Apa Itu Pemosisian Merek? Mengapa Penting untuk Bisnis Anda?

Jika Anda melukai lutut Anda, apakah Anda meminta perban atau Band-Aid? Satu hal yang sama-sama dimiliki oleh perusahaan sukses seperti Coca-Cola dan Band-Aid adalah teknik pemosisian merek yang solid. Faktanya, semua produk identik di pasar mereka sekarang disebut dengan nama merek mereka.

Semua organisasi yang bertujuan untuk sukses mutlak harus memiliki rencana pemosisian merek yang solid, dan data mendukung klaim ini. Loyalitas klien yang meningkat, reputasi yang lebih baik, dan identitas yang dapat dihubungkan yang membedakan Anda dari pesaing adalah keuntungan dari branding yang efektif.

Blog ini akan memandu Anda memahami arti pemosisian merek dan kepentingannya bagi bisnis Anda.

Apa Itu Pemosisian Merek?

Brand positioning adalah proses membuat kesan di benak pelanggan Anda tentang perusahaan Anda. Ini adalah strategi yang melampaui tagline cerdas atau desain yang menarik untuk membedakan bisnis Anda dari persaingan.

Positioning merek yang efektif terjadi ketika sebuah merek dianggap menguntungkan, berharga, dan dapat dipercaya oleh konsumen. Perpaduan sempurna dari ketiganya membuat perusahaan Anda menonjol, yang membantu klien Anda memberikan ruang dalam pikiran mereka untuk Anda.

Pemosisian merek memungkinkan orang untuk dengan mudah mengenali dan terlibat dengan perusahaan, membantu semua orang mulai dari toko online hingga organisasi nirlaba hingga produsen ponsel. Seberapa baik dan berapa banyak orang yang mengenal merek Anda adalah salah satu penentu kesuksesan yang paling penting. Tidaklah cukup untuk meluncurkan situs web sederhana dan menunggu jutaan pengunjung berdatangan. Pada kenyataannya, tidak ada bisnis yang dapat berhasil di pasar tanpa posisi merek yang kuat.

Mengapa Brand Positioning Penting?

1. Ini Membedakan Merek Anda

Merek adalah identifikasi perusahaan. Karena itu, penting untuk memahami apa yang membuat perusahaan Anda berbeda jika ingin menarik pelanggan yang termotivasi untuk mengambil tindakan. Brand positioning membantu Anda mengidentifikasi siapa target pasar Anda. Selain itu, ini menyampaikan kepada target pasar Anda manfaat berbisnis dengan Anda dan kualitas khas barang dan jasa Anda.

2. Ini Membenarkan Strategi Penetapan Harga Anda

Pemosisian merek dapat digunakan untuk membenarkan strategi penetapan harga Anda. Dengan kata lain, ketika sebuah merek memposisikan dirinya untuk menekankan kualitas dan eksklusivitas, yang menaikkan harga produknya, biaya segera menjadi dapat diterima di mata konsumen. Ini juga berlaku untuk barang dengan harga terjangkau.

3. Itu Membuat Merek Anda Kreatif

Terlepas dari kenyataan bahwa banyak merek melayani target pasar dan audiens yang sama dengan penawaran yang relatif serupa, masing-masing merek berbeda dan menonjol karena pemosisian mereknya. Itulah sebabnya penentuan posisi yang baik dapat membangun atau merusak merek Anda. Pelanggan akan kembali lagi jika Anda mengombinasikan rencana yang baru dan inventif dengan eksekusi yang luar biasa.

4. Memungkinkan Anda Fokus pada Target Pasar Tertentu

Dengan menegaskan kekhasan Anda melalui pemosisian, Anda akan termotivasi untuk memusatkan layanan Anda dengan cara itu. Akibatnya, ini akan membantu Anda membangun kredibilitas Anda sebagai otoritas subjek dalam industri Anda. Berbeda dengan perusahaan yang menjadi lebih generalis, memang benar bahwa perusahaan yang berspesialisasi akan berkembang dua kali lebih cepat dan menghindari beberapa kesulitan bisnis.

5. Membantu Menawarkan Alat Untuk Memenangkan Lebih Banyak Klien

Dengan tim penjualan dan pengembangan bisnis yang lebih terkonsentrasi serta posisi merek yang khas, perusahaan Anda akan memiliki visibilitas yang lebih besar dan daya ingat pelanggan yang lebih tinggi. Ketika dibuat dan digunakan dengan benar, pemosisian merek dapat meningkatkan pemasaran dan penjualan Anda. Ini dapat membantu memusatkan daya tarik perusahaan Anda kepada pelanggan, pesan pemasaran Anda, dan layanan Anda.

Cara Membuat Strategi Pemosisian Merek dalam Tujuh Langkah

1. Identifikasi Posisi Merek Anda Saat Ini

Apakah saat ini Anda menampilkan produk atau layanan Anda sebagai sesuatu yang berbeda atau mirip dengan alternatif lain yang tersedia? Atas dasar pemosisian merek Anda saat ini, Anda dapat membuat keputusan penting di masa depan.

Sebelum melakukan hal lain, pikirkan dan tentukan siapa target audiens Anda. Tentukan tujuan Anda, nilai panduan, dan nilai jual. Terakhir, evaluasi suara dan kepribadian merek Anda saat ini serta proposisi nilainya.

2. Kembangkan Grafik Esensi Merek

Setelah Anda menentukan posisi merek Anda di industri ini, inilah saatnya untuk menggali nuansa apa artinya bagi pelanggan. Untuk membuat ide-ide ini jelas dan ringkas, mereka dapat disusun menggunakan grafik esensi. Grafik ini dapat menjadi inspirasi untuk copywriting dan desain grafis.

Grafik esensi Anda harus terdiri dari komponen-komponen berikut:

• Fitur produk atau layanan Anda.
  
• Manfaat yang ditawarkan produk atau layanan Anda kepada pelanggannya.
  
• Karakteristik merek Anda.
  
• Sejarah kompetensi dalam industri, penghargaan dan pengakuan.
  
• Bagaimana perasaan pelanggan ketika mereka berinteraksi dengan merek Anda.

Rakit semua komponen ini menjadi satu pernyataan ringkas yang mengungkapkan apa yang harus dipelajari konsumen tentang merek Anda.

3. Buat Daftar Pesaing Anda

Sangat penting untuk melakukan analisis pesaing setelah mengevaluasi merek Anda untuk memahami pesaing Anda. Untuk melakukan riset pasar, Anda harus terlebih dahulu memahami siapa pesaing Anda. Penelitian ini akan membantu Anda dalam menentukan apa yang harus ditingkatkan dalam rencana Anda untuk mendapatkan keunggulan kompetitif.

Untuk melakukan penelitian ini, Anda dapat meminta tim penjualan Anda untuk melihat apa yang dilakukan pesaing, bertanya kepada pelanggan Anda merek mana yang mereka pertimbangkan selain merek Anda, mencari menggunakan kata kunci pasar dan melihat bisnis mana yang muncul dalam daftar, atau menggunakan media sosial dan forum seperti Quora untuk mengetahui pesaing di ceruk pasar Anda.

4. Identifikasi USP Anda

Dasar untuk membangun merek yang khas adalah mencari tahu apa yang membuat Anda berbeda dan apa yang terbaik untuk organisasi Anda. Anda mungkin akan mulai melihat tren dan pola setelah menyelesaikan riset persaingan. Anda akan mulai melihat perusahaan dengan kekuatan dan kekurangan yang serupa. Jika Anda membandingkan produk atau layanan Anda dengan produk atau layanan mereka, Anda mungkin menemukan bahwa beberapa kelemahan mereka adalah salah satu kekuatan Anda.

Inilah yang membuat merek Anda unik, dan berfungsi sebagai landasan peluncuran yang sempurna untuk menentukan posisi merek Anda di pasar. Saat membandingkan, awasi layanan unik Anda dan cari tahu lebih dalam untuk mengetahui apa yang dapat Anda tawarkan yang tidak dapat dilakukan orang lain.

5. Buat Kerangka Pemosisian Merek

Karena ada begitu banyak titik kontak yang potensial, memposisikan merek pada awalnya tampak seperti tugas yang berat. Paradigma ini mengikuti metodologi top-down, dimulai dengan ide utama dan diakhiri dengan contoh titik kontak yang dapat diterapkan secara taktis dalam situasi seperti keterangan media sosial, judul artikel blog, dan teks iklan. Rencana pemosisian merek Anda dapat memperoleh manfaat dari kerangka pemosisian merek seperti ini.

6. Kembangkan Pernyataan Pemosisian Anda

Audiens Anda akan mempelajari bagaimana merek Anda berbeda dari pesaing utama Anda dari pernyataan pemosisian, yang dapat terdiri dari satu atau dua kalimat. Saat mengerjakan pernyataan pemosisian Anda, Anda perlu mengingat pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Siapa target pelanggan Anda?
  
• Apa manfaat terbesar yang diberikan produk Anda kepada pelanggan?
  
• Apa kategori penawaran Anda?
  
• Apakah Anda memiliki bukti manfaat yang Anda tawarkan?

Anda kemudian dapat membuat pernyataan pemosisian yang lugas namun efektif.

7. Periksa keefektifan pernyataan Anda

Setelah membuat pernyataan pemosisian Anda, sekarang saatnya untuk menguji, bereksperimen, dan mengumpulkan umpan balik klien untuk melihat apakah pemosisian Anda efektif. Menilai apakah pemosisian Anda benar-benar memiliki efek yang diinginkan memerlukan pengujian, percobaan, dan secara aktif mencari umpan balik (asli) dari target pasar Anda.

Empat Tips Cara Memposisikan Merek Anda di Pasar

1. Jadilah Relevan

Merek harus, di atas segalanya, harus menarik bagi konsumen. Apakah sebuah merek kredibel atau khas, jika tidak relevan, bahkan tidak akan mencapai tahap pertimbangan. Pastikan pelanggan Anda menghargai hal-hal yang membedakan Anda dari pesaing. Tentukan apa yang paling penting bagi pelanggan Anda dan bangun merek Anda di sekitar itu.

2. Jadilah Unik

Pentingnya menjadi unik tidak dapat ditekankan. Anda tidak bisa hanya mencoba mengikuti peta jalan orang lain karena mereka telah memantapkan diri dengan audiens mereka; jika orang menginginkan sesuatu yang sebanding dengan Apple, mereka hanya akan membeli Apple. Oleh karena itu, jika sebuah merek tampil persis seperti para pesaingnya, merek tersebut tidak akan menonjol dari penawaran pesaing.

3. Jadilah Kredibel

Beberapa perusahaan cenderung melebih-lebihkan kebenaran, yang tidak benar-benar membantu mereka membangun kepercayaan dengan audiens mereka. Pelanggan tidak akan mempercayai apa yang Anda katakan tentang bisnis Anda jika tidak ada yang Anda katakan tentang bisnis tersebut kredibel dan akan menarik emosi mereka. Semuanya harus sejalan dengan apa yang penting bagi pelanggan Anda.

4. Konsisten

Menemukan arah dasar untuk merek Anda diperlukan sebelum mengubah posisi Anda. Orang akan kehilangan jejak apa yang diwakili merek Anda jika Anda terus mengubahnya. Oleh karena itu, sangat penting untuk memastikan bahwa apapun yang Anda lakukan akan memberikan kontribusi untuk jangka panjang

pengembangan merek Anda. Pertimbangkan apa yang ingin Anda wakili dalam lima atau sepuluh tahun mendatang.

Garis bawah

Secara keseluruhan, memiliki produk atau layanan yang berkualitas saja tidak cukup. Anda membutuhkan pengalaman pengguna yang menarik di semua platform Anda untuk keuntungan yang Anda capai dengan kerja keras untuk benar-benar terlihat dan dilihat oleh pelanggan Anda. Alih-alih menjadi acara satu kali, pemosisian lebih merupakan upaya sehari-hari.

Oleh karena itu, selalu merupakan ide bagus untuk memiliki individu atau tim yang berdedikasi yang mengerjakan riset pesaing dan pasar, mencari tahu apa yang disukai pelanggan, memeriksa permintaan yang terus berubah, dan terus memunculkan ide untuk tetap menjadi yang teratas di benak pelanggan. Jika Anda belum siap membangun tim internal, Anda selalu dapat melakukan outsourcing individu atau tim paruh waktu untuk mengerjakan merek Anda tanpa menghabiskan banyak uang!

Jadi, lanjutkan dan mulailah mengembangkan strategi pemosisian merek Anda hari ini!