Webinar: Panduan lengkap dengan contoh

Berkumpul online adalah cara populer untuk terhubung dengan komunitas yang lebih luas yang menentang geografi.

Itu benar baik Anda mengobrol di Slack dengan rekan kerja, menonton streaming langsung, atau menghadiri acara online atau webinar.

Pandemi mempercepat peralihan ke acara online. Mereka masih kuat dan lebih umum sekarang daripada sebelumnya.

Salah satu acara online ini sangat relevan bagi merek dan pemasar – webinar .

Apa itu webinar? Bagaimana Anda mengaturnya dan menyimpannya? Apa saja contoh webinar yang sukses? Semuanya ada dalam panduan ini.

Apa itu webinar?

Webinar adalah seminar yang terjadi secara online. (Web + seminar = webinar.)

Saat memikirkan seminar atau konferensi tatap muka, Anda mungkin membayangkan banyak pembicara yang menyajikan berita industri, inovasi, dan pendidikan di depan audiens langsung.

Webinar hampir sama, tetapi semuanya dimainkan secara online, serentak.

• Penonton menyaksikan pembicara langsung dan presentasi tentang tema atau topik tertentu dari kenyamanan rumah mereka sendiri.
• Selama dan setelah presentasi, penonton dapat berpartisipasi dengan cara yang unik untuk webinar, seperti mengajukan pertanyaan kepada presenter, mengobrol dengan penonton lain di seluruh dunia, atau bahkan berkolaborasi dengan presenter melalui elemen interaktif seperti survei atau jajak pendapat.
• Beberapa merek merekam webinar mereka dan menggunakan kembali kontennya, termasuk menawarkan pemutaran ulang untuk orang-orang yang tidak dapat hadir secara langsung.

Apa manfaat menyelenggarakan webinar?

Ada banyak alasan untuk menambahkan webinar ke repertoar merek Anda. Ketika dilakukan dengan baik, mereka dapat membantu Anda menuai semua manfaat ini:

• Bangun kepercayaan audiens : Webinar merupakan peluang besar untuk menunjukkan keahlian Anda dan membangun kepercayaan melalui interaksi langsung dengan audiens Anda.
• Menarik prospek baru : Acara online menarik bagi banyak orang, dan dengan sedikit promosi, prospek baru akan menemukan webinar Anda dan mendaftar.
• Buat buzz di sekitar merek Anda : Acara online seperti webinar sangat bagus untuk menghasilkan pembicaraan dan buzz di sekitar host: merek Anda.
• Tunjukkan produk/layanan Anda : Webinar merupakan kesempatan untuk mendemonstrasikan cara kerja produk/layanan Anda yang relevan kepada audiens yang terlibat.
• Tingkatkan konversi : Mendemonstrasikan keahlian dan pengetahuan Anda serta membangun kepercayaan melalui webinar dapat mengubah lebih banyak prospek menjadi pelanggan.

Pada akhirnya, webinar yang dibuat dengan baik dan diproduksi dengan baik dapat membawa pembeli ideal langsung ke depan pintu virtual Anda.

• Webinar adalah jenis konten paling populer untuk para profesional B2B, menurut Studi Preferensi Konten DemandGen.
• 91% mengatakan mereka lebih memilih webinar daripada artikel, whitepaper, dan postingan blog, menurut survei BrightTALK.
• Webinar adalah ide bagus untuk merek di sebagian besar vertikal, terutama layanan keuangan, konsultasi, SaaS, dan farmasi (industri dengan tingkat kehadiran tertinggi).

Praktik terbaik untuk menyusun dan menyelenggarakan webinar

Jika Anda tertarik untuk menghosting webinar atau menambahkan rangkaian webinar mingguan atau bulanan ke daftar konten Anda, pertimbangkan praktik terbaik ini.

1. Gunakan teknologi webinar yang tepat

Anda tidak dapat menjalankan webinar dengan lancar tanpa perangkat lunak.

Untungnya, ada banyak platform webinar bagus dengan fitur yang tepat untuk kebutuhan Anda di hampir semua titik harga.

Secara umum, Anda akan ingin mempertimbangkan anggaran Anda, berapa banyak peserta yang ingin Anda miliki kapasitasnya, opsi perekaman (untuk mengubah tujuan konten webinar nanti), dan opsi interaktif (seperti survei langsung dan jajak pendapat selama presentasi).

Berikut adalah beberapa opsi perangkat lunak webinar untuk memulai:

• Zoom : Perangkat lunak rapat favorit (atau tidak) semua orang juga dapat menyelenggarakan webinar Anda yang lebih besar. Ini termasuk pelacakan dan pelaporan, integrasi CRM, dan fitur interaktif seperti obrolan dan reaksi.
• GoToWebinar : Opsi ini memiliki serangkaian fitur yang kuat untuk merencanakan, mempromosikan, merancang, menyajikan, dan menganalisis webinar Anda.
• eWebinar : Jika Anda lebih suka menyelenggarakan webinar yang selalu hijau (yang diputar sesuai permintaan tetapi masih memiliki beberapa elemen langsung/interaktif), opsi ini adalah taruhan terbaik Anda.

2. Pilih topik

Memilih satu topik utama dan menyeluruh untuk webinar Anda adalah ide yang bagus. Ini membuat acara Anda tetap fokus dan nilainya jelas bagi peserta.

Jika webinar Anda dalam format pembicara tunggal, coba pilih topik yang lebih sempit daripada topik yang terlalu luas seperti "perencanaan keuangan pribadi" atau "pengoptimalan mesin telusur".

Topik-topik itu sangat luas dan tidak dapat sepenuhnya dibahas dalam satu jam. Alih-alih, pilih topik yang lebih dalam seperti "perencanaan keuangan untuk orang tua baru" atau "SEO dan konten situs Anda".

Jika Anda berencana untuk mengadakan beberapa pembicara, presentasi, atau sesi dalam acara Anda, pertimbangkan untuk memilih topik utama yang lebih luas, dengan setiap sesi menjelajahi aspek topik tersebut.

Selalu pertimbangkan nilai topik Anda untuk audiens target Anda. Apa yang menarik bagi mereka? Informasi apa yang akan membantu mereka?

Riset topik dapat membantu Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, seperti polling audiens Anda di media sosial, memeriksa topik apa yang dibahas pesaing Anda dalam konten mereka, atau bahkan melakukan riset kata kunci pada suatu topik untuk melihat berapa banyak orang yang mencarinya.

Apapun topik yang Anda pilih, pertimbangkan bagaimana membuatnya interaktif dan menarik. Pada akhirnya, orang yang menghadiri webinar ingin belajar tetapi tidak ingin merasa seperti sedang duduk dalam kuliah yang membosankan.

3. Pilih penyaji dan/atau pembicara (atau panel pembicara)

Memilih presenter yang tepat untuk webinar Anda akan berdampak signifikan terhadap kesuksesannya.

Presenter yang tepat akan menjadi otoritas yang kredibel pada topik Anda dan nyaman berbicara di depan orang. Anda dapat memilih seseorang dari dalam perusahaan – atau tidak.

Misalnya, Anda dapat mengundang presenter tamu, seperti pemberi pengaruh industri atau pakar terkenal, untuk menjadi pembawa acara dan berbicara tentang topik tersebut.

Terkadang mengundang beberapa pembicara ahli lebih masuk akal untuk webinar. Mungkin tim di dalam perusahaan dapat hadir bersama, atau pakar berbeda dari berbagai merek dapat berkumpul secara virtual untuk diskusi panel.

4. Pilih format yang masuk akal

Ada beberapa format yang dapat diambil webinar Anda. Pertimbangkan apa yang terbaik untuk mempresentasikan topik Anda, termasuk jumlah pembicara yang Anda rencanakan.

Berikut adalah beberapa format yang paling umum:

• Demo produk : Tunjukkan kepada audiens bagaimana suatu produk bekerja atau mendemonstrasikan cara menyelesaikan tugas tertentu dengan suatu produk.
• T&J : Selenggarakan sesi tanya jawab di mana audiens dapat mengajukan pertanyaan kepada pakar (atau sekelompok pakar) tentang topik tertentu.
• Penyaji tunggal : Seorang pakar tunggal menyajikan informasi, penelitian, wawasan, atau kiat tentang topik tertentu. Ini bisa berupa tutorial atau topik "bagaimana caranya".
• Beberapa penyaji : Ini adalah konsep yang sama dengan webinar penyaji tunggal, tetapi dua atau lebih pakar berbagi "panggung" dan menyajikan informasi.
• Wawancara : Seorang pembawa acara mewawancarai pakar tamu tentang topik tertentu. Tanya Jawab audiens dengan pakar mungkin akan menyusul.
• Panel : Sekelompok pakar berdiskusi tentang suatu topik.
• Studi kasus : Ini adalah konglomerasi wawancara dan webinar presenter tunggal. Sajikan studi kasus tentang salah satu kesuksesan klien Anda dengan merek Anda, lalu wawancarai klien tersebut.

5. Buat presentasi yang menarik

Format visual webinar memberi Anda peluang besar untuk berkreasi dengan menyajikan dan menampilkan informasi kepada pemirsa Anda.

• Slide : Mempersiapkan dek slide untuk ditampilkan bersama presenter yang berbicara adalah cara paling umum untuk membuat penonton tetap terlibat karena ini efektif. Itu terutama berlaku jika slide secara visual kreatif, menyenangkan, atau membantu untuk memahami topik. Beberapa merek juga menawarkan dek slide untuk diunduh setelah webinar.
• Video : Klip video pendek atau animasi adalah cara yang menarik untuk mengilustrasikan poin-poin penting. Lihatlah melampaui industri Anda dan hubungkan topik Anda dengan budaya pop, musik, acara TV, karakter, dll.
• Screenshare : Mendemokan beberapa perangkat lunak? Mengajar peserta bagaimana menyelesaikan tugas di komputer? Bagikan layar Anda secara real-time.
• Demo : Untuk demo produk, arahkan kamera ke produk dan pamerkan dalam aksi.

6. Beri diri Anda waktu untuk bersiap

Ada banyak bagian bergerak yang terlibat dalam webinar. Anda harus memikirkan perangkat lunak dan teknologi, anggaran, penyaji, branding, dek slide, upaya promosi, dan banyak lagi.

Kemungkinan akan ada banyak tangan berbeda yang terlibat, jadi Anda juga harus memberi cukup waktu kepada setiap orang untuk melakukan bagian mereka.

Penyelenggara acara webinar kecil melaporkan membutuhkan 3-6 minggu untuk mempromosikan acara tersebut. Penyelenggara webinar besar melaporkan membutuhkan lebih dari enam minggu.

Ingatlah garis waktu yang berbeda ini, terutama saat Anda merencanakan dan menetapkan tanggal untuk webinar. Beri diri Anda dan tim Anda bantalan yang cukup untuk menyelesaikannya dengan benar.

7. Pasarkan webinar Anda

Tidak ada yang akan tahu tentang webinar Anda tanpa promosi di baliknya. Anda harus menyebarkan berita melalui media sosial dan situs web Anda. Anda juga dapat mengirim email ke daftar pelanggan Anda untuk mengumumkan acara tersebut dan mengundang mereka untuk mendaftar.

Dalam semua promosi ini, beri tahu audiens Anda tentang nilai yang akan mereka terima dari menghadiri webinar Anda dan bagaimana hal itu akan membantu mereka dengan pertanyaan atau masalah tertentu.

• Media sosial : Buat postingan di semua saluran yang mengumumkan webinar Anda, termasuk topik, penyaji, tanggal, waktu, dan tempat mendaftar/cara menghadiri. Bagikan ulang pos ini secara teratur dalam minggu-minggu menjelang webinar.
• Situs web : Buat halaman arahan pendaftaran di situs Anda tempat peserta dapat mendaftar, dan buat postingan blog yang membagikan detail tentang webinar. Tautkan ke halaman arahan di posting blog dan posting media sosial Anda.
• Email : Kirim email ke pelanggan Anda untuk memberi tahu mereka tentang webinar dan, mendekati tanggalnya, ingatkan mereka untuk mendaftar. Sertakan tautan ke halaman arahan pendaftaran Anda.

8. Latih presentasi Anda dan uji peralatan/teknologi Anda

Menurut survei Markletic, sebagian besar peserta acara virtual melaporkan koneksi yang buruk dan audio yang buruk sebagai gangguan terbesar (diikuti oleh kamera yang buruk dan latar belakang yang berantakan).

Gangguan seperti ini memperkecil kemungkinan peserta Anda bertahan atau mendapatkan nilai apa pun dari webinar Anda.

Cara terbaik untuk merencanakan kegagalan peralatan dan kegagalan? Praktik.

Beberapa hari sebelum webinar Anda, lakukan latihan dengan semua orang yang terlibat. Peralatan uji. Uji audio. Uji koneksi. Periksa latar belakang.

Ini juga merupakan kesempatan bagus untuk berlatih presentasi dan mengatasi kekusutan. Anda akan memastikan pembicara Anda siap, semua slide bebas kesalahan, dan semua orang akan tahu apa yang harus dilakukan saat webinar ditayangkan.

5 contoh merek melakukan webinar dengan cara yang benar

Merek-merek berikut telah berhasil menggunakan webinar untuk membangun kesadaran merek, membina audiens mereka, meningkatkan konversi, atau menarik pelanggan baru.

Gagasan

Notion, sebuah perusahaan SaaS, menyelenggarakan webinar mingguan yang berpusat pada produk mereka – hibrid pembuat ruang kerja/dokumen/spreadsheet/halaman untuk tim, bisnis, dan individu.

Setiap webinar mengeksplorasi kemampuan dan pembaruan Notion dari pengembangnya. Banyak dari mereka membagikan tutorial atau demo tentang cara menggunakan Notion untuk kasus penggunaan yang berbeda.

Selain itu, semua webinar Notion sebelumnya tersedia sesuai permintaan setelah presentasi langsung dengan pendaftaran sederhana. Semuanya dapat ditemukan di halaman khusus di situs web mereka.

Pembelajaran ELB

Pembelajaran ELB menciptakan alat untuk memfasilitasi pembelajaran online bagi orang-orang yang merancang kursus dan materi pengajaran.

Webinar mereka fokus pada pengembangan karir dan keterampilan untuk desainer pembelajaran dan dipandu oleh para ahli di tim mereka.

Bank AS

Bank AS memiliki seluruh perpustakaan webinar di bawah payung manajemen keuangan pribadi.

Topik webinar meliputi "Lindungi diri Anda atau orang yang Anda cintai dari penipuan orang tua", "Tips orang dalam untuk hutang siswa", dan "Haruskah Anda membeli sekarang, bayar nanti?"

Kata Buluh

Reed Words, agen copywriting Inggris, menjalankan webinar mingguan yang mengeksplorasi topik untuk membantu merek menemukan suara mereka dan mengekspresikannya dengan baik.

Sebuah panel yang terdiri dari empat ahli dari tim mereka membahas membangun suara merek dalam sesi ini, diikuti dengan tanya jawab audiens.

Sephora

Sephora, rantai rias yang berkuasa di mal di mana-mana, menyelenggarakan webinar langsung reguler dengan influencer dan duta merek yang produknya dijual di dalam toko.

Misalnya, direktur regional merek makeup NARS baru-baru ini mengadakan webinar tamu yang menunjukkan kepada pelanggan cara mengaplikasikan produk NARS untuk mendapatkan tampilan makeup yang berbeda.

Acara ini tidak gratis – sebagai gantinya, pelanggan Sephora membelanjakan poin loyalitas mereka (diperoleh dengan melakukan pembelian) untuk mendaftar ke webinar. Namun, peserta juga mendapatkan hadiah gratis yang dikirimkan kepada mereka, seperti sampel mewah dan entri hadiah otomatis.

Dengan cara ini, webinar Sephora terasa seperti acara eksklusif, dan pendaftaran segera terisi setelah acara diposting.

Webinar adalah jenis konten dinamis yang sarat dengan potensi

Teknologi telah meningkat ke tingkat di mana webinar online dan acara virtual dapat sama menarik dan bermanfaatnya dengan menghadirinya secara langsung.

Jika Anda merencanakannya dengan benar, membuatnya dengan hati-hati, dan mempromosikannya secara efektif, webinar Anda bisa menjadi investasi terbaik Anda dalam konten tahun ini.

Dan, setelah Anda memiliki kemampuan untuk memproduksi dan menyelenggarakan webinar, Anda dapat membuatnya secara teratur untuk terlibat dengan pelanggan, meningkatkan konversi, dan membangun otoritas dan visibilitas merek Anda secara online.

Terakhir, jangan lupa untuk merekam webinar langsung Anda sehingga Anda dapat menggunakan kembali konten tersebut nanti. Pemutaran ulang webinar sama berharganya untuk memelihara prospek. Anda bisa mendapatkan lebih banyak jarak tempuh dari konten itu jika Anda menyusun strategi dengan benar.

Saat ini, Anda harus memiliki dasar-dasar yang cukup untuk membuat dan menyelenggarakan webinar pertama Anda. Jangan panik. Mintalah tim Anda untuk membantu Anda, dan rencanakan, rencanakan, rencanakan. Anda punya ini.