Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Ditiru di Instagram

Sebagai jejaring sosial terbesar kedua di dunia berbahasa Inggris, Instagram memiliki semua kelebihan dan kekurangan masyarakat global. Anda memiliki fashion tinggi, Anda memiliki teknologi canggih, Anda memiliki pemimpin pemikiran dan konten inspirasional di mana pun Anda berada. Di sisi lain, Anda memiliki penipu, penipu, dan pencuri yang bersembunyi di balik bayang-bayang, melewati aturan atau langsung memamerkannya selama mereka bisa lolos begitu saja.

Salah satu contoh perut kumuh ini adalah peniruan identitas . Saat Anda menjalankan bisnis, Anda berusaha mengumpulkan sebanyak mungkin orang yang mengikuti Anda. Orang-orang itu memercayai Anda untuk menjadi seperti yang Anda katakan, dan tidak apa-apa, sampai mereka mengikuti seseorang yang menurut mereka adalah Anda, padahal bukan.

Peniruan identitas di Instagram bisa sangat berbahaya. Anda tidak akan kehilangan akun Anda atau apa pun, tentu saja, tetapi itu bisa berbahaya bagi audiens Anda. Orang-orang yang berpikir mereka mengikuti Anda akan mempercayai peniru, dan peniru itu memiliki kesempatan untuk menyebabkan kerusakan yang tak terhitung. Mungkin mereka menawarkan penjualan palsu dan mencuri informasi pribadi. Mungkin mereka mengirimkan pesan “dukungan” kepada pengikut Anda, meminta konfirmasi identitas mereka melalui kartu kredit mereka. Mungkin mereka hanya menyebarkan informasi yang salah dan membuat Anda terlihat buruk.

Apa pun masalahnya, peniru adalah masalah, tetapi mereka adalah masalah yang ada solusinya. Tidak seperti beberapa masalah dengan Instagram, peniruan identitas bertentangan dengan aturan, dan IG akan mengambil tindakan terhadap peniru selama Anda dapat membuktikan bahwa Anda adalah diri Anda yang Anda katakan, dan mereka tidak.

Katakanlah Anda menemukan diri Anda ditiru, mungkin saat mencari penyebutan Anda, atau mungkin dari laporan pengguna atau DM. Apa sekarang? Apa yang Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini?

Catatan: Nama Pengguna Tidak Aktif Bukan Peniruan Identitas

Dalam beberapa kasus, ketika Anda pertama kali mendaftar untuk Instagram, Anda menginginkan nama pengguna yang Anda bawa di jaringan lain atau yang mewakili merek Anda. Terkadang, Anda menemukan bahwa nama pengguna sudah terdaftar. Sayangnya, ini sangat tidak mungkin dihitung sebagai peniruan identitas.

Adalah peniruan jika pengguna yang memiliki nama pengguna telah mengisi informasi Anda dan berpura-pura menjadi Anda.

Bukan peniruan identitas jika pengguna memiliki umpan sendiri, biodata sendiri, dan kehidupannya sendiri. Hanya berbagi nama tidak berarti mereka meniru Anda, dan mengajukan laporan tentang hal itu kemungkinan besar akan diabaikan.

Jika nama Anda cukup unik, Anda mungkin dapat mengajukan pelanggaran merek dagang dan menyita nama pengguna. Sayangnya, ini mungkin bukan masalahnya. Nike tidak dapat mengajukan sengketa merek dagang terhadap seseorang yang kebetulan bernama Nike, meskipun itu merek dagang mereka, itu juga nama asli. Itu hanya pelanggaran merek dagang jika pengguna juga menggunakan logo Nike dan berpura-pura menjadi merek tersebut.

Anda mungkin dapat berbicara dengan pengguna secara langsung dan menawarkan untuk membeli nama pengguna dari mereka. Namun, Anda tidak memiliki klaim untuk itu, jadi hanya tergantung pada pengguna jika mereka bersedia membuat kesepakatan. Beberapa ya, beberapa tidak.

Apa yang kita lihat hari ini bukanlah kasus di mana nama pengguna Anda diklaim tetapi tidak aktif, atau kasus di mana nama pengguna Anda sedang digunakan dan tidak berusaha terlihat seperti atau menyamar sebagai Anda. Kami secara khusus berbicara tentang kasus di mana seseorang membuat akun yang dimaksudkan untuk mengelabui orang agar berpikir itu mewakili Anda. Inilah yang harus Anda lakukan.

Tentukan: Apakah Ini Peniruan Identitas atau Parodi?

Akun parodi dilindungi. Akun dapat berpura-pura menjadi Anda karena mengolok-olok Anda, asalkan diungkapkan dan tidak melakukan tindakan jahat apa pun. Misalnya, beberapa dari Anda mungkin ingat akun United Airlines di Twitter beberapa waktu lalu. Meskipun kedengarannya seperti United Airlines, itu tidak menggunakan merek dagang mereka dan tidak berpura-pura menjadi United, hanya membuat lelucon gaya penerbangan kepada orang yang tidak bisa mengetik atau membaca.

Akun adalah parodi jika bersifat menyindir, atau jika berbeda dari akun Anda dan diungkapkan sebagai akun palsu/parodi. Anda akan melihat bahwa akun United Airlane saat ini (hilang) memiliki tulisan Parodi di bio. Anda juga akan melihat kurangnya penyebutan maskapai penerbangan tertentu atau penggunaan logo atau konten berhak cipta. Itu hanya lelucon tekstual.

Akun peniruan akan menggunakan logo Anda atau merek dagang lain, mungkin mencuri konten Anda atau menyalin informasi bio Anda dengan sedikit edit untuk mengarahkan tautan ke situs phishing, atau yang serupa. Ingatlah bahwa Anda tidak dapat menggunakan formulir laporan peniruan identitas untuk melaporkan akun parodi, tidak peduli seberapa buruk penampilan Anda.

Tentukan: Apakah Ini Akun Aktif?

Jika akun tersebut adalah peniru identitas, aktif atau tidaknya akun tersebut tidak mengubah tindakan yang perlu Anda ambil. Apa yang dilakukannya adalah memberi Anda jadwal. Akun yang tidak aktif tidak mungkin mengumpulkan informasi atau secara aktif merugikan pengguna Anda. Akun aktif adalah ancaman yang lebih besar dan harus ditangani secepat mungkin. Akun tidak aktif mungkin masih muncul dalam pencarian pengguna, tetapi idealnya akun Anda akan berada di atas karena aktivitas tersebut.

Either way, Anda harus memprioritaskan mengurus masalah segera setelah Anda tahu itu ada. Ini sebagian besar perbedaan antara "jalankan proses ini Jumat malam" dan "eh, ini bisa menunggu sampai saya masuk kerja pada hari Senin."

Tentukan: Apakah Ini Berbahaya?

Ada beberapa kasus di mana peniru sebenarnya tidak mencoba untuk merusak merek Anda. Mereka merusak merek Anda, dengan memisahkan audiens Anda dan melemahkan pesan Anda, tetapi itu mungkin bukan maksud mereka. Jika mereka tidak secara aktif mencoba menjual penipuan, mencuri informasi pribadi, atau menyakiti audiens Anda, mungkin mereka jinak.

Contoh utama yang pernah saya lihat adalah kasus akun penggemar. Penggemar sering ingin mendukung merek favorit mereka, dan karena itu terkadang memutuskan ingin menjalankan akun yang didedikasikan untuk Anda. Seringkali ini diberi label "akun penggemar tidak resmi" dan keduanya diungkapkan dengan jelas dan tidak meniru Anda secara langsung, tetapi beberapa tidak menyadari ada masalah.

Jika akun tersebut tidak berbahaya dan kemungkinan besar adalah penggemar yang bermaksud baik dengan ide buruk, Anda mungkin dapat mengirimi mereka DM dan membicarakan situasinya dengan mereka. Dalam hal ini, daripada melalui sistem laporan Instagram, Anda dapat menyelesaikannya secara langsung. Dapatkan pengguna untuk memasukkan pengungkapan dan ganti nama akun mereka menjadi sesuatu yang membuat status tidak resmi mereka menjadi jelas.

Heck, jika mereka telah melakukan pekerjaan yang sangat bagus, Anda bahkan dapat mengkanonisasinya dengan menjadikannya akun penggemar resmi yang didukung, atau bahkan mempekerjakan mereka sebagai manajer media sosial Anda. Ini jarang terjadi, tetapi saya pernah melihatnya terjadi sebelumnya dalam situasi lain, seperti orang yang menjalankan Twitter berita disewa oleh perusahaan yang membeli akunnya.

Bagaimanapun, setelah Anda menentukan apakah akun tersebut berbahaya atau tidak, saatnya untuk mengambil tindakan.

Blokir dan Laporkan Pengguna

Pertama-tama, biasanya merupakan ide yang bagus untuk memblokir pengguna yang menyinggung . Memblokir pengguna berarti mereka tidak dapat melihat kiriman atau akun Anda, dan mereka tidak diberi tahu bahwa Anda telah memblokirnya. Jika akun peniru telah mencuri kiriman Anda, ini dapat mencegah mereka melakukannya. Itu tidak akan mencegah mereka sepenuhnya, karena mereka masih dapat menggunakan akun yang berbeda atau cukup keluar dan melihat konten Anda, tetapi itu membuat mereka lebih merepotkan.

Memblokir pengguna juga tidak mencegah Anda mengakses akun mereka, meskipun hal itu mencegah Anda melihat kiriman mereka. Ini berarti Anda masih dapat mengakses fitur laporan.

Perhatikan bahwa Anda mungkin perlu mengisi formulir saat keluar, atau setidaknya keluar untuk mengambil tautan dari peniru, jika mereka secara proaktif memblokir Anda untuk melihat konten mereka sehingga Anda tidak menyadari bahwa mereka meniru Anda. Prosesnya sama saja.

Dari Aplikasi Instagram, Anda dapat melaporkan akun untuk peniruan identitas secara langsung. Jika Anda menggunakan platform desktop atau tidak masuk ke akun Instagram, Anda cukup mengunjungi formulir ini. Perhatikan bahwa ini hanya untuk akun pribadi atau individu yang ditiru, bukan untuk merek atau bisnis.

Jika Anda adalah individu yang ditiru, klik opsi "berpura-pura menjadi saya atau teman", atau opsi ketiga "orang yang saya wakili" jika demikian. Anda akan ditanya apakah Anda orang yang ditiru, atau orang lain. Jika itu orang lain, Anda perlu meminta orang itu untuk mengisi laporan.

Untuk mengisi laporan lengkap, Anda memerlukan nama lengkap resmi, alamat email, nama akun, nama pengguna akun yang Anda laporkan, dan bukti. Sebagai bukti, Anda memerlukan salinan pindaian dari bentuk ID yang dapat diterima. Ini termasuk akta kelahiran, SIM, ID negara, paspor, dan beberapa bentuk ID lainnya dalam dokumen yang saya tautkan. Jika Anda mewakili orang lain, seperti agen humas seorang selebritas, Anda perlu meminta orang tersebut untuk memegang salinan ID mereka dan mengambil fotonya untuk Anda kirimkan. Ini merepotkan, tetapi ini adalah validasi yang sulit dipalsukan.

Untuk merek dan bisnis , prosesnya sedikit berbeda. Daripada mengajukan klaim peniruan identitas, Anda harus mengajukan klaim pelanggaran merek dagang atau hak cipta.

Pertama, tentukan apakah mereka melanggar hak cipta Anda. Jika mereka menyalin dan memposting ulang gambar Anda, mereka melanggar hak cipta. Isi formulir ini, pilih opsi Hak Cipta. Anda harus memberikan informasi kontak, tautan ke konten yang Anda laporkan, bukti hak cipta karya asli Anda, dan pernyataan yang berfungsi sebagai pengesahan hukum (dan bukti hukuman jika Anda mengajukan laporan yang tidak benar).

Jika akun peniruan tersebut tidak mencuri konten Anda, tetapi telah mencuri nama/bio/logo Anda dan sebaliknya menyamar sebagai Anda, ajukan laporan merek dagang. Dari bentuk yang sama dengan opsi merek dagang kali ini. Ada laporan khusus jika mereka mencoba menjual barang palsu, yang merupakan kejahatan unik. Jika tidak, Anda harus memberikan informasi kontak, bukti merek dagang Anda, tautan ke konten yang melanggar, dan pernyataan Anda.

Bagaimanapun, kirimkan laporan Anda dan Instagram akan meninjaunya. Idealnya, dokumen Anda sudah beres dan Instagram hanya akan menutup akun yang meniru.

Posting Publik untuk Keamanan Pengguna

Saya sangat merekomendasikan membuat posting publik di halaman Anda. Jangan menautkan secara eksplisit ke akun peniruan identitas, tetapi beri tahu pengikut Anda bahwa ada peniru identitas tersebut dan berhati-hatilah. Tegaskan kembali bahwa Anda tidak akan pernah meminta informasi pribadi atau informasi keuangan mereka melalui DM – dan pastikan Anda tidak pernah melakukannya – dan dorong siapa pun yang mungkin telah memberikan informasi tersebut kepada peniru untuk mengambil tindakan untuk meninjau laporan bank dan laporan kredit.

Satu hal yang tidak boleh Anda lakukan adalah mencoba membuat pengguna Anda menimbun akun palsu dengan laporan. Itu membanjiri sistem Instagram dan tidak akan menyelesaikan masalah lebih cepat.

Minta Verifikasi

Satu langkah terakhir yang dapat Anda lakukan adalah meminta verifikasi . Biasanya, verifikasi ditujukan untuk organisasi terkenal, selebritas, dan merek yang memenuhi persyaratan khusus. Persyaratan tersebut hanya diketahui oleh Instagram, dan banyak merek kecil merasa klaim mereka ditolak.

Yang mengatakan, ketika merek Anda ditiru, terutama jika itu terjadi lebih dari sekali, Anda sering dapat menggunakannya sebagai bahan bakar untuk menyelesaikan permintaan verifikasi. Untuk meminta verifikasi, cukup buka profil Anda, ketuk pengaturan, akun, dan minta verifikasi. Anda memerlukan informasi identifikasi yang sama dengan yang Anda kirimkan untuk klaim peniruan, yaitu ID dan nama. Instagram akan meninjau klaim Anda dan dapat memverifikasi Anda.