Apa Strategi Pemasaran Aplikasi Pengiriman Makanan Anda untuk 2022?

Pandemi telah menyebabkan ledakan signifikan di pasar pengiriman makanan. Dunia sedang menyaksikan perubahan gaya hidup karena aplikasi pengiriman makanan telah menjadi penyelamat bisnis utama untuk restoran dan sumber yang lezat bagi pecinta kuliner. Menurut Statista, 53,9 juta orang di AS akan menggunakan aplikasi pengiriman makanan online untuk memesan makanan favorit mereka kapan saja, di mana saja pada tahun 2023.

Aplikasi pesan-antar makanan telah menjadi incaran semua startup dan pengusaha yang ingin tampil menonjol di dunia digital ini. Ini karena Anda dapat menghasilkan pendapatan besar dalam bisnis aplikasi pengiriman makanan online Anda. Karena menggunakan aplikasi seluler untuk pengiriman makanan menjadi bagian yang semakin umum dari kehidupan kita sehari-hari, pemasar aplikasi harus memahami cara menemukan audiens mereka. Dalam panduan ini, kami akan menguraikan strategi pemasaran untuk aplikasi pengiriman makanan.

Tren industri pengiriman makanan untuk tahun 2022

Tren pengiriman makanan teratas yang diharapkan pada tahun 2022:

● Peningkatan pengiriman pihak ketiga
● Armada pengiriman restoran internal
● Memprioritaskan pelacakan data pengiriman
● Raksasa teknologi bergerak dalam pengiriman makanan
● Pertumbuhan bahan makanan online yang cepat
● Peningkatan langganan pengiriman makanan

Tidak pernah semudah ini bagi perusahaan makanan untuk menjangkau pelanggan mereka. Pengiriman restoran telah tumbuh 20% dalam lima tahun terakhir; meskipun perkiraan bervariasi, penjualan pengiriman makanan online diperkirakan akan tumbuh sebanyak $ 230 miliar pada tahun 2023, terhitung 40% dari total penjualan restoran. Adapun bahan makanan 0nline, Deutsche Bank memperkirakan bahwa pasar grosir online senilai $24 miliar akan melonjak menjadi $120 miliar pada tahun 2025.

Apa ceruk pasar untuk aplikasi pengiriman makanan?

Apalah arti sebuah nama? Dalam hal aplikasi pengiriman makanan, banyak. Meskipun namanya mungkin terdengar cukup jelas, kenyataannya ada banyak layanan berbeda yang ditawarkan di bawah payung aplikasi pengiriman makanan.

Restoran ke konsumen

Banyak restoran, termasuk rantai pizza yang terkenal dengan pengiriman cepatnya, seperti Delta dan Pizza Hut, telah berinvestasi dalam aplikasi direct-to-consumer mereka sendiri. Model ini masuk akal untuk restoran yang telah banyak berinvestasi dalam pengiriman dan memiliki jaringan pengemudi yang siap membantu mereka. Model restoran-ke-konsumen secara efektif memotong perantara dan memungkinkan restoran untuk menyimpan semua keuntungan mereka.

Platform ke konsumen

Model aplikasi platform-ke-konsumen berfungsi untuk restoran yang tidak memiliki armada pengemudi sendiri. aplikasi seperti DoorDash, Grubhub, Postmates, dan UberEats mengumpulkan menu dari berbagai restoran, memungkinkan pengguna untuk memilih masakan dan jenis makanan, dari sarapan hingga makan malam dan semua yang ada di antaranya. Pengemudi pengiriman disewa oleh aplikasi ini, bukan restoran. Aplikasi ini mendapat untung dengan mengambil persentase dari setiap pesanan sebagai imbalan untuk pemasaran dan menyediakan makanan ke restoran.

Pengiriman bahan makanan

Sementara takeout mungkin menjadi hal pertama yang terlintas dalam pikiran Anda saat memikirkan layanan pesan-antar makanan, vertikal ini telah berkembang hingga mencakup aplikasi pengiriman bahan makanan, yang sedang booming pada tahun 2021. aplikasi seperti Instacart memudahkan orang mendapatkan semua yang mereka butuhkan untuk membuat makan malam. atau dengan cepat membeli barang-barang yang biasanya dapat dibeli di toko bahan makanan dan dikirim ke depan pintu mereka hanya dalam 10 menit di jendela.

Paket pengiriman makanan

Terakhir ada aplikasi pengiriman paket seperti HelloFresh dan Blue Apron yang memungkinkan pengguna memilih paket yang bisa mereka siapkan di rumah. Baik itu bahan dan resep yang dimasak dan dirakit sendiri oleh pengguna, atau makanan yang dipanaskan dan siap disantap, kit ini memudahkan memasak di rumah.

Klik " Pelajari Lebih Lanjut " untuk mendorong bisnis aplikasi & game Anda dengan layanan promosi aplikasi ASO World sekarang.

Bagaimana cara memulai kampanye pemasaran untuk aplikasi pengiriman makanan?

1. Tentukan audiens target Anda

Untuk membangun strategi pemasaran aplikasi seluler yang sukses, Anda harus terlebih dahulu memahami dengan tepat siapa audiens target Anda. Ini berarti Anda perlu tahu untuk siapa produk Anda. Ini mungkin terdengar jelas, tetapi ini penting.

Untuk menemukan cara terbaik untuk mempromosikan aplikasi, Anda mungkin memerlukan informasi tentang calon pelanggan, termasuk demografi, lokasi, minat, dan gaya hidup mereka. Informasi ini akan membantu Anda membuat persona pembeli, yaitu gambaran tentang target pelanggan yang ingin Anda jangkau.

Pemahaman yang lebih dalam tentang persona pembeli akan membantu Anda untuk:

• Buat pesan Anda
• Pilih saluran komunikasi
• Kembangkan strategi pemasaran konten

Seperti yang Anda lihat, hati-hati membuat dan meneliti persona pembeli sangat penting sebelum memutuskan strategi pemasaran aplikasi mana yang akan dipilih untuk layanan pengiriman makanan Anda. Tetapi hari ini, penting juga untuk menemukan ceruk untuk produk Anda yang bersaing dengan perusahaan pengiriman makanan besar. Gesoo, misalnya, hanya menyediakan pengiriman dari restoran Asia dan menargetkan populasi Asia di Amerika Serikat.

Banyak startup pengiriman makanan menargetkan pelanggan yang terlalu sibuk untuk memasak. Namun untuk mempersempitnya, Anda bisa membidik segmen pasar tertentu, seperti orang yang menyukai makanan sehat atau makanan restoran kelas atas.

2. Apa proposisi penjualan unik Anda USP）?

Setelah Anda memiliki pemahaman yang baik tentang audiens target Anda, Anda dapat membuat proposisi penjualan unik (USP). USP yang kuat dapat membedakan aplikasi pengiriman makanan Anda dari pesaing Anda.

Sekitar 60 persen konsumen menyebutkan kecepatan pengiriman sebagai faktor kunci dalam memesan makanan secara online. Tapi sudah banyak aplikasi pengiriman makanan yang menjanjikan pengiriman cepat. Itu sebabnya Anda mungkin perlu menawarkan keuntungan lain untuk menonjol.

Membuat USP adalah bagian penting dari strategi pemasaran aplikasi apa pun. Saat membuat USP, pertimbangkan kebutuhan dan poin kesulitan audiens target Anda. Dengan bantuan USP, Anda akan dapat memberi tahu prospek Anda masalah apa yang dapat diselesaikan oleh aplikasi pengiriman makanan Anda.

Mari kita lihat dua layanan pengiriman makanan teratas, Uber Eats dan Caviar, dan bandingkan USP dan audiens target mereka Uber Eats sekarang adalah layanan pengiriman makanan dengan pertumbuhan tercepat di AS, menargetkan orang-orang berusia 24--35 tahun yang sibuk yang melihat kecepatan sebagai prioritas utama. Untuk memenuhi kebutuhan mereka, Uber Eats menawarkan makanan lokal serta makanan cepat saji dari rantai besar. Perusahaan menekankan pengiriman cepat, dengan slogan "Restoran favorit Anda, diantar dengan cepat". Pada saat yang sama, Caviar menargetkan pelanggan dengan pendapatan rata-rata lebih tinggi yang menginginkan makanan berkualitas dari restoran daripada makanan cepat saji. Itu sebabnya USP Caviar adalah untuk pengiriman dari restoran kelas atas.

Beri tahu pelanggan potensial Anda apa yang membuat produk Anda unik dan bagaimana mereka bisa mendapatkan keuntungan darinya. USP Anda harus memberi tahu orang-orang bagaimana aplikasi pengiriman makanan Anda berbeda dari aplikasi lain. Anda harus selalu mengingat USP saat membuat strategi pemasaran aplikasi.

Corong pemasaran untuk aplikasi pengiriman makanan

Mulai Pengoptimalan App Store (ASO)

Pengoptimalan App Store dapat membuat peringkat aplikasi Anda lebih tinggi dalam hasil pencarian dan mengonversi pada tingkat yang lebih tinggi. Lebih dari 65% aplikasi ditemukan langsung melalui pencarian di App Store. Setelah aplikasi Anda berperingkat tinggi untuk pencarian kata kunci, itu akan terus berperingkat selama berbulan-bulan sesudahnya.

Judul yang menarik untuk membuat pengguna ketagihan

Judul yang bagus adalah kesempatan Anda untuk menarik pengguna dan membuat mereka mengklik aplikasi Anda untuk menemukan lebih banyak. Sertakan kata kunci dalam judul untuk mendapatkan hasil terbaik. Lakukan penelitian kata kunci dan buat satu set kata kunci ekor panjang dan kata kunci ekor pendek.

Riset kata kunci mungkin merupakan bagian terpenting dari ASO. Baik Apple Store dan Play Store menggunakan algoritme yang menggunakan kata kunci dari judul aplikasi untuk menentukan peringkat aplikasi untuk kueri pencarian tertentu. Algoritme memperhitungkan elemen lain seperti ulasan dan peringkat, pemasangan, konversi, dll. untuk memberi peringkat aplikasi dengan tepat untuk kata kunci toko aplikasi yang sama.

Tambahkan tangkapan layar dan video

Baik iOS dan Google Play memungkinkan pratinjau video singkat dari aplikasi Anda. Ini adalah kesempatan bagus untuk menampilkan gameplay dan mendemonstrasikan fitur untuk meyakinkan pengguna agar mencobanya. Sertakan tangkapan layar HD halaman untuk segera menarik perhatian pengguna dalam bahasa yang singkat dan menarik.

Pilih kategori aplikasi yang tepat

Menggunakan kategori aplikasi primer dan sekunder adalah bidang yang harus Anda masukkan agar aplikasi Anda dapat ditelusuri secara vertikal. Memilih kategori aplikasi Anda adalah langkah penting lainnya untuk memastikan bahwa aplikasi Anda dapat ditemukan untuk meningkatkan pemasangan alami. Menyertakan aplikasi Anda dalam kategori sekunder akan meningkatkan jumlah cara pengguna dapat menemukan aplikasi Anda secara organik.

Uji A/B halaman aplikasi Anda

Pengujian A/B halaman aplikasi Anda adalah cara yang bagus untuk meningkatkan rasio konversinya. Uji ikon, tangkapan layar, video aplikasi, dan deskripsi Anda dengan menerapkan kasus uji yang berbeda untuk meningkatkan konversi.

Lokalkan aplikasi Anda

Jika Anda tidak melokalkan aplikasi, Anda bisa kehilangan peluang besar. Ada banyak orang yang mungkin ingin menggunakan aplikasi Anda, tetapi bukan karena itu tidak dalam bahasa mereka. Oleh karena itu, Anda akan mendapat banyak manfaat dengan melokalkan aplikasi Anda dan menyertakan opsi lokal dalam pencarian.

Pemasaran media sosial

Aplikasi pengiriman makanan juga dapat menggunakan pemasaran media sosial sebagai cara untuk terhubung dengan audiens Anda, memberikan layanan hebat, dan meningkatkan kesadaran akan promosi. 90% pengguna media sosial sudah menggunakan media sosial untuk berkomunikasi dengan merek dan bisnis, dan 63% pelanggan mengharapkan merek menawarkan layanan mereka melalui media sosial. Berikut adalah tiga cara di mana media sosial harus digunakan untuk keuntungan Anda

Influencer marketing : Influencer marketing adalah praktik bermitra dengan tokoh media sosial berpengaruh yang dapat menghubungkan Anda dengan audiens yang relevan dan sekarang bernilai antara $500-$10 miliar secara global. Aplikasi pengiriman makanan dapat bekerja dengan semua orang mulai dari koki selebriti di Twitter hingga pecinta kuliner berpengaruh di Instagram. Ini adalah cara yang semakin populer untuk mengiklankan aplikasi, dengan 17% perusahaan menghabiskan lebih dari setengah anggaran pemasaran mereka untuk influencer. Setelah Anda menentukan influencer mana yang relevan dengan audiens target Anda, Anda dapat bekerja dengan mereka dalam beberapa cara berbeda. Misalnya, Anda dapat menawarkan layanan gratis, asalkan aplikasi Anda mendapatkan liputan di saluran media sosial mereka. Anda juga dapat membayar untuk tampilan produk dengan menyetujui sejumlah pos tertentu yang menampilkan layanan aplikasi Anda.

Layanan pelanggan: Media sosial telah menjadi bagian dari kehidupan kita sehari-hari: 38,4% orang Amerika sekarang menggunakan Facebook Messenger dan pengguna Instagram menghabiskan rata-rata 53 menit sehari di aplikasi. Akibatnya, banyak pengguna sekarang lebih memilih untuk menghubungi layanan pelanggan melalui media sosial ketika mereka memiliki pertanyaan atau masalah. Terhubung dengan pengguna Anda melalui saluran media sosial memungkinkan Anda untuk menawarkan layanan Anda dengan cara yang paling sesuai dengan kebiasaan penggunaan Internet mereka.


Penawaran dan kontes promosi: Menggunakan media sosial sebagai bagian dari keseluruhan strategi Anda juga memungkinkan Anda berbagi penawaran dan kontes promosi dengan mudah. Saat pesaing Anda mencoba mengarahkan lalu lintas ke aplikasi mereka, Anda akan melihat ini di setiap saluran media sosial dari aplikasi pengiriman makanan Anda.

Dalam hal mengembangkan strategi konten media sosial, aplikasi pengiriman memiliki keuntungan yang signifikan: jika dilakukan dengan benar, makanan secara visual menarik dan sangat menarik. Akibatnya, orang suka melihat makanan enak di saluran media sosial mereka. Misalnya, halaman hashtag #food di Instagram saat ini memiliki hampir 400 juta pengikut, dan #foodie memiliki lebih dari 150 juta pengikut.

Investasikan pada pengguna berbayar

Jika Anda memiliki anggaran untuk berinvestasi dalam pemasaran media berbayar, menggunakan Iklan Google dan Iklan Facebook akan memungkinkan Anda menjangkau lebih banyak orang yang mungkin tertarik dengan layanan Anda. Ini adalah salah satu cara terbaik untuk melakukan ini karena memberikan bisnis seperti bisnis Anda kesempatan untuk muncul di bagian atas halaman hasil mesin pencari untuk pencarian yang relevan!

Ini tidak hanya akan membangun kesadaran merek, tetapi juga akan membantu perusahaan Anda meningkatkan jumlah pengikut secara eksponensial!