Apa itu Penipuan Klik? Panduan Lengkap Untuk Klik Penipuan Di Tahun 2021

Penting: Jika Anda merasa menjadi korban penipuan klik, pastikan Anda terlindungi dengan PPC Protect, perangkat lunak pendeteksi penipuan klik terbaik di pasaran.

Penipuan klik adalah salah satu ancaman terbesar bagi pengiklan di tahun 2021. Dengan jutaan orang hilang karena penipuan klik setiap tahun, sudah saatnya setiap pemasar memahami bahaya penipuan ini. Temukan bahaya penipuan klik dan bagaimana pengaruhnya terhadap semua orang di artikel mendalam ini.

Bagaimana Penipuan Klik Menghabiskan Jutaan Pemasar

Dua dekade terakhir telah membawa revolusi pemasaran, dengan iklan online benar-benar mengubah cara bisnis menjangkau konsumen. Iklan TV dan papan reklame beralih ke iklan online karena metode periklanan yang lebih tradisional perlahan memudar, dan mudah untuk mengetahui alasannya:

Iklan online tidak hanya memungkinkan bisnis menjangkau lebih banyak konsumen dengan harga yang lebih murah, tetapi juga memungkinkan perusahaan menargetkan demografi tertentu. Ketika dikombinasikan dengan analitik waktu nyata, dan kemampuan untuk memantau pengeluaran iklan dengan cermat, tidak mengherankan jika iklan online menjadi sangat populer. Iklan online telah melihat berbagai macam model iklan sepanjang sejarahnya; dari spanduk dengan biaya bulanan tetap, hingga iklan yang berjalan berdasarkan biaya per tayangan, dan dengan model yang terus berkembang, pengiklan dapat memanfaatkan potensi iklan online yang belum pernah ada sebelumnya.

Namun, tidak satu pun dari metode ini yang mendekati kekuatan dan kemampuan penyesuaian yang ditawarkan pemasaran bayar per klik kepada Anda. Kemampuan untuk mendatangkan miliaran orang setiap hari berarti bahwa pemasaran bayar per klik dengan cepat menjadi strategi pemasaran penting untuk setiap bisnis.

Tapi tunggu! Sebelum Anda meninggalkan halaman ini untuk mendaftar dengan perusahaan pemasaran bayar per klik, ada sisi gelap yang perlu Anda ingat.

Dengan begitu banyak bisnis yang semuanya menggunakan iklan bayar per klik, dan dengan uang yang terus berpindah tangan, ini telah menarik semakin banyak penipu ke industri ini.

Dikenal sebagai penipuan klik, aktivitas ini dapat menyebabkan bisnis kehilangan miliaran dolar setahun.

Berkat kesederhanaan penipuan klik dan jumlah bisnis yang menggunakan iklan bayar per klik, hampir tidak ada yang aman.

Untuk memberi Anda gambaran tentang bagaimana penipuan klik menghabiskan banyak uang bagi bisnis, pertama-tama kita perlu melihat iklan bayar per klik.

Dan untuk melakukan itu, kita perlu melakukan perjalanan kembali ke tahun 1994 – awal dari periklanan internet.

Bayar Per Klik Dijelaskan

Cara Sederhana dan Cara Mendetail

Jika Anda baru mengenal iklan bayar per klik dan tidak terlalu teknis, memahaminya bisa jadi rumit, tetapi pikirkan seperti ini:

Bayangkan Anda memiliki toko kelontong dan Anda ingin mengiklankan produk Anda kepada calon pelanggan di area tersebut. Dengan anggaran iklan kecil beberapa ratus dolar, metode periklanan yang mahal tentu saja tidak boleh. Sebaliknya, Anda memutuskan untuk menginvestasikan anggaran Anda untuk memproduksi selebaran. Setiap selebaran yang diproduksi dikenakan biaya sejumlah uang yang tetap dengan selebaran berkualitas lebih tinggi yang harganya sedikit lebih mahal.

Anda meletakkan selebaran ini di stand di luar toko Anda, serta menempatkannya di toko lain di sekitar area tersebut. Setelah beberapa hari, Anda melihat rata-rata jumlah pelanggan ke toko Anda sudah mulai meningkat.

Anda pergi ke luar dan melihat bahwa hampir semua selebaran yang Anda tinggalkan di luar hilang. Cukup aman untuk menyimpulkan bahwa: selebaran yang ditempatkan di luar toko Anda dan di toko lain menarik lebih banyak pelanggan ke toko Anda.

Tentu saja, ahli statistik dalam grup mungkin menunjukkan bahwa ini bisa menjadi peluang acak, tetapi Anda dapat bertanya kepada pelanggan bagaimana mereka mendengar tentang bisnis Anda, atau menawarkan diskon untuk menunjukkan kupon pada pembelian.

Ini pada dasarnya adalah cara kerja pemasaran bayar per klik.

Iklan online adalah selebaran dan biaya per klik adalah biaya selebaran. Menampilkan iklan Anda di situs web lain menggunakan jaringan tampilan Google sama saja dengan meninggalkan selebaran di toko lain, dan setiap kali seseorang mengambil selebaran Anda, Anda dikenakan biaya produksi terlepas dari apakah mereka akhirnya membeli dari Anda atau tidak. Hal yang sama berlaku untuk model bayar per klik.

Jelas, ada beberapa perbedaan utama dalam iklan bayar per klik, seperti kemampuan untuk menargetkan demografi tertentu dan audiens internasional. Namun, analogi selebaran masih merupakan titik awal yang baik bagi pemula untuk memahami konsep inti dari iklan bayar per klik.

Tampilan Lebih Detail

Untuk memahami bagaimana penipu menyalahgunakan iklan online, penting untuk memahami cara kerja berbagai model iklan.

Pemasaran bayar per klik sejauh ini merupakan model periklanan online terbesar di luar sana, dan digunakan oleh ratusan situs web termasuk Google, Bing, dan Facebook.

Anda mungkin bertanya-tanya mengapa mesin pencari tidak hanya membebankan biaya bulanan tetap untuk iklan mereka, inilah alasannya:

Tidak seperti model periklanan online lainnya, bayar per klik menguntungkan pengiklan dan penerbit secara setara. Pengiklan dapat membagi anggaran mereka antara ratusan kata kunci dan memiliki kemampuan untuk mengubahnya atau menyesuaikan pembelanjaannya kapan saja. Metode lain seperti iklan yang dilarang tetap biasanya mengharuskan pengiklan untuk berkomitmen setidaknya satu bulan penuh, atau pembelanjaan minimum yang tidak menawarkan banyak fleksibilitas. Hal ini memungkinkan pengiklan untuk membelanjakan anggaran mereka di tempat-tempat yang memberi mereka laba atas investasi terbaik mereka.

Penayang mendapat manfaat dari model bayar per klik dengan menggunakannya untuk memanfaatkan perubahan konstan dalam permintaan kata kunci. Misalnya, Anda tidak akan menemukan banyak orang yang menelusuri "resep puding Natal" di pertengahan Agustus.

Tetapi ada juga banyak kata kunci yang dapat menerima lonjakan volume pencarian karena peristiwa tertentu. Contoh bagusnya adalah Superbowl 50 pada tahun 2016, ketika Coldplay, Beyonce, dan Bruno Mars tampil di pertunjukan paruh waktu, mereka semua melihat peningkatan volume pencarian yang menghasilkan lebih banyak penjualan album.

Seperti yang Anda lihat dari data yang diambil dari tren Google, setiap istilah pencarian menerima lonjakan lalu lintas sekitar waktu Super Bowl. Selama waktu tersebut, biasanya harga kata kunci tertentu naik karena meningkatnya permintaan. Jika mesin pencari menggunakan model tetap maka pengiklan akan membayar harga yang sama terlepas dari berapa banyak lalu lintas yang mereka terima. Jelas, mesin pencari berada dalam bisnis untuk memaksimalkan keuntungan mereka, itulah yang membantu mereka melakukannya dengan membayar per klik iklan.

Jadi bagaimana cara kerja model iklan bayar per klik?

Yah, itu cukup sederhana.

Pengiklan saling menawar untuk menampilkan iklan mereka di mesin pencari atau jaringan tertentu. Karena Google dan layanan bayar per klik mereka, AdWords adalah jaringan terbesar dan terpopuler, kami akan berfokus pada cara kerja layanan mereka. Jangan khawatir jika Anda bukan seorang Googler, hampir setiap jaringan bayar per klik identik.

Jika Anda telah menggunakan Google secara teratur selama beberapa tahun terakhir, Anda akan melihat bahwa tautan teratas semakin menjadi hasil bersponsor. Lihatlah tangkapan layar di sebelah kanan.

Seperti yang Anda lihat, ada 4 iklan yang ditampilkan untuk kata kunci “bayar per klik” di bagian atas dan 3 di bagian bawah, tidak ditampilkan di gambar ini. Jumlah iklan berubah secara teratur dengan popularitas kata kunci, maksimum 7. Ini cukup umum untuk kata kunci yang kurang populer hanya memiliki beberapa iklan di bagian atas.

Dalam contoh ini, pengiklan saling menawar untuk memutuskan siapa yang menempati posisi nomor 1.

Karena kebanyakan orang mengklik tautan pertama yang mereka temukan saat menggunakan mesin pencari, iklan teratas akan mendapatkan lebih banyak klik dan jumlah lalu lintas tertinggi.

Sistem penawaran memungkinkan pengiklan untuk memutuskan berapa banyak mereka bersedia membayar per klik dengan hasil yang diperbarui secara real time. Pergi untuk tempat nomor 1 tidak selalu menguntungkan, karena Anda biasanya dapat membayar lebih sedikit uang dan masih menerima jumlah klik yang bagus.

Memiliki mekanisme penawaran ini memungkinkan pasar untuk memutuskan bagaimana iklan ditempatkan.

Penting untuk dicatat bahwa dalam sistem penawaran Google tidak selalu sesederhana membayar lebih untuk mendapatkan posisi teratas. Ada faktor lain yang berperan, yang dijelaskan oleh video ini:

Apa semua ribut-ribut tentang?

Apa itu Penipuan Klik?

Sekarang setelah Anda memahami cara kerja iklan bayar per klik, jauh lebih mudah untuk memahami apa itu penipuan klik.

Penipuan klik disebabkan pengiklan dikenakan biaya untuk setiap klik pada iklan mereka, oleh karena itu nama modelnya. Pada tahun 2017 saja, sekitar 1 dari 5 klik pada iklan adalah penipuan, dengan jumlah yang perlahan meningkat setiap bulannya.

Sederhananya, klik penipuan dapat didefinisikan sebagai:

Klik palsu iklan bayar per klik untuk menghasilkan biaya penipuan bagi pengiklan.

Perhatikan bagaimana definisi tersebut secara khusus menyebutkan iklan bayar per klik. Jika klik penipuan yang sama terjadi pada model yang berbeda, katakanlah model biaya per tayangan, maka itu akan sangat berbeda karena pengiklan ditagih setiap per 1.000 tampilan, terlepas dari berapa banyak klik yang mereka dapatkan.

Jadi bagaimana cara kerja penipuan klik?

Jika kita kembali ke analogi selebaran, maka sama saja dengan seseorang yang merobohkan semua selebaran Anda.

Karena mereka kabur dengan selebaran Anda, bagaimana orang lain akan mendengar tentang toko Anda? Mereka mungkin tidak kecuali Anda membeli lebih banyak selebaran yang akan menghabiskan lebih banyak uang. Jika Anda memutuskan untuk membeli lebih banyak selebaran, maka berapa peluang orang yang sama akan datang dan mengambil semuanya lagi?

Seperti yang Anda lihat, penipuan klik adalah masalah yang membuat frustrasi dan menurunkan motivasi.

Penipuan klik tidak hanya menaikkan biaya iklan untuk bisnis, tetapi juga membelokkan data analitis yang diandalkan banyak perusahaan untuk membuat keputusan pemasaran yang efektif. Mungkin Anda memiliki kampanye bayar per klik dengan konversi yang sangat tinggi dan kata kunci yang menguntungkan yang menghasilkan 80% dari penjualan Anda. Jika kata kunci itu mengalami penipuan klik biasa tanpa Anda dapat mendeteksinya, maka dari perspektif pemasaran Anda mungkin memutuskan untuk membuangnya. Dari melihat data Anda, rasio klik-tayang akan sangat tinggi, sedangkan rasio konversi akan sangat rendah. Karena Anda dikenakan biaya untuk setiap klik, pada akhirnya biaya iklan akan melebihi keuntungan dan Anda harus menyerah untuk itu.

Namun, jika Anda memiliki data yang cukup dan memantau kata kunci dengan cermat, maka ada kemungkinan besar Anda akan melihat perubahan kinerja, mengingatkan Anda pada fakta bahwa sesuatu yang mencurigakan mungkin terjadi dengan kata kunci tersebut.

Gali sedikit lebih dalam, dan Anda akan melihat beberapa klik dari alamat IP yang sama atau masuknya klik dari negara berisiko tinggi tempat Anda bahkan tidak menawarkan layanan.

Tapi siapa yang melakukan ini? Siapa sebenarnya yang bertanggung jawab atas klik ini, dan apa yang mereka dapatkan dari menyabot Anda?

Lihat siapa yang mengklik apa

Siapa yang Bertanggung Jawab atas Penipuan Klik?

Klik penipuan dapat mengambil banyak bentuk. Dari klik yang tidak disengaja oleh pelanggan asli, hingga kelompok penipuan bawah tanah yang serius. Setiap industri dan bisnis dipengaruhi secara berbeda oleh penipuan klik, dan tidak pernah hanya ada 1 pihak yang bertanggung jawab. Untuk memahami siapa yang mungkin mengeklik iklan Anda secara curang, kami perlu melihat 4 pelanggar paling umum.

Pesaing

Tingkat Ancaman: 8/10

Apa yang mereka dapatkan: Keunggulan kompetitif dengan membuang anggaran PPC Anda

Bertanggung jawab atas sebagian besar penipuan klik

Salah satu penyebab paling umum untuk penipuan klik adalah bisnis lain yang bersaing dengan persyaratan Anda. Ketika datang untuk membayar per klik iklan, semua orang ingin menjadi nomor 1.

Apa pun kata kunci yang Anda tawar, kemungkinan besar Anda bukan satu-satunya orang yang melakukannya. Ketika bisnis lain bersaing untuk kata kunci yang sama, seringkali bisa berubah menjadi pertempuran sengit.

Banyak bisnis akan menjalankan kampanye bayar per klik dengan anggaran harian. Setelah anggaran ini tercapai, iklan akan mati sendiri untuk menghentikan siapa pun mengkliknya. Karena banyak bisnis melakukan ini dengan kampanye mereka, bisnis lain dapat mengambil keuntungan.

Dengan mengklik iklan pesaing, bisnis dapat membuang anggaran iklan mereka dan mematikan iklan untuk hari itu. Jika bisnis saat ini berada di posisi 2 dan tidak mampu mengalahkan posisi 1, maka dengan mengklik berulang kali iklan teratas mereka dapat membuang anggaran mereka. Akhirnya, siapa pun yang berada di posisi nomor 2 akan menempati posisi teratas. Ini berarti klik ekstra dan lalu lintas ekstra, semuanya gratis!

Meskipun pembelanjaan anggaran harian umum untuk bisnis kecil, beberapa bisnis besar tidak akan menggunakannya. Ini berarti iklan mereka sering kali menjadi sasaran penipuan klik dan kerugian finansial dalam jumlah besar. Sebagian besar bisnis yang tidak menggunakan anggaran harian biasanya akan menjadi perusahaan multinasional besar yang bernilai miliaran, sehingga tidak akan terlalu memengaruhi mereka. Namun, masih mungkin bagi mereka untuk kehilangan ribuan hari pada penipuan klik.

Seperti yang Anda lihat, pesaing memiliki motif yang kuat untuk mengklik iklan Anda. Tidak hanya membuang-buang uang Anda dan mengubah data Anda, tetapi juga memungkinkan mereka mendapatkan lebih banyak klik dengan sedikit usaha.

Cincin Penipuan

Tingkat Ancaman: 5/10

Apa yang mereka peroleh: Pendapatan dalam jumlah besar

Hanya targetkan kata kunci mahal yang didukung oleh perusahaan besar

Pelaku penipuan klik terakhir dan paling serius adalah cincin penipuan. Kelompok besar orang ini secara khusus menargetkan jaringan iklan tertentu untuk mengekstrak uang sebanyak mungkin dalam waktu sesingkat mungkin. Dengan menggunakan sejumlah besar program otomatis, grup tersebut dapat menghasilkan jutaan klik dan tampilan palsu per hari. Ada banyak peternakan klik yang dilaporkan di seluruh dunia dengan cincin besar ditemukan di Filipina dan Cina.

Pada bulan Desember 2016, perusahaan White Ops, merilis sebuah laporan yang mengungkap jaringan penipuan besar yang mereka juluki "Operasi Methbot." Kelompok penipuan kriminal Rusia ini dilaporkan menghasilkan $3 – $5 juta per hari dari klik palsu dan tampilan palsu.

Operasi Methbot bekerja dengan cara yang mirip dengan cara webmaster mengeklik iklan di situs web mereka sendiri, tetapi dengan Operasi Methbot ini dibawa ke tingkat yang sama sekali baru. Dengan menggunakan ribuan alamat IP dan nama domain unik, grup tersebut dapat mensimulasikan ribuan klik dan tampilan setiap hari pada iklan mereka.

Menurut laporan tersebut, biaya rata-rata per mil (per 1.000 tayangan) untuk iklan ini berkisar antara $3,27 hingga $36,72. Mengingat grup ini memalsukan hingga 400 juta tampilan sehari, itu adalah banyak uang kotor.

Grup ini awalnya ditemukan pada tahun 2015 ketika White Ops melihat lalu lintas mencurigakan yang memengaruhi iklan klien mereka. Setelah menyelidiki sumber lalu lintas, mereka dengan cepat menemukan lebih dari 852.992 alamat IP unik yang bertanggung jawab atas operasi tersebut. Hal ini menyebabkan pemantauan jaringan terus-menerus sampai mereka berhasil mengumpulkan seluruh kelompok penipuan.

Ini tidak seperti kelompok penipuan yang telah ditemukan di masa lalu. Tidak hanya itu jauh lebih besar dalam skala, tetapi beroperasi sepenuhnya berbeda.

Alih-alih hanya mengandalkan botnet untuk melakukan pekerjaan, jaringan dibangun dari awal menggunakan alamat IP unik yang disewa dari perusahaan lain. Perkiraan biaya sejumlah besar alamat IP unik saja adalah sekitar $4 juta. Itu adalah uang yang kebanyakan dari kita hanya bisa impikan, tetapi ketika Anda menghasilkan jumlah itu dalam sehari, itu adalah uang receh.

Meskipun Metode Bot Operation berfokus terutama pada iklan CPM video, tidak ada keraguan bahwa ada kelompok lain yang melakukan hal yang sama pada iklan bayar per klik.

Haruskah ini menjadi perhatian Anda dan bisnis Anda? Sama sekali tidak.

Saat ini, ini adalah grup penipuan iklan terbesar di luar sana dan mereka hanya berfokus pada tayangan pada iklan video. Ini berarti jika Anda menggunakan iklan bayar per klik maka Anda tidak akan terpengaruh. Kombinasikan ini dengan fakta bahwa sebagian besar penipu hanya menargetkan kata kunci yang sangat mahal dan kemungkinan mereka tidak akan pernah melihat iklan Anda. Anda lebih mungkin menjadi korban penipuan klik dari pesaing dan webmaster daripada dari grup penipuan.

Webmaster

Tingkat Ancaman: 6/10

Apa yang mereka peroleh: Lebih banyak pendapatan dari menampilkan iklan di situs web mereka

Hanya berlaku untuk mereka yang menggunakan opsi tampilan jaringan Google.

Jika tidak ada pesaing Anda yang mencoba memanfaatkan kampanye bayar per klik Anda, maka ada kemungkinan besar bahwa webmaster tertentu akan melakukannya.

Hampir semua webmaster diizinkan untuk menampilkan iklan Google di situs web mereka. Mereka cukup membuat akun AdSense dan dapat segera mulai menampilkan iklan. Untuk setiap orang yang mengklik iklan mereka, mereka mendapatkan 68% dari jumlah yang dibayarkan ke Google. Seperti yang dapat Anda bayangkan, jika kata kunci berharga £10 per klik, maka itu bisa menjadi banyak uang bagi seorang webmaster, meskipun hanya beberapa klik dalam seminggu. Lihat harga tawaran yang disarankan ini untuk kata kunci bayar per klik.

Untuk menghasilkan lebih banyak uang, seorang webmaster akan membutuhkan lebih banyak klik. Sayangnya, alih-alih menghabiskan waktu untuk mengembangkan dan mengembangkan situs web mereka, banyak webmaster yang tergoda untuk mengeklik iklan mereka sendiri. Klik palsu ini masih akan menghasilkan keuntungan yang sama dengan klik asli, tetapi jauh lebih mudah diperoleh. Ini berarti banyak webmaster akan dengan sengaja mengeklik iklan mereka untuk memberi diri mereka sedikit lebih banyak keuntungan. Ini sering dapat diidentifikasi dengan peningkatan besar dalam rasio klik-tayang dari iklan jaringan display Anda.

Meskipun ini merupakan pelanggaran terhadap persyaratan layanan Google, tidak dapat disangkal bahwa itu masih terjadi.

Namun, webmaster hanya memiliki insentif untuk mengklik iklan di situs web mereka sendiri. Untuk membuat iklan Anda muncul di situs web pihak ketiga, Anda harus mengaktifkan opsi jaringan tampilan. Jika Anda tidak mengaktifkan ini, maka iklan Anda hanya akan muncul di mesin pencari Google dan tidak akan terkena penipuan klik semacam ini. Ini pada dasarnya adalah tradeoff, Anda mendapatkan lebih sedikit lalu lintas ke iklan Anda tetapi juga mengurangi jumlah klik palsu.

Setelah membaca ini, Anda mungkin tergoda untuk berhenti menggunakan jaringan tampilan Google. Namun, penting untuk dipahami bahwa ini tidak terjadi pada semua orang. Banyak webmaster hanya akan menargetkan kata kunci yang mahal, jadi jika Anda tidak menawar kata kunci yang mahal, kemungkinan besar Anda akan aman.

Pelanggan yang tidak puas

Tingkat Ancaman: 4/10

Apa yang mereka peroleh: Balas dendam pada perusahaan melalui kerugian finansial

Dapat menyebabkan banyak masalah, terutama jika Anda menawar kata kunci yang mahal

Salah satu penyebab penipuan klik yang paling tidak umum adalah seringnya pelanggan berulang yang akan mengklik iklan yang sama karena berbagai alasan berbeda. Terkadang pengguna akan mengklik iklan dan kemudian beberapa hari kemudian mengklik iklan yang sama lagi.

Ini mungkin karena fakta bahwa mereka lupa situs web atau karena kebetulan menarik perhatian mereka lagi. Meskipun jenis penipuan klik ini jarang berbahaya dibandingkan dengan beberapa alasan lain yang telah kami sebutkan, itu masih membutuhkan biaya bisnis. Idealnya, Anda hanya ingin pelanggan mengklik iklan Anda sekali dan kemudian mengonversi, tetapi hal ini sering tidak terjadi. Terkadang dibutuhkan lebih dari 1 klik untuk mengonversi pelanggan yang secara alami akan meningkatkan biaya konversi rata-rata Anda.

Jenis penipuan klik ini jarang terjadi dan tidak terlalu perlu dikhawatirkan, terutama bila ada bentuk penipuan klik lain yang lebih cenderung merugikan keuntungan perusahaan.

Mari kita hadapi itu, Anda tidak bisa menyenangkan setiap pelanggan. Beberapa dari mereka dapat menyimpan dendam kecil terhadap perusahaan untuk waktu yang lama, dan Jika Anda bertemu dengan pelanggan yang tidak puas yang tahu sedikit tentang bayar per klik, maka mereka mungkin dengan sengaja mengklik iklan yang sama untuk mencoba dan membalas Anda. Ini bisa tampak seperti cara yang aneh dan kekanak-kanakan untuk berperilaku, tetapi siapa pun yang bekerja di ritel akan memberi tahu Anda tentang kepahitan yang dimiliki beberapa orang.

Seperti yang dinyatakan di atas, jenis penipuan klik ini tidak terjadi secara teratur. Agar pelanggan melakukan ini, mereka perlu memahami cara kerja bayar per klik, yang langsung mengesampingkan banyak orang. Kemungkinan hal ini terjadi pada Anda sangat kecil.

Siapa yang paling terpukul?

Industri yang paling terpengaruh

Sekarang Anda mengetahui pihak yang bertanggung jawab atas penipuan klik, penting juga untuk memahami industri mana yang paling terpengaruh.

Dari periklanan hingga teknologi, setiap industri memiliki perbedaan uniknya sendiri, dan dalam hal penipuan klik, jelas ada beberapa industri yang lebih curang daripada yang lain.

Ini dapat dipersempit menjadi 2 faktor utama: biaya rata-rata per klik dan jumlah lalu lintas.

Jika penipu ingin mengklik iklan Anda tanpa terdeteksi, maka mereka ingin memastikan bahwa mereka menyebabkan kerusakan paling besar (atau menghasilkan uang paling banyak) sambil tetap berada di bawah radar. Jika Anda berada dalam industri kompetitif yang menerima jutaan klik per hari, maka menemukan beberapa klik palsu tampaknya seperti tugas yang sia-sia.

Bandingkan ini dengan industri yang jauh lebih tenang dengan biaya per klik yang lebih rendah, dan kemungkinan penipuan klik sangat berkurang. Mengapa grup penipu menargetkan iklan berbiaya per klik rendah ketika mereka dapat menargetkan kata kunci yang jauh lebih mahal dengan pembayaran yang lebih tinggi?

3 Industri Teratas Paling Terkena Dampak

Menurut laporan penipuan klik pada tahun 2015 oleh Bloomberg, 3 industri yang paling terpengaruh adalah:

Keuangan: 22% lalu lintas terkait bot.

Keluarga: 18% lalu lintas terkait bot.

Makanan: 16% lalu lintas terkait bot.

Apa kesamaan dari semua industri ini?

Sebagai permulaan, mereka semua memiliki biaya per klik yang relatif tinggi. Keuangan jelas merupakan industri yang sangat kompetitif yang penuh dengan penasihat hipotek besar dan perusahaan keuangan. Perusahaan-perusahaan ini memiliki banyak uang untuk dibuang dan tidak takut menghabiskan banyak uang untuk menawar kata kunci. Lagi pula, setiap orang membutuhkan asuransi, hipotek, dan pinjaman pribadi, jadi selalu ada permintaan tinggi untuk mereka.

Kombinasikan ini dengan fakta bahwa volume pencarian relatif tinggi untuk industri ini, dan mereka mencentang semua kotak untuk target penipuan klik yang mudah. Dengan memiliki kata kunci yang mahal dan sejumlah besar lalu lintas untuk disembunyikan, tidak heran industri ini mengalami penipuan klik paling banyak.

Bandingkan kategori ini dengan 3 industri yang paling sedikit terpengaruh dan Anda akan melihat beberapa perbedaan utama:

Olahraga: 3% lalu lintas terkait bot.

Sains: 3% lalu lintas terkait bot.

Info: 2% lalu lintas terkait bot.

Anda akan melihat industri ini tidak memiliki kata kunci yang mahal. Dari 3 industri di atas, olahraga cenderung memiliki kata kunci paling mahal sedangkan info paling rendah.

Lagi pula, apakah situs web seperti Wikipedia akan memompa jutaan ke iklan bayar per klik? Hal yang sama berlaku untuk situs web sains. Karena ada perusahaan miliaran dolar yang mendukung mereka, kemungkinan mereka tidak akan membayar banyak untuk klik per klik.

Selain kata kunci yang relatif murah, volume pencarian juga rendah dibandingkan dengan industri lain. Kedua faktor ini membuat industri ini tidak cocok untuk penipuan klik.

Bukan saja mereka tidak mungkin menjalankan iklan, tetapi ketika mereka melakukannya, biaya per kliknya sangat rendah. Beberapa penipuan klik mungkin terjadi dari webmaster tertentu dengan iklan di situs mereka, tetapi jika Anda adalah grup penipuan maka kemungkinan Anda akan memilih industri yang lebih menguntungkan.

Jawabannya adalah tentang

Apa yang dilakukan Jaringan PPC untuk menghentikannya?

Untuk memerangi munculnya penipuan klik, banyak jaringan bayar per klik telah mengembangkan sistem mereka sendiri untuk mendeteksi klik palsu. Jaringan bayar per klik terbesar dari semuanya, Google AdWords, memiliki pusat kualitas lalu lintas sendiri yang membantu mengganti biaya pengguna yang menderita klik palsu.

Pusat tersebut, yang dikenal sebagai pusat kualitas iklan, melacak semua klik untuk setiap iklan di jaringan besar Google. Jika karena alasan apa pun sistem mendeteksi perilaku yang mencurigakan, maka secara otomatis akan mengembalikan biaya klik kembali ke pengiklan. Dari sudut pandang pengiklan, ini adalah fitur hebat. Tidak hanya iklan Anda yang terus-menerus dipantau untuk penipuan klik, tetapi jika sistem mendeteksi penipuan, maka secara otomatis akan mengembalikan uang Anda. Ini membuat pengiklan senang dan memberi Google reputasi yang lebih baik, memberi tahu orang-orang bahwa mereka hanya mengizinkan lalu lintas berkualitas tinggi di jaringan mereka.

Sistem ini terdengar hebat bukan? Yah pada kenyataannya, itu tidak sebagus itu.

Masalah utama adalah sistem deteksi otomatis tidak menangkap semua klik palsu, yang berarti penipuan klik masih terjadi. Mempertimbangkan jumlah waktu dan upaya penipu yang dimasukkan ke dalam kampanye penipuan klik mereka, akan sangat sulit untuk mengidentifikasi setiap klik palsu.

Program dan robot otomatis yang digunakan oleh penipu semakin canggih setiap hari. Faktanya, beberapa perangkat lunak sangat canggih sehingga dapat dengan sempurna mensimulasikan klik pengguna sambil menghindari deteksi. Artinya setelah melalui seluruh proses deteksi; beberapa pengguna masih akan dikenakan biaya untuk klik palsu.

Dengan pemikiran ini, beberapa pengiklan menginvestasikan banyak uang untuk menyelidiki lalu lintas bayar per klik mereka dan memeriksa apakah itu asli atau tidak. Jika mereka menemukan spam pengguna mengklik iklan mereka dan tidak diambil oleh sistem Google, maka mereka selalu dapat melaporkannya ke Google.

Google kemudian menerima laporan tersebut dan akan memeriksa semua bukti untuk menentukan apakah klik tersebut dianggap tidak sah. Jika ada cukup bukti untuk menunjukkannya, maka jumlah yang diambil untuk klik tersebut akan dikembalikan kembali ke akun pengiklan.

Ini berarti bahwa meskipun sistem Google mungkin tidak dapat mendeteksi setiap klik palsu, jika Anda dapat mengumpulkan cukup bukti maka Anda dapat memperoleh uang Anda kembali.

Dengan membahas itu, mari masuk ke cara Anda secara manual memeriksa lalu lintas Anda untuk dugaan penipu.

Mari Menjelajahi Aspek Hukum

Apakah Klik Penipuan Legal?

Salah satu hal pertama yang sering muncul dalam pikiran ketika Anda berpikir tentang penipuan klik adalah legalitasnya. Bentuk penipuan lain seperti kartu kredit dan penipuan identitas pasti ilegal dan dapat dihukum hingga 25 tahun penjara. Tapi bagaimana dengan penipuan klik? Apakah ada yang pernah masuk penjara karena itu? Apakah penipuan klik ilegal?

Sama seperti kejahatan lainnya, penipuan klik membutuhkan banyak penyelidikan untuk menentukan siapa pelakunya. Terkadang sejumlah kecil penipuan klik sering tidak diperhatikan dan tidak diambil. Di lain waktu, jumlah yang hilang karena penipuan itu sendiri tidak sebanding dengan biaya tindakan hukum yang ekstensif. Ini berarti bahwa pihak berwenang seringkali hanya menargetkan penipu terbesar yang mempengaruhi banyak bisnis dan industri. Kelompok-kelompok ini telah ada begitu lama sehingga memantau mereka dan mengumpulkan bukti cukup mudah. Ini adalah informasi penting yang perlu dikumpulkan pihak berwenang untuk mengajukan tuntutan. Meskipun tidak semua orang yang melakukan penipuan klik akan ketahuan atau dikenakan biaya, pelanggar berulang yang melakukannya dalam skala besar lebih mungkin berakhir dengan masalah hukum.

Pemimpin geng Estonia Vladimir Tsastin dipenjara di AS karena menjalankan kelompok penipuan internasional yang mengumpulkan lebih dari $ 14 juta dalam kegiatan penipuan. Setelah FBI menemukan skemanya pada tahun 2009, Tsastin ditangkap pada tahun 2011. Setelah dinyatakan bersalah atas tuduhan pencucian uang, Tsastin diekstradisi ke AS pada tahun 2014 untuk menghadapi tuduhan penipuan kawat dan intrusi komputer.

Skema yang dijalankan Tsastin adalah jaringan penipuan online yang menggunakan jutaan komputer untuk mengeklik iklan pengiklan secara curang. Geng menyamar sebagai perusahaan penerbitan yang memiliki perjanjian dengan broker iklan. Mereka akan mempublikasikan konten pengiklan di situs web mereka, menjanjikan bahwa mereka akan menerima banyak klik.

Dan dalam keadilan mereka memang menerima banyak klik, tetapi sedikit yang pengiklan tahu bahwa mereka benar-benar palsu dan berasal dari komputer yang terinfeksi oleh malware yang dibuat oleh geng.

Dengan membajak pengguna yang tidak curiga ini, sejumlah besar lalu lintas dapat diarahkan ke halaman web yang menampilkan iklan. Hal ini memungkinkan geng untuk melakukan sulit untuk mendeteksi klik palsu yang membuat mereka kaya.

Sampai saat ini, Vladimir Tsastin adalah satu-satunya orang yang dipenjara atas tuduhan terkait penipuan klik. Namun, ini tidak berarti bahwa waktu penjara adalah satu-satunya cara untuk menghukum penipu.

Ketika sebuah perusahaan bertanggung jawab atas penipuan klik, maka biasanya seluruh perusahaan yang menghadapi tuntutan dan bukan individu tertentu. Ini berarti bahwa sebagian besar kasus penipuan klik sering diselesaikan dengan tuntutan hukum antara pengiklan dan perusahaan yang dicurigai berada di balik penipuan.

Dalam satu kasus, Google menggugat Pakar Lelang perusahaan Texas karena dicurigai membayar orang untuk mengklik iklan yang muncul di situs web mereka. Secara keseluruhan Google memperkirakan mereka telah merugikan pengiklan sekitar $50.000 karena skema penipuan klik mereka dan akhirnya memenangkan $75.000 dari perusahaan pada tahun 2005. Meskipun, ini sudah lama sekali dan hari ini penipuan klik terjadi dalam skala yang jauh lebih besar. Tidak hanya semakin banyak kasus penipuan, tetapi para pelanggarnya juga semakin sulit dilacak.

Google telah menerima beberapa kritik atas penipuan klik, dan kasus menarik muncul pada bulan Maret 2006, ketika Lane's Gifts and Collectibles menggugat Google sendiri karena tidak berbuat cukup untuk menghentikan penipuan klik. Setelah percobaan yang panjang, Google setuju untuk membayar dana penyelesaian $90 juta kepada perusahaan untuk kerugian finansial mereka. Terlepas dari pembayaran yang besar ini, Google tetap mempertahankan bahwa mereka memiliki sistem penggantian yang bagus, dan bahwa setiap pengiklan dapat meminta penyelidikan atas klik yang mencurigakan.

Sejak gugatan itu, Google telah mengerahkan lebih banyak upaya dan uang untuk memastikan klik dan lalu lintas memiliki kualitas tertinggi. Ini jelas merupakan peningkatan yang disambut baik, tetapi dengan penipu yang datang dengan cara baru untuk menghindari deteksi setiap hari, ini adalah perjuangan berat yang konstan.

Ini mungkin menjadi rumit

Cara Mengidentifikasi Penipuan Klik Sendiri

Sekarang Anda memahami dasar-dasar penipuan klik dan apa itu, bagaimana Anda dapat memeriksa kampanye Anda sendiri untuk melihat apakah Anda telah menjadi korbannya?

Sebelum Anda dapat menganalisis lalu lintas Anda untuk melihat dari mana asalnya, Anda harus terlebih dahulu mengumpulkan data yang cukup dari kampanye bayar per klik Anda. Langkah ini bisa dibilang cukup rumit. Sebagai bagian dari kebijakan privasi Google, tidak ada cara untuk mengidentifikasi pengguna melalui AdWords menggunakan alamat IP mereka. Sebaliknya, Anda harus bekerja mundur dari orang-orang yang telah mengunjungi situs web Anda.

Untuk mengetahui siapa yang telah mengunjungi situs web Anda, Anda perlu mengambil log server Anda. Bergantung pada host web dan pengaturan yang Anda miliki, ini dapat ditemukan dalam beberapa cara.

Jika Anda menggunakan platform cPanel populer di server Anda, maka mendapatkan daftar alamat IP relatif mudah. Jika Anda tidak menggunakan cPanel, maka Anda harus berkeliling Google untuk mengetahui cara mendapatkannya.

Buka beranda cPanel utama dan gulir ke bawah ke tab metrik. Anda akan melihat bagian Raw Access seperti pada gambar di bawah ini.

Setelah mengklik tombol Raw Access, Anda akan diarahkan ke halaman baru tempat Anda dapat mengunduh data.

Seperti yang Anda lihat dari tangkapan layar di atas ada 2 bagian; log harian, dan log bulanan. Anda kemungkinan besar ingin mengunduh log bulanan karena ini akan memberi Anda banyak data untuk digunakan.

Setelah mengunduh log, Anda harus mengekstrak file ke desktop Anda atau di suatu tempat yang Anda rencanakan untuk menyimpannya. Anda mungkin perlu mengunduh beberapa bulan log data di masa mendatang, jadi pastikan itu ada di suatu tempat yang akan Anda ingat. File itu sendiri tidak akan terbuka sendiri karena ekstensi, jadi untuk membukanya Anda harus mengimpornya ke Microsoft Excel.

Jika Anda membuka file di Excel, Anda akan disambut dengan layar impor di bawah ini.

You'll get a preview of the data below so you know it's the right file you've selected. The first column on the left should have all the IP addresses from the file.

Press the next button at the bottom to move to the next screen.

This screen lets you choose how Excel will import the data. You'll want to make sure you select the space delimiter as that's how the standard log file is formatted. Excel will give you a preview of the data below on how it's going to be imported. The data should be split into separate columns as shown in the picture above.

On step 3 of the import wizard, you'll want to get rid of the columns that don't have any information. In this case, it will mainly be columns 2 and 3 as they don't contain any useful data at all. To do this, select the column in the preview window and select the Do not import column (skip) radio button, as shown in the image above.

After pressing finish, Excel will load all the data into their own columns and you'll be left with something that resembles this:

As you can see, in this example our log file has over 170,000 connections in August alone. If you have a big website, then this could easily be in the millions or more.

Now you've got the data imported into Excel; it's time to try and identify some offenders. Start off by selecting the first column A and sorting it from A to Z, if a new window pops up be sure to tick expand selection. This arranges the IP addresses in numerical order which makes it much easier to work with.

Now comes the hard part.

You need to look for IP addresses that visit your website on a regular basis, preferably at least 3 or more times within a month. Now these may be regular users, but for now we are just finding suspected fraudsters, the next stage is to see if there is enough evidence to back up the claim.

From looking at the screenshot above, you can see that we have identified a repeat visitor. This user has connected to our website on 3 different days through the same month. Either they really love our website and its content, or they are up to something suspicious. You might be thinking: How do I know if this user came directly to my website or through of paid advert? Unfortunately, as Google does not reveal users IP addresses it is pretty much impossible to tell. However, if an IP address does come back as being suspicious and blacklisted, then the chances are you'll want them blocked from seeing your ads anyway.

Now we've you a suspected fraudsters IP address, it's time to head on over to IPAvoid.com and do some research on the address. This tool is great for giving information about a user from their country to ISP and if they're blacklisted. All important information when it comes down to gathering evidence.

After entering the IP address into the blacklist checker, the results bring back some interesting information. As you can see, the IP address is actually blacklisted by 1 checker out of 96. Not a huge amount, but usually users need to have a reputation as spammers or do something fraudulent to get on one of those lists. The more important detail from the results is that the mobile company AT&T actually uses this IP address. This means that it's not just 1 user using this address, in fact it could be thousands or millions.

This brings up an important question: Should you block this IP address from seeing your ads if you could potentially block thousands of people?

In this example, it's probably best to leave it unblocked. Sure, the IP address is blacklisted but it's only 1 out of 96. If it was say, 50 out of 96 then it might be worthwhile doing so. However, the amount of potential users you could stop from seeing your ad by blocking this IP is not worth it.

After checking our logs again, we notice another unusual IP address. This address has visited the website 6 times in the space of a month. Again, either they love your website, or they're repeatedly clicking your ads.

After putting the IP address into the blacklist checker, we get some interesting results. The first thing to notice is that the IP address is on 3 blacklists which means whoever has been using this address is probably up to no good.

The second thing to notice is that the IP address comes from a company called Leaseweb USA. After checking their site, it seems that they provide servers to many clients across the world.

This could mean a few things. Either someone is using the rented server as a crawler to browse websites, or they could potentially be using it for fraudulent activities. Whatever the case, it's clear to see that this IP address is not coming from a real human and is most likely a bot. As a precaution, it's probably best to stop this IP address from seeing your ads.

Excluding IP Addresses From AdWords Campaigns

Now you've got a list of suspicious IPs and have got enough evidence to suggest they are up to no good, it's time to block them.

To exclude IP addresses from seeing your campaigns you first need to sign in to your account and go to the main dashboard. At the top click the Campaigns tab and go to the settings after you've select the campaign from the left-hand sidebar.

Once in the campaign settings, scroll down to the advanced settings and click the IP exclusions drop-down button. Then click edit to begin entering the IP addresses.

A new box will pop-up where you can enter the IP addresses you don't want to see your ads. Close the box by clicking save, and that's it. The IP addresses you've entered won't be able to see your adverts from now on.

Although this method does stop repeat offenders from constantly clicking your ads, the whole process can be very time consuming and boring. Another problem is that with the limited amount of data it can also be hard knowing when fraudsters start using different IP addresses. This requires even more effort as you constantly need to check your logs and compare them to your ban list.

We're not sure about you, but we'd rather be working on improving our pay per click campaigns than worry about click fraud. Thankfully there is a way to completely automate this process with even better results!

A Fancy Way to Say Conclusion

Pikiran Akhir

As you can see, click fraud is a growing problem that affects millions of businesses worldwide, regardless of their size. Although the battle against click fraud has been ongoing for several years, fraudster are always coming up with new ideas and methods to evade detection. Even Google's own anti-fraud system can be evaded with the right programming and knowledge. With click fraud continually on the rise, it's only a matter of time before you become a victim of it.

If you think you've been a victim of click fraud on your pay per click campaigns, then don't panic. If you can gather enough evidence to prove the clicks were fraudulent, then there's a good chance the network will refund your money. However, doing this manually can be extremely tedious and time-consuming. Obviously, this is not something you want to be doing every single day when monitoring your campaign, especially when you could be spending your time doing things that are more productive.

To help you win the fight against online fraudsters, we've created specialist click fraud detection software which completely automates the process for you.

Having previously worked in the pay per click management industry for several years, we have experienced the terrifying effects of click fraud first hand. One day your campaign is making an impressive return and overnight it suddenly becomes unprofitable.

Having manually reviewed our server logs, we started to notice a pattern of IP addresses and users that would regularly connect to our website. After tracking their location and details, it becomes easy to see that most of these IPs were the same people clicking on our ads over and over again.

Blocking those suspicious IP addresses was easy, and for a time it worked. However, that didn't stop the fraudsters from thinking up new ideas. All they had to do was simply get another IP address that wasn't banned and they could click our ads again!

This meant that in order to stop the constant barrage of new clicks from new IP addresses every day; we had to constantly update our AdWords ban list. This took hours of intensive hard labor, but it had to be done otherwise we would lose a lot of our budget. We knew there had to be a simpler and easier way to fight these fraudsters.

Then came the genius idea: fight automation with automation!

If the fraudsters were using robots to automate all their clicks and fraud, then surely we could use something similar to fight back.

After months of designing and development, we have finally come up with something that would help protect our ads from the constant threat of click fraud.

PPC Protect is software we designed specifically to work with Google's AdWords network, the software combines a proprietary click fraud detection algorithm with our blacklist of known fraudulent IP addresses. Having monitored hundreds of clients pay per click campaigns over the years, we've built an extensive list of IP addresses that fraudsters use. By having this at the core of the software, we can automatically stop your adverts from appearing for these users. If they can't see your adverts, then they can't click them and cost you money!

Since there's nothing stopping fraudsters from getting a new IP address, we've also put a lot of effort into our detection algorithm. By analyzing the incoming traffic from a pay per click campaign, we can monitor the frequency of clicks from a certain IP address across hundreds of different campaigns.

By combining data from hundreds of campaigns across various industries, we can easily identify which new IP addresses fraudsters are using. Once we've got evidence to prove the IP address is malicious, the software will automatically add it to the blacklist and request a refund for any previous clicks you may have received. This helps keeps your ads protected without you having to spend hours a day sifting through server IP logs.

Save time and money today with our sophisticated click fraud prevention software. To discover how much money you can save with PPC Protect, sign up to our free 14-day trial below.