Berapa Open Rate yang Baik untuk Email?

Angka, angka, dan data mungkin bukan bagian pemasaran yang paling menarik dan kreatif; tapi itulah yang membantu kami mengetahui apakah rencana kami berhasil.

Pemasaran email adalah salah satu cara paling efektif untuk menjangkau pelanggan, calon pelanggan, dan prospek. Ini adalah cara langsung untuk mendapatkan informasi tentang bisnis Anda ke dalam ruang pribadi mereka: kotak masuk mereka.

Tetapi untuk benar-benar mengetahui apakah email yang dikirim mendorong tindakan atau setidaknya diperhatikan, Anda perlu menganalisis metrik pemasaran email Anda. Mari kita mulai dengan metrik yang kita sebut "tarif terbuka".

Tingkat buka email: Apa itu? Bagaimana cara mengukurnya? Berapa tarif terbuka yang baik untuk email? Bagaimana cara meningkatkan rasio buka email?

Pernahkah Anda menemukan diri Anda mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini? Jangan khawatir, Anda tidak sendirian.

Mari kita mulai dari bawah ke atas.

Bukan pelanggan Kontak Konstan? Mulai uji coba gratis 60 hari Anda hari ini!

Apa yang dimaksud dengan tarif buka email?

Tarif terbuka untuk pemasaran email menunjukkan kepada kita jumlah penerima email yang membuka email. Ini dianalisis dalam persentase.

Misalnya, jika tingkat buka email Anda menunjukkan 60% itu berarti jika Anda mengirim email ke 100 pelanggan, 60 di antaranya dibuka. 40 email lainnya tetap belum dibuka.

Ya, sesederhana itu dan langsung. Tingkat buka email adalah ukuran seberapa banyak email Anda dibuka. Efektivitas email dari sana dan apakah itu memaksa orang untuk mengambil tindakan lebih lanjut, diukur dengan metrik yang berbeda seperti rasio klik-tayang email dan rasio konversi.

Setelah Anda menguasai pengukuran email, Anda bisa mendapatkan lebih banyak darinya dan mendorong lebih banyak bisnis.

Aspek apa yang memengaruhi tingkat buka email?

Sekarang setelah kita mengetahui apa itu rasio buka email, penting juga untuk mengetahui aspek berbeda apa yang memengaruhi rasio buka email. Mencermati variabel-variabel ini dapat membantu Anda menginterpretasikan hasil kampanye email Anda dan mendapatkan wawasan tentang bagaimana Anda bersaing dengan rata-rata rasio buka email industri, dengan mudah dan efektif.

Tingkat terbuka dapat dipengaruhi oleh parameter berikut:

1. Baris subjek

Baris subjek email adalah salah satu hal pertama yang dilihat penerima Anda. Jika baris subjek terlalu lemah, kabur atau tidak relevan kemungkinan email Anda tidak akan dibuka oleh pelanggan Anda.

2. Informasi pengirim

Siapa pengirim email dan seberapa mudah penerima mengenali informasi pengirim adalah aspek lain yang memengaruhi tingkat buka email. Apakah email berasal dari nama dan alamat email CEO Anda atau nama merek Anda? Menguji informasi pengirim pada kampanye pemasaran email Anda adalah cara yang bagus untuk melihat nama apa yang paling disukai pelanggan email Anda.

3. Waktu yang buruk

Mungkin semuanya sempurna tetapi satu-satunya hal yang menurunkan tingkat buka email Anda adalah waktu yang buruk. Anda mungkin mengirimkan email Anda pada waktu yang salah dan ini dapat berdampak buruk pada tingkat terbuka email pemasaran Anda. Temukan waktu terbaik untuk mengirim email sebelum Anda mengirim.

4. Segmentasi

Jika Anda tidak mengelompokkan daftar pelanggan Anda, Anda akhirnya akan mengirim email pemasaran yang tidak relevan kepada orang-orang yang mungkin akan segera berhenti membuka email Anda sama sekali. Segmentasi daftar email Anda dan menggunakan tag membantu menjadi lebih relevan dan dengan demikian lebih berharga bagi penerima email Anda.

Berapa tarif terbuka yang baik untuk email?

Ini adalah salah satu pertanyaan yang paling sering diajukan oleh pemasar email, pemilik bisnis, dan pengusaha.

Jawaban sederhana untuk ini adalah bahwa apa pun antara 15-25% adalah tingkat buka email yang baik.

Namun, tidak semudah itu.

Untuk benar-benar menganalisis rasio buka email dan melihat apa yang benar-benar berfungsi dengan pelanggan Anda, selalu yang terbaik adalah membedakan antara rasio buka di perangkat seluler, desktop, dan tablet.

Selain itu, setiap industri itu sendiri memiliki tolok ukur pemasaran email yang berbeda, dan mengetahui tarif rata-rata industri untuk email ini adalah tempat yang baik untuk memulai.

Seperti dilansir Smart Insights, rata-rata open rate di semua industri adalah 24,7% pada tahun 2017.

Jika Anda bertanya-tanya bagaimana membuat email Anda lebih efektif atau bingung mengapa email Anda tidak memberikan hasil yang Anda harapkan, hal terbaik yang harus dilakukan adalah mulai menggunakan perangkat lunak pelacakan email untuk mendapatkan semua data yang Anda butuhkan untuk membuat kampanye email Anda. lebih kuat dan efektif.

Bagaimana perangkat lunak pelacakan email akan membantu? Ini akan memungkinkan Anda untuk:

• Tarik laporan keterlibatan mendalam untuk mengakses rasio terbuka, rasio klik-tayang, rasio pentalan, dan banyak lagi.
• Bandingkan kampanye email yang berbeda untuk melihat mana yang paling berhasil
• Segmentasikan kontak untuk meningkatkan relevansi dan hasil yang lebih baik
• Akses laporan, data, dan semua metrik pemasaran email pendukung di satu tempat
• Integrasikan langsung ke akun Kontak Konstan Anda

Tarif buka email yang baik datang dengan upaya yang konsisten

Kebenaran tentang tarif terbuka email adalah bahwa mereka menjadi lebih baik dari waktu ke waktu dengan konsistensi dan jumlah kerja keras yang tepat.

Pertimbangkan pemasaran email sebagai resep untuk hidangan favorit Anda. Setiap bahan yang Anda tambahkan memiliki rasa sendiri dan menambah rasa keseluruhan.

Saat melihat banyak metrik untuk menganalisis efektivitas pemasaran email, semua metrik sama pentingnya dan patut mendapat perhatian yang sama.

Tidak masalah metrik kinerja email mana yang paling cocok untuk bisnis Anda, tetapi hanya berapa banyak orang yang dapat Anda ambil untuk mengambil tindakan yang diinginkan.

Tapi hei, bisakah kamu membuat Pizza tanpa alas?

Tarif buka email adalah dasar kampanye pemasaran email Anda karena tidak peduli seberapa menarik dan menarik penawaran dan informasi dalam email Anda, tidak ada gunanya jika pelanggan Anda bahkan tidak membukanya.

Yang mengatakan, berikan waktu. Roma tidak dibangun dalam sehari!

Anda tidak dapat mengharapkan tingkat pembukaan email 100% dengan kampanye pertama atau bahkan dalam beberapa kampanye pertama.

Konsistensi, ketekunan, kreativitas, pengujian, analisis, segmentasi - ini adalah bahan-bahan yang perlahan bercampur untuk menciptakan hidangan yang tidak hanya lezat tetapi juga menjadi hit mutlak di antara pelanggan Anda.

Cara meningkatkan rasio buka email

Itu membawa kita ke pertanyaan terakhir kita - bagaimana seseorang maju dan tumbuh dari sini?

Saat memahami cara meningkatkan rasio buka email, Anda harus terlebih dahulu memahami dan menganalisis metrik dan data email yang ada untuk mengetahui di mana Anda berada dan ke mana Anda ingin pergi. Berikut caranya:

Pertama, bersihkan daftar pelanggan Anda.

Apakah daftar Anda diperbarui? Apakah email-email itu masih valid? Apakah orang-orang di daftar kontak Anda adalah pelanggan potensial? Pelanggan saat ini?

Membersihkan daftar kontak Anda melalui kampanye re-engagement sederhana tidak hanya akan memberi tahu Anda siapa pelanggan Anda yang sebenarnya, tetapi juga menyelamatkan Anda dari 'sampah' dan dikirim ke folder spam dari waktu ke waktu.

Kirim email konfirmasi, seperti,

'Hai! Kami melihat Anda belum membuka email kami. Apakah Anda ingin terus menerima buletin/promosi kami?'

Ini akan memberi pelanggan Anda kesempatan untuk keluar atau memperhatikan dan bergegas kembali. Dan, ini memberi Anda kesempatan untuk meningkatkan tingkat buka email Anda dan hanya memiliki kontak yang benar-benar tertarik dan berkualitas di daftar Anda.

Kedua, saatnya memilah daftar kontak Anda.

Pertimbangkan ini, Anda adalah pengendara sepeda yang bersemangat dan sering mengunjungi toko online ini untuk membeli perlengkapan bersepeda dan keselamatan. Toko yang sama terus mengirimi Anda email promosi yang menawarkan diskon untuk Kit Pembuatan Lilin DIY.

Sekarang ada kemungkinan Anda menyukai bersepeda dan membuat lilin, tetapi itu tidak berlaku untuk semua penggemar bersepeda.

Kesalahan yang dibuat toko ini adalah tidak relevan, dan itu terjadi ketika Anda tidak mengelompokkan daftar kontak Anda.

Segmentasi memungkinkan Anda mengirim pesan yang tepat kepada orang yang tepat.

Ketiga, mulailah bereksperimen.

Sekarang bayangkan Anda sedang bersiap-siap untuk pesta bertema Audrey Hepburn. Anda mengenakan gaun hitam klasik dan menambahkan tiara dan sarung tangan renda untuk melengkapi tampilan.

Anda kemudian bereksperimen dengan gaya Anda dan membuang tampilan klasik untuk blus putih bersih, rok lipit, dan mutiara.

Apa yang Anda lakukan di sini adalah melihat tampilan mana yang bekerja lebih baik.

Lakukan hal yang sama dengan kampanye pemasaran email Anda dengan Pengujian A/B. Pada dasarnya Anda membuat dua tampilan untuk kampanye yang sama- lihat A dan lihat B- untuk melihat mana yang mendapat lebih banyak perhatian.

Anda dapat melakukan ini untuk menguji baris subjek, gambar, dan materi iklan apa yang bekerja lebih baik dengan basis pelanggan Anda.

Keempat, duduk dan menganalisis.

Saat bekerja untuk meningkatkan tingkat buka email Anda, Anda harus terus-menerus duduk, menganalisis, dan mengubah strategi di sepanjang jalan.

Sebuah survei baru-baru ini menunjukkan bahwa 39% pemasar melaporkan tingkat terbuka yang lebih tinggi dengan daftar tersegmentasi.

Ketika Anda melihat data tersebut, Anda perlu menganalisis bagaimana dan jika Anda mengelompokkan daftar Anda.

Menganalisis data akan memungkinkan Anda melihat area yang membutuhkan lebih banyak perhatian, metrik yang berfungsi dengan baik, dan yang perlu diselesaikan.

Apakah Anda siap untuk meningkatkan tingkat buka email Anda?

Apakah Anda siap untuk mengalihkan fokus dari hanya mengirim email ke mengirim email yang benar-benar berfungsi?

Mulailah dengan mengukur tingkat buka email Anda, karena sejujurnya, di situlah semuanya dimulai. Anda tahu bahwa Anda memiliki produk yang hebat dan Anda yakin bahwa apa yang ada di dalam email itu berharga. Jadi mengapa meninggalkan kebutuhan bisnis yang terlewat dalam memastikan bahwa email Anda dibuka dan dibaca?

Tingkat buka email Anda seperti pintu gerbang menuju peningkatan pendapatan, keterlibatan yang lebih baik, dan puncak kesuksesan: kesuksesan bisnis Anda.

Tingkat buka email: pahami, analisis, tingkatkan, kuasai… KUKU!

Bukan pelanggan Kontak Konstan? Mulai uji coba gratis 60 hari Anda hari ini!