Apa itu Pemasaran Perusahaan? [Strategi dan Praktik Terbaik]

Sementara banyak bisnis meluncurkan kampanye pemasaran untuk mempertahankan pelanggan mereka yang sudah ada, beberapa organisasi perlu melampaui itu dan berusaha untuk pertumbuhan eksponensial. Mereka sekarang mungkin berurusan dengan pendapatan senilai miliaran dolar, yang berarti bahwa satu kampanye pemasaran tidak lagi akan memotongnya. Di situlah pemasaran perusahaan masuk, menawarkan bisnis kesempatan untuk mengembangkan jangkauan mereka secara eksponensial untuk memperluas pendapatan kolosal mereka.

Jika Anda tidak yakin apa itu pemasaran perusahaan atau mengapa itu penting, artikel ini bertujuan untuk memandu Anda melalui hal itu. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang pemasaran perusahaan, apa yang membuatnya berbeda dari program pemasaran biasa, tantangan apa yang harus Anda hadapi, dan cara membuat strategi pemasaran perusahaan. Mari selami.

Apa itu Pemasaran Perusahaan? [Strategi dan Praktik Terbaik]:

Apa itu Pemasaran Perusahaan?

Enterprise marketing mengacu pada kombinasi dari semua strategi pemasaran yang digunakan oleh suatu organisasi dengan tujuan untuk mencapai pertumbuhan dan ekspansi. Ini kompleks dan beragam, biasanya melampaui tim pemasaran internal perusahaan dan melibatkan karyawan, pengembang produk, dan bahkan pemangku kepentingan.

Jenis pemasaran ini banyak digunakan oleh bisnis tingkat perusahaan yang menghasilkan pendapatan miliaran dolar dan mempekerjakan ribuan orang. Dengan demikian, skala kampanyenya juga cenderung masif, melibatkan banyak saluran dan strategi. Dengan kata lain, tidak hanya berhenti pada periklanan tetapi juga mencakup semuanya mulai dari pengembangan produk hingga produksi konten dan media sosial.

Perbedaan Enterprise Marketing dengan Regular Marketing

Sederhananya, pemasaran perusahaan melibatkan pemasaran dalam skala yang lebih besar daripada program pemasaran biasa Anda. Ini melibatkan pendekatan multi-saluran dan strategi multifaset yang didukung oleh anggaran yang jauh lebih besar dan didukung oleh sejumlah tim. Sementara itu, program pemasaran reguler mungkin hanya berfokus pada beberapa saluran dan dapat diawasi oleh tim pemasaran khusus. Oleh karena itu, anggaran dan pendekatannya juga akan jauh lebih terbatas dibandingkan dengan pemasaran perusahaan.

Jadi jelas terlihat bahwa ada perbedaan mencolok antara program pemasaran reguler dan pemasaran perusahaan. Mari kita lihat beberapa cara utama pemasaran perusahaan berbeda dari program pemasaran biasa.

• Ini memungkinkan Anda untuk menjalankan kampanye pemasaran lintas saluran dalam skala yang lebih besar, sementara pemasaran reguler biasanya hanya berfokus pada beberapa saluran.
• Karena pendekatan multi-salurannya, pemasaran perusahaan juga memungkinkan jangkauan dan visibilitas yang lebih luas. Anda dapat menggunakannya untuk menumbuhkan audiens target Anda dan dengan cepat mencapai jangkauan besar. Sementara itu, pemasaran reguler seringkali terbatas pada audiens target yang diketahui.
• Pemasaran perusahaan sering kali melibatkan kombinasi berbagai pendekatan pemasaran–mulai dari produksi konten hingga pengembangan produk hingga media sosial. Namun, program pemasaran reguler seringkali berfokus pada strategi tertentu pada satu waktu.
• Karena program berskala besar, pemasaran perusahaan dijalankan dengan anggaran yang jauh lebih besar. Program pemasaran reguler dapat dilakukan bahkan dengan anggaran terbatas.
• Untuk menjalankan program enterprise marketing, tidak hanya melibatkan tim marketing saja. Bahkan tim pengembangan produk dan pemangku kepentingan dimanfaatkan untuk melaksanakan program secara efektif. Sedangkan program pemasaran reguler kebanyakan hanya melibatkan tim pemasaran internal.

Tantangan Pemasaran Perusahaan

Saat membuat kampanye pemasaran di tingkat perusahaan, Anda mungkin menemukan banyak tantangan di sepanjang jalan. Ini karena kampanye dalam skala ini cenderung sangat rumit dan memiliki banyak segi, sering kali bertujuan untuk tujuan besar dan melibatkan anggaran besar. Jadi, pastikan Anda siap menghadapi tantangan berikut saat menjalankan program pemasaran perusahaan.

Alokasi sumber daya yang tidak tepat

Karena pemasaran perusahaan melibatkan banyak saluran dan strategi, dapat menjadi tantangan bagi bisnis untuk memahami di mana sebaiknya mengalokasikan sumber daya mereka. Beberapa saluran dan strategi mungkin memerlukan investasi yang lebih besar daripada yang lain untuk memberikan hasil yang paling efektif secara konsisten. Bisnis perlu terus meninjau strategi dan alokasi anggaran yang ada untuk memastikan distribusi sumber daya strategis.

Kurangnya kolaborasi

Dalam pemasaran perusahaan, tim yang berbeda diperlukan untuk eksekusi yang sukses. Akibatnya, Anda mungkin memiliki tim berbeda yang bekerja sendiri dan memiliki pendapat serta pendekatan sendiri. Ada kemungkinan bahwa komunikasi menjadi tersekat-sekat, yang mengakibatkan kurangnya kolaborasi. Dengan demikian, Anda dapat berakhir dengan kampanye yang tidak sesuai dengan citra merek Anda atau memenuhi standar merek Anda.

Ini membuatnya penting untuk menggunakan alat kolaborasi yang tepat yang akan memungkinkan departemen yang berbeda berkomunikasi dengan mudah satu sama lain. Alat-alat ini dapat membantu mereka membagikan pedoman dan harapan yang diperlukan dan bahkan berkolaborasi dalam konten dan tugas.

Kesulitan dengan manajemen program

Dengan program pemasaran perusahaan yang beroperasi dalam skala besar dan melibatkan begitu banyak strategi dan saluran, bisnis mungkin juga menghadapi tantangan dalam mengelola program mereka secara efektif. Mereka mungkin berjuang untuk melacak bagaimana kinerja strategi tertentu dan, dengan demikian, gagal untuk melihat bagaimana mereka dapat ditingkatkan. Selain itu, mungkin ada kurangnya visibilitas dalam apa yang dilakukan oleh tim yang berbeda, yang akan menyulitkan pendelegasian dan pengelolaan tugas secara efektif.

Untungnya bagi bisnis perusahaan, ada banyak alat dan platform yang dapat dimanfaatkan untuk mengoptimalkan manajemen pemasaran perusahaan mereka. Dari platform CRM yang tangguh hingga alat pemasaran email hingga perangkat lunak manajemen proyek–ada banyak opsi yang akan membantu mereka mengatasi tantangan utama ini.

3 Strategi Pemasaran Perusahaan Terkemuka

Sekarang Anda memiliki gagasan yang jelas tentang apa itu pemasaran perusahaan dan apa yang membuatnya berbeda dari program pemasaran biasa. Anda juga siap menghadapi beberapa kendala utama yang mungkin muncul saat Anda mencoba menjalankan pemasaran perusahaan. Untuk lebih memahami cara melakukannya, mari kita lihat beberapa strategi utama yang dapat Anda terapkan.

Personalisasi untuk Meningkatkan Hasil Pemasaran Masuk

Pemasaran masuk sangat efektif untuk menarik audiens yang tertarik dengan apa yang Anda jual. Ini melibatkan penggunaan konten yang relevan dan bertarget untuk menarik prospek baru ke situs web Anda atau ke situs lain yang menjual produk Anda. Konten membantu untuk menginformasikan, melibatkan, dan/atau menghibur audiens, membuat mereka mengklik dan membaca.

Menambahkan sentuhan personalisasi ke strategi pemasaran masuk Anda dapat meningkatkan hasil Anda secara signifikan, sehingga membantu Anda mencapai pertumbuhan eksponensial. Sesuaikan strategi Anda untuk memberikan konten yang sangat relevan dengan target tertentu sehingga Anda dapat menarik lebih banyak calon pelanggan dan memungkinkan mereka menemukan konten tambahan untuk berinteraksi.

Misalnya, LinkedIn ingin membuat lebih banyak orang menggunakan halaman Layanan LinkedIn mereka. Mereka tahu bahwa pemilik usaha kecil seperti penyedia layanan profesional sangat mungkin menggunakan produk tersebut. Jadi mereka menulis artikel yang memberikan panduan tentang cara mengoptimalkan halaman Layanan LinkedIn Anda dan menerbitkannya melalui Halaman LinkedIn untuk Bisnis Kecil mereka. Konten yang sama juga dikirimkan sebagai iklan kepada pengguna yang telah menyiapkan halaman Layanan di LinkedIn tetapi belum mengoptimalkannya.

Word-of-Mouth dan Konten Buatan Pengguna untuk Menyebarkan Berita

Ini adalah fakta yang terkenal bahwa konsumen mempercayai konsumen lain. Tentu saja, wajar jika Anda mempercayai klaim yang datang dari seseorang yang hanya konsumen biasa daripada dari seseorang yang mencoba menjual produk kepada Anda. Faktanya, 98% konsumen membaca ulasan online untuk mempelajari lebih lanjut tentang bisnis lokal. Ini dengan jelas menunjukkan seberapa besar pengaruh pendapat konsumen lain terhadap keputusan pembelian konsumen.

Itulah mengapa taktik pemasaran seperti konten dari mulut ke mulut dan buatan pengguna harus menjadi bagian penting dari program pemasaran perusahaan Anda. Merek saat ini mendorong pelanggan untuk meninggalkan ulasan, mengirimkan foto dan video mereka, dan berbagi pengalaman mereka secara publik dengan konsumen lain. Beberapa merek juga memiliki program pemasaran afiliasi dan program rujukan yang mendorong pelanggan untuk mempromosikan merek mereka dengan memberi penghargaan kepada mereka karena merujuk pelanggan baru.

Misalnya, T-Mobile memiliki program referensi menarik yang memungkinkan Anda menghasilkan hingga $500 per tahun. Di bawah program ini, anggota dapat memperoleh $50 untuk setiap teman yang mereka referensikan yang memutuskan untuk bergabung.

Sumber: referrals.t-mobile.com

Penilaian Prospek untuk Konversi Lebih Tinggi

Saat bisnis perusahaan berjuang untuk mengidentifikasi cara terbaik mengalokasikan upaya dan sumber daya mereka, penilaian prospek dapat menjadi anugerah. Ini melibatkan peringkat prospek berdasarkan kemungkinan mereka berubah menjadi pelanggan yang membayar. Dengan demikian, Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi audiens mana yang harus Anda perhatikan secara serius sehingga Anda dapat memfokuskan upaya dan sumber daya yang sesuai. Semakin baik Anda memelihara prospek peringkat tinggi Anda, semakin baik Anda dalam mendorong konversi.

Untungnya bagi bisnis, proses penilaian prospek menjadi jauh lebih mudah dengan alat otomatisasi yang akan menilai dan memberi peringkat prospek Anda secara otomatis. Ini akan memberi Anda prospek pra-peringkat sehingga Anda dapat fokus untuk memelihara mereka dan membimbing mereka lebih dekat menuju keputusan pembelian.

Praktik Terbaik untuk Pemasaran Perusahaan

Saat Anda mencoba menerapkan strategi pemasaran perusahaan pertama Anda, Anda mungkin memerlukan sedikit bantuan untuk memulai. Lihat praktik terbaik berikut yang akan membantu Anda meraih kesuksesan dengan pemasaran perusahaan.

Kembangkan Suara Merek dan Pertahankan Secara Konsisten

Ingatlah bahwa di semua saluran dan strategi yang terlibat dalam program pemasaran perusahaan Anda, satu hal yang akan mengikat semuanya dengan merek Anda adalah suara merek Anda. Anda membutuhkan sesuatu yang menonjol dari persaingan dan meninggalkan kesan yang berbeda pada audiens Anda sehingga mereka dapat mengingat bahwa merek Andalah yang berbicara. Jadi, sangat penting bagi Anda untuk mengembangkan suara yang unik untuk merek Anda dan menggunakannya secara konsisten di semua komunikasi pemasaran Anda.

Misalnya, ASOS memiliki suara merek yang menyenangkan dan kasual yang selaras dengan target audiens mereka yaitu konsumen yang lebih muda (antara 16 dan 34 tahun). Ini tercermin di semua pos media sosial mereka dan bahkan dalam pemasaran email mereka.

Petakan Sasaran Ekspansi Anda

Memiliki tujuan yang jelas membantu Anda memahami bagaimana Anda dapat bekerja untuk mencapai tujuan tersebut. Bahkan dengan pemasaran perusahaan, meskipun tujuan Anda adalah mencapai pertumbuhan eksponensial, lebih spesifik tentang seperti apa pertumbuhan itu. Ini akan memberi Anda arah yang lebih baik tentang strategi apa yang digunakan untuk mencapai tujuan ekspansi Anda.

Idealnya, Anda ingin pemimpin perusahaan dan pemangku kepentingan terlibat dalam memetakan tujuan ekspansi Anda. Mereka mungkin bekerja sama dengan manajemen atas untuk membentuk tujuan yang jelas yang dapat Anda upayakan saat mengembangkan strategi pemasaran perusahaan Anda. Ini juga akan berguna dalam mengidentifikasi KPI utama yang akan membantu Anda mengukur kemajuan Anda.

Gunakan Ini dalam Kombinasi dengan Pemasaran Berbasis Akun

Pemasaran perusahaan bekerja sangat baik dengan pemasaran berbasis akun karena keduanya melibatkan penyesuaian pendekatan Anda sesuai dengan kebutuhan dan minat audiens target Anda. Dengan pemasaran berbasis akun, Anda dapat mengumpulkan data penting di akun target Anda, yang kemudian dapat digunakan untuk menginformasikan pendekatan pemasaran perusahaan Anda di berbagai saluran.

Mengukur Hasil dengan KPI Khusus Akun

Dalam hal pemasaran perusahaan, KPI pemasaran reguler mungkin bukan cara yang paling efektif untuk melacak tujuan Anda. Sebagai gantinya, Anda perlu melihat KPI khusus akun untuk mendapatkan kejelasan lebih lanjut tentang bagaimana program pemasaran perusahaan Anda dijalankan. Ini mungkin termasuk KPI seperti pertumbuhan pencarian organik, penetrasi akun, nilai seumur hidup pelanggan, konversi akun, dan penjualan per prospek.

Mencapai Pertumbuhan Eksponensial dengan Pemasaran Perusahaan

Sekarang Anda memiliki gagasan yang jelas tentang apa itu pemasaran perusahaan dan bagaimana Anda dapat menerapkannya untuk bisnis Anda. Anda juga memiliki beberapa praktik terbaik untuk membantu Anda memulai dengan baik. Saatnya membuat program pemasaran perusahaan yang akan membantu Anda mengembangkan bisnis secara eksponensial.