Apa yang Harus Dilakukan Jika Black Friday Anda Gagal?

Sementara sebagian besar Amerika memenuhi wajah mereka dengan Turki, pemasar digital di seluruh dunia dengan cemas menunggu penjualan dunia maya berikutnya yang gratis untuk semua. Performa yang baik pada Black Friday dan Cyber ​​Monday dapat membuat akun mencatat rekor selama musim liburan. Di sisi lain, jumlah yang kurang memuaskan dapat menyebabkan ketidakpastian akun dan hubungan klien yang kurang solid menuju Tahun Baru. Konon, semua tidak hilang jika Black Friday gagal. Dua tahun lalu saya membagikan 5 Perbaikan Cepat Untuk Strategi PPC Liburan Anda yang termasuk menjalankan yang berikut:

• Menganalisis Perubahan Lalu Lintas Penelusuran Berbayar YoY Tingkat Tinggi (keterlibatan, distribusi perangkat, dll)
• Penganggaran hari dalam sebulan untuk hari-hari CVR teratas
• Salinan iklan khusus liburan
• Memeriksa Laporan Kinerja Produk
• Analisis kueri penelusuran khusus liburan

Untuk menghormati pendekatan optimis ini, mari kita bahas 5 perbaikan tambahan untuk membantu membalikkan awal yang lambat ke musim liburan yang serba cepat.

Wawasan Lelang

Hal pertama yang harus dilakukan ketika kinerja menurun dari tahun ke tahun adalah menganalisis variabel-variabel lelang itu sendiri. Dalam iterasi sebelumnya dari artikel ini, kami berbicara tentang mengidentifikasi perubahan dalam SERP dan distribusi lalu lintas di seluruh perangkat. Aspek yang sama pentingnya untuk dianalisis adalah para pemain dalam permainan. Bandingkan angka 2018 dengan 2017 dan periksa untuk melihat apakah ada pesaing baru yang memasuki lapangan. Selain itu, perhatikan metrik kompetitif Anda menjelang Black Friday dan Cyber ​​Monday. Fluktuasi ini akan memberikan indikasi kuat tentang agresivitas rekan-rekan Anda dan menjadi indikator akurat tentang apa yang diharapkan menjelang hari-hari terakhir belanja bulan Desember.

Pengoptimalan Anggaran Platform dan Kampanye

Setelah memahami perbedaan dalam lelang YoY, sangat penting untuk melakukan pengoptimalan anggaran yang sesuai dengan musim liburan. Hampir setiap perusahaan harus memiliki anggaran yang lebih tinggi, tawaran yang lebih agresif, dan penawaran yang lebih baik pada tahun ini. Pergeseran seperti ini dapat menyebabkan kampanye pemukul berat khas Anda tertinggal. Hal pertama yang pertama, lihat ini dari perspektif platform. Jika satu media tampaknya kurang memuaskan, jangan menunggu sampai terlambat untuk mengalihkan uang itu ke area yang lebih berdampak. Khususnya pada tahun lalu, pasar Facebook semakin kompetitif dan mahal. Jika karena alasan apa pun pengembaliannya tidak seperti yang Anda harapkan, lihatlah untuk mengalihkan dana ke Google, Bing, atau tampilan/program. Atau, jika CVR dan pengembalian Anda berkinerja baik di Facebook meskipun biaya liburan tinggi, naik kereta itu sampai perhentian terakhir.

Di luar alokasi platform, sesuaikan dengan pasar dengan masing-masing media individu. Jika Anda belum menjelajahi dunia ajaib Excel Solver, sekaranglah saatnya untuk menerapkan dan bahkan mungkin mempelajari Cara Mengotomatiskan Excel Solver.

Peluang Salin Iklan

Selama musim liburan, sangat penting untuk memperbarui salinan dari konten Evergreen Anda. RKT dan CVR sering kali berkorelasi positif ketika Anda dapat berbicara dengan promo saat ini yang Anda tawarkan. Di luar itu, penyesuai seperti hitung mundur membantu memberikan urgensi dan mendorong audiens Anda untuk mengambil tindakan sebelum kesimpulan dari penjualan Anda saat ini.

Jika Anda sedikit tertinggal dan belum menerapkannya, pertimbangkan untuk menguji iklan RSA dan menambahkan judul ketiga/2 deskripsi ke iklan ETA Anda. Terakhir, pantau terus semua peluang ekstensi iklan yang ditawarkan Google. Sementara ekstensi Black Friday/Cyber ​​Monday sekarang hilang, beralihlah ke Ekstensi Harga dan Ekstensi Promo untuk meningkatkan keterlibatan dan membantu menyampaikan informasi tambahan kepada audiens Anda. Pertimbangkan juga untuk memperbarui ekstensi info untuk membahas manfaat khusus liburan seperti pengiriman yang dipercepat, pengembalian gratis, jaminan pengiriman pada tanggal tertentu, dll.

Perpisahan hari

Terakhir kali kami membahas kiat penghematan kinerja musim liburan, kami membahas penganggaran hari dalam sebulan. Meskipun saya akan merekomendasikan untuk meninjau kembali percakapan itu, penting juga untuk menilai agresivitas pengubah hari dalam seminggu dan jam Anda. Kecenderungan yang masuk akal adalah meningkat pada malam hari dan akhir pekan, tetapi pastikan data Anda mendukung klaim ini secara menyeluruh. Untuk panduan yang lebih rinci, bacalah Sepuluh Tip Untuk Berpisah Hari yang Efektif.

Jika Anda masih menggunakan atribusi klik terakhir (semi-terkait: 2019 adalah waktu yang tepat untuk mengejar masa depan), saya sangat menganjurkan Anda untuk memeriksa tindakan yang dibantu selama analisis ini. Banyak pembeli cenderung meneliti melalui seluler sebelum menyelesaikan pembelian hadiah mereka di desktop. Anda tidak ingin melewatkan bagian dari proses pembelian ini.

Pengujian Kampanye Corong Atas

Kami telah menyentuh ini sebelumnya, tetapi kinerja yang buruk lebih awal berarti diperlukan penyimpangan dari strategi tipikal. Mengingat peningkatan niat musim liburan, sering kali upaya saluran atas menghasilkan pengembalian langsung yang lebih tinggi dan siklus penjualan yang lebih pendek daripada biasanya.

Dengan mengingat hal ini, pertimbangkan untuk memasukkan kampanye Youtube dan Gmail ke dalam rencana permainan Anda. Jika Anda sedikit lelah atau kekurangan anggaran, mulailah dengan upaya pemasaran ulang sebelum beralih ke sisi pencarian calon pelanggan. Yang mengatakan, bertindak sekarang karena waktu terus berjalan dengan cepat di musim belanja!

Bonus: Jangan Bayar Untuk Pengembalian dan/atau Cara

Kemungkinan Anda sudah memiliki daftar kata kunci negatif yang ekstensif untuk menghindari istilah seperti itu, tetapi di sini ada pengingat lembut untuk mengunjungi kembali daftar ini dan memastikan Anda tidak membayar untuk kueri penelusuran yang tidak menghasilkan pendapatan. Kategori umum termasuk pengembalian, dukungan pelanggan, pengaturan, cara melakukannya, pemecahan masalah, FAQ khusus produk, dll.

Kesimpulan

Awal yang lambat untuk liburan tidak membuat Anda gagal dalam musim penuh. Sebagian besar belanja tetap ada. Menurut survei ini, hanya 5% pembeli yang menyelesaikan pembelian sementara 49% tidak berencana menyelesaikan pembelian mereka hingga pertengahan Desember dan tambahan 16% menunda-nunda hingga minggu Natal. Luangkan waktu sejenak untuk mengumpulkan pemikiran Anda, menganalisis data, dan mengatur strategi di mana ada peluang.