling efektif dalam email Anda dengan membandingkan berbagai versi. Kemudian, Anda dapat memodifikasi email Anda sesuai kebutuhan. Ini dapat membantu Anda secara konsisten meningkatkan email Anda dan meningkatkan tarif terbuka.
- Ini dapat membantu Anda memastikan bahwa pelanggan Anda menerima pesan dan penawaran yang paling efektif. Dengan menggunakan pengujian A/B, Anda dapat memastikan komponen mana yang paling efektif dengan audiens Anda dan membuat perubahan yang diperlukan.
9. Kirim Penawaran dan Penawaran yang Relevan
- Anda dapat mulai mempertimbangkan penawaran dan promosi apa yang ingin Anda kirim ke pelanggan setelah Anda menyegmentasikan daftar dan menyesuaikan email Anda. Selalu berusaha memberi mereka sesuatu yang berkaitan dengan mereka sehingga mereka merasa Anda mengetahui keinginan dan preferensi mereka.
- Hindari membanjiri pelanggan Anda dengan informasi yang tidak berguna. Kirim penawaran dan penawaran yang sesuai dengan persyaratan dan bidang minat mereka. Ini akan menjamin bahwa pelanggan Anda membaca dan menanggapi email Anda, meningkatkan tingkat konversi. Untuk memaksimalkan kemungkinan konversi, Anda harus memberikan penawaran dan penawaran yang secara khusus disesuaikan dengan minat klien Anda.
- Anda dapat membuat penawaran khusus yang pasti menarik perhatian mereka dengan menggunakan informasi yang telah Anda kumpulkan tentang mereka, termasuk riwayat pembelian, lokasi, dan minat mereka. Awasi keefektifan penawaran Anda sehingga Anda dapat menyesuaikannya seperlunya di masa mendatang.
10. Ukur dan Analisis Kinerja Anda
- Setelah pengenalan personalisasi dalam kampanye pemasaran email Anda, sangat penting untuk mengukur dan menilai keefektifan upaya Anda. Ini memungkinkan Anda memantau keberhasilan teknik personalisasi dan menyesuaikannya sesuai kebutuhan.
- Tarif terbuka Anda adalah salah satu KPI paling penting untuk dipantau. Berapa banyak orang yang membuka email Anda diungkapkan oleh tarif terbuka mereka. Ini memungkinkan Anda untuk menentukan keefektifan konten Anda dan apakah pembaca melakukan tindakan yang dimaksud.
- Anda juga harus melacak konversi dan rasio klik-tayang (RKT). RKT mengungkapkan jumlah pengunjung yang mengunjungi situs web Anda setelah mengklik dari salah satu email Anda. Ini membantu pemahaman Anda tentang keefektifan konten Anda dan apakah pembaca menyelesaikan tindakan yang diperlukan.
- Jumlah orang yang mengambil tindakan yang diinginkan dikenal sebagai konversi (membeli produk, mendaftar ke layanan, dll.).
- Metrik ini menawarkan informasi berguna tentang keberhasilan usaha Anda. Mereka membantu Anda dalam mengidentifikasi apa yang efektif dan di mana perbaikan dapat dilakukan. Oleh karena itu, ini memungkinkan Anda untuk terus meningkatkan penyesuaian pemasaran email Anda.
- Anda dapat memantau metrik penting seperti rasio buka, rasio klik-tayang, dan rasio konversi dengan menggunakan alat analitik seperti Google Analytics untuk mengukur dan menganalisis kinerja Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk menentukan strategi personalisasi mana yang efektif dan mana yang memerlukan penyesuaian.
- Anda dapat menentukan teknik mana yang efektif dan mana yang perlu dimodifikasi dengan melacak kinerja Anda dan menganalisis hasilnya. Anda akan dapat memaksimalkan keefektifan kampanye Anda dan potensi inisiatif pemasaran email Anda dengan melakukan hal ini.
Kesimpulan
- Kesimpulannya, personalisasi email adalah pendekatan yang fantastis untuk meningkatkan lalu lintas, penjualan, dan keterlibatan. Memahami audiens Anda, menyegmentasikan daftar Anda, dan memproduksi konten yang dipersonalisasi sangatlah penting.
- Untuk memaksimalkan personalisasi email, penting juga untuk menggunakan alat otomatisasi, gambar, pengujian A/B, dan penawaran terkait. Anda dapat memastikan bahwa upaya Anda membuahkan hasil dengan melacak dan mengevaluasi kinerja Anda. Dengan menerapkan semua saran di blog ini, Anda dapat memajukan pendekatan pemasaran email Anda.