Apa itu Pemasaran Email dan Apakah Itu Layak?

Pemasaran email adalah salah satu saluran pemasaran terbaik yang memungkinkan Anda membangun koneksi dan hubungan otentik dengan orang-orang yang membuat bisnis Anda tetap hidup dan berkembang. AKA audiens Anda yang paling setia.

Jika digunakan dengan benar, pemasaran email dapat menjembatani kesenjangan antara hubungan yang menarik dan berkembang dengan peningkatan laba yang melampaui jenis pemasaran lainnya. Dan sebagai bonus, ini adalah salah satu bentuk pemasaran langsung yang paling hemat biaya!

Sementara beberapa perusahaan mungkin ragu untuk mencoba iklan email karena takut menghalangi penjualan, itu sebenarnya dapat meningkatkan loyalitas pelanggan Anda! Kuncinya adalah mencari cara untuk menggunakannya secara efektif dan dengan tujuan sambil memberikan nilai kepada pelanggan Anda dan membuatnya dipersonalisasi.

Manfaat pemasaran email dapat berkisar dari peningkatan penjualan dan loyalitas. Namun, itu hanyalah bagian dari mengapa pemasaran email bermanfaat dan penting untuk strategi pemasaran yang sukses.

Tertarik untuk mempelajari lebih lanjut? Teruslah membaca dan cari tahu persis apa itu pemasaran email, manfaat spesifik yang diberikannya bagi bisnis di industri Anda, cara memulai, dan seberapa besar nilai yang dapat dihasilkannya.

Pada dasarnya, bersiaplah untuk dikonversi ke kultus * batuk * yang paling efektif, err, maksud saya bentuk pemasaran email.

Jadi, Apa itu Pemasaran Email?

Pemasaran email tidak hanya mengirim email dalam jumlah besar dengan kode kupon. Ini tentang membangun hubungan dan mempertahankan aturan 80/20 (yang akan kita bahas nanti).

Pemasaran email pada dasarnya adalah mengirim email promosi, menguji seberapa bermanfaatnya, dan memelihara hubungan bisnis-pelanggan dengan terus memberikan nilai kepada pelanggan Anda.

Tapi, apa sebenarnya pemasaran email itu?

Nah, untuk menjawab pertanyaan Anda, itu adalah bentuk pemasaran langsung yang mirip dengan surat bekicot. Namun, ini lebih efisien, jauh lebih murah, dan tanpa kertas! Pemasaran email atau iklan email adalah bentuk komunikasi yang dipilih pelanggan Anda untuk menerima iklan dan materi promosi Anda. Pelanggan Anda memberi Anda alamat email mereka yang ditambahkan ke daftar yang memungkinkan Anda untuk menghubungi mereka secara langsung dan tetap berada di depan pikiran mereka.

Pemasaran email memberikan sedikit eksklusivitas kepada pelanggan Anda yang paling setia, dan ini adalah tempat yang tepat untuk menghargai loyalitas itu dan mempertahankannya sambil juga meningkatkan penjualan.

Sekarang, mari kita bicara tentang kelahiran pemasaran email.

Sementara sejarah email adalah satu hal, penciptaan pemasaran email adalah hal lain. Kampanye email pertama dikirim oleh Gary Thuerk, “Bapak Spam” pada tahun 1978. Thuerk adalah Manajer Pemasaran di Digital Equipment Corp, dan email massalnya, yang dikirim ke beberapa ratus orang untuk mempromosikan mesin DEC mereka, menghasilkan $13 juta dalam penjualan!

Dan dengan demikian, pemasaran email lahir, menandainya sebagai saluran pemasaran yang sangat sukses dan menguntungkan.

Dan itu hanya sebagian saja. Tunggu saja sampai Anda membaca tentang manfaat pemasaran email di bawah ini! Anda akan bertanya-tanya mengapa Anda tidak memulai saluran pemasaran ini kemarin.

Manfaat Pemasaran Email

Pemasaran email cepat, efisien, dan hemat biaya. Ini memungkinkan Anda untuk terus menjangkau pelanggan potensial dan yang sudah ada sambil memelihara hubungan dan prospek tersebut.

Ini juga mendorong pelanggan Anda untuk mengunjungi situs web Anda dan melakukan pembelian. Bisakah Anda mengatakan "ini adalah win-win"?!

Pemasaran email paling baik dalam melakukan apa yang ingin dilakukan oleh pemasaran yang baik dengan mengubah minat dan prospek menjadi penjualan. Perlu lebih meyakinkan? Untuk berjaga-jaga jika Anda masih ragu, mari kita bahas manfaat spesifiknya dan lihat apakah kami bisa membantu Anda sepenuhnya.

1. Pemasaran email meningkatkan penjualan!

Pemasar yang menggunakan kampanye email telah melihat peningkatan pendapatan hingga 760%. Semua studi mendukungnya, ada korelasi langsung yang kuat antara pemasaran email dengan peningkatan penjualan.

Kampanye email juga 40x lebih sukses daripada gabungan pemasaran Facebook dan Twitter. Jadi tidak hanya meningkatkan penjualan, tetapi juga sangat efektif daripada saluran pemasaran lainnya. Cukup meyakinkan bukan??

Sementara pemasaran media sosial sangat penting untuk mempertahankan hubungan berbasis pelanggan, itu juga diarahkan untuk menjangkau calon pelanggan dan mencoba mencari orang baru. Dan itu hampir tidak eksklusif.

Jika seseorang mengikuti Anda di media sosial, mereka mungkin telah meletakkan kakinya di pintu, tetapi jika mereka berlangganan email Anda, mereka duduk di sofa Anda menunggu Anda untuk menghibur mereka. Artinya orang-orang di daftar email Anda adalah prospek yang hangat. Mereka sudah mengunjungi situs web Anda (mungkin sudah melakukan pembelian), mereka menemukan nilai, mereka ingin mendengar dari Anda dan membeli (lebih banyak) produk Anda.

Dan itulah mengapa pemasaran email sangat efektif karena Anda mengirim pesan ke audiens yang memilih untuk mendengar langsung dari Anda, dan mereka menginginkan lebih banyak produk Anda. Pemasaran email memungkinkan Anda untuk tetap berada di pikiran mereka dengan mendorong mereka untuk mengunjungi situs web Anda dan melakukan pembelian. Dan dengan demikian, kita telah sampai pada poin berikutnya.

2. Pemasaran Email Menghasilkan Lalu Lintas ke Situs Web Anda

Ketika kampanye email memiliki CTA (ajakan bertindak) yang memungkinkan pembaca mengklik langsung ke situs web Anda, Anda menghasilkan lebih banyak lalu lintas ke situs Anda. Dan lebih banyak lalu lintas berarti menjaga audiens Anda tetap terlibat dengan situs web Anda, yang meningkatkan SEO dan peringkat Google Anda. Dan meningkatkan peringkat situs web Anda berarti muncul di lebih banyak pencarian dan menghasilkan lebih banyak penjualan!

3. Pemasaran Email Meningkatkan Prospek

Pemasaran email tidak hanya meningkatkan penjualan tetapi juga mendatangkan prospek tambahan. Kampanye email dapat memelihara prospek dengan memberi mereka nilai lebih sebelum mereka mengambil risiko dan melakukan pembelian atau investasi.

Pemasaran email adalah bagian besar dari teka-teki yang dapat mengubah bisnis Anda dari pemasaran keluar (panggilan dingin, ledakan email ke daftar yang dibeli), yang seperti menemukan jarum di tumpukan jerami, menjadi pemasaran masuk. Pemasaran masuk berfokus pada SEO, blogging, kampanye email, dan media sosial sebagai cara untuk menarik orang-orang yang sudah mencari Anda dan apa yang Anda tawarkan.

Pemasaran keluar membutuhkan banyak waktu dan usaha untuk beberapa (kadang-kadang tidak ada) prospek. Sebagai perbandingan, pemasaran masuk memungkinkan Anda untuk terlibat dengan audiens langsung dan yang dituju dengan pada dasarnya menarik klien Anda kepada Anda alih-alih berlarian mengejar mereka. Dan pemasaran email melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam memelihara prospek sambil membimbing mereka untuk melakukan pembelian.

4. Pemasaran Email Hemat Biaya

Kampanye tradisional membutuhkan pemotretan, printer, pengiriman surat, dan membayar beberapa orang berbeda untuk banyak pekerjaan terpisah. Sedangkan kampanye email dapat disatukan dan dikirim dalam satu hari oleh satu orang, menghemat waktu dan uang Anda. Dan inilah mengapa kampanye email adalah salah satu saluran pemasaran yang paling hemat biaya dan tepat waktu.

5. Email Memberikan Nilai Tambah bagi Pelanggan Anda

Ketika Anda memberikan nilai kepada audiens Anda, mereka terus datang kembali. Dan pemasaran email adalah cara yang bagus untuk terus memberikan kembali kepada pelanggan Anda yang paling setia, bahkan jika mereka tidak melalui CTA Anda setiap saat.

Semakin banyak nilai yang Anda berikan, semakin banyak audiens Anda akan memperhatikan Anda dan terus membeli produk Anda.

6. Daftar Email Memberi Anda Sesuatu untuk Dimiliki

Tahukah Anda bahwa Anda tidak memiliki konten di media sosial? Instagram, misalnya, telah menyatakan setelah Anda memposting di aplikasi mereka, mereka memiliki hak untuk melakukan apa saja yang mereka inginkan dengan konten Anda.

Kami memiliki postingan blog yang menjawab pertanyaan umum tentang kebijakan privasi Instagram dan cara menjaga keamanan akun Anda.

Tidak nyaman untuk berpikir bahwa sebuah aplikasi bisa tiba-tiba dimatikan, dan pengikut itu serta semua konten itu bisa hilang selamanya. Meskipun Anda tidak memiliki kendali atas keberhasilan aplikasi, Anda memiliki kendali penuh atas daftar email Anda. Kami merekomendasikan menggunakan penyedia email yang baik, tetapi Anda dapat berinteraksi dengan orang-orang di daftar itu apa pun.

Anda mungkin bertanya-tanya apakah manfaat ini meluas ke industri Anda, dan jawaban singkatnya adalah YA. Apa pun jenis bisnis yang Anda miliki, Anda dapat menemukan ceruk pasar Anda, menariknya kepada Anda, dan melakukan pemasaran masuk untuk meningkatkan penjualan Anda! Selanjutnya, mari kita bahas seberapa efektif pemasaran email di setiap industri.

Statistik Pemasaran Email menurut Industri

Baik Anda eCommerce, Anda adalah bisnis yang menjual ke bisnis, atau bisnis yang menjual ke konsumen, pemasaran email dapat dan akan memperkaya strategi pemasaran Anda. Mari kita tinjau beberapa statistik yang akan menunjukkan kepada Anda seberapa efektif kampanye email untuk industri Anda.

perdagangan elektronik

Definisi eCommerce adalah pembelian dan penjualan barang atau jasa di internet. 86% konsumen eCommerce mengatakan mereka ingin menerima setidaknya satu email promosi sebulan dari merek favorit mereka. Selain itu, 86% konsumen mengatakan email adalah metode komunikasi pilihan mereka antara merek dan konsumen. Jadi, masuk akal jika audiens Anda benar-benar menyukai produk atau layanan Anda, mereka pasti ingin "tahu" tentang bisnis Anda.

Dan tahukah Anda bahwa pemasaran email menghasilkan 58% dari pendapatan perusahaan? terkesiap Artinya, jika Anda menjual barang dan jasa secara online, maka kampanye pemasaran email dapat meningkatkan penghasilan Anda lebih dari 50%!!

B2B (Bisnis ke Bisnis)

B2B adalah subkategori eCommerce yang didefinisikan sebagai bisnis yang menjual ke bisnis lain, biasanya melibatkan produsen dan grosir atau grosir dan pengecer. Tanpa semua istilah bisnis, B2B hanya menekankan penjualan antar perusahaan.

Dan pemasaran email sangat efektif untuk jenis transaksi bisnis ini. Kampanye email memiliki rasio klik-tayang 47% lebih tinggi daripada iklan email B2C. Membuat bentuk pemasaran yang sudah makmur ini menjadi LEBIH sukses untuk perusahaan B2B!

B2C (Bisnis ke Konsumen)

B2C adalah bisnis yang menjual langsung ke konsumen tanpa perantara. Kampanye email B2C juga tidak mengherankan efektif dengan tingkat buka dan klik yang tinggi selama Anda mengirim kurang dari lima email seminggu.

Tingkat pembukaan tertinggi adalah email selamat datang untuk pelanggan baru, yang memiliki peluang 8 dari 10 untuk dibuka dan diklik. Mereka yang berlangganan email Anda juga 3x lebih mungkin untuk membagikan konten Anda, menunjukkan bahwa mereka adalah pelanggan Anda yang paling setia!

Apa pun jenis barang yang Anda jual atau kepada siapa Anda menjual, pemasaran email pasti akan menghasilkan peningkatan penjualan yang tajam dan terbukti menjadi bentuk pemasaran yang sangat hemat biaya.

Tapi, bagaimana Anda melakukan kampanye email yang sukses? Dan apa yang membuat kampanye email bagus dengan rasio buka dan klik yang tinggi? Nah, teman-teman, mari selami itu di bagian selanjutnya.

Cara Memulai Pemasaran Email

Jadi, bagaimana Anda mengirim email dan memastikannya dibuka dan mendorong penjualan? Dan jangan lupa untuk memastikan mereka memberikan nilai yang cukup sehingga pelanggan setia Anda tidak berhenti berlangganan.

Antara menawarkan nilai yang cukup, menggunakan sesuatu untuk menarik mereka, dan CTA yang kuat untuk mendorong pulang penjualan, membuat kampanye email yang tepat adalah sebuah keterampilan. Dan ada 6 langkah penting dalam melakukan kampanye pemasaran email yang sukses dan menguntungkan, yang akan kita bahas sekarang.

Langkah 1: Buat tujuan

Sebelum terjun dan mengirim email pertama Anda, langkah terpenting adalah mencari tahu tujuan Anda. Apa yang ingin Anda capai dari email ini? Apa yang Anda targetkan? Konten apa yang akan Anda sertakan, dan mengapa? Bagaimana Anda mengukur keberhasilan kampanye Anda? Lebih jauh ke bawah, kita akan membahas jenis kampanye mana yang terbaik untuk sasaran tertentu.

Kiat pro: coba selaraskan sasaran kampanye Anda dengan sasaran perusahaan Anda. Apakah untuk mendorong penjualan ke produk baru? Mendapatkan prospek baru untuk tim penjualan Anda? Lebih banyak tiket terjual untuk acara Anda? Apa tujuan yang perusahaan Anda kerjakan agar kampanye email dapat langsung mendukung?

Langkah 2: Buat daftar

Sekarang setelah Anda memiliki tujuan, saatnya untuk membuat daftar Anda. Ada beberapa cara berbeda untuk membuat daftar Anda. Yang pertama adalah dengan mengimpor alamat email pelanggan yang sudah ada. Namun, sebelum mengirim kampanye email kepada seseorang, secara hukum, Anda memerlukan izin dari mereka. Salah satu cara untuk melakukannya adalah memiliki tempat bagi mereka untuk mencentang atau menghapus centang pada kotak saat melakukan pembelian yang menanyakan apakah mereka ingin menerima email promosi.

Cara lain adalah dengan memasarkan daftar email Anda di saluran media sosial dan memiliki pop-up di situs web Anda yang mendorong audiens Anda untuk mendaftar ke daftar email Anda. Anda bahkan dapat memberikan sedikit preview, kode kupon menggoda atau produk baru, dan konten eksklusif.

Semakin mudah Anda membuat orang berlangganan, semakin besar kemungkinan mereka akan… memberi Anda daftar tebal yang besar dengan banyak penjualan.

Langkah 3: Pilih platform untuk mengirim email Anda

Penasaran platform apa yang terbaik untuk bisnis Anda? Kami memiliki posting blog yang membahas berbagai layanan email otomatis!

Tetapi carilah sesuatu yang akan melacak analitik Anda, ramah desktop dan seluler, dan memiliki gangguan minimal saat berpotensi mengirim ratusan atau ribuan email. Platform yang berbeda juga melacak analitik yang berbeda, jadi carilah yang sesuai dengan apa pun yang paling Anda minati untuk dilacak.

Langkah 4: Buat email

Apakah informasinya bermanfaat? Apakah itu mengikuti aturan 80/20 di mana 80% konten menambah nilai dan hanya 20% yang bersifat promosi dengan maksud untuk mendorong penjualan?

Bacaan Terkait: Salin Yang Menghubungkan: Cara Menulis Email yang Menarik

Apakah ada baris subjek menarik yang menarik orang? Apakah tubuh dibaca seperti promosi penjualan, atau banyak konten tambahan juga diberikan? Dan apakah ada ajakan yang kuat untuk bertindak di akhir?

Memiliki email yang baik adalah kunci untuk mencegah audiens Anda berhenti berlangganan atau memindahkannya ke folder sampah mereka.

Langkah 5: Optimalkan waktu pengiriman kampanye email

Waktu Anda mengirim email sangat besar dalam menentukan peluangnya untuk dibuka, menjadikannya bagian penting dari kampanye email yang sukses.

Kami memiliki posting blog tentang ini yang berjudul, Waktu Terbaik untuk Mengirim Email Pemasaran.

Secara keseluruhan, waktu terbaik untuk mengirimnya adalah selama masa transisi hari itu. Misalnya, ketika seseorang mulai bekerja, saat istirahat makan siang, tepat setelah pulang, atau sebelum tidur. Waktu terbaik untuk mengirim adalah ketika jumlah tertinggi orang akan memeriksa email mereka.

Langkah 6: Ukur hasil Anda

Setelah Anda mengirimkan email pertama Anda, Anda harus mulai melacak analitik untuk melihat berapa banyak orang yang membukanya. Saat mencari platform kampanye email, cari platform yang melacak beberapa, jika tidak semua, dari analitik ini:

• Jumlah pembukaan unik
• Jumlah pantulan (berapa banyak yang tidak terkirim)
• Jumlah email yang tidak dibuka
• Tarif terbuka
• Rasio klik-tayang
• Tingkat berhenti berlangganan
• Keluhan spam
• Berbagi

Analitik ini akan memberi tahu bagaimana audiens Anda berinteraksi dengan kampanye Anda dan seberapa suksesnya kampanye itu. Anda juga dapat membandingkan kampanye Anda untuk menunjukkan dengan tepat apa yang berhasil dan apa yang bisa bekerja lebih baik.

Anda juga dapat menggunakan Google Analytics atau analitik pelacakan halaman situs web Anda untuk melihat berapa banyak orang yang mengklik situs web Anda dari email. Melacak kampanye email Anda adalah faktor besar untuk meningkatkan kampanye Anda dan mendapatkan hasil yang lebih baik.

Ingin belajar lebih banyak? Berikut postingan tentang Metrik Email yang Harus Anda Ketahui.

Sekarang, seperti yang dijanjikan, jenis kampanye mana yang paling baik digunakan untuk tujuan bisnis tertentu.

Berbagai Jenis Pemasaran Email

Ada beberapa jenis kampanye email yang masing-masing dikaitkan dengan jenis sasaran yang berbeda. Anda mungkin menemukan audiens Anda merespons paling baik untuk jenis kampanye tertentu atau beragam dari semuanya. Awasi saja analitiknya dan sesuaikan.

Sekarang, mari masuk ke berbagai jenis kampanye pemasaran email!

Buletin

Sebagai salah satu kampanye email paling umum yang dihasilkan perusahaan, buletin adalah email yang didistribusikan secara teratur (umumnya) tentang satu topik tertentu. Buletin dapat menampilkan posting blog, wawasan bulanan, pratinjau tentang apa yang diharapkan bulan depan, kiat, atau cerita.

Nawala adalah cara yang bagus dan sukses untuk tetap berhubungan dengan audiens Anda dan memberi tahu mereka apa yang sedang terjadi. Menyiapkan buletin mingguan atau bulanan dapat membuat Anda tetap menjadi yang teratas di benak pelanggan dan mengarahkan mereka kembali ke situs web Anda.

Penawaran Pemasaran

Penawaran pemasaran adalah jenis kampanye email yang dimaksudkan untuk mendorong penjualan langsung. Jenis kampanye ini ditujukan untuk diskon atau penawaran promosi untuk salah satu produk atau layanan Anda.

Email dibuat dari badan yang meyakinkan audiens Anda mengapa mereka membutuhkan produk atau layanan ini, nilai apa yang dihasilkannya, dan kemudian diakhiri dengan ajakan bertindak yang kuat dengan tautan untuk melakukan pembelian.

Penawaran pemasaran umumnya terbatas dan memberikan perasaan urgensi, memberitahu konsumen untuk bertindak cepat sebelum kesepakatan berakhir.

Jenis kampanye ini bisa sangat efektif jika tidak digunakan secara berlebihan dan promosinya terasa sangat luar biasa. Cara terbaik untuk mengukur keberhasilan jenis kampanye ini adalah dengan melihat berapa banyak penjualan yang dihasilkannya.

Pengumuman

Kampanye ini persis seperti yang terdengar, sebuah pengumuman yang dibuat oleh bisnis Anda dengan maksud untuk berbagi informasi.

Ini bisa berupa produk atau layanan baru, produk favorit yang kembali untuk waktu yang terbatas, perubahan pada bisnis Anda yang mungkin diperhatikan oleh audiens Anda, seperti perluasan atau relokasi. Ini adalah upaya untuk memberi tahu audiens Anda agar tidak melihat sesuatu dan membuat mereka tahu, jadi merekalah yang pertama mendengar tentang perubahan yang menarik ini.

Pengumuman sangat bagus untuk membuat audiens Anda tetap terlibat dan tertarik pada Anda dan perusahaan Anda dengan memberi mereka tampilan pertama eksklusif dengan manfaat tambahan untuk membuat mereka kembali ke situs web atau toko Anda untuk memeriksanya.

Undangan Acara

Memiliki acara khusus yang akan datang? Mungkin Anda akan ditampilkan di acara online, Anda menjadi pembawa acara podcast, atau Anda akan menghadiri pasar petani lokal untuk menjual produk Anda. Apa pun acaranya, Anda dapat menggunakan kampanye email untuk mengiklankannya dan mencoba mempromosikan audiens Anda dengan muncul dan mendukung Anda.

Tujuan utamanya adalah untuk mendorong pelanggan Anda untuk menghadiri acara ini. Anda dapat menggoda apa yang akan Anda bicarakan atau apa yang akan terjadi, bahkan memberikan kode diskon khusus untuk audiens Anda.

Jenis kampanye email yang Anda gunakan akan sepenuhnya didasarkan pada tujuan yang Anda inginkan. Namun, setiap jenis pasti akan mengingatkan pelanggan Anda bahwa Anda ada di sana, mendorong mereka untuk mengunjungi situs web Anda dan meningkatkan SEO Anda. Secara keseluruhan, kampanye terbaik untuk mendorong penjualan langsung adalah penawaran dan pengumuman pemasaran. Sementara cara terbaik untuk menjaga hubungan dan menjaga pelanggan tetap up-to-date adalah melalui buletin reguler. Tetapi untuk hasil terbaik, memiliki campuran kampanye pemasaran yang berbeda adalah cara yang harus dilakukan!

Apakah Pemasaran Email Layak?

Jawaban singkatnya, BENAR-BENAR! Selama Anda memperlakukan audiens Anda seperti manusia, memberikan nilai, dan tidak menjual terlalu banyak. Dengan faktor-faktor kunci tersebut, Anda akan menghindari berhenti berlangganan, meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda, mendorong penjualan, memberikan nilai, dan memelihara prospek.

Pelanggan Anda ingin mendengar kabar dari Anda, itulah sebabnya mereka memberi Anda alamat email dan izin untuk mengirimi mereka pesan! Cobalah untuk menjadi asli, tidak terlalu menjual, dan Anda akan dapat mempertahankan audiens Anda DAN mengembangkan daftar Anda.

Pemasaran email memiliki pengembalian yang lebih besar dan jangkauan yang lebih jauh daripada saluran pemasaran lainnya, dan ini merupakan pendorong yang kuat dalam penjualan dan pendapatan untuk semua bisnis. Jadi mengapa Anda tidak memulai hari ini?

Nanti teman-teman!

Ssst! Pin ini dibuat dalam hitungan detik dengan Tailwind Create. Cobalah sendiri!