Apa itu Manajemen Pemasaran? Pengantar Penting

Mengelola sumber daya, aktivitas, biaya, dan jadwal yang diperlukan untuk berhasil menjalankan kampanye pemasaran bisa jadi sulit, tetapi itu mungkin berkat manajemen pemasaran.

Proses manajemen pemasaran digunakan untuk merampingkan pekerjaan seorang pemasar dan membantu mereka mencapai basis pelanggan mereka untuk merespon dengan cepat dan akurat permintaan pelanggan sasaran mereka.

Apa itu Manajemen Pemasaran?

Singkatnya, manajemen pemasaran adalah proses perencanaan, pelaksanaan, dan pelacakan strategi pemasaran suatu organisasi. Ini termasuk rencana pemasaran, kampanye dan taktik yang digunakan untuk membuat dan memenuhi permintaan pelanggan sasaran untuk mendorong profitabilitas.

Untuk memastikan Anda membuat keputusan yang tepat, riset pasar diperlukan untuk memahami pasar dan menentukan kebutuhan apa yang tidak terpenuhi, atau bagaimana memanfaatkan peluang yang saat ini tidak tersedia. Riset pasar mencakup riset kompetitif, demografi utama, penetapan harga, dan promosi terbaik untuk menarik pelanggan.

Perangkat lunak manajemen proyek dapat membantu Anda mengatur penelitian dan membuat rencana pemasaran yang efektif. ProjectManager memungkinkan Anda merencanakan dan berkolaborasi dalam beberapa tampilan proyek seperti bagan Gantt, daftar tugas, kalender, atau papan kanban. Cobalah gratis hari ini.

Elemen Kunci Manajemen Pemasaran

Untuk lebih memahami bagaimana manajemen pemasaran dicapai, penting untuk mengetahui konsep-konsep kunci yang membentuk disiplin. Berikut ini ikhtisar elemen yang membangun kerangka pemasaran bisnis.

Bauran Pemasaran

Pemasaran berkisar pada apa yang disebut empat P:

• produk P
• P nasi
• P renda
• promosi P

Empat P adalah bauran pemasaran yang menopang rencana pemasaran apa pun. Jika Anda mengikuti mereka, Anda menggabungkan ilmu psikologi yang lembut dengan faktor fisik yang keras untuk mempengaruhi pelanggan. Elemen psikologis menggali apa yang diinginkan pelanggan dan memengaruhi kebiasaan membeli mereka untuk memilih produk atau layanan Anda. Faktor fisik membuat produk atau layanan Anda lebih baik, seperti merampingkan saluran distribusi atau meningkatkan kualitas produk.

Strategi pemasaran

Strategi pemasaran adalah rencana jangka panjang yang mendefinisikan bagaimana perusahaan akan mendekati pelanggannya, termasuk aspek fungsi pemasaran seperti riset pasar, branding, saluran distribusi, periklanan, dan penetapan harga. Strategi pemasaran adalah pandangan tingkat tinggi yang mencakup rencana pemasaran, anggaran, dan kampanye.

Rencana pemasaran

Rencana pemasaran adalah dokumen yang menguraikan strategi pemasaran keseluruhan perusahaan. Ini menjelaskan secara lebih rinci bagaimana strategi pemasaran itu akan dijalankan. Ini juga termasuk anggaran pemasaran yang akan menutupi biaya kegiatan ini. Template rencana pemasaran kami sangat ideal untuk memulai.

Anggaran pemasaran

Anggaran pemasaran menggambarkan jumlah uang yang dibutuhkan untuk menutupi kegiatan pemasaran suatu perusahaan. Sangat penting untuk melakukan estimasi biaya menyeluruh dari aktivitas tersebut seperti periklanan sebelum menentukan anggaran untuk menghindari pembengkakan biaya dalam kampanye pemasaran Anda. Template anggaran pemasaran kami adalah alat yang hebat untuk memulai proses penganggaran pemasaran.

Kampanye pemasaran

Kampanye pemasaran adalah serangkaian kegiatan atau taktik yang masuk ke dalam rencana pemasaran. Mungkin ada berbagai jenis kampanye pemasaran dengan cakupan dan anggaran yang berbeda-beda. Kampanye pemasaran dapat dikembangkan untuk mempromosikan perusahaan, merek, atau sekadar produk.

Kampanye pemasaran dapat terdiri dari campuran salah satu kegiatan pemasaran ini. Ini hanya beberapa contoh taktik pemasaran yang dapat Anda gunakan.

• Pemasaran Digital: Istilah pemasaran digital mengacu pada payung kegiatan seperti pemasaran konten, pemasaran media sosial, SEO, dan SEM. Area pemasaran digital ini mengandalkan analisis data dan metrik untuk mengukur kesuksesan.
• Iklan Berbayar: Ini adalah iklan apa pun yang Anda bayar, seperti media cetak atau penempatan digital, yang dapat menyertakan PPC (bayar per klik).
• Pemasaran Email: Komponen pemasaran digital, pemasaran email, seperti namanya, melibatkan pelanggan potensial yang terlibat dengan mengirim email dalam skala besar dan melakukan pengujian A/B.
• Pemasaran Berbasis Akun : Pemasaran berbasis akun adalah jenis strategi pemasaran di mana departemen pemasaran dan penjualan bersama-sama mengidentifikasi akun bernilai tinggi untuk meluncurkan upaya pemasaran yang dipersonalisasi.
• Penyebab Pemasaran: Tautkan barang atau layanan Anda ke masalah atau tujuan sosial agar beresonansi dengan audiens target Anda.
• Pemasaran Hubungan: Bangun hubungan dengan pelanggan Anda dan tingkatkan hubungan yang ada untuk membangun dan meningkatkan loyalitas merek.
• Undercover Marketing: Pendekatan sembunyi-sembunyi, di mana konsumen tidak menyadari bahwa mereka sedang dipasarkan.
• Dari Mulut ke Mulut: Salah satu strategi pemasaran yang paling penting, tetapi sulit. Itu karena bergantung pada orang yang memberikan kesan positif atas barang atau jasa Anda, yang membangun penjualan dan loyalitas.
• Pemasaran Internet: Buat strategi konten untuk menggunakan internet dan platform digital lainnya untuk mengiklankan barang atau jasa Anda.
• Pemasaran Transaksional: Gunakan kupon, diskon, dan acara untuk memfasilitasi penjualan dan menarik audiens target Anda melalui promosi.
• Pemasaran Keanekaragaman: Bila Anda memiliki jangkauan konsumen yang luas, Anda perlu mendiversifikasi pemasaran Anda untuk menghormati pandangan budaya dan agama.

7 Fungsi Manajemen Pemasaran

Ketujuh fungsi pemasaran tersebut merupakan pilar-pilar manajemen pemasaran. Itu karena ini adalah tujuh bidang utama yang mengelompokkan semua aktivitas manajemen pemasaran. Menangani ketujuh area ini bisa sangat melelahkan, itulah mengapa disarankan untuk menggunakan alat manajemen proyek untuk pemasaran.

1. Promosi

Mengacu pada semua aktivitas pemasaran yang mempromosikan kesadaran merek. Promosi dapat difokuskan pada merek atau produk atau layanan tunggal. Ada banyak jenis promosi seperti digital advertising, content marketing, PR dan event.

2. Menjual

Pemasaran dan penjualan memiliki hubungan yang erat. Biasanya, departemen pemasaran membangun strategi saluran pemasaran yang menghasilkan prospek dan penjualan untuk suatu organisasi. Maka penting untuk menjaga sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) di tempat untuk menjaga hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan.

3. Manajemen Produk

Manajemen pemasaran juga melibatkan kerja sama dengan departemen manajemen produk. Kedua tim harus saling memberikan umpan balik untuk mengembangkan produk yang memenuhi persyaratan perusahaan dan pelanggan. Tim pengembangan produk memperhatikan aspek fungsional produk serta menekan biaya, sementara manajer pemasaran harus memberikan panduan untuk mengembangkan produk yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan sasaran.

4. Harga

Profesional manajemen pemasaran harus mengembangkan struktur penetapan harga untuk bisnis. Ada beberapa faktor yang terlibat dalam proses pengambilan keputusan penetapan harga seperti perencanaan permintaan, biaya, dan lanskap persaingan merek.

5. Riset Pasar

Riset pasar adalah proses menganalisis data pelanggan seperti informasi demografis untuk mengembangkan strategi pemasaran yang memenuhi kebutuhan mereka. Riset pasar akan memungkinkan Anda untuk memahami perilaku pembelian audiens target Anda, dan dari sana, Anda dapat mengetahui strategi pemasaran apa yang paling tepat untuk menjangkau target pelanggan Anda. Gunakan wawasan, sikap, dan perilaku audiens target Anda untuk menyempurnakan strategi pemasaran Anda.

6. Pembiayaan & Penganggaran

Mengamankan pembiayaan, memperkirakan biaya dan membuat anggaran pemasaran adalah bidang penting dari manajemen pemasaran. Tanpa pembiayaan dan penganggaran, strategi pemasaran tidak dapat dijalankan.

7. Distribusi

Memutuskan saluran distribusi mana yang terbaik untuk menjual produk Anda adalah bagian penting dari manajemen pemasaran. Anda dapat memilih lokasi fisik, saluran online, atau model hibrida.

Peran Manajemen Pemasaran

Sekarang setelah kita mempelajari elemen-elemen yang membentuk disiplin manajemen pemasaran, mari kita tinjau dua peran terpenting dalam manajemen pemasaran, manajer pemasaran dan direktur pemasaran.

Manajer Pemasaran

Seorang manajer pemasaran adalah pemimpin departemen pemasaran. Ini mungkin disebut sebagai "kepala pemasaran" atau gelar serupa, tetapi tanggung jawabnya pada dasarnya sama. Seorang manajer pemasaran bertugas mengawasi kampanye pemasaran dan taktik yang diambil untuk menerapkan strategi pemasaran yang telah ditetapkan oleh sebuah perusahaan.

Wakil Presiden Pemasaran

Peran ini sebagian besar terlihat di perusahaan besar. VP pemasaran adalah penghubung antara CMO atau tim kepemimpinan dan pemasaran, penjualan, dan departemen lainnya. Tanggung jawab utamanya adalah memastikan strategi pemasaran perusahaan diterapkan dengan benar di seluruh organisasi.

Chief Marketing Officer (CMO)

Chief marketing officer (CMO) adalah seorang eksekutif yang bertanggung jawab untuk mengembangkan strategi pemasaran yang mencapai tujuan bisnis organisasi dari pandangan tingkat tinggi. Untuk melakukannya, mereka berkolaborasi dengan eksekutif lain dan beberapa tim untuk memahami apa kekuatannya , kelemahan, peluang dan ancaman organisasi.

Setelah CMO dan tim kepemimpinan menentukan strategi pemasaran, maka CMO akan berkolaborasi dengan VP pemasaran atau direktur pemasaran untuk mengembangkan rencana pemasaran yang dapat ditindaklanjuti.

Mengapa Manajemen Pemasaran Penting?

Beberapa mungkin merasa meremehkan tentang pemasaran. Ada alasan mengapa anggaran pemasaran sering kali menjadi yang pertama dipotong saat perusahaan mengalami penurunan keuangan. Namun, jika Anda jujur ​​pada diri sendiri, Anda akan menyadari bagaimana pemasaran telah memengaruhi apa yang Anda beli. Pada kenyataannya, pemasaran berhasil dan periklanan bisa sangat persuasif.

Tentu saja, organisasi Anda bukan satu-satunya yang mengetahui hal ini. Pesaing Anda kemungkinan memiliki proses manajemen pemasaran dan ingin mengambil pangsa pasar Anda. Itulah alasan lain mengapa manajemen pemasaran penting; Anda harus tetap kompetitif. Rasa puas diri adalah lonceng kematian bagi bisnis apa pun.

Manajemen pemasaran relevan untuk bisnis kecil dan besar/mapan. Ini dapat mendorong kesuksesan dengan membuka jalan yang paling baik menjangkau pelanggan Anda. Begitulah cara Anda meningkatkan penjualan. Plus, terlibat secara positif dengan audiens Anda adalah cara Anda membangun strategi merek. Data yang Anda kumpulkan memungkinkan Anda untuk menganalisis target pelanggan Anda (dan kebiasaan membeli mereka) untuk mengubah rencana pemasaran Anda dan membuatnya lebih efektif.

Manajer Proyek & Manajemen Pemasaran

Manajemen pemasaran melibatkan pembuatan dan penerapan rencana pemasaran. Itu berarti membuat tugas, serta memantau dan melacak kemajuan strategi pemasaran Anda saat terungkap. ProjectManager adalah perangkat lunak manajemen kerja yang memberikan data real-time yang diperlukan untuk membuat keputusan yang mendalam.

Pertahankan Tim dalam Lingkaran

Tim pemasaran menjawab para eksekutif di perusahaan, yang ingin tetap mengikuti perkembangan kampanye. Alat kami memiliki beberapa tampilan proyek yang memberi manajer dan tim alat yang mereka butuhkan untuk memantau pekerjaan mereka. Misalnya, bagan Gantt ProjectManager mengubah rencana pemasaran menjadi garis waktu visual, di mana setiap orang dapat melihat kemajuannya. Saat rencana pemasaran diterapkan, manajer mendapatkan data waktu nyata.

Pantau Kemajuan secara Real-Time

Gunakan dasbor langsung ProjectManager untuk menangkap pembaruan status dan menghitung metrik secara otomatis, yang ditampilkan dalam bagan dan grafik yang mudah dibaca. Untuk wawasan yang lebih dalam, buat laporan sekali klik tentang waktu, biaya, dan beban kerja. Mereka dapat difilter untuk hanya menampilkan data yang Anda inginkan.

Kelola Banyak Paket Sekaligus

Sebagian besar dorongan pemasaran melibatkan lebih dari satu kampanye. Fitur manajemen portofolio ProjectManager memberi Anda gambaran umum tentang semua proyek yang sedang Anda kerjakan sehingga Anda dapat menemukan sinergi dan berbagi sumber daya untuk merampingkan biaya. Kami membantu Anda merencanakan, mengatur, dan menjalankan manajemen pemasaran Anda dari awal hingga akhir.

ProjectManager adalah perangkat lunak pemenang penghargaan yang memberi pemasar alat yang mereka butuhkan untuk mengelola kampanye dan dorongan iklan mereka. Notifikasi otomatis membuat semua orang berada di halaman yang sama, sementara platform kolaboratif kami membantu tim bekerja sama dengan lebih baik. Dapatkan lebih banyak dari strategi pemasaran Anda dengan mencoba ProjectManager gratis hari ini.