Konten Otoritas: Bangun Audiens yang Membangun Bisnis Anda

Artikel ini adalah bagian dari seri kami tentang 4 Jenis Konten Penting yang Dibutuhkan Setiap Strategi Pemasaran. Pastikan untuk mendapatkan bonus gratis khusus Anda di akhir artikel.

Dalam eksperimen 1963 yang terkenal di Universitas Yale, psikolog Stanley Milgram mengetahui bahwa kewajiban orang terhadap otoritas berjalan sangat dalam.

Begini cara dia melakukan penelitian.

Dua peserta bertemu dan ditempatkan di ruangan terpisah. Salah satu peserta adalah "pelajar", dan satu lagi adalah "guru". Tanpa sepengetahuan "guru", "pelajar" adalah seorang aktor.

Guru diinstruksikan untuk mengajukan pertanyaan kepada pelajar. Jika pelajar salah menjawab pertanyaan, guru diarahkan untuk mengejutkan siswa.

Dan inilah bagian yang mengganggu.

Ketika seorang "peneliti" yang mengenakan jas lab abu-abu mengatakan kepada guru untuk terus mengejutkan - bahkan jika siswa itu berteriak, menendang, dan memohon belas kasihan dari ruangan sebelah - guru akan terus mengejutkan 65 persen dari waktu tersebut. Listrik hingga 450 volt.

Sebaliknya, jika tidak ada dorongan dari peneliti, guru akan berhenti memberikan kejutan sejak dini.

Ingatlah bahwa ini adalah orang-orang yang khas dan sehat - sama seperti Anda dan saya - mengejutkan orang asing. Tentu saja, tidak ada sengatan listrik yang diberikan. Tapi para guru tidak tahu itu.

Tampaknya rasa kami tugas untuk otoritas tidak menjalankan mendalam cukup dang.

Untungnya, kami adalah pemasar konten di sekitar sini, jadi kami memberikan produk dan layanan, bukan sengatan listrik. Tetapi apakah otoritas ada hubungannya dengan orang yang mempercayai Anda ketika uang terlibat?

Itulah yang akan kita bahas di posting ini.

Tapi pertama-tama, seperti apa otoritas dalam konten? Inilah definisi bagus yang saya ambil dari percakapan dengan Brian Clark:

Ini benar-benar bermuara pada demonstrasi keahlian melalui pengiriman konten yang berharga sebagai lawan dari mengklaim keahlian atau mengatakan, "Kami nomor satu."

Perbedaan antara pesan pemasaran dan konten yang benar-benar menciptakan pengalaman otoritas. Ini adalah perbedaan penting yang dapat diringkas dengan frasa singkat: "Tunjukkan, jangan beri tahu".

Dengan kata lain, memberi tahu orang - orang bahwa Anda adalah copywriter kelas dunia tidak memiliki efek yang sama seperti menunjukkan kepada orang-orang bahwa masalahnya.

Ambil contoh seseorang seperti Joanna Wiebe.

Menunjukkan keahlian kelas dunia dengan konten Otoritas

Joanna memulai kariernya di dunia copywriting saat bekerja di Intuit. Saat bekerja di perusahaan, dia dikenal karena menggali hasil kampanye untuk menginformasikan ide barunya. Dia secara teratur menyesuaikan salinan agar kinerjanya lebih baik.

Setelah Intuit, Joanna membawa reputasi itu bersamanya ketika dia bekerja untuk Pakar Tingkat Konversi dan beberapa agensi, sambil meningkatkan reputasinya sebagai "copywriter konversi".

Akhirnya, dia menyerang sendiri dengan Copyhackers, di mana dia membangun otoritasnya dengan menerbitkan sejumlah studi kasus. Hal ini menyebabkan serangkaian ebooks yang berfokus pada copywriting.

Artikel dan ebook berdasarkan data ini menunjukkan bahwa Joanna tahu apa yang dia bicarakan. Dan tidak lama kemudian organisasi memintanya untuk berbicara di acara mereka (seperti acara kami).

Joanna tidak perlu mengatakan bahwa dia adalah copywriter kelas dunia. Dia mendemonstrasikannya.

Berdayakan audiens Anda

Jika Anda memeriksa konten Joanna, Anda akan menyadari bahwa tujuan di balik konten Otoritas pada akhirnya adalah tentang memberdayakan audiens Anda.

Anda memberi mereka apa yang perlu mereka ketahui untuk sukses, menjadikan mereka bintang rock, sebagai lawan dari banyak basa-basi tentang bisnis Anda, klien Anda, atau organisasi Anda.

Pada hari-hari awal Copyblogger, Brian menyelesaikan ini dengan menerbitkan konten hampir secara eksklusif pada copywriting. Permata seperti:

• Jangan Membaca Ini atau Kitty Mendapatnya!
• "Anak-anak Makan Gratis" dan Penawaran Menarik Lainnya
• Menulis Judul Yang Mendapat Hasil

Sementara Brian adalah seorang copywriter yang efektif jauh sebelum dia meluncurkan Copyblogger, dia tidak pernah sekalipun mengatakan bahwa dia melakukannya. Dia hanya mendemonstrasikannya melalui kontennya.

Brian akan menulis posting seolah-olah itu adalah bab mini di suatu bagian dari sebuah buku. Seri pertama yang dia tulis adalah Copywriting 101. Ini hanya konten standar dua kali seminggu.

Brian membutuhkan waktu lima minggu untuk mengeluarkan seri 10 bagian itu. Tapi begitu dia selesai, dia menggabungkan semua artikel itu ke dalam halaman konten landasan.

“Saya membuatnya seperti daftar isi buku, atau bagian dari buku. Masing-masing dari 10 bagian diletakkan di sana dengan navigasi yang indah dan bagus. Saya memiliki salinan intro. Saya memiliki salinan outro dengan ajakan bertindak di akhir untuk bergabung dengan daftar email atau berlangganan. Saya menyebutnya Copywriting 101. ” - Brian Clark

Saat itu (2006), sangat jarang melihat konten diatur seperti itu. Tidak hanya berwibawa, itu juga baru.

Apa yang terjadi sebagai hasil dari pengemasan konten copywriting itu dengan cara yang berwibawa? Orang-orang menemukannya. Mereka membagikannya. Mereka terhubung dengannya.

Copyblogger kemudian menempati peringkat teratas hasil penelusuran web untuk istilah "copywriting".

Meningkatkan konten Otoritas Anda

Maju cepat bertahun-tahun dan bundel konten sekarang umum. Artinya, tidak cukup hanya membuat artikel otoritatif dan halaman arahan. Anda harus meningkatkan nilainya untuk mendapatkan perhatian.

Dan itulah yang kami lakukan beberapa tahun lalu.

Selama bertahun-tahun, Brian dan Sonia Simone telah menciptakan beberapa seri ini.

Pada tahun 2013, mereka diedit dan diformat menjadi eBook PDF, dan kemudian ditawarkan di belakang gateway atau "paywall gratis" - yang kami sebut perpustakaan konten.

Kami membuatnya tersedia sebagai perpustakaan pemasaran konten yang komprehensif dan menciptakan komunitas keanggotaan gratis My.Copyblogger tempat Anda mengakses konten.

Anda tidak perlu membayar uang. Anda cukup mendaftar ke situs ini, beri kami nama dan email Anda, dan kami memberikan semua barang bagus itu.

Konten landasan berkembang menjadi format yang lebih menarik dan lebih nyaman di balik gateway gratis. Itu adalah konsep baru di dunia pemasaran konten.

Buat konten Otoritas Anda sendiri dalam 4 langkah

Berikut garis besar untuk membuat konten Otoritas:

1. Pilih topik. Pilih topik yang Anda kuasai dan miliki pengalaman. Pertahankan fokus yang sempit. Misalnya, jika Anda memiliki jaringan binatu lokal, Anda dapat membuat konten resmi di subtopik seperti "deterjen laundry", "lembaran pengering", dan "pakaian lipat".
2. Tulis seri. Bagi topik Anda menjadi lima artikel. Pikirkan lima artikel ini sebagai bab dalam sebuah buku. Publikasikan satu artikel dari seri ini setiap minggu. Menggabungkan elemen konten Atraksi. Anda mungkin perlu menyertakan survei, statistik, daftar, dan aset yang dapat diunduh.
3. Gabungkan seri tersebut. Setelah kelima artikel diterbitkan, gabungkan semua artikel ini ke dalam PDF yang dapat diunduh, dan buat halaman konten landasan untuk bundel PDF. (Ngomong-ngomong, ada perbedaan penting antara halaman konten landasan dan entri blog.)
4. Promosikan serial tersebut. Bagikan seri ini di situs media sosial, tautkan ke itu di posting blog Anda dan posting tamu yang Anda tulis di situs lain, dan beri tahu pelanggan daftar email Anda.

Sekali lagi, empat tipe konten mungkin tumpang tindih, tetapi konten Otoritas akan membuat orang benar-benar berbisnis dengan Anda.

Kekuatan konten Otoritas yang tak terhentikan

Konten otoritas adalah jenis konten yang kemungkinan besar akan menarik tautan berkualitas tinggi ke situs Anda - baik tautan dari situs web lain dan, yang lebih penting, situs otoritatif (seperti penerbit media populer, Wikipedia, atau situs pemerintah).

Saat Anda menggabungkan konten Otoritas dengan konten Atraksi, Anda mendapatkan satu-dua pukulan yang luar biasa.

Authority plus Attraction adalah tempat nilai tugas berat dimulai. Ini cenderung menarik tautan dan mendapatkan banyak saham. Ini karena - seperti yang saya tunjukkan di pendahuluan artikel ini - otoritas adalah salah satu pengaruh psikologis paling kuat di luar sana. Dan yang sangat keren adalah Anda membantu orang, bukan menipu mereka.

Konten otoritas mendapat perhatian, ya. Tapi itu mendapatkannya dengan cara yang sangat berarti yang pada akhirnya akan diterjemahkan menjadi tindakan (yang akan kami jelaskan di artikel terakhir dalam seri ini).

Selain itu, orang-orang mempercayai otoritas, terutama otoritas yang mereka sukai, yang mengarahkan kita ke konten Afinitas (jenis konten yang akan kita diskusikan besok).

Lihat artikel lain dalam seri ini

• Pengantar 4 Jenis Konten Penting yang Dibutuhkan Setiap Strategi Pemasaran
• Konten Atraksi: Dasar dari Strategi Pemasaran Konten Cerdas
• Konten Afinitas: Kunci Menumbuhkan Komunitas Anda
• Konten Tindakan: Ubah Penggemar menjadi Pelanggan

Ke Anda …

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang konten Otoritas? Sampaikan pemikiran atau pertanyaan Anda di bagian komentar di bawah.

Dan beri tahu kami tentang konten Otoritas favorit Anda (apakah itu adalah sesuatu yang Anda buat atau bukan). Saat Anda melakukannya, beri tahu kami siapa otoritas favorit Anda.