Konsultan Web: Aset Kuat Untuk Pertumbuhan Bisnis

88% konsumen digital cenderung tidak kembali ke situs web setelah mengalami pengalaman buruk.

Jika Anda adalah salah satu dari bisnis tersebut dan berjuang untuk membuat situs web berkinerja tinggi yang mempertahankan pengunjung dan mendorong tindakan, maka Anda berada di tempat yang tepat.

Dalam artikel ini, kami akan mendefinisikan peran konsultan web dan berbicara tentang manfaat bisnis yang dapat diberikan oleh para ahli ini.

Mari selami!

Apa itu Konsultan Web?

Konsultan web adalah pakar yang memberikan saran profesional kepada bisnis tentang cara membangun kehadiran online dan mendorong hasil yang sukses bagi perusahaan mereka melalui web.

Para profesional ini memiliki pengetahuan yang luas di semua bidang utama desain dan pengembangan web dan dapat memberi Anda panduan yang lebih dari sekadar membuat situs web yang tampak bagus.

Mereka juga dapat melihat tujuan dan sasaran bisnis Anda dan memberi saran tentang solusi, strategi, alat, dan bakat terbaik untuk memenuhi kebutuhan Anda.

Konsultan Desain Web vs. Desainer Web Dan Konsultan Pengembangan Web vs. Pengembang Web

Ini adalah profesi yang sama sekali berbeda yang menangani berbagai aspek desain web dan proses pengembangan. Biarkan kami memberi tahu Anda alasannya.

Konsultan desain dan pengembangan web adalah penasihat profesional yang membantu bisnis mengelola seluruh proyek desain dan pengembangan web mereka.

Tujuan mereka adalah untuk menemukan masalah dan tantangan klien mereka atau bagaimana mereka mengalokasikan waktu dan usaha mereka selama proses tersebut.

Kemudian, melalui penelitian mendalam dan wawancara klien, para ahli ini mencoba menemukan solusi terbaik dan menemukan peluang yang belum dijelajahi untuk melaksanakan proyek klien mereka secara efektif.

Ini dapat mencakup berbagai taktik, mulai dari mengumpulkan persyaratan yang tepat dan memilih platform yang tepat hingga menempatkan sumber daya terbaik dalam prosesnya.

Tugas konsultan desain dan pengembangan web adalah memecahkan masalah organisasi dengan mempertimbangkan kesuksesan bisnis.

Jadi, ketika mengembangkan strategi, mereka akan mempertimbangkan berbagai aspek, seperti klien:

• Model bisnis
• Kebutuhan dan tujuan
• Hadirin
• Kompetisi

Sementara konsultan web mendekati proyek dengan sikap pemecahan masalah untuk menyarankan dan merekomendasikan, perancang dan pengembang web bertanggung jawab atas pelaksanaan proyek yang sebenarnya, memastikan mereka memenuhi persyaratan klien dan spesifikasi proyek.

Mereka tidak peduli dengan strategi atau kesuksesan pasca-peluncuran dan pencapaian tujuan, melainkan dengan hari peluncuran dan tampilan dan nuansa situs web. Jadi, pekerjaan mereka sering berakhir begitu situs web ditayangkan.

Seorang konsultan web, di sisi lain, akan berada di sana untuk memantau proyek Anda dari awal sampai akhir dengan juga membantu Anda mengukur keberhasilan.

Para ahli ini ingin melihat produk Anda berhasil. Jadi, mereka akan berada di sana setelah peluncuran untuk memberikan strategi tambahan, jika perlu, untuk memastikan keberhasilan jangka panjang dari panduan mereka, pencapaian tujuan Anda, dan laba atas investasi (ROI) yang positif.

Apa Layanan Konsultasi Situs Web Paling Populer?

Seorang konsultan desain web dapat menawarkan Anda bimbingan profesional dalam bidang-bidang berikut:

• Strategi web : Mereka membantu organisasi membuat rencana bisnis strategis jangka panjang yang akan membantu mereka mengembangkan kehadiran online dan mencapai tujuan tertentu. Dari mengidentifikasi audiens yang tepat hingga melaksanakan proses desain dan pengembangan yang sebenarnya dan memutuskan di mana menghabiskan sumber daya mereka, keahlian mereka akan memastikan hasil proyek yang diinginkan.
• Desain dan pengembangan : Seorang konsultan web memiliki keahlian untuk membuat strategi lanjutan berdasarkan kebutuhan bisnis unik Anda sehingga Anda dapat membangun situs web yang menarik secara visual sekaligus fungsional dan mudah digunakan. Tugas mereka adalah membantu Anda mengembangkan alat pemasaran berkinerja tinggi untuk bisnis Anda yang akan menghasilkan hasil yang terukur dalam konversi dan penjualan.
• Pengalaman pengguna : Mereka membantu dalam menciptakan antarmuka luar biasa yang memberikan pengalaman yang bermakna dan relevan bagi pengguna dan menghasilkan hasil. Ini melibatkan penggabungan taktik dan praktik terbaik di seluruh proses desain secara keseluruhan, termasuk aspek navigasi, fungsionalitas, dan bahkan branding.
• Lalu lintas web : Konsultan pengembangan web juga dapat membantu klien mengarahkan lalu lintas berkualitas ke situs web mereka dan menurunkan rasio pentalan. Dengan menggunakan analitik, para ahli ini dapat mengidentifikasi dari mana pengguna Anda yang paling berharga berasal dan saluran baru apa yang dapat Anda manfaatkan untuk lebih meningkatkan volume pengunjung.
• Pengoptimalan dan kinerja web : Para profesional ini dapat membantu bisnis Anda menggunakan alat yang tepat dan taktik yang telah terbukti untuk meningkatkan kinerja situs web Anda. Ini mencakup berbagai strategi lanjutan seperti SEO, pengembangan konten, dan keamanan, yang penting dalam menghasilkan lalu lintas yang lebih tinggi, meningkatkan konversi, dan pendapatan.

Berapa Biaya Konsultan Desain Dan Pengembangan Web Untuk Proyek Mereka?

Struktur harga yang paling umum di antara konsultan desain dan pengembangan web adalah tarif per jam.

Ada beberapa faktor utama yang akan mempengaruhi harga:

• Tingkat pengalaman konsultan
• Cakupan layanan yang mereka tawarkan
• Lokasi mereka
• Akses mereka ke alat-alat mutakhir

Untuk layanan konsultasi situs web, Anda dapat mengharapkan untuk membayar antara $100 dan $200 per jam.

Namun, menyewa konsultan terkemuka dengan pengalaman yang luas dapat dikenakan biaya hingga $300 per jam.

Kapan Perusahaan Harus Berinvestasi Dalam Layanan Konsultasi Situs Web?

Tidak setiap organisasi dapat menggunakan konsultan web. Dan ada cara tertentu untuk mengetahui apakah Anda adalah kandidat yang baik untuk jenis layanan ini atau tidak.

Biasanya, bisnis yang berjuang dengan masalah situs web tertentu akan membutuhkan bantuan eksternal, meskipun mereka memiliki perancang dan pengembang web yang terampil di rumah.

Berikut adalah beberapa masalah paling umum yang dapat memengaruhi keberhasilan situs web:

• Peringkat mesin pencari rendah
• Konten berkinerja buruk
• SEO yang buruk
• Rasio pentalan tinggi
• Waktu pengunjung rendah di tempat
• Tidak ada atau konversi rendah
• Tidak ada lalu lintas baru
• Tidak ada pengunjung yang kembali
• Laman memuat lambat
• Glitches dan pesan kesalahan

Selain itu, bisnis yang baru memulai dan tidak memiliki strategi situs web atau anggaran untuk desain dan pengembangan web dapat memanfaatkan layanan konsultan desain web.

Ini penting karena hampir 20% usaha kecil gagal dalam tahun pertama. Dan, memiliki kehadiran online yang mapan dapat membantu menjaga bisnis ini tetap hidup.

Para ahli ini dapat membantu bisnis kecil dalam banyak hal, mulai dari menentukan audiens yang tepat hingga menentukan kesesuaian pasar produk mereka.

Organisasi mungkin juga ingin mempertimbangkan layanan konsultasi situs web ketika:

• Mereka menginginkan bantuan eksternal dengan audit situs web
• Mereka membutuhkan bantuan dengan penelitian dan strategi
• Mereka tidak memiliki keahlian untuk mendorong keputusan mereka

5 Alasan Untuk Menyewa Konsultan Web

Dari pengurangan biaya hingga personalisasi situs web, berikut adalah lima alasan utama mengapa bisnis Anda harus berinvestasi pada konsultan web:

Alasan #1: Penghematan Biaya

Beberapa bisnis beroperasi dengan anggaran yang ketat dan tidak dapat mempekerjakan beberapa pengembang dan desainer web terbaik di pasar untuk menjalankan proyek mereka.

Mempekerjakan karyawan tingkat pemula dan melatih mereka juga bisa lebih mahal daripada bekerja dengan konsultan pengembangan web.

Untuk harga seorang ahli tunggal, konsultan akan membantu Anda dalam berbagai aspek yang melampaui tampilan dan nuansa situs web Anda.

Mereka akan membantu Anda menentukan audiens yang tepat, memanfaatkan solusi terbaik, mendesain dengan mempertimbangkan branding dan konsistensi, serta membantu Anda dengan strategi untuk pertumbuhan bisnis yang akan mendorong lalu lintas dan konversi yang lebih tinggi.

Ini akan menghasilkan pengurangan biaya tetapi juga mempercepat pengiriman proyek.

Alasan #2: Perspektif yang Tidak Bias

Tidak seperti pemilik bisnis dan karyawan mereka yang sering tidak dapat menemukan masalah yang tepat dan kurang objektivitas, konsultan desain web mendekati setiap proyek dengan sudut pandang "out-of-the-box".

Para ahli ini tidak hanya dapat memiliki pandangan baru tentang perusahaan Anda, tetapi mereka juga dapat melihatnya dari sudut pandang pelanggan.

Mereka diposisikan secara unik untuk menemukan tantangan dan menyoroti keunggulan kompetitif yang dapat membantu perusahaan mencapai tujuan jangka panjang mereka dan mendorong hasil yang terukur.

Alasan #3: Analisis Lanjut

Sementara desain dan pengembangan web adalah bidang kompleks yang sangat bergantung pada analisis data besar, konsultan web memiliki akses ke alat dan teknologi mutakhir yang dapat membantu mereka mengevaluasi kinerja online Anda dan mengembangkan strategi kemenangan.

Dengan wawasan utama, Anda dapat mempercepat proses pengembangan, mempersonalisasi pengalaman pengguna, dan melakukan pengujian yang lebih efisien.

Selain itu, dengan menggunakan alat premium, konsultan web juga dapat mengukur lalu lintas Anda dan mengumpulkan info penting tentang:

• Jumlah pengunjung situs web
• Sesi rata-rata per halaman
• Tingkat bouncing
• Halaman dengan performa terbaik

Dengan data ini, Anda dapat mengidentifikasi taktik dan pendekatan terbaik yang meningkatkan kinerja situs web Anda dan melakukan peningkatan lebih lanjut.

Alasan #4: Pengetahuan yang Luas

Berdasarkan melayani klien dan industri yang berbeda, konsultan desain dan pengembangan web memiliki pengetahuan yang luas di banyak bidang.

Mereka selalu berada di puncak tren industri dan memiliki wawasan unik tentang berbagai jenis audiens serta tantangan dan peluang utama di pasar Anda.

Para ahli ini memiliki pemahaman mendalam tentang praktik terbaik dan taktik terbukti yang bekerja untuk sektor tertentu, yang berperan penting dalam menerapkan teknik yang sangat efektif yang mendorong kesuksesan online.

Alasan #5: Personalisasi

Mengingat dunia digital saat ini begitu kompetitif, personalisasi dapat menjadi kunci kesuksesan.

Personalisasi situs web mengacu pada tindakan menciptakan pengalaman khusus bagi pengunjung, yang disesuaikan dengan kebutuhan unik mereka.

Meskipun sebagian besar bisnis bergantung pada praktik terbaik yang mereka temukan di web, mereka cenderung menawarkan satu pengalaman luas yang mungkin tidak menarik bagi sebagian besar penggunanya.

Ini paling sering terjadi karena mereka tidak mampu, atau lebih tepatnya, mereka tidak tahu bagaimana mempersonalisasi pengalaman pelanggan mereka.

Data mendukung fakta ini dan laporan terbaru menunjukkan bahwa kemampuan untuk memberikan pengalaman yang disesuaikan tetap mendasar pada tahun 2020, di mana 35% organisasi di tingkat global mengklaim bahwa mereka tidak mampu memberikan personalisasi.

Di sinilah konsultan pengembangan web bisa sangat berguna.

Para ahli ini akan meluangkan waktu untuk mempelajari kelompok sasaran Anda dan menemukan kebutuhan, keinginan, dan poin kesulitan mereka.

Ini akan memungkinkan mereka untuk membuat strategi yang akan menguntungkan bisnis dalam banyak hal termasuk:

• Ekuitas merek yang lebih besar
• Penawaran yang relevan
• Loyalitas pelanggan meningkat
• Siklus penjualan yang lebih pendek
• Pemeliharaan timbal yang lebih kuat
• Lebih banyak konversi

Cara Memilih Konsultan Web Terbaik Untuk Bisnis Anda

Memilih konsultan web terbaik untuk proyek Anda bisa tampak seperti proses yang menakutkan karena ada terlalu banyak pilihan di pasar.

Namun, langkah-langkah ini dapat membantu:

• Pahami kebutuhan Anda : Baik Anda perlu membangun situs web dari awal atau mendesain ulang, memiliki strategi yang tepat dapat membuat semua perbedaan dalam jangka panjang. Namun, agar konsultan web dapat membantu Anda dengan rencana tindakan, Anda perlu mengetahui bagian mana dari upaya Anda yang perlu ditingkatkan. Atau, jika situs web Anda tidak menunjukkan hasil apa pun dan Anda tidak dapat mengidentifikasi masalah sebenarnya, maka mitra Anda akan melakukan audit situs web dan memberikan jenis solusi yang Anda butuhkan.
• Periksa kualitas pekerjaan mereka : Pekerjaan sebelumnya dalam bentuk portofolio dan studi kasus akan memberi tahu Anda tentang jenis proyek yang telah dikerjakan oleh para ahli ini, pengalaman industri mereka, dan jenis perusahaan yang bermitra dengan mereka. Namun, bentuk pekerjaan masa lalu ini penting karena mereka menunjukkan apakah konsultan desain dan pengembangan web dapat memberikan proyek situs web yang sukses dan mendorong hasil yang terukur.
• Lihat apa yang dikatakan klien lain : Ulasan klien sebelumnya akan membantu Anda memahami jenis kolaborasi apa yang dapat Anda harapkan dengan setiap konsultan pengembangan web. Mereka akan mengungkapkan info penting tentang keterampilan komunikasi dan kolaborasi, kreativitas, inovasi, jenis hasil yang dapat mereka berikan, dan banyak lagi.
• Pelajari tentang alat dan proses mereka : Konsultan desain dan pengembangan web memiliki proses pengiriman mereka. Agar mitra Anda dapat mengembangkan strategi terbaik, pastikan mereka mengambil pendekatan unik berdasarkan kebutuhan bisnis spesifik Anda. Selain itu, tanyakan tentang alat apa yang dapat mereka akses karena mengumpulkan analisis kunci dapat menjadi kunci untuk mengembangkan taktik relevan yang dapat memastikan keberhasilan proyek.
• Cari kredensial : Meskipun kredensial seperti penghargaan dan sertifikasi tidak boleh menjadi faktor penentu, mereka dapat menunjukkan kualitas setiap konsultan web. Ini akan menunjukkan kepada Anda bahwa para ahli ini telah melakukan pekerjaan yang berkualitas dan bahwa mereka mampu memberikan proyek yang sukses.

Takeaways Pada Konsultan Desain Dan Pengembangan Web

Konsultan web adalah pakar yang dapat membantu Anda menjalankan proyek desain dan pengembangan web yang sukses dengan panduan profesional dan strategi tingkat lanjut.

Para profesional ini mungkin dikenakan biaya rata-rata sekitar $100-$200 per jam.

Anda harus berinvestasi dalam layanan konsultasi situs web ketika:

• Anda memiliki tim internal tetapi tidak melihat hasil yang diinginkan
• Anda ingin bantuan eksternal dengan audit situs web
• Anda memerlukan bantuan dengan penelitian dan strategi
• Anda tidak memiliki keahlian untuk mendorong keputusan Anda

Alasan utama mengapa Anda harus bermitra dengan konsultan adalah:

• Penghematan biaya
• Perspektif yang tidak bias
• Analisis lanjutan
• Pengetahuan yang luas
• Personalisasi

Untuk memilih konsultan desain web terbaik untuk bisnis Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

• Pahami kebutuhan Anda
• Periksa kualitas pekerjaan mereka
• Lihat apa yang dikatakan klien lain
• Pelajari tentang alat dan proses mereka
• Cari kredensial