Berapa biaya pemeliharaan aplikasi pada tahun 2022?

Aplikasi seluler membuat dunia berputar. Pada kuartal pertama tahun 2021, Google Play Store memiliki hampir 3,48 juta aplikasi yang tersedia, yang diunduh 108 miliar kali. App Store, di sisi lain, memiliki sekitar 2,22 juta aplikasi pada kuartal yang sama. Statistik ini memproyeksikan pertumbuhan dan popularitas pasar aplikasi yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Tapi apa yang terjadi setelah aplikasi Anda tersedia untuk penggunanya? Apakah ceritanya berakhir di situ? Tidak! Aplikasi yang tangguh membutuhkan pemeliharaan jangka panjang untuk membantu memperbaiki bug, memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna, dan meminimalkan pencopotan pemasangan. Anda sebagai pengusaha juga perlu terus meningkatkan dan menskalakan aplikasi Anda untuk mendapatkan lebih banyak pengikut dan mempertahankan yang sudah ada.

Jika Anda tidak berinvestasi dalam pemeliharaan dan skalabilitas aplikasi, itu bisa menjadi alasan kegagalan aplikasi Anda dan pencopotan aplikasi yang ditakuti.

Ketika berbicara tentang investasi dalam pemeliharaan dan skalabilitas aplikasi, pertanyaan paling umum yang muncul di benak adalah tentang biaya yang terlibat dalam proses tersebut . Pengeluarannya termasuk menjaga aplikasi tidak hanya tetap berjalan tetapi juga aman dan menarik bagi penggunanya.

Pada artikel berikut, kita akan membahas perkiraan biaya pemeliharaan aplikasi dan faktor-faktor yang mempengaruhi anggaran pemeliharaan aplikasi.

Namun sebelum kita membahasnya, mari kita lihat bagaimana pemeliharaan aplikasi adalah kunci keberhasilan aplikasi seluler Anda .

Mengapa pemeliharaan aplikasi begitu penting?

Berinvestasi dalam pemeliharaan aplikasi menyelamatkan aplikasi Anda dari menjadi usang. Pada 2016, Apple menghapus 50.000 aplikasi dari App Store karena alasan yang sama.

Dengan kemajuan teknologi dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya dan perubahan dalam kebiasaan dan preferensi pengguna dari waktu ke waktu, sangat penting bagi aplikasi Anda untuk mengikuti perubahan tersebut. Jika tidak, kemungkinan aplikasi Anda akan mogok dan terbakar seiring waktu.

Jika Anda masih berpikir mengapa pemeliharaan aplikasi harus menjadi prioritas bisnis Anda, lihat alasannya di bawah ini.

1. Meminimalkan pencopotan pemasangan: Aplikasi yang memiliki bug atau kerusakan yang mengganggu sering kali membuat pengguna menjauh. Demikian pula, jika aplikasi berhenti menawarkan informasi dan fungsi yang diperbarui kepada pengguna setelah beberapa saat, mereka tidak akan melihat alasan untuk menggunakannya dan bahkan mungkin mencopot pemasangannya. Menurut laporan Statista , lebih dari 70% pengguna menghapus aplikasi dari ponsel cerdas mereka setelah 90 hari pemasangan. Sebuah aplikasi dengan kekurangan atau ketidaknyamanan mendorong pengguna untuk mengklik tombol 'Copot'.

Pemeliharaan dan skalabilitas aplikasi membantu menjaga aplikasi Anda dalam kondisi yang baik dengan memperbaiki bug, memperkenalkan fungsionalitas baru, dan memecahkan masalah yang muncul. Ini, pada gilirannya, secara signifikan meningkatkan tingkat retensi aplikasi Anda . Ingat, pengguna aktif Anda adalah aset terpenting, dan mempertahankan mereka harus menjadi prioritas nomor satu Anda.

2. Memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik: Anda tidak hanya ingin orang mengunduh aplikasi Anda. Anda ingin mereka mendapatkan pengalaman terbaik saat menggunakannya. Mengapa?

Karena mengembangkan hubungan jangka panjang dengan pengguna adalah kunci keberhasilan dan pertumbuhan aplikasi Anda. Dan untuk mengembangkan hubungan seperti itu, Anda perlu menawarkan pengalaman pengguna yang unik kepada mereka.
Memantau aplikasi Anda dari waktu ke waktu membantu Anda memahami perasaan pengguna tentang aplikasi Anda. Selain itu, melacak tren pasar membantu Anda tetap diperbarui dengan perubahan kebiasaan, preferensi, dan bahkan masalah pelanggan.

Memperbarui aplikasi Anda secara terus-menerus berdasarkan data ini membantu Anda memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Pengguna yang lebih bahagia tinggal lebih lama, menikmati aplikasi Anda, dan memberikan umpan balik positif tentang aplikasi Anda.

3. Membantu tetap terdepan dalam persaingan: Ada jutaan aplikasi di luar sana yang bersaing untuk mendapatkan perhatian pengguna. Dan hampir tidak mungkin bagi konsumen untuk mengunduh dan menggunakan semuanya. Untuk mengalahkan pesaing Anda dan menonjol dari yang lain, Anda perlu memelihara dan menskalakan aplikasi Anda secara konstan. Atau yang lain, pengguna akan mulai mencari opsi yang lebih baik. Pesaing Anda pasti akan memanfaatkan situasi ini, dan Anda akan tertinggal. Jadi, memelihara aplikasi Anda memastikan Anda tetap setara atau terdepan dalam persaingan.

4. Memastikan keamanan dari serangan siber: Dengan pertumbuhan jumlah aplikasi seluler, ada juga peningkatan serangan siber. Oleh karena itu, penting untuk memastikan keamanan aplikasi Anda untuk melindungi data rahasia pengguna aplikasi Anda.

Dengan peretas yang terus mencari celah dan menemukan cara baru untuk mencuri data dan informasi pribadi Anda, Anda dapat melihat pemeliharaan aplikasi dan memperbarui aplikasi Anda dengan protokol keamanan terbaru.

5. Meningkatkan ROI dalam jangka panjang: Memperbarui dan memelihara aplikasi Anda secara teratur menawarkan ruang untuk memaksimalkan ROI dalam jangka panjang dan mengurangi biaya untuk mendapatkan pengguna baru. Setelah aplikasi Anda ditayangkan, Anda mungkin akan menghadapi bug secara berkala s. Memantau penggemar aplikasi Anda mengeluarkan biaya untuk memperbaiki bug tersebut dalam jangka waktu yang lebih lama.

Jika Anda tidak menyimpan cek, Anda mungkin akan menghadapi masalah teknis yang menghabiskan lebih banyak biaya. Anda juga dapat menghemat banyak uang dengan memantau bagaimana orang menggunakan aplikasi Anda dari waktu ke waktu. Misalnya, Anda dapat menghilangkan beberapa fitur yang tidak perlu yang tidak digunakan oleh pengguna.

Langkah-langkah untuk memastikan pemeliharaan aplikasi Anda yang efektif & jangka panjang

Dengan mengikuti praktik pemeliharaan aplikasi terbaik, Anda dapat memastikan bahwa pengguna Anda terus mendapatkan pengalaman aplikasi yang lancar dan menarik. Inilah yang harus Anda pertimbangkan untuk memaksimalkan manfaat dari pemeliharaan aplikasi:

1. Bangun aplikasi Anda dengan baik sejak awal: Saat membuat aplikasi , pastikan untuk mengingat pemeliharaan aplikasi sejak awal. Ini berarti menggunakan platform fungsional yang mudah untuk diukur. Pastikan platform menggunakan teknologi yang andal dan terbaru yang tidak akan menjadi usang segera setelah Anda menyelesaikan pengembangan.

Selain itu, Anda perlu berinvestasi dalam pengujian, termasuk keamanan, kinerja, dan jenis pengujian lainnya. Dokumentasi pengujian dapat membantu Anda dengan pemeliharaan dan dukungan aplikasi nanti.

Juga, jangan lupa untuk menambahkan fitur dalam aplikasi Anda yang praktis nyaman bagi pengguna. Anda dapat menghindari menambahkan fitur yang tidak perlu ke aplikasi Anda yang dapat membuat pengguna menjauh. Selama tahap perencanaan, pilihan Anda untuk iOS, Android, atau pengembangan aplikasi lintas platform akan membantu Anda menentukan fitur apa yang akan memberikan pengalaman luar biasa bagi pengguna Anda.

[Baca Juga : Berapa Biaya Pengembangan Aplikasi Android? ]

2. Jaga skalabilitas: Struktur dan arsitektur aplikasi Anda harus cukup kuat untuk menangani sejumlah pengguna. Untuk melayani ribuan atau jutaan pengguna secara bersamaan, Anda mungkin juga perlu meningkatkan fitur dan fungsi aplikasi Anda. Jika tidak, Anda dapat dengan cepat kehilangan pengguna baru serta uang yang Anda investasikan dalam pemasaran.

3. Tetap berpegang pada tim pengembangan Anda: Jika Anda bekerja dengan tim pengembangan aplikasi , pastikan untuk tetap bersama mereka. Jika Anda mempekerjakan pengembang baru setiap saat, mereka akan membutuhkan waktu untuk mengenal proyek Anda dan mempelajari tentang teknologi yang digunakan.

Saat aplikasi Anda dikelola oleh tim yang sama yang membuatnya, prosesnya tidak terlalu sulit dan cepat. Pengembang Anda tahu persis apa yang perlu diubah setelah versi sistem operasi baru keluar atau fitur baru direncanakan.

4. Manfaatkan alat analitik : Setelah aplikasi Anda aktif, gunakan alat analitik untuk mengetahui bagaimana pengguna berinteraksi dengan aplikasi Anda. Ini akan memberi Anda wawasan yang berguna tentang fitur apa yang paling mereka sukai, dan mana yang tampaknya tidak perlu.

Menambahkan fitur baru ke aplikasi Anda berdasarkan umpan balik pengguna akan mempertahankannya dan membuat mereka tetap tertarik. Oleh karena itu, analitik akan membantu tim Anda membuat perubahan dan melakukan peningkatan di tempat yang paling membutuhkannya.

5. Perbaiki bug tepat waktu: Jika Anda tidak memeriksa aplikasi dan memperbaiki bug tepat waktu, Anda akan mengusir pengguna. Faktanya, akumulasi bug akan menyebabkan aplikasi Anda mogok dan juga melipatgandakan pengeluaran Anda.

Selalu perhatikan masalah teknis dan bug dan segera perbaiki. Melacak umpan balik dan ulasan dari pengguna untuk mengatasi masalah atau keluhan secara efisien.

6. Jadwalkan pemeliharaan sistem: Menjadwalkan pemeliharaan sistem secara teratur adalah solusi sempurna untuk menghindari kehilangan masalah atau bug. Ini juga memastikan kelancaran fungsi aplikasi Anda.

Juga, memberi tahu pengguna tentang pemeliharaan terjadwal sebelumnya membantu mereka tetap siap menghadapi situasi seperti itu . Jadi, ketika Anda tiba-tiba memukul pengguna Anda dengan pesan "Sistem mati untuk pemeliharaan", mereka tidak akan frustrasi.

Jenis layanan pemeliharaan aplikasi

Pemeliharaan aplikasi adalah proses terus-menerus memperbarui dan mengevaluasi ulang aplikasi yang ada untuk meningkatkan skala bisnis Anda dan memaksimalkan keuntungan. Jika Anda ingin bisnis Anda tetap terdepan dalam persaingan, Anda harus terus meningkatkan aplikasi Anda, dan ini dimungkinkan melalui layanan pemeliharaan aplikasi.

Perusahaan pengembang aplikasi yang andal menawarkan berbagai jenis layanan yang mencakup perbaikan bug, menambahkan fitur baru berdasarkan umpan balik pengguna dan rencana pengembangan, dan banyak lagi. Beberapa layanan pemeliharaan aplikasi tersebut disebutkan di bawah ini.

1. Pemeliharaan darurat: Sesuai dengan namanya, jenis layanan pemeliharaan ini diperlukan selama keadaan darurat – masalah atau kesalahan akan tiba-tiba dan tidak terduga. Anda harus segera mengatasi masalah tersebut, menawarkan pengalaman pengguna yang mulus.

2. Pemeliharaan adaptif: Jenis layanan dan dukungan ini bertujuan untuk terus melacak perubahan dalam aplikasi agar produk tetap mutakhir. Banyak faktor yang dapat mengubah lingkungan aplikasi, termasuk perangkat lunak, perangkat keras, dan ancaman keamanan. Jadi aplikasi yang tidak menerima pemeliharaan adaptif reguler dengan cepat menjadi usang.

3. Pemeliharaan preventif: Layanan pemeliharaan preventif menawarkan proses pembaruan aplikasi reguler di mana pengembang menghilangkan terjadinya kesalahan. Fokusnya adalah mengurangi kompleksitas aplikasi dan meningkatkan faktor pemeliharaan melalui pengoptimalan kode, restrukturisasi kode, dan pembaruan dokumen.

4. Pemeliharaan korektif: Ide utama dari pendekatan ini adalah untuk menangani kesalahan, cacat, dan perbaikan dalam aplikasi. Pemeliharaan juga mencakup kesalahan yang terkait dengan pengkodean, desain, dan logika aplikasi.

5. Pemeliharaan sempurna: Pendekatan ini bertujuan untuk memenuhi kebutuhan pengguna yang selalu berubah melalui pemeliharaan. Ini mempertimbangkan umpan balik pengguna dan menangani modifikasi fungsional dalam kode sumber, menawarkan pengalaman pengguna yang luar biasa.

[Baca Juga : Berapa Biaya Membangun Aplikasi iOS? ]

Berapa biaya untuk memelihara aplikasi?

Mencari tahu biaya pemeliharaan aplikasi yang tepat dapat menjadi rumit karena tergantung pada beberapa faktor yang dapat meningkatkan atau menurunkan harga akhir. Namun, jika kita berbicara tentang biaya pemeliharaan aplikasi rata-rata, selama tahun pertama setelah peluncuran, biaya pemeliharaan aplikasi Anda bisa menjadi 50% dari biaya pengembangan aplikasi awal .

Hal ini mungkin terjadi karena berbagai peningkatan yang mungkin ingin Anda perkenalkan sebagai tanggapan atas umpan balik pengguna Anda. Nantinya, anggaran tahunan Anda untuk pemeliharaan aplikasi dapat berkisar antara 15% hingga 20% dari biaya awal. Ingatlah bahwa aplikasi Anda akan membutuhkan pemeliharaan selama masih ada.

Dianjurkan untuk berkonsultasi dengan perusahaan pengembang aplikasi untuk mendapatkan perkiraan kasar biaya pemeliharaan aplikasi dan merencanakan anggaran Anda sesuai dengan itu.

Faktor apa yang mempengaruhi biaya pemeliharaan aplikasi?

Biaya akhir pemeliharaan aplikasi bergantung pada beberapa faktor seperti perbaikan bug dan pembaruan, lokasi tim pengembangan aplikasi, dan hosting. Pada catatan itu, berikut adalah beberapa faktor yang perlu Anda ingat saat memperhitungkan biaya pemeliharaan aplikasi:

1. Perbaikan bug dan pembaruan: Memperbarui aplikasi Anda secara teratur dapat membantu memperbaiki bug dengan cepat dan meningkatkan UX . Biaya pembaruan bervariasi tergantung pada beberapa faktor seperti kompleksitas aplikasi dan perubahan fungsi. Anggap aplikasi Anda memiliki bug yang memerlukan perbaikan cepat, maka perkiraan biayanya sekitar $50.

Jika Anda perlu memperbarui aspek fungsional, perlu beberapa minggu untuk memperbaikinya, dan biayanya bisa berkisar dari $1.000 hingga $2.000. Sebagai pemilik aplikasi, Anda perlu mempertimbangkan pemeliharaan aspek tersebut. Anda bahkan dapat berkonsultasi dengan perusahaan pengembang aplikasi profesional. Para ahli dapat terus memeriksa aplikasi Anda dan memperbaruinya jika diperlukan dengan biaya nominal.

2. Pemeliharaan hosting: Harga hosting aplikasi dan biaya server untuk aplikasi merupakan faktor penting lainnya yang menentukan biaya akhir pemeliharaan aplikasi . Anda perlu mempertimbangkan jenis server yang Anda inginkan untuk aplikasi Anda dan kemudian menghitung biaya hosting aplikasi.

Biaya server hosting untuk aplikasi dapat berkisar dari $70 hingga $320 per bulan. Ini adalah perkiraan kasar karena tergantung pada beberapa faktor, seperti konten, jumlah pengguna aktif, dan proyeksi pertumbuhan.

3. Analytics: Bug aplikasi seluler, kerusakan, dan gangguan lainnya perlu dipantau dan dianalisis, dan untuk ini, Anda memerlukan alat analitik seperti Google Analytics yang memberikan wawasan untuk membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik. Anda akan menemukan banyak alat gratis dan beberapa alat canggih yang mungkin memerlukan biaya untuk memberikan wawasan penting. Menggunakan alat tersebut dapat membantu Anda memeriksa preferensi dan harapan pengguna sehingga Anda dapat membuat keputusan dengan cepat.

4. Dukungan pelanggan: Aplikasi Anda harus membantu pengguna menyediakan platform tempat mereka dapat menyuarakan keprihatinan mereka dan mengatasi masalah mereka. Untuk ini, Anda dapat mempertimbangkan untuk berinvestasi dalam dukungan pelanggan, yang akan menjadi biaya berkelanjutan tetapi dapat memiliki manfaat seperti umpan balik yang berharga dari pengguna. Biaya dukungan pelanggan akan bervariasi tergantung pada sifat layanan yang diberikan dan tindakan yang digunakan.

5. Layanan pihak ketiga: Saat mengembangkan aplikasi, Anda dapat memilih untuk menggunakan teknologi berlisensi dengan biaya tertentu. Beberapa aplikasi seperti Uber dan Zomato memanfaatkan layanan akun Gmail untuk integrasi fitur yang mulus di aplikasi. Jadi, jika Anda menggunakan layanan pihak ketiga untuk aplikasi Anda, Anda harus membayar setiap bulan.

6. Aspek pemasaran aplikasi: Jika Anda ingin aplikasi Anda berhasil, berinvestasi dalam strategi pemasaran sangat penting. Menerapkan alat komunikasi dan pemasaran seperti keterlibatan media sosial, pemberitahuan push, pengembangan komunitas, dll., adalah strategi terbaik untuk memasarkan pembaruan aplikasi Anda secara memadai.

Strategi dan alat pemasaran yang digunakan dalam proses memiliki biaya masing-masing, yang ditambahkan ke jumlah akhir. Namun, teknik ini terbukti bermanfaat dalam hal keberhasilan aplikasi.

7. Lokasi tim pengembangan: Lokasi tim pengembangan aplikasi Anda juga memengaruhi biaya yang diperlukan untuk memelihara aplikasi. Biaya pemeliharaan aplikasi bervariasi di seluruh dunia. Misalnya, biaya untuk menyewa tim pengembangan aplikasi di California berbeda dengan perusahaan pengembangan aplikasi di Texas. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa layanan di seluruh dunia sangat bervariasi dalam hal kualitas dan juga biaya.

Sekarang setelah kita melihat berapa banyak biaya pemeliharaan aplikasi, mari masuk ke langkah-langkah untuk menurunkan biaya menjalankan aplikasi.

Bagaimana cara menurunkan biaya pemeliharaan aplikasi?

Biaya pengembangan dan pemeliharaan aplikasi didasarkan pada berbagai faktor. Namun, pengembang dapat menggunakan trik di bawah ini untuk mengurangi biaya:

1. Berinvestasi pada platform pengembangan aplikasi yang tepat: Saat memilih platform untuk pengembangan aplikasi, Anda memiliki dua opsi. Anda dapat memilih platform pengembangan aplikasi asli atau hybrid.

Aplikasi asli bersifat khusus platform. Ini berarti Anda harus mengembangkan beberapa aplikasi asli untuk sistem operasi yang berbeda seperti Android, iOS, atau Windows. Namun, aplikasi asli umumnya lebih cepat dan menggunakan lebih sedikit ruang setelah diinstal. Aplikasi ini juga menawarkan fitur yang lebih baik karena pengembang fokus membuat aplikasi ini untuk satu jenis sistem operasi.

Berbicara tentang aplikasi Hybrid, mereka adalah lintas platform . Ini berarti Anda hanya perlu membuat satu aplikasi untuk platform yang berbeda. Ini menghemat waktu dan juga biaya.

2. Fokus untuk membangun MVP terlebih dahulu: Produk yang layak minimum (MVP) mengacu pada aplikasi yang hanya memiliki fitur dasar. Menawarkan fitur yang tidak perlu dapat meningkatkan waktu pemuatan serta kemungkinan crash aplikasi. Jadi, disarankan untuk mengembangkan MVP terlebih dahulu dengan fitur yang diperlukan dan logis untuk pengguna Anda.

Setelah Anda menerima umpan balik yang berharga dari pengguna, Anda dapat menambahkan lebih banyak fitur yang sesuai. Atau, Anda dapat mengamati pesaing atau tren Anda dan meningkatkan aplikasi Anda sesuai dengan itu.

Untuk pengembangan MVP yang sukses, Anda dapat menyewa agen pengembangan produk yang dapat membantu menghidupkan produk Anda.

3. Diskusikan strategi dengan mitra pengembangan aplikasi: Perusahaan pengembang aplikasi yang andal dapat menawarkan layanan pemeliharaan aplikasi berkualitas tinggi kapan pun diperlukan . Anda dapat mendiskusikan semua biaya yang terkait dengan pemeliharaan dan pengembangan aplikasi dengan para ahlinya. Mereka juga akan membantu Anda merencanakan anggaran dan membuat keputusan yang tepat.

Bagaimana Appinventiv dapat membantu?

Pekerjaan Anda tidak pernah selesai setelah Anda meluncurkan aplikasi . Anda tidak ingin aplikasi Anda menjadi usang dalam beberapa bulan, terutama setelah semua kerja keras, waktu, dan uang yang Anda habiskan untuk membangunnya.

Di sinilah kami masuk. Di Appinventiv, kami tidak hanya membuat aplikasi inovatif, tetapi juga membantu dalam memelihara dan menskalakannya. Tim profesional kami yang sangat berpengalaman terus memantau kinerja aplikasi Anda, kebiasaan pengguna, tren pasar, dan teknologi terbaru untuk menawarkan pembaruan rutin dan relevan, yang mengarah pada profitabilitas aplikasi Anda dalam jangka panjang.

Jadi , jika Anda menginginkan layanan pemeliharaan aplikasi seluler atau ingin meningkatkan aplikasi Anda ke tingkat berikutnya, jangan ragu untuk menghubungi kami . Pakar kami akan menawarkan layanan perawatan terbaik dan membantu meningkatkan produk Anda tanpa khawatir!