Panduan Peningkatan Situs Web: Cara Meningkatkan Situs Web Anda Untuk Hasil Bisnis yang Lebih Baik

Jika situs web Anda tidak memenuhi potensi tertingginya, lihatlah panduan komprehensif untuk peningkatan situs web ini.

Kami akan memandu Anda selangkah demi selangkah melalui proses menemukan titik lemah, mengidentifikasi masalah situs web, dan mempelajari cara memperbaikinya untuk menjadikan situs web Anda sebagai aset penghasil prospek yang sukses.

Tanpa basa-basi lagi, mari kita bicara tentang meningkatkan situs web Anda.

Apa Masalah Situs Web Yang Paling Umum?

Beberapa masalah situs web yang paling umum meliputi:

• Salinan tidak jelas yang tidak sesuai dengan target audiens Anda
• Desain visual yang ketinggalan zaman dan/atau branding yang tidak konsisten
• Halaman yang terlalu berantakan dan merusak
• Tidak menarik audiens yang tepat untuk produk atau layanan Anda
• Tidak cukup informasi tentang produk atau layanan Anda
• Halaman dimuat terlalu lambat di desktop dan perangkat seluler
• Detail kontak tidak cukup terlihat atau ketinggalan zaman
• Navigasi yang membingungkan dan rumit di seluruh situs web

Sekarang, mari kita lihat apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki beberapa masalah ini dan meningkatkan kinerja situs web Anda.

Cara Memperbaiki Masalah Umum Dan Meningkatkan Situs Web Anda

Setelah Anda mengetahui masalah apa yang mungkin Anda hadapi selama proses peningkatan situs web, Anda dapat mengikuti tip berikut untuk memperbaikinya dan meningkatkan kinerja situs web Anda:

• Tentukan audiens Anda dan sampaikan pesan yang tepat : Salinan situs web Anda harus berbicara langsung dengan pelanggan ideal Anda. Jelaskan manfaat yang mungkin mereka peroleh dari produk atau layanan Anda, termasuk bagaimana produk atau layanan Anda akan membantu mereka memecahkan masalah tertentu. Bangun otoritas dan kepercayaan dengan menampilkan hasil sebelumnya dan dorong pengunjung untuk mengambil tindakan menggunakan CTA.
• Fokus untuk menarik prospek yang memenuhi syarat : Setelah Anda mendapatkan perhatian pengunjung, pastikan untuk memberikan informasi tambahan, termasuk penawaran khusus, testimonial, laporan, studi kasus, ulasan, atau apa pun yang sesuai dengan bisnis Anda. Misalnya, jika Anda menjalankan perusahaan B2B dan Anda memiliki sumber daya yang komprehensif seperti kertas putih dan laporan khusus, letakkan di depan, buat agar mudah diunduh dan sebaiknya gratis. Ini dapat membantu mendorong orang untuk mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda dan, pada akhirnya, memutuskan untuk bermitra dengan Anda.
• Pamerkan produk dan layanan Anda dengan cara yang benar : Tulis deskripsi produk yang sangat informatif dengan berfokus pada manfaat yang diberikan produk Anda kepada pelanggan. Pertimbangkan untuk memiliki halaman produk khusus tempat pelanggan dapat mempelajari lebih lanjut, melihat foto, menonton video, dan membaca ulasan pelanggan. Ingatlah bahwa hampir 95% pembeli online membaca ulasan online sebelum melakukan pembelian, sementara 72% konsumen tidak melakukan tindakan apa pun sampai mereka membaca ulasan. Untuk perusahaan B2B, jumlah pembeli yang cenderung membeli produk setelah membaca ulasan tepercaya naik hingga 92%.
• Jaga agar tata letak situs web Anda tetap bersih dan jelas : Jika halaman Anda penuh sesak dengan terlalu banyak iklan yang mengganggu, pop-up, atau banyak CTA yang berbeda pada satu halaman, Anda perlu mendeklarasikan. Pertimbangkan untuk menghapus pop-up, mengurangi jumlah CTA, mencegah video diputar otomatis untuk menghindari gangguan, dan meminimalkan jumlah spanduk di halaman.
• Sejajarkan identitas visual merek Anda dengan desain web : Setiap orang yang memasuki situs Anda harus segera menghubungkannya dengan merek Anda. Untuk mewakili merek Anda, gunakan warna yang sama persis di situs web seperti yang Anda gunakan untuk logo, kartu nama, memo, dan materi pemasaran Anda. Tujuannya adalah untuk membuat situs web dengan tampilan dan nuansa merek Anda.
• Optimalkan setiap halaman di situs Anda : Pengoptimalan mesin pencari (SEO) di halaman dapat memainkan peran penting dalam meningkatkan kinerja situs web Anda. Beberapa cara yang dapat Anda tingkatkan adalah dengan memberikan tag judul terkait kata kunci dan deskripsi meta untuk setiap halaman, URL pendek dan manis, tautan internal yang terintegrasi dengan baik, konten multimedia, dan gambar yang dioptimalkan dengan teks alternatif deskriptif untuk membuat konten lebih mudah diakses dan ditingkatkan kecepatan memuat halaman. Jika Anda tidak yakin masalah situs web mana yang harus ditangani, lihat laporan dan alat di Google Search Console untuk menemukan potensi masalah.
• Pastikan halaman Anda dimuat dengan cepat di semua perangkat : Jika Anda melihat bahwa halaman Anda dimuat dengan lambat, Anda dapat memeriksa kecepatannya menggunakan PageSpeed ​​Insights Google. Dengan hanya menjalankan URL melalui alat ini, Anda akan mendapatkan laporan kinerja kecepatan penuh untuk setiap perangkat, bersama dengan daftar saran yang jelas tentang cara meningkatkan kecepatan. Anda harus menargetkan skor PageSpeed ​​90 dari 100, atau lebih tinggi, yang berarti halaman Anda dimuat dalam satu detik atau lebih cepat.
• Jaga agar detail kontak Anda tetap terlihat : Pertimbangkan untuk memasukkan alamat email dan nomor telepon Anda di header dan footer situs web. Buat halaman Kontak terpisah dengan formulir kontak, alamat fisik jika Anda memilikinya, peta ke lokasi kantor Anda, dan detail tambahan yang berlaku untuk bisnis Anda. Jaga agar halaman Kontak tetap sederhana dan bebas dari kekacauan karena harus melayani satu-satunya tujuan membantu pengunjung situs web menghubungi Anda dengan sedikit usaha.
• Buat navigasinya sederhana dan logis : Pengunjung situs web Anda dan calon pelanggan harus selalu tahu persis di mana mereka berada di situs web Anda. Navigasi situs web utama Anda harus mudah diikuti. Ini harus memandu pengguna melalui situs web Anda, halaman demi halaman, sedangkan navigasi sekunder, atau jejak remah roti, harus memberi tahu pengguna di mana mereka berada setiap saat.

3 Langkah Untuk Mengukur Kinerja Situs Web Anda Untuk Mengidentifikasi Area Utama Untuk Peningkatan

Untuk menyempurnakan kegunaan dan fungsionalitas situs web Anda, Anda perlu mengumpulkan informasi dari sebanyak mungkin sumber daya dan menentukan potensi masalah.

Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mendapatkan wawasan dengan cepat dan mengoptimalkan situs web Anda untuk hasil yang lebih baik:

Langkah #1: Temukan Dan Perbaiki Masalah Menggunakan Alat Kinerja Situs Web Gratis

Cara termudah untuk menentukan masalah situs web dan mendapatkan saran yang jelas tentang cara memperbaikinya adalah dengan menjalankan URL situs web Anda melalui alat kinerja web.

Sebagian besar alat ini gratis dan mudah diakses secara online. Beberapa yang sangat kuat termasuk Lighthouse, WebPageTest, GTmetrix, Pingdom dan Dotcom-Monitor.

Anda dapat menggunakan alat otomatis ini untuk menganalisis fungsionalitas dan meningkatkan kualitas situs web Anda secara keseluruhan.

Dengan mengaudit kecepatan, kinerja, aksesibilitas, aplikasi web progresif, SEO, dan lainnya, alat ini menghasilkan laporan dengan bagan terperinci dan perbaikan yang disarankan untuk peningkatan situs web.

Ini adalah cara cepat untuk mengidentifikasi akar masalah dan menerapkan solusi yang tepat untuk setiap masalah situs web yang Anda temui.

Kiat pro : Jalankan halaman web Anda melalui beberapa alat berbeda untuk membandingkan hasil dan pastikan Anda mengidentifikasi setiap masalah.

Langkah #2: Uji Pengalaman Pengguna Dengan Berbicara Kepada Audiens Anda

Jika Anda tidak yakin apakah orang puas dengan situs web Anda, tanyakan kepada mereka!

Jawaban yang Anda dapatkan akan membantu Anda memutuskan apakah Anda dapat menerapkan perubahan kecil atau jika Anda memerlukan situs web yang didesain ulang sepenuhnya.

Anda dapat mengatur pertemuan tatap muka, pertemuan satu lawan satu, atau kelompok fokus.

Jika Anda sudah memiliki kelompok pelanggan yang sudah ada, Anda juga dapat mencoba survei. Jika tidak, Anda dapat mengandalkan alat dan platform pengujian kegunaan yang berspesialisasi dalam wawancara pengguna.

Pertanyaan yang harus Anda tanyakan kepada pelanggan Anda yang sudah ada atau calon pelanggan Anda mungkin termasuk:

1. Bisakah Anda dengan mudah menemukan informasi yang tepat di situs web?]
2. Apakah Anda memahami semua yang ada di situs?
3. Apakah ada cukup informasi tentang produk atau layanan kami?
4. Bagaimana perasaan Anda saat menjelajahi situs?
5. Apa yang membuat kunjungan Anda menyenangkan dan poin mana yang membuat Anda frustrasi? Mengapa?
6. Apakah halaman dimuat cukup cepat? Jika tidak, mana yang paling lambat? Apakah itu pemecah kesepakatan?

Daftar ini tidak lengkap, tentu saja.

Anda harus menyesuaikan pertanyaan agar sesuai dengan bisnis unik dan masalah situs web Anda.

Kiat pro : Anda tidak perlu melibatkan tim peneliti yang besar dan mewawancarai ratusan orang. Berbicara dengan 10-15 pengunjung/pelanggan dapat membantu memberi Anda wawasan yang cukup untuk maju dan berkembang.

Langkah # 3: Pergi Melalui Analisis Situs Web Anda Di Dalam Dan Di Luar

Gunakan Google Analytics atau alat analitik lainnya untuk melacak lalu lintas situs web, perilaku pengunjung, konten populer, dan konversi. Anda juga dapat mengelompokkan audiens Anda untuk mengetahui dengan tepat titik referensi mana yang mengarahkan pelanggan ke halaman Anda.

Bergantung pada pengalaman Anda dengan alat analitik, Anda dapat membaca beberapa laporan dasar atau menyelam lebih dalam.

Cakupan dasar demografi dan perilaku pengunjung Anda meliputi:

• Jumlah pengunjung per hari, minggu, bulan atau jangka waktu yang dipilih
• Halaman yang telah dikunjungi orang (termasuk halaman arahan dan halaman keluar)
• Waktu rata-rata yang dihabiskan orang di situs web Anda per sesi
• Rasio pentalan (persentase pengunjung yang pergi setelah hanya mengunjungi satu halaman)
• Lokasi geografis pengunjung, usia mereka, dan informasi demografis lainnya\
• Perangkat yang mereka kunjungi (desktop atau seluler)
• Ikhtisar waktu nyata dan spesifikasi setiap kunjungan

Setelah Anda membahas dasar-dasarnya, Anda dapat memeriksa laporan analitik lainnya untuk mempelajari lebih lanjut tentang audiens Anda.

Jika Anda ingin menggunakan Google Analytics untuk melacak rasio konversi, Anda dapat menetapkan sasaran yang jelas untuk situs web, halaman terpisah, atau kampanye tertentu, lalu mengukur dampaknya dalam laporan Konversi.

Kiat pro : Jika Anda tidak terbiasa dengan Google Analytics, luangkan waktu untuk mempelajari seluk beluk alat ini. Setelah Anda tahu apa yang harus dicari, itu dapat memberi Anda wawasan yang benar-benar berharga untuk peningkatan situs web Anda.

Untuk Upgrade Atau Revamp: Seberapa Mendalam Seharusnya Perbaikan Web Anda?

Situs web bisnis Anda memungkinkan Anda terlihat di internet, mengarahkan pelanggan ke produk atau layanan Anda, dan membantu merek Anda menonjol.

Jika tidak mendorong hasil yang diinginkan, ada beberapa perbaikan cepat dan peningkatan kecil yang dapat Anda lakukan untuk membantu meningkatkan kinerja.

Beberapa peningkatan cepat meliputi:

• Memperbarui fitur desain untuk menciptakan tampilan profesional yang konsisten dengan merek Anda
• Membersihkan tata letak halaman untuk memberi pengunjung pengalaman yang tidak berantakan
• Menyederhanakan navigasi situs web untuk mengurangi rasio pentalan
• Kurangi jumlah widget dan plugin di situs web Anda untuk mempercepat waktu pemuatan halaman
• Memperbesar ukuran tombol dan menggunakan font yang lebih besar untuk membuat situs web Anda lebih mobile-friendly
• Menyempurnakan salinan situs web untuk menyampaikan pesan yang jelas yang beresonansi di dalam audiens Anda
• Menambahkan ajakan bertindak (CTA) ke setiap halaman untuk menghindari membingungkan pengunjung tentang tindakan yang Anda ingin mereka lakukan selanjutnya
• Membuat detail kontak Anda mudah ditemukan, sebaiknya ditampilkan di header atau footer situs web, selain halaman Kontak

Di sisi lain, jika menerapkan perbaikan kecil tidak akan menyelesaikan masalah situs web yang Anda hadapi, Anda dapat mempertimbangkan perombakan situs web atau perombakan.

Perubahan situs web mungkin termasuk:

• Desain ulang lengkap dalam hal mengubah tampilan dan nuansa
• Desain ulang dalam hal menambahkan fungsionalitas dan fitur baru ke situs yang ada
• Membangun kembali situs web menggunakan platform atau sistem manajemen konten (CMS) yang sama
• Membangun situs web baru dari awal menggunakan platform atau CMS yang berbeda

Jadi bagaimana Anda tahu jika Anda memerlukan perombakan situs web?

Jika Anda membangun situs web yang ada lima tahun atau lebih yang lalu, mungkin ini saat yang tepat untuk mendesain ulang untuk menyegarkan tampilan dan menyelaraskannya dengan tren desain web saat ini.

Juga, jika bisnis Anda telah berkembang pesat selama beberapa tahun terakhir, Anda mungkin ingin situs web yang ditingkatkan agar lebih sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda yang lebih luas.

Atau, mungkin situs web Anda saat ini tidak dibangun berdasarkan prinsip desain responsif yang secara otomatis menyesuaikan tata letak halaman dengan setiap ukuran layar. Dalam hal ini, ini bisa menjadi saat yang tepat untuk membangun situs web yang ramah seluler.

Selain desain responsif, Anda dapat memilih desain yang mengutamakan seluler dan membangun situs web cepat yang sesuai dengan perangkat seluler terlebih dahulu namun juga menyesuaikan dengan tampilan desktop.

Memperbaiki situs web Anda tidak selalu berarti hanya pengembangan web. Anda juga dapat melakukan revisi konten lengkap untuk mengubah, memperbarui, dan meningkatkan konten yang dipublikasikan di situs web Anda.

Ini bisa berarti menambahkan halaman produk terpisah untuk menginformasikan pelanggan Anda dengan lebih baik atau menulis salinan yang lebih menarik yang berfokus pada manfaat yang dapat diperoleh pelanggan Anda dari produk atau layanan Anda.

4 Langkah Untuk Meningkatkan Situs Web Anda

Jika Anda menemukan masalah situs web saat ini terlalu sulit untuk diperbaiki dengan proses peningkatan situs web yang cepat atau jika peningkatan yang diperlukan membutuhkan terlalu banyak sumber daya, mungkin mendesain ulang situs web atau membangun situs web yang sama sekali baru mungkin merupakan solusi terbaik untuk Anda.

Setelah Anda memilih perubahan situs web, pastikan untuk mencakup langkah-langkah penting seperti melakukan penelitian, menetapkan tujuan yang jelas, membuat strategi web yang kuat, memilih sistem manajemen konten (CMS) yang tepat, dan membuat rencana konten.

Mari kita lihat lebih dekat beberapa langkah ini.

Langkah #1: Buat Strategi Web

Sebelum Anda mulai memikirkan desain visual baru situs web Anda, pertimbangkan untuk meninjau kembali hasil riset audiens Anda.

Setelah menentukan audiens, Anda dapat mulai memetakan perjalanan pengguna dan corong konversi.

Tujuan pemetaan perjalanan adalah untuk memvisualisasikan cara pelanggan Anda akan menemukan merek Anda, berinteraksi dengannya, dan mulai menggunakan produk atau layanan Anda. Ini adalah cara untuk mengubah perspektif perusahaan Anda dari dalam ke luar ke luar ke dalam, seperti yang dijelaskan dalam artikel Nielsen Norman Group.

Ini membantu Anda mengumpulkan data, mendapatkan wawasan, dan menemukan lebih banyak peluang untuk peningkatan situs web.

Ketika Anda mengetahui audiens Anda, termasuk kebutuhan dan harapan mereka, Anda akan dapat membuat keputusan yang tepat tentang cara membuat strategi yang efektif untuk situs web baru Anda.

Tahapan corong konversi biasanya meliputi:

1. Kesadaran (bagian atas corong) : Ketika orang mengunjungi situs web Anda untuk pertama kalinya dan mulai menyadari merek Anda
2. Keterlibatan (bagian tengah corong) : Saat pelanggan berinteraksi dengan merek Anda, mulailah mempertimbangkan produk atau layanan Anda dan membandingkannya dengan solusi pesaing
3. Pembelian (bagian bawah corong) : Ketika pengunjung menjadi pelanggan yang membayar dan, akhirnya, menjadi pelanggan setia

Kuncinya adalah membangun situs web yang menarik bagi pelanggan di setiap tahap corong. Ini berarti memiliki konten yang menarik, memberikan informasi yang cukup di setiap titik dan mendorong pengunjung untuk menjadi pelanggan yang membayar.

Langkah #2: Tentukan Tujuan Web Anda

Untuk menentukan tujuan web Anda dengan jelas, Anda harus terlebih dahulu menentukan tujuan situs web Anda.

Bisa jadi untuk menjual produk di toko online Anda, melibatkan lebih banyak pengguna aktif untuk proyek SaaS Anda atau mengembangkan basis pelanggan Anda untuk platform berbasis langganan.

Untuk menetapkan sasaran situs web Anda dan mengukur pencapaiannya, Anda dapat menggunakan dua kerangka kerja populer:

1. Menetapkan tujuan SMART : Pastikan bahwa tujuan Anda Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Realistis, dan Terikat Waktu. Dengan kata lain, buat tujuan Anda terfokus pada hasil yang nyata, tentukan bagaimana kesuksesan akan terlihat dan pertahankan dalam kerangka waktu yang wajar.
2. Mengukur dengan HATI : Google telah mengembangkan kerangka kerja HATI untuk mengukur Kebahagiaan, Keterlibatan, Adopsi, Retensi, dan Keberhasilan Tugas dalam pengalaman pengguna. Ini adalah alat yang hebat untuk mengukur hasil, kemajuan menuju pencapaian tujuan, dan kepuasan pengguna secara keseluruhan.

Untuk membuat sasaran web Anda selaras dengan sasaran bisnis dan sasaran audiens Anda, mulailah dengan menjawab pertanyaan berikut:

• Apa tujuan bisnis Anda?
• Apa tujuan situs web Anda?
• Bagaimana mereka menyelaraskan satu sama lain?
• Apa tujuan audiens Anda?
• Bagaimana itu selaras dengan tujuan bisnis Anda dan tujuan situs web Anda?

Anda dapat menetapkan tujuan jangka pendek dan jangka panjang, tetapi pastikan untuk memiliki sistem yang jelas untuk mencapainya.

Langkah #3: Tingkatkan Paket Konten Anda

Konten adalah salah satu aset terpenting dari kehadiran online Anda, jadi konten perlu mengatasi masalah audiens Anda dan menjawab semua pertanyaan mereka.

Jika Anda ingin meningkatkan dan meningkatkan konten di situs web Anda, Anda harus mulai merencanakan konten baru Anda sesegera mungkin.

Untuk konten di halaman web Anda, pertimbangkan untuk menjawab pertanyaan berikut:

• Dengan siapa Anda berbicara?
• Bagaimana mereka menemukan halaman ini (melalui kueri penelusuran, iklan media sosial, tautan rujukan, dll.)?
• Apa yang Anda ingin mereka lakukan di halaman?
• Bagaimana perasaan mereka saat ini?
• Apa yang Anda ingin mereka rasakan setelah membaca salinan Anda?
• Apa langkah selanjutnya yang harus mereka ambil?

Ini akan membantu Anda dengan mudah merencanakan salinan situs web, posting blog, cerita media sosial, dan semua jenis konten lainnya untuk memberikan konten yang jelas, bermanfaat, dan berharga.

Untuk lebih memahami audiens Anda, Anda dapat menggunakan The Double Diamond Approach, yang terdiri dari empat fase:

1. Menemukan berbagai masalah pelanggan
2. Mendefinisikan masalah spesifik mereka
3. Mengembangkan banyak solusi potensial untuk berbagai masalah
4. Memberikan solusi yang kuat untuk masalah tertentu

Menemukan masalah pelanggan tertentu dan menyelesaikannya melalui konten Anda adalah cara yang aman untuk membangun sistem untuk produksi konten yang berkelanjutan.

Langkah #4: Pilih CMS Dan Integrasi Situs Web dengan Hati-hati

Setelah Anda memiliki strategi situs web, saatnya untuk memilih CMS yang tepat untuk situs web Anda dan pikirkan tentang fungsionalitas, fitur, integrasi, dan plugin yang akan digunakan.

Bergantung pada jenis, ukuran, dan industri bisnis Anda, Anda dapat memilih untuk mendesain ulang situs web WordPress yang ada dan meningkatkan kecepatannya dengan mengurangi jumlah plugin yang Anda gunakan.

Atau, jika merek eCommerce Anda berkembang pesat, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakan WooCommerce, Shopify, Magento, atau CMS lain yang khusus untuk toko online.

Hal yang sama berlaku untuk integrasi situs web, aplikasi pihak ketiga yang dapat membantu Anda mencapai tugas yang jauh lebih spesifik di situs web Anda dan meningkatkan kinerja bisnis Anda.

Memilih jenis integrasi situs web juga akan tergantung pada kebutuhan bisnis Anda.

Untuk situs web restoran, Anda dapat memilih untuk mengintegrasikan OpenTable, misalnya, dan memberi tamu Anda kesempatan untuk memesan meja dengan cepat langsung melalui situs web Anda.

Jika Anda mengatur acara, Anda dapat menggunakan integrasi Eventbrite untuk membuat halaman acara, mengelola tamu, dan menjual tiket dalam situs web Anda.

Atau, Anda dapat memilih integrasi Mailchimp untuk menyinkronkan situs web Anda dengan penyedia layanan email, menambahkan formulir pendaftaran buletin ke situs Anda, dan mengembangkan daftar email calon pelanggan Anda.

Integrasi atau CMS mana pun yang Anda pilih, pastikan itu memenuhi kebutuhan bisnis Anda dan menyisakan cukup ruang untuk mengembangkan bisnis Anda di tahun-tahun mendatang.

Putuskan Antara Desain Responsif Atau Mobile-First

Desain responsif adalah standar desain web. Ini secara otomatis memperkecil setiap elemen situs web untuk menyesuaikannya dengan ukuran layar perangkat yang dikunjungi pelanggan Anda.

Dengan memiliki situs web desktop yang responsif, halaman Anda akan terlihat sama persis di setiap perangkat. Ini adalah solusi yang sangat baik untuk situs web yang memiliki banyak konten, seperti portal berita.

Desain yang mengutamakan seluler berarti bahwa situs web baru Anda akan dirancang dan dikembangkan untuk perangkat seluler terlebih dahulu dan disesuaikan dengan layar desktop.

Keuntungan utama dari jenis desain ini adalah jumlah elemen yang disederhanakan dan dikurangi pada halaman, menyerupai aplikasi seluler. Ini mengurangi biaya pengembangan, memberikan pengalaman pengguna yang sangat baik dan meningkatkan kecepatan pemuatan halaman di semua perangkat.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, kecepatan memuat adalah salah satu masalah situs web terpenting yang perlu Anda tangani.

Seperti yang ditunjukkan oleh penelitian Google, jika waktu pemuatan halaman di perangkat seluler antara satu dan tiga detik, kemungkinan bouncing meningkat sebesar 32%. Jika halaman dimuat dalam 10 detik, kemungkinan bouncing meningkat sebesar 123%.

Hasil studi MachMetrics terbaru menunjukkan bahwa kecepatan halaman rata-rata adalah 4,7 detik di desktop dan 11,4 detik di perangkat seluler.

Ini berarti bahwa memiliki situs web yang mengutamakan seluler dapat meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan peringkat di antara situs web berkinerja terbaik, hanya dengan meningkatkan kecepatan dan membuat laman Anda dimuat dengan cepat di perangkat desktop, ponsel cerdas, dan tablet.

Peningkatan Situs Web Untuk Situs Web Bisnis Kecil Terbaik

Setiap bisnis, tidak peduli seberapa besar atau kecil, perlu melalui perbaikan situs web dari waktu ke waktu.

Jika Anda ingin situs web Anda menguntungkan, itu harus menarik, fungsional, dan menarik. Anda memerlukan situs web terbaik yang mengungguli pesaing dan mendorong prospek yang memenuhi syarat ke arah Anda.

Beberapa fitur timbal balik dari situs bisnis kecil yang sukses adalah:

• Judul yang menarik
• CTA yang jelas dan terlihat
• Melibatkan proposisi nilai di depan
• Halaman produk atau layanan yang menarik
• Navigasi sederhana

Situs web bisnis kecil Anda harus selaras dengan gaya merek dan tren industri Anda.

Untuk memastikan pengunjung Anda menikmati masa tinggal mereka dan mendorong mereka untuk kembali, Anda perlu memberikan pengalaman pengguna yang sangat baik dan mempublikasikan konten yang relevan dengan audiens Anda.

Memutakhirkan Situs Web eCommerce: Area Utama Yang Harus Difokuskan

Salah satu area terpenting untuk situs web eCommerce adalah proses checkout. Ini juga relevan untuk situs berbasis keanggotaan, platform pemesanan, sistem reservasi online, dan jenis situs web serupa.

Untuk menghindari kereta yang ditinggalkan dan pengguna yang frustrasi, pastikan Anda membuat proses ini sederhana, dapat dimengerti, dan dapat diakses.

Berikut caranya:

• Mintalah informasi yang diperlukan saja (jika tidak perlu mengetahui gelar seseorang, tanggal lahir, jenis kelamin, atau spesifikasi lainnya, jangan tanyakan)
• Miliki contoh teks yang telah ditulis sebelumnya di bidang formulir agar segera dapat dimengerti
• Tulis pesan kesalahan dengan nada penuh kasih (tidak perlu menyalahkan pengguna karena melakukan kesalahan)
• Letakkan semua informasi penting di depan (misalnya, jika Anda tidak mengirim ke luar AS, buat informasi itu terlihat di setiap halaman — jangan membuat pengguna melalui proses checkout untuk memberi tahu mereka tentang pengiriman di awal langkah terakhir)

Ingatlah bahwa proses checkout bisa menjadi bagian terpenting dari pengalaman pengguna, terutama jika tujuan situs web Anda adalah untuk menjual produk atau layanan, langganan bulanan atau tahunan, atau kursus online dan webinar.

Setelah pelanggan dan calon prospek Anda mencapai titik pembelian, jangan membuat mereka frustrasi atau membuat mereka marah dengan proses yang berantakan dan terlalu banyak bidang formulir. Sebaliknya, bantu mereka melewati proses pembayaran dengan cepat dan mudah.

Anda dapat mempelajari desain web B2B dan B2C terbaik tahun 2020 untuk mengidentifikasi lebih banyak area utama untuk peningkatan.

Memutakhirkan Halaman Landing Aplikasi: Area Utama Yang Harus Difokuskan

Jika Anda memiliki aplikasi seluler yang terhubung ke bisnis Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk menambahkan halaman arahan aplikasi ke situs web Anda untuk mempromosikannya dan meningkatkan tingkat unduhan aplikasi.

Laman landas dapat mendukung sasaran bisnis Anda, menumbuhkan kesadaran merek, menghasilkan prospek bernilai tinggi, dan meningkatkan konversi dengan satu tombol CTA yang jelas.

Hosting halaman arahan aplikasi khusus dapat membantu Anda:

• Tingkatkan lalu lintas online
• Bangun visibilitas merek yang lebih besar
• Hasilkan lebih banyak prospek yang berkualitas
• Tingkatkan jumlah unduhan aplikasi
• Bangun kredibilitas merek yang kuat

Memutakhirkan Situs Web Teknologi: Area Utama Yang Harus Difokuskan

Untuk memukau pengguna dengan situs web bisnis teknologi Anda, Anda perlu banyak berinvestasi dalam desain web, terutama mengingat 73% bisnis teknologi sudah melakukannya.

Desain situs web yang unik dapat membantu Anda menonjol di pasar yang sangat jenuh.

Kriteria paling penting untuk situs web perusahaan teknologi yang sukses meliputi:

• Pencitraan merek yang konsisten
• CTA yang kuat
• Desain yang mengutamakan seluler
• Antarmuka yang ramah pengguna
• Penempatan elemen desain yang jelas
• Fotografi berkualitas tinggi

Pengguna mengharapkan situs web teknologi menjadi jelas dan mudah dinavigasi, jadi salah satu peningkatan terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mengoptimalkan navigasi situs web untuk menjaga menu tetap ringkas, menggunakan remah roti, menyimpan info kontak di header, meletakkan peta situs dan halaman legal di footer dan tambahkan tombol "kembali ke atas" yang lengket ke halaman Anda.

Takeaways Peningkatan Situs Web

Agar situs web bisnis Anda berhasil, Anda perlu mengubahnya dari waktu ke waktu untuk meningkatkan kinerja situs web Anda.

Anda dapat mendeteksi masalah yang bermasalah dengan menggunakan alat kinerja situs web online, meneliti audiens Anda secara lebih mendalam, dan melacak laporan analisis situs web Anda.

Beberapa peningkatan cepat mungkin termasuk:

• Membersihkan tata letak halaman
• Menyederhanakan navigasi situs web
• Menyempurnakan salinan situs web
• Menambahkan tombol CTA yang jelas
• Mengoptimalkan setiap halaman untuk peringkat mesin pencari yang lebih tinggi
• Mengurangi jumlah widget dan plugin
• Meningkatkan kecepatan memuat halaman Anda

Jika perbaikan kecil tidak menyelesaikan masalah situs web Anda, Anda dapat memilih untuk mendesain ulang situs web atau membangun situs web yang sama sekali baru dari awal.

Dalam hal perubahan situs web, Anda harus:

• Buat strategi web dari awal
• Tentukan tujuan situs web jangka pendek dan jangka panjang
• Tingkatkan dan tingkatkan paket konten Anda
• Pilih CMS dengan hati-hati untuk situs web baru Anda
• Tentukan jenis integrasi situs web yang akan disertakan
• Pilih antara desain responsif dan pendekatan mobile-first
• Sejajarkan situs web bisnis Anda dengan tren industri dan praktik terbaik

Dengan meningkatkan situs web Anda secara teratur, Anda dapat meningkatkan kehadiran online Anda, membangun koneksi yang lebih kuat dengan pelanggan Anda, menarik lebih banyak prospek yang berkualitas, meningkatkan tingkat konversi, dan meningkatkan pendapatan.