Apa itu Salesforce Pardot Dan Otomasi Pemasaran: Dijelaskan

Semua Tentang Salesforce Pardot

Pardot, otomatisasi pemasaran B2B oleh Salesforce, menawarkan solusi otomatisasi pemasaran yang mendukung kebutuhan organisasi B2B dari berbagai ukuran.

Ada peluang di dalam organisasi untuk benar-benar mengaburkan batas antara pemasaran dan penjualan. Pardot benar-benar membantu kami melakukan itu.

Apa itu Salesforce Pardot?

Pada intinya, Pardot adalah generasi pemimpin dan sistem pengasuhan. Sebuah produk Salesforce (itu bagian dari Marketing Cloud), Pardot memungkinkan organisasi untuk melacak dan mengukur efektivitas komunikasi mereka, mendapatkan wawasan tentang perilaku pengguna, dan mempersonalisasi konten di seluruh kampanye berdasarkan sejumlah kriteria tertentu. Anda telah mendengar aksioma, Tempat yang Tepat, Waktu yang Tepat. Dengan Pardot, Anda dapat yakin bahwa Anda berbicara kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat dengan bahasa yang tepat.

Mengapa Memilih Salesforce Pardot untuk Bisnis

Pardot adalah otomatisasi pemasaran yang lebih cerdas yang dibangun di atas platform CRM #1 dunia. Seberapa pintar kita? Pelanggan Pardot telah melihat peningkatan pendapatan penjualan sebesar 34% dan efektivitas pemasaran meningkat rata-rata 37%. Pelajari bagaimana Pardot dapat memperkuat bisnis Anda.

Pardot sangat cocok jika Anda mau

• Hasilkan lebih banyak prospek dan pindahkan dengan cepat melalui saluran
• Libatkan pembeli sesuai persyaratan mereka dengan kampanye yang dinamis dan dipersonalisasi
• Pahami setiap langkah dari klik hingga penutupan, dapatkan ROI pemasaran yang sebenarnya
• Hapus silo di seluruh organisasi yang mengarah pada pengalaman pelanggan yang terputus-putus
• Buat keputusan berdasarkan data
• Perkuat atau bangun strategi pemasaran berbasis akun (ABM) Anda

Pardot membantu memindahkan pengunjung dan prospek Anda melalui saluran penjualan. Corong dimulai saat Anda membuat materi pemasaran untuk membangkitkan minat pada produk Anda dan berakhir saat prospek yang memenuhi syarat ditugaskan ke perwakilan penjualan.

Apa itu Otomasi Pemasaran dan Bagaimana Ini Membantu Melibatkan Prospek

Otomatisasi pemasaran adalah teknologi yang membantu bisnis tumbuh dengan mengotomatiskan proses pemasaran, melacak keterlibatan pelanggan, dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada setiap pelanggan di seluruh pemasaran, penjualan, dan layanan.

Dengan otomatisasi pemasaran, terhubung ke CRM, bisnis dapat melacak dan mengambil tindakan pada data pelanggan untuk memberikan keterlibatan otomatis di seluruh web, email, sosial, dan saluran penjualan berdasarkan siapa pelanggan dan apa yang mereka pedulikan. Hal ini memungkinkan tim pemasaran untuk menyiapkan kampanye yang kuat untuk menyampaikan pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat.

Menurut State of the Connected Customer, “ 69% pembeli mengharapkan pengalaman pelanggan 'mirip Amazon' yang dipersonalisasi.” Otomatisasi pemasaran memungkinkan hal ini dengan memberi perusahaan alat untuk mempersonalisasi interaksi, menyelaraskan pengalaman pelanggan yang ideal, dan membantu pelanggan menemukan dengan tepat apa yang penting bagi mereka.

Otomatisasi pemasaran membantu perusahaan B2B menjangkau dan melibatkan prospek dalam banyak cara, termasuk

• Email Pemasaran
• Pemasaran media sosial
• Memimpin pemeliharaan dan pemasaran masuk
• Iklan digital
• Halaman arahan dan formulir

Manfaat Utama dari Otomasi Pemasaran adalah

• Hasilkan lebih banyak prospek dan pindahkan dengan cepat melalui jalur pipa.
• Libatkan pembeli sesuai persyaratan mereka dengan kampanye yang dinamis dan dipersonalisasi.
• Pahami setiap langkah perjalanan pemasaran dari klik hingga penutupan, dapatkan ROI pemasaran yang sebenarnya.

Terlepas dari industri, saluran, atau kasus penggunaan, platform otomatisasi pemasaran membantu perusahaan B2B membangun perjalanan yang dipersonalisasi dan mulus untuk prospek, dan pelanggan dalam skala besar.

Apa yang Sebenarnya Dilakukan Otomasi Pemasaran?

Platform otomatisasi pemasaran terutama membantu perusahaan melakukan satu atau beberapa hal berikut:

Hasilkan Prospek

Pembuatan prospek adalah proses mengumpulkan informasi tentang prospek — mereka yang mungkin tertarik untuk membeli produk atau layanan perusahaan Anda — dan melibatkan mereka dengan konten pemasaran yang relevan dan bermanfaat, seperti panduan langkah demi langkah.

Kelola Prospek

Menghasilkan prospek hanyalah permulaan; mengelolanya adalah langkah penting untuk mendorong prospek yang tertarik melalui saluran pemasaran sampai mereka siap untuk diteruskan ke tim penjualan. Langkah ini mencakup segmentasi audiens, kualifikasi prospek, dan pemeliharaan prospek.

Bangun dan Kelola Kampanye Pemasaran Email

Dalam pemasaran B2B, program email yang efektif dapat menjadi perbedaan antara menutup lebih banyak kesepakatan dan membiarkan prospek panas lolos dari celah. Anda dapat membuat email dinamis, menggunakan pengujian A/B untuk melihat konten mana yang berfungsi paling baik, dan menyiapkan pemicu untuk mengotomatiskan pengiriman email pada waktu yang tepat.

Sejajarkan Tim Penjualan dan Pemasaran

Otomatisasi pemasaran dapat menyatukan tim penjualan dan pemasaran untuk membuat upaya mereka lebih efisien dan efektif. Tim penjualan dapat mengirimkan kampanye tetes yang disetujui pemasaran ke prospek, misalnya, sementara tim pemasaran dapat melihat bagaimana taktik mereka berkontribusi pada peningkatan penjualan melalui integrasi dengan CRM.

Laporkan ROI

Pemangku kepentingan utama, seperti CMO, ingin melihat dampak pemasaran terhadap pendapatan. Platform otomatisasi pemasaran dapat membantu Anda memeriksa status corong Anda secara sekilas, melaporkan kinerja kampanye dengan mudah, dan banyak lagi.

Mengapa Menggunakan Otomasi Pemasaran?

Terutama, perusahaan harus menggunakan otomatisasi pemasaran untuk menemukan dan memelihara prospek, menutup lebih banyak transaksi, dan memaksimalkan ROI. Tetapi pemasaran otomatis juga penting untuk sejumlah alasan terkait lainnya.

Dengan menggunakannya, Anda dapat melakukan semua hal berikut:

• Dapatkan tampilan 360 derajat dari aktivitas prospek dengan menautkan data dari CRM Anda ke kampanye, yang dapat membantu menyelaraskan tim penjualan dan pemasaran.
• Identifikasi dan prioritaskan prospek terpanas dengan mudah.
• Pelihara prospek yang lebih keren hingga siap dijual sehingga Anda tidak akan pernah melewatkan peluang.
• Isi saluran Anda dengan prospek berkualitas untuk berdampak langsung pada pendapatan.
• Berikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi di semua saluran dan audiens.
• Targetkan pembeli di setiap tahap siklus pembelian.
• Buat keputusan berdasarkan data dan identifikasi peluang baru untuk pertumbuhan.

Pelajari Lebih Lanjut: Salesforce Pardot atau Marketing Cloud: Mana Pilihan Terbaik Untuk Bisnis Anda?

Mengapa Organisasi di Pardot Penting?

Kita semua tahu berapa banyak aset, pengalihan khusus, dan item Pardot lainnya mulai menumpuk untuk aktivitas pemasaran tertentu.
Meskipun mungkin tampak lebih cepat untuk tidak memiliki beberapa prosedur operasi standar di sekitar Pardot, dalam jangka panjang, mewajibkan setiap orang yang menggunakan Pardot untuk mengikuti aturan organisasi dasar akan menjadi sangat penting.

Semuanya dimulai dengan menggunakan Folder di Pardot. Folder Anda harus dipecah menjadi folder proyek yang sejalan dengan setiap inisiatif pemasaran yang dilakukan tim Anda. Kemudian setiap aset, daftar, pengalihan khusus, aturan otomatisasi, dll. yang merupakan bagian dari proyek itu akan berada di satu tempat.
Baca terus untuk mengetahui mengapa ini akan mengubah hidup tim pemasaran Anda.

Tetapkan Pekerjaan untuk Anggota Tim

Katakanlah Anda sedang melakukan webinar, dan perlu membuat pendaftaran melalui email, halaman arahan untuk memberi tahu orang-orang tentang webinar dengan formulir untuk mengumpulkan pendaftaran, serta email tindak lanjut.
Struktur folder Pardot memiliki fitur keren yang memungkinkan Anda ketika berada di folder proyek Anda, menggunakan menu tarik-turun dan membuat aset baru (daftar, email, halaman arahan, dll).

Tinjau dan Periksa Pekerjaan dengan mudah

Sekarang setelah Anda menugaskan pekerjaan untuk webinar ke anggota tim, Anda dapat dengan mudah masuk ke folder proyek Anda dan memeriksa pekerjaan, memastikan semuanya dilampirkan ke kampanye yang tepat, memeriksa tindakan penyelesaian Anda, dan memastikan Anda tidak kehilangan apa pun.

Melihat kembali

Apa yang juga bagus tentang menggunakan folder proyek di Pardot adalah Anda selalu memiliki cara untuk melihat kembali inisiatif pemasaran tertentu dan mendapatkan pandangan penuh tentang apa yang sebenarnya Anda lakukan.

Baca Juga: Produk Salesforce – Mengubah Bisnis di Seluruh Dunia

Hasilkan Pelaporan

Saat Anda membuat laporan untuk inisiatif pemasaran Anda, baik melalui laporan khusus di Salesforce atau B2BMA, aset Anda menjadi sangat penting untuk diikat bersama dan agar ada penyelarasan kampanye di seluruh inisiatif.

Pada akhirnya, memulai dengan struktur yang terorganisir di Pardot akan selalu membuat segala sesuatu yang mengikutinya menjadi lebih mudah.

Apakah Anda ingin menyewa Konsultan Tenaga Penjualan atau Anda menginginkan Layanan Pengembangan Tenaga Penjualan? Emizen Tech telah lama menawarkan solusi implementasi dan pengembangan tenaga penjualan.