Apa Masa Depan Media Sosial? Prediksi Kipp Bodnar

Seperti apa masa depan media sosial? Tonton untuk mendengar CMO HubSpot, prediksi Kipp Bodnar tentang apa yang ada di depan untuk media sosial, penelusuran, pengiriman pesan, dan pemasaran.

Transkripsi Video

Saya pikir tantangan video yang bisa membuat Anda lumpuh, merasa seperti itu harus sangat mengagumkan dan Anda membutuhkan peralatan yang sempurna ini, dan itu tidak benar. Yang sebenarnya penting adalah Anda memahami cerita yang relevan dengan audiens Anda dan Anda memiliki cara untuk menyampaikannya kepada mereka dalam format video singkat yang ramah seluler.

Sosial akan menjadi cara kita menemukan pertanyaan, bukan? Saya pikir ini adalah gagasan yang sangat penting. Pencarian sangat berharga ketika Anda tahu pertanyaan yang harus diajukan. Media sosial adalah tempat Anda menemukan pertanyaan baru untuk diajukan. Saya pikir itu adalah dua perbedaan dalam cara orang menemukan informasi, dan saya pikir kami telah menjadi sangat baik dalam mengajukan pertanyaan yang kami tahu. Kita akan menjadi sangat baik di masa depan tentang menemukan pertanyaan yang harus kita tanyakan. Saya pikir itu luar biasa.

Keterlibatan tidak pernah lebih penting, bukan? Di dunia mesin pencari, tautan adalah mata uang, tautan adalah kontes popularitas. Seperti, manis, semua orang ini, semua orang keren ini terkait dengan hal ini, hal ini pasti sah. Nah, di dunia sosial, pertunangan itu. Kami menemukan di Medium, misalnya, hal besar adalah merekomendasikan. Jika Anda menekan tombol rekomendasikan di Medium, mendapatkan rekomendasi dan memberikannya dalam kecepatan tinggi adalah apa yang sebenarnya membantu Anda ditemukan di feed Medium adalah apa yang telah kami pelajari dari eksperimen kami. Itu benar-benar menggarisbawahi bahwa, wow, kami telah pindah dari web di mana mata uang adalah tautan ke tempat di mana mata uang benar-benar terlibat. Saya pikir itu menggarisbawahi apa yang telah dibicarakan banyak orang di sini. Saya pikir, saya kembali ke hari-hari awal media sosial, orang menggunakan keterlibatan sebagai istilah yang sangat halus ini. Keterlibatan sekarang merupakan mekanisme yang memungkinkan konten Anda ditemukan secara online. Begitulah cara saya memikirkannya jika saya adalah Anda semua.

Alasan lain mengapa pengiriman pesan sangat menarik, jika Anda bukan ahli pemasaran seperti saya, Anda mungkin tidak menyadari bahwa awal tahun ini Facebook meluncurkan, pada dasarnya, toko aplikasi untuk Messenger sehingga Anda dapat membuat bot obrolan, pada dasarnya, di dalam Messenger. Itu pada dasarnya contoh yang saya tunjukkan dari kami sebelumnya, itulah yang kami lakukan. Kami membangun bot obrolan dalam Messenger untuk berinteraksi, untuk merekomendasikan konten kepada orang-orang yang mencoba mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran atau penjualan. Pikirkan tentang itu, Anda dapat memiliki interaksi langsung, waktu nyata, otomatis dengan cara yang tidak pernah mungkin dilakukan dengan email, dengan cara yang tidak akan dilakukan orang dengan email. Anda dapat melakukannya di platform perpesanan dengan Messenger, Slack, WhatsApp.

Menariknya, antara Messenger dan WhatsApp, Facebook melakukan 60 miliar pesan sehari. Itu menutupi sebagian besar nomor interaksi lain yang Anda lihat. Itu adalah jumlah interaksi yang sangat besar. Yang menarik adalah Anda tahu apa yang tidak termasuk angka itu? Itu tidak termasuk WeChat, yang merupakan platform perpesanan sialan terbesar di dunia. Hanya karena kami di Amerika, kami tidak menggunakannya, tetapi China, WeChat adalah cara semua orang berkomunikasi. Begitulah cara semua orang melakukan bisnis di seluruh China dan sebagian besar Asia.

Alasan mengapa perpesanan sebagai platform sangat menarik adalah karena kami kembali ke gagasan lima aplikasi itu. Orang-orang tidak menginginkan banyak aplikasi yang mereka gunakan, jadi ketika saya memikirkan platform, saya berpendapat bahwa kami sekarang memiliki tiga platform hebat. Platform hebat pertama adalah sistem operasi desktop. Ini memberi kami Mac dan OS Windows, mengantarkan seluruh gelombang inovasi, memungkinkan kami melakukan banyak hal luar biasa yang gila, membangun aplikasi desktop yang sangat keren, menjadi jauh lebih produktif dalam pekerjaan kami. Sistem operasi hebat berikutnya adalah web, Anda dapat membuat aplikasi web. Kemudian, yang ketiga adalah iOS dan Android, sistem operasi seluler yang memungkinkan Anda membangun infrastruktur aplikasi di sana. Saya akan memberi tahu Anda bahwa aplikasi perpesanan, Facebook Messenger, Slack, itu adalah sistem operasi hebat berikutnya karena Anda dapat mengoperasikan banyak bot aplikasi dalam jaringan tersebut dengan cara yang sama seperti yang Anda lakukan di iOS atau di web, dan itu akan menjadi yang berikutnya platform hebat tempat kita semua berinteraksi.

Data media sosial tidak pernah sepenting ini, dan juga tidak pernah sesulit ini untuk didapatkan. Saat Anda memikirkan tentang apa pun strategi Anda, platform apa pun, Anda harus terlebih dahulu memikirkan tentang data apa yang penting bagi Anda dan bagaimana Anda akan mendapatkannya? Ini sangat sederhana, bukan? Bagaimana Anda akan tahu apakah Anda berhasil atau tidak? Dalam beberapa kasus, sangat sulit untuk mendapatkannya. Sama seperti hal lain, akan menjadi lebih mudah untuk mendapatkan dari waktu ke waktu, tetapi dalam beberapa hal, seperti ruang olahpesan, data sangat sulit didapat saat ini. Ketika Anda memikirkan tentang pekerjaan yang akan Anda lakukan, menurut saya secara historis kami telah melihat Google Analytics, HubSpot Analytics, berbagai alat analitik untuk menjadi sumber kebenaran kami tentang bagaimana kami melakukannya dalam membangun kesadaran dan membuat orang untuk berinteraksi dengan merek diubah menjadi prospek dan pelanggan. Nah, sekarang Anda perlu menambahkan itu dengan interaksi yang terjadi di luar situs Anda, interaksi yang terjadi di platform sosial, apa pun itu untuk industri khusus Anda.

Anda harus membangun strategi yang menggabungkan video dan pesan di masa depan. Saya akan ada di sekitar setelah ini minum bir, tetapi ada beberapa aplikasi bot perpesanan yang sangat menarik. Anda dapat menggunakan sesuatu seperti, ada aplikasi bernama Flow XO di mana Anda pada dasarnya dapat mengotomatiskan bot dalam Facebook Messenger atau Slack jika Anda ingin memiliki interaksi yang sangat keren. Anda dapat mengatur, pada dasarnya, aturan otomatisasi keren di sekitar itu. Ada beberapa hal yang sangat menarik yang akan datang, senang untuk membicarakannya lebih banyak dengan orang-orang dalam kelompok yang lebih kecil karena itu adalah presentasi lain untuk hari lain.

Di sisi video, saya pikir tantangan video yang bisa membuat Anda lumpuh, merasa seperti itu harus sangat luar biasa dan Anda membutuhkan peralatan yang sempurna ini, dan itu tidak benar. Yang sebenarnya penting adalah Anda memahami cerita yang relevan dengan audiens Anda dan Anda memiliki cara untuk menyampaikannya kepada mereka dalam format video pendek yang ramah seluler, dan jejaring sosial membantu Anda menyampaikannya. Itu saran saya untuk Anda. Saya tidak akan menahan Anda lebih lama lagi karena kita akan pergi minum bir di luar, dan itu akan luar biasa karena saya tinggal di Boston dan itu, seperti, 20 derajat sekarang, jadi saya tidak bisa memikirkan yang lebih baik daripada minum bir di luar. Terimakasih semuanya.

Apakah Anda setuju dengan prediksi Kipp untuk masa depan sosial dan penelusuran? Beri tahu kami pendapat Anda dengan berkomentar di bawah.

Ingin menghasilkan prospek berkualitas? Buat kampanye pendidikan generasi pemimpin hari ini dengan . Anda   panduan gratis : Pengenalan Lead Generation dengan bonus Daftar Periksa Kampanye.

Posting blog ini adalah bagian dari   “Panduan Definitif Anda untuk Menghasilkan Pemimpin”   seri blog.